Cuadro de doble entrada

Conceptos fundamentales del Definición de conceptos

capítulo 6
Título del capítulo (Estrategia de Define cada uno de los principales conceptos
marketing orientada al cliente: encontrados.
Creación de valor para los clientes meta)

Concepto 1. Distribución de un mercado en pequeños

Segmentación del mercado grupos de compradores con
comportamientos, características o
necesidades diferentes que podrían solicitar
mezclas o estrategias de marketing.

Concepto 2. Después de la evaluación de diferentes

Selección del mercado meta
elementos, las empresas deciden a cuáles y
a cuantos segmentos se dirigen, ya que un
mercado meta se distingue por un conjunto
de compradores que presentan
características o necesidades comunes, a los
cuales las compañías disponen atender.

Concepto 3.
Segmentación psicográfica Esto es cuando un mercado se divide en
diferentes grupos, combase a su clase social,
las características de su personalidad o su
estilo de vida.
Debemos de tener en cuenta que no todos
los consumidores somo iguales.

Concepto 4 Generalmente se conoce como la división de

Segmentación geográfica
un mercado en diferentes unidades
geográficas, como por ejemplo en naciones,
estados, ciudades o simplemente en
vecindarios. Ya que cada área geográfica es
distinta y esto es clave a la hora de realizar
la distribución de productos.

Concepto 5 Este selecciona al mercado en diferentes

Segmentación demográfica grupos de acuerdo con a su variable
demografica:
• Raza
• Nacionalidad
• Religión
• Genero
Definición de los conceptos Interpretación con situación, experiencia
o hecho particular
1. Segmentación del mercado: Generalmente vendo comida rápida y
“División de un mercado en grupos mas repostería, tengo que tener en cuenta que
pequeños de compradores con tipo de gente vive en este lugar, cuales serian
necesidades, características o
comportamientos diferentes que podrían
requerir estrategias o mezclas de
marketing particulares.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pag.170)
2. Selección del mercado meta:
“Proceso de evaluar el atractivo de cada
segmento del mercado y elegir uno o mas
segmentos para intentar ingresar a ellos.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pag.170)
3. Segmentación psicográfica:
“División de un mercado en diferentes
grupos según la clase social, el estilo de
vida o las características de la
personalidad.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pag.174)
4. Segmentación geográfica: “División
del mercado en diferentes unidades
geográficas, como naciones, estados,
regiones, municipios, ciudades o barrios.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pag.171)
5.Segmentación demográfica:
“División del mercado en grupos de
acuerdo con variables demográficas
como edad, etapa del ciclo de vida,
género, ingreso, ocupación, escolaridad,
religión, origen étnico y género.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020, pág.
172)
Citas textuales de no más de 40
palabras
1.“requiere encontrar los principales
beneficios que busca la gente en una
clase de producto, el tipo de persona que
buscan cada beneficio y las principales
marcas que ofrecen cada beneficio.”
sus ingresos y a que clase social pertenece
para así saber con exactitud qué precios
ponerles a los productos que deseo vender
en este caso 3 leches, postres y comidita
rápida.
Uno de mis mercados metas principales son
los niños y jóvenes, amantes de las comidas
rápidas y postres.
Las personas adultas entre 35-45 años
prefieren comida más saludable, y en
respuesta a este cambio en mi mercado meta
les estoy ofreciendo almuerzos saludables,
acompañados de ensalada, su proteína y una
guarnición.
Generalmente como ya lo había
mencionado, vendo comidas rápidas y
postres, por la fama que tengo de que cocino
rico, a veces las personas que se ejercitan y
cuidan me buscan para que yo les prepare un
almuerzo saludable, entonces ese día
solamente a las personas fitness les cocino.
Comúnmente como lo mío es la venta de
comidas rápidas y repostería ahora con la
llegada de las clases, me desplazo hacia las
escuelas o el colegio que están cercanos
llevándoles los postres y la comida que ellos
me pidan en los recreos u hora de almuerzo,
igualmente por las noches dos veces por
semanas les brindo servicio express a la
comunidad y barrios cercanos que no pueden
venir hacia mí, yo voy donde ellos.
Generalmente cuando hago repostería,
normalmente suelo hacer, postres de
diferentes tamaños y precios, puesto que él
señor con mejor estabilidad económica en el
pueblo, me puede comprar el postre mas
grande y caro, hay quienes me compran uno
pequeño con el fin de ayudarme, quizás
solamente porque sus ingresos no se los
permiten.
Comentario interpretativo
Como bien sabemos este tipo de
segmentación lo que normalmente hace
proporcionar varias marcas dentro de una
misma categoría de producto, de modo que
si los compradores buscan algún tipo de
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pág.176).
2.“los especialistas en marketing a
menudo segmentan sus mercados
considerando los estilos de vida de los
consumidores y basan sus estrategias de
marketing en aspectos atractivos para
cierto estilo de vida.”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pág.174).
3.“Algunos clientes son totalmente leales,
siempre compran una marca y se
muestran ansiosos a contarlos a los
demás”
(Philip Kotler, Gary Armstrong,2020,
pág.177).
Bibliografía
PHILIP, K., & GARY, A. (2020). Marketing (Primera edición). Pearson Education.
beneficio a la hora de comprar y la empresa
se lo da, los impulsa a querer comprar más.
Como bien sabemos las empresas
especialistas en marketing a menudo están
cambiando de estrategias para que sus
compradores no caigan en lo tradicional, ni
cambien sus productos al contrario los
impulsan a seguir comprando, un ejemplo
breve es cuando se llega navidad que vemos
como las empresas en sus empaques de
galletas cambian totalmente su presentación
con el fin de vender más.
Generalmente la lealtad se basa casi siempre
en clases sociales o económicas, un ejemplo
de ello es como mencionan en el libro el
IPhone, aunque tenga buena fama y hay
clientes muy leales que van cambiando y
cambiando de teléfono apenas la compañía
lanza uno nuevo, hay quienes no pueden,
aunque quisiesen porque su estado
económico no se los permite.
 Lista de cotejo para calificar cuadro de doble entrada Listo para su uso

1. Envió el cuadro de doble entrada en la fecha Si Parcialmente No

indicada.
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2. Envió el cuadro de doble entrada por la Si Parcialmente No

herramienta indicada y en formato PDF
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3. Revisa el tema asignado antes de elaborar el Si Parcialmente No

cuadro de doble entrada.
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4. Sigue las instrucciones generales que se Si Parcialmente No

solicitan.
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5. El cuadro se desarrolla en el formato Si Parcialmente No

solicitado
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7.Selecciona el capítulo solicitado. Si Parcialmente No

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8. Mantiene una estructura y conceptos Si No Parcialmente

pertinentes al tema seleccionado
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9. Denota creatividad en la elaboración del Si Parcialmente No

cuadro
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10. Describe de forma pertinente los temas Si Parcialmente No
solicitados en el área del marketing
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11. Los conceptos y temas fundamentales Si Parcialmente No

guardan una estrecha relación entre sí
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12. Las citas textuales son pertinentes a las Si Parcialmente No

lecturas seleccionadas
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13.Interpreta de forma correcta las citas Si Parcialmente No

textuales.
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12. Redacta la cita bibliográfica de acuerdo a las Si Parcialmente No

normas APA 6
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