ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO PARA EL TALLER DE LA EMPRESA

HALEC´S

FRANKLIN NARANJO
FERNANDO ALCALÁ
IVAN CORREA
HERNÁN SOTOMAYOR

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE ENERGÉTICA Y MECÁNICA
PROGRAMA ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y
CONFIABILIDAD
SANTIAGO DE CALI
2021
ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO PARA EL TALLER DE LA EMPRESA
HALEC´S

FRANKLIN NARANJO
FERNANDO ALCALÁ
IVAN CORREA
HERNÁN SOTOMAYOR

ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO PARA EL TALLER DE LA EMPRESA

HALEC´S
Gerencia de Mantenimiento

Profesor
HAROLD CALVACHE
Ingeniero Mecánico

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE ENERGÉTICA Y MECÁNICA
PROGRAMA ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y
CONFIABILIDAD
SANTIAGO DE CALI
2021
2
 LISTA DE CONTENIDO

DESCRIPCION Pág.

INTRODUCCION 6

MATRIZ DOFA 6

PLAN DE TRABAJO 7

CICLO PHVA 9

PRESUPUESTO 10

KPI 12

ESTRATEGIA INNOVADORA 14

MATRIZ RACI 15

ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO 17

CONCLUSIONES GENERALES. 21

3
 LISTA DE TABLAS

DESCRIPCION Pág.

Tabla 1. Fortaleza matriz DOFA. 6

Tabla 2. Amenazas matriz DOFA. 6

4
Tabla 3. Oportunidad matriz DOFA. 7

Tabla 4. Debilidades, matriz DOFA. 7

Tabla 5. Planificar, Ciclo PHVA. 9

Tabla 6. Hacer, ciclo PHVA. 9

Tabla 7. Verificar, ciclo PHVA. 10

Tabla 8. Comparación presupuestos año 2020 Vs 2021 10

Tabla 9. Indicador MTTR 12

Tabla 10. Porcentaje cumplimiento del indicador 12

Tabla 11. Envió de reportes y gestión de cartera. 12

Tabla 12. Porcentaje cumplimiento del indicador administrativo 12

Tabla 13 Tiempos programados 13

Tabla 14 Tiempos reportados Vs tiempo programado 13

Tabla 15 Actividades diarias 13

Tabla 16 Cronograma Programa 5´S 1

4

Tabla 17. Matriz Raci 15

Tabla 18 Inversión mercadeo. 15

Tabla 19. Materiales y herramientas implementación 5´S. 15

Tabla 20. Costos administrativos 17

Tabla 21. Presupuesto implementación 5´S. 17

Tabla 22. Flujo de caja implementación 5´S 18

Tabla 23. Total saldo en caja 19

5
Tabla 24. Indicador financiero. 19

LISTA DE FIGURAS

DESCRIPCION Pág.

Grafico 1. Reporte de orden de trabajo. 11

Grafico 2. Costo por hora de servicio de OT 11

Grafico 3. Costo del servicio. 11

6
7
 INTRODUCCION

La empresa HALEC´S Inició su actividad comercial en la década de los 80, en la

ciudad de Cali. Cuenta con más de 35 años en el mercado nacional
comercializando productos médicos dirigidos al área de imágenes diagnósticas.

La empresa cuenta con servicios profesionales de ingeniería que realiza la

instalación de equipos, asesoramiento técnico y servicio post venta (garantía,
mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo)

El propósito es que nos perciban: “LA TRANQUILIDAD DE ESTAR EN UNA

BUENA COMPAÑÍA”

MATRIZ DOFA

A continuación, se describen los factores que componen la matriz:

Fortalezas Evaluación
Factores críticos Evaluación 1 a 5
Portafolio de productos con altos estandares de calidad y marcas de
1
reconocimiento a nivel mundial. 5,0
2 Comercialización y distribución a nivel nacional de productos y servicios.
5,0
3 Liquidez Financiera. 5,0
4 Infraestructura adecuada para el almacenamiento y distribución de 4,0
Posicionamiento de los productos en el mercado: Presencia comercial en
5
Clientes de referencia en el sector salud. 5,0
6 Certificaciones: ISO, CCAA. 3,0
7 Buenas relaciones con los proveedores. 4,0
Política de stock de seguridad en el inventario de pelicula, quimicos, medios
8
de contraste, conectores, rollos, equipos. 4,0
9 Sistematización especializada para actividades de servicios y mantenimiento 3,0
10 Personal de Ingenieria certificado por casa matriz de los dos proveedores 4,0
Tabla 1. Fortaleza matriz DOFA.

