T2 - Organizaciones y Sistemas de Información

UNIVERSIDAD ADVENTISTA DOMINICANA
VICERRECTORIA ACADEMICA
FACULTAD DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA
Influencia de los SI en las organizaciones
SI y competencia empresarial
Aspectos éticos y sociales de los SI
Habilidades Gerenciales
Pensamiento estratégico
Herramientas para la Dirección de Operaciones
Creatividad e Innovación en las Organizaciones
Usos de la tecnología como apoyo a procesos empresariales
Sistemas de información para operaciones empresariales
Sistemas de información para apoyo a las decisiones
Sistemas de información para la ventaja competitiva
Por:
Ramon Isambert Denis
Profesor:
Ing. Héctor Luis Heredia Feliz
República Dominicana
Influencia de los SI en las organizaciones
Los sistemas de información crean valor para las empresas porque aumentan los
ingresos o reducen los costos al proporcionar información que ayuda a los gerentes a
tomar mejores decisiones o mejorar los procesos comerciales.
SI y competencia empresarial
Los sistema y la información aparecen como factores que permiten enfrentar o
combatir la competencia, sin embargo, las empresas no han sido capaces de utilizarlos
de manera efectiva. Este estudio analiza en qué medida el uso de la tecnología y la
gestión de la información afecta a las pequeñas y medianas empresas frente a los
competidores en sus mercados. El propósito de presentar este análisis es proporcionar
pautas prácticas para hacer el mejor uso de los datos y la información generados por
dichas instituciones. El estudio empírico se realizó en la región central de Tamaulipas
(México) mediante cuestionario y análisis multivariado utilizando el software PLS. Los
resultados muestran que la tecnología de la información tiene un impacto positivo en las
empresas que luchan contra la competencia, especialmente en la gestión de la
información.
Aspectos éticos y sociales de los SI
La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, como sujetos
moralmente libres, utilizan para guiar su comportamiento.

El desarrollo de la tecnología de la información traerá beneficios para muchos y
costos para otros. Internet y las tecnologías comerciales digitales han hecho que el
proceso de ensamblar, integrar y distribuir información sea más fácil que nunca, lo que
plantea nuevas preguntas sobre el uso apropiado de la información del cliente, la
protección de la privacidad personal y la protección de la propiedad intelectual.
(profesorasonivel.udem.edu.ni, 2022)
Habilidades Gerenciales
En la actualidad, la información se haz convertido en uno de los principales recursos
de atención de la gerencia, pues la autenticidad y confiabilidad de la información traerá
enormes beneficios para su toma de decisiones, las cuales repercutirán en la parte
organizacional y financiera de la empresa. la organización. Un sistema de información
gerencial brindará información confidencial crítica para una organización con el
propósito de brindar soluciones a corto, mediano y largo plazo en base a por qué existe,
una necesidad fundamental para la toma de decisiones de cualquier organización. En
cualquier caso que se presente, teniendo en cuenta la competitividad construida en el
mercado laboral actual, amerita una estrategia para lograr los objetivos para los que fue
creado. (Richard Alvarado , 2017)
Pensamiento estratégico
Este ensayo reflexivo tiene como objetivo analizar cómo el pensamiento estratégico
constituye una valiosa herramienta para la planificación estratégica de una organización,
para permitir que la empresa logre sus objetivos y resuelva problemas internos Un marco
de contexto específico. El método utilizado en el estudio es Documental, con apoyo