Amenazas Evaluación
Factores críticos Evaluación 1 a 5
1 Desabastecimiento de repuestosdesde fabrica. 5,0
2 Alto costo de productos: Repuestos, insumos, equipos. 4,0
Cambios operativos y administrativos por transferencia de propiedad Corporativa
del Proveedor Mallinckrodt a Guerbet (Incertidumbre de la continuidad de los
3 productos y la marca). 3,0
4 Regulación de precios deL servicio y dispositivos médicos. 2,0
5 Procesos de intervención de Entidades de Salud, actualmente Saludcoop. 3,0
Tasa de cambio: Devaluación del peso frente al dolar, lo que repercute en los
6 precios de los productos fabricados a nivel internacional. 3,0
Migración de la impresión (pelicula) a digitalización, lo que genera disminución
7 de consumo de pelicula. 5,0
Incumplimiento en la entrega de servcio debido a factores naturales como
8
invierno el cual afecta el transito en las vias. 2,0
9 Manifestaciones del sector transportador, el cual afecta el servicio o transito en las vias. 2,0
Los proveedores Agfa y Mallinckrodt no cuentan con stock de seguridad de los
10
Productos para solución de inconvenientes de abastecimiento. 3,0
Tabla 2. Amenazas matriz DOFA.

8
 Oportunidades Evaluación
Factores críticos Evaluación 1 a 5
1 Ampliacion del portafolio de servicios 5,0
2 Importación directa de equipos y medios de contraste. 5,0
3 Mercado potencial para el crecimiento en la ventas de equipos de la linea Agfa (DR, Flat Panel, TI). 5,0
4 Crecimiento de la base instalada de equipos y cobertura de servicios de Mantenimiento. 5,0
5 Convenios financieros con los bancos para la venta de contratos de mantenimiento a los clientes. 3,0
6 Nuevas modalidades de financiacion directa por la empresa. 3,0
7 Distribución del medio de contraste de Resonancia de marca Guerbet. 4,0
Prestación de servicios de instalación y mantenimiento para Equipos DR y Flat Panel
8 por personal de RX S.A 4,0
9
10
Tabla 3. Oportunidad matriz DOFA.

Debilidades Evaluación
Factores críticos Evaluación 1 a 5
1 Demora en la entrega de equipos a los clientes 5,0
2 Inconformidad de los clientes por demora en el servicio 3,0
3 Rotación del Personal: Procesos Clave 2,0
4 No somos unicos en la prestacion del servicio 3,0
5 No se puede mantener un stock adecuado 3,0
6 Falta establecimiento de controles en los Procesos 3,0
7 Precios de venta del servicio por encima de la Competencia 5,0
8 Ausencia de herramientas para el manejo, análisis y control de información 4,0
9 Solo tenemos 1 proveedor para repuestos de los inyectores y equipos rayos 3,0
10
Tabla 4. Debilidades, matriz DOFA

PLAN DE TRABAJO

Objetivos:

✔ Garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos instalados a los clientes a

nivel nacional para contribuir con la satisfacción de los mismos y lograr una
fidelidad con nuestra empresa. A la vez generar negocios que aporten al
cumplimiento de la cuota de ventas establecida
✔ Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y procedimientos buscando
el logro de los objetivos
✔ Mantener un talento humano competente y comprometido con la calidad en el
servicio

Alcance:
Inicia con la recepción de requerimientos de servicio profesionales para
instalación, aplicaciones y mantenimiento de equipos. Finaliza cuando el cliente
recibe a satisfacción el servicio

9
Valores corporativos:

✔ Profesionalismo, respeto y fidelidad a los compromisos establecidos con la

empresa y con nuestro cliente.
✔ Honestidad, identidad y coherencia entre los compromisos y las acciones
realizadas permitiendo dirigir todas las estrategias.
✔ Ética, seguridad, al emprender una acción sin importar su grado de dificultad