bibliográfico y análisis de datos de autor como Cendró, Fred, Morrissey, et al. Para el
pensamiento estratégico, ahora es más que solo enfoque Una desviación del plan, pero
está en el objetivo. Esta es una acción direccional. se puede concluir que La estrategia es
el aspecto principal de la planificación estratégica de una organización, Conduce a un
progreso significativo, explora las capacidades innovadoras y la competitividad, y
traduce la única visión en la planificación en acción. (Fernández2, 2015)
Las Herramientas para la Dirección de Operaciones
Gestor documental
En una planta industrial contamos con documentos de diferente naturaleza, desde
aquellos de nivel más técnico, hasta los de carácter administrativo, financiero, las
órdenes de trabajo… hasta completar una pila altísima de papeles .
Un claro ejemplo de cómo beneficia la implantación de un gestor documental digital en
una planta de producción lo tenemos en la compañía aeronáutica Alestis Aerospace.
Gemelo digital
Podemos considerar un gemelo digital como la réplica digital de un producto, proceso
o, incluso de una planta industrial completa o de una parte de ella. Disponer de un
gemelo digital significa tener a mano una potentísima herramienta para la simulación del
comportamiento de la planta ante distintas condiciones, lo cual nos ayuda a anticiparnos
a futuras incidencias o a poder decidir acertadamente si merece la pena invertir en una
nueva maquinaria o línea de producción.

Planificación de los procesos
Es por ello que debemos organizar y gestionar lo mejor que podamos, los recursos
humanos que disponemos en nuestra planta. Para realizar su trabajo hace uso de los
datos recogidos continuamente por toda la planta por parte del sistema y, a través de una
serie de modelos matemáticos, dicho sistema es capaz de gestionar inteligentemente a
los equipos de trabajo, prediciendo incluso los sucesos que tendrán lugar en un
futuro. En Sixphere también trabajamos con Alestis Aerospace implementando un
sistema para la proposición inteligente de tareas en su planta, para lo que empleamos
Choco y Node.
Control de calidad
Calidad es una palabra que debe estar continuamente presente en el día a día de los
responsables de la dirección de operaciones. Dentro de estos últimos podemos hacer
referencia a la problemática que puede surgir en el caso de la industria alimentaria, en la
que una falta de calidad puede derivar en incidentes de salud pública y sus
correspondientes sanciones y consecuencias penales. Para evitar todo esto y crear
productos seguros dentro de un entorno protegido, la planificación y gestión de las
auditorías de calidad es clave.

Control de la producción
Con las nuevas tecnologías disruptivas cada vez más presentes en todos los aspectos
de la sociedad, también hemos conseguido una mejora notable en la dirección de
operaciones de una fábrica inteligente. Esto no quiere decir que para alcanzar el éxito
haya que instalar sensores por toda la fábrica, sino que podemos centrarnos en aquellas
zonas que aporten realmente valor o que sean especialmente críticas por el motivo que
sea. Este trabajo colaborativo entre diferentes tecnologías, nos hará posible disponer de
un sistema que «radiografía» por completo nuestra fábrica en tiempo real. (SERRANO,
2020)
Creatividad e Innovación en las Organizaciones
Desde principios de siglo la organización ha sido objeto de reflexión por parte de
investigadores del área del trabajo. Se han desarrollado numerosas teorías en el intento
de comprender la conducta del hombre en la organización, las características de la
organización y la interacción entre ambos. A continuación se resumen algunas de estas
posiciones teóricas destacando el lugar que otorga cada una de ellas a la creatividad y la
innovación. (Experimental, 2007)
Usos de la tecnología como apoyo a procesos empresariales
La tecnología en la empresa es el recurso básico de aquellas pequeñas y medianas
empresas en proceso de crecimiento, y es la herramienta para optimizar y mejorar el
proceso de producción, organización, programación, ventas y cobro, capacitación, etc.
Esto les permitirá construir una ventaja competitiva que les permitirá posicionarse en el
mercado, ganar más clientes y, por supuesto, alcanzar mayores niveles de productividad
e incluso expansión. (Castro, 2021)
Sistemas de información para operaciones empresariales
Los sistemas de información empresarial intentan proporcionar el mejor uso de la
información dentro de una organización. para que las operaciones realizadas en la
empresa sean óptimas. La gestión de la información de la empresa nos permite crecer e
innovar, asegurando así nuestro futuro. Mejore la calidad de la información mientras
minimiza el riesgo a través de la racionalización de los procesos comerciales (Canteli,
2018)
Sistemas de información para apoyo a las decisiones
Un sistema de soporte de decisiones es un sistema informático que respalda el
proceso de toma de decisiones, lo que significa usar datos y modelos para generar,
estimar, evaluar y/o comparar sistemáticamente alternativas, ayudando a los tomadores
de decisiones a reunir inteligencia, generar opciones y tomar decisiones. DSS constituye
una herramienta para tomar decisiones efectivas a través de diferentes métodos y una
amplia gama de actividades. (López de Munain, 2014)
Sistemas de información para la ventaja competitiva
En la actualidad muchos negocios comerciales utilizan esta tecnología, donde el
objetivo es dirigir y controlar a un gran número de comerciantes para desarrollar
facilidades computarizadas por medio de un código del Producto o un sistema de
reconocimiento óptico de barras donde una computadora registra y despliega

automáticamente el monto de la venta, el cliente recibe sus productos con los precios y
esa información es almacenada en el sistema de información. En la actualidad existen
muchos negocios que carecen de estos servicios, por lo que los costos de operación son
mayores y se encuentran una desventaja operativa con respecto a los competidores que
SI lo tienen, brindando un servicio ineficiente en cajas y están imposibilitados para
administrar inventarios en tiempo real. Durante los próximos años todos los negocios
tendrán implantados este tipo de sistemas, desarrollando innovaciones a través de la
tecnología siendo una estrategia de mercado incrementando la productividad y reducción
de costos, mejora del servicio al cliente y además la mejora del manejo y administración
de recursos.
Referencias Bibliografía
profesorasonivel.udem.edu.ni. (27 de 05 de 2022). https://sway.com/. Obtenido de
https://sway.com/: https://sway.com/s/FPCaYkEftN5rhY0Q/embed
Richard Alvarado . (12 de 11 de 2017). https://www.redalyc.org. Obtenido de
https://www.redalyc.org:
https://www.redalyc.org/journal/666/66658188002/html/
Fernández2, D. L. (26 de 07 de 2015). /Dialnet-PensamientoEstrategico-. Obtenido
de /Dialnet-PensamientoEstrategico-:
file:///C:/Users/14849/Downloads/Dialnet-PensamientoEstrategico-5156212.pdf
SERRANO, J. (20 de 08 de 2020). BLOG | LIGHT UP YOUR BUSINESS. Obtenido de
BLOG | LIGHT UP YOUR BUSINESS: https://sixphere.com/blog/herramientas-
direccion-operaciones/
Experimental, U. P. (1 de 06 de 2007). Sapiens. Revista Universitaria de Investigación.
Obtenido de Sapiens. Revista Universitaria de Investigación:

https://www.redalyc.org/pdf/410/41080108.pdf
Castro, J. (2 de 10 de 2021). Blog Corponet. Obtenido de Blog Corponet:
https://blog.corponet.com/importancia-de-la-tecnologia-en-las-empresas-en-
crecimiento#:~:text=La%20tecnolog%C3%ADa%20en%20las%20empresas
%20es%20un%20recurso%20fundamental%20para,y%20cobranza%2C
%20capacitaci%C3%B3n%2C%20etc.
Canteli, A. (30 de 01 de 2018). openkm. Obtenido de openkm:
https://www.openkm.com/es/blog/sistemas-de-informacion-empresarial.html
Canteli, A. (30 de 01 de 2018). openkm. Obtenido de openkm:
https://www.openkm.com/es/blog/sistemas-de-informacion-empresarial.html
López de Munain, C. |. (2 de 03 de 2014). sedici. Obtenido de sedici.:
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/42010

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Aspectos éticos y sociales de los SI

Herramientas para la Dirección de Operaciones

Creatividad e Innovación en las Organizaciones

Usos de la tecnología como apoyo a procesos empresariales

Sistemas de información para operaciones empresariales

Sistemas de información para apoyo a las decisiones

Sistemas de información para la ventaja competitiva

tomar mejores decisiones o mejorar los procesos comerciales.

Los sistema y la información aparecen como factores que permiten enfrentar o

de manera efectiva. Este estudio analiza en qué medida el uso de la tecnología y la

gestión de la información afecta a las pequeñas y medianas empresas frente a los

competidores en sus mercados. El propósito de presentar este análisis es proporcionar

dichas instituciones. El estudio empírico se realizó en la región central de Tamaulipas

(México) mediante cuestionario y análisis multivariado utilizando el software PLS. Los

resultados muestran que la tecnología de la información tiene un impacto positivo en las

empresas que luchan contra la competencia, especialmente en la gestión de la

Aspectos éticos y sociales de los SI

moralmente libres, utilizan para guiar su comportamiento.

plantea nuevas preguntas sobre el uso apropiado de la información del cliente, la

protección de la privacidad personal y la protección de la propiedad intelectual.

En la actualidad, la información se haz convertido en uno de los principales recursos

de atención de la gerencia, pues la autenticidad y confiabilidad de la información traerá

enormes beneficios para su toma de decisiones, las cuales repercutirán en la parte

organizacional y financiera de la empresa. la organización. Un sistema de información

gerencial brindará información confidencial crítica para una organización con el

una necesidad fundamental para la toma de decisiones de cualquier organización. En

cualquier caso que se presente, teniendo en cuenta la competitividad construida en el

creado. (Richard Alvarado , 2017)

constituye una valiosa herramienta para la planificación estratégica de una organización,

de contexto específico. El método utilizado en el estudio es Documental, con apoyo

el aspecto principal de la planificación estratégica de una organización, Conduce a un

progreso significativo, explora las capacidades innovadoras y la competitividad, y

traduce la única visión en la planificación en acción. (Fernández2, 2015)

Las Herramientas para la Dirección de Operaciones

En una planta industrial contamos con documentos de diferente naturaleza, desde

aquellos de nivel más técnico, hasta los de carácter administrativo, financiero, las

órdenes de trabajo… hasta completar una pila altísima de papeles .

Un claro ejemplo de cómo beneficia la implantación de un gestor documental digital en

una planta de producción lo tenemos en la compañía aeronáutica Alestis Aerospace.

Podemos considerar un gemelo digital como la réplica digital de un producto, proceso

o, incluso de una planta industrial completa o de una parte de ella. Disponer de un

comportamiento de la planta ante distintas condiciones, lo cual nos ayuda a anticiparnos

a futuras incidencias o a poder decidir acertadamente si merece la pena invertir en una

nueva maquinaria o línea de producción.

serie de modelos matemáticos, dicho sistema es capaz de gestionar inteligentemente a

los equipos de trabajo, prediciendo incluso los sucesos que tendrán lugar en un

futuro. En Sixphere también trabajamos con Alestis Aerospace implementando un

sistema para la proposición inteligente de tareas en su planta, para lo que empleamos

responsables de la dirección de operaciones. Dentro de estos últimos podemos hacer

referencia a la problemática que puede surgir en el caso de la industria alimentaria, en la

correspondientes sanciones y consecuencias penales. Para evitar todo esto y crear

productos seguros dentro de un entorno protegido, la planificación y gestión de las

auditorías de calidad es clave.

de la sociedad, también hemos conseguido una mejora notable en la dirección de

sea. Este trabajo colaborativo entre diferentes tecnologías, nos hará posible disponer de

Creatividad e Innovación en las Organizaciones

Desde principios de siglo la organización ha sido objeto de reflexión por parte de

de comprender la conducta del hombre en la organización, las características de la

organización y la interacción entre ambos. A continuación se resumen algunas de estas

innovación. (Experimental, 2007)