Política de mantenimiento:
Ofrecer un servicio a satisfacción del cliente, brindando soluciones con repuestos
de la más alta calidad y confiabilidad, por medio de la venta de equipos, servicio
post venta con mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos por medio de
un talento humano capacitado, ético y amable, con proveedores calificados y
encaminados diariamente; mejoramiento en la confiabilidad de los equipos
comercializados, a la optimización de los recursos, al cumplimiento de normas de
seguridad que mitiguen los riesgos en nuestros colaboradores, el cumplimiento de
los objetivos institucionales y el mejoramiento continuo del sistema de gestión de
la calidad.

El área de mantenimiento está organizada de forma centralizada de esta forma se

obtiene mejor manejo del costo y la sinergia entre colaboradores del área.

Misión
Somos un área especializada en proveer mantenimiento de equipos
comercializados por HALEC, s, contribuyendo al mejoramiento de la confiabilidad
por medio de un servicio eficiente y calificado, contando con un talento humano
competente, comprometido con la vocación de servicio oportuno, generando
oportunidades de negocio.

Meta
Aumentar en el año 2021 la rentabilidad de servicios profesionales en un 3% con
respecto al año 2020 en actividades de mantenimiento y comercialización de
repuestos.

Estrategia para lograr la meta. (Mantenimiento preventivo programado).

Optimizar el tiempo programado en verificación de equipos, mantenimientos

preventivos y correctivos en los diferentes equipos vendidos a los clientes y
equipos internos de la compañía.
✔ Aumentar la cobertura de clientes y aumento en la rentabilidad de los contratos
de mantenimiento a nivel nacional del 10%: Para el año 2021
✔ Mejorar la oferta a nuestros clientes debido al aumento de un 100% de
pacientes con afecciones respiratorias entre el año 2020 año 2021.

10
 CICLO PHVA
Planificar: DOFA, Establecimiento de necesidades en partes interesadas
PARTE
NECESIDAD IMPACTO SOPORTE
INTERESADA

*Calidad del servicio mantenimiento

*Participación
*Cumplimiento de los cronogramas Formato de
Clientes en el mercado
de mantenimiento preventivo, satisfacción del cliente
*Rentabilidad
*Cumplimiento de las
negociaciones

Informe de ejecución
*Utilización eficiente de los recursos
*Políticas de presupuestal,
Accionistas *Rentabilidad
inversión financiero y gestión de
*Crecimiento
riesgo

*Cumplimiento de pagos Formato evaluación de

Proveedores *Alianzas
*Lealtad en las compras proveedores

*Asesorías
*Cumplimiento de pagos efectivas Base de datos de los
Contratistas
*Renovación de contratos *Satisfacción contratistas
en el servicio

*Estabilidad Laboral
*Productividad *Formato evaluación
*Bienestar laboral
laboral de desempeño
Empleados Seguridad y salud en el trabajo
*Desempeño *Sistema de gestión de
Cumplimiento de las condiciones
laboral seguridad en el trabajo
legales

Sanciones por
Gobierno Cumplimiento de la normatividad Nomograma
incumplimiento

Participación de la
Pérdida de
Competidores Competencia justa competencia en el
mercado
mercado

Contribuir con un servicio de

Imagen de Participación de
Sociedad mantenimiento profesional, ético y
Halecs Halecs en el mercado
ajustado a los precios del mercado

Tabla 5. Planificar, Ciclo PHVA.

Hacer:
Herramientas para mantenimiento

11
 1 Software SAMM. Para la administración de la información de mantenimiento OTT, SOL, RQ

2 Software ERP y CRM. Para el manejo de inventarios

3 Computadores portátiles nuevos para los técnicos como herramienta de trabajo

4 Adquisición de licencias de office 365 para uso de correo, Skype, OneDrive, SharePoint

5 Ampliación del portafolio de Productos: Se ha realizado la búsqueda de nuevos productos

con proveedores como: BD, Advance Scientific. Con 3Disc se logró la comercialización de
CR Dental, con Idetec nos encontramos en el proceso de registros Invima.

6 Migración de la impresión (película) a digitalización, lo que genera disminución de consumo

de película.

7 Ingreso de tecnología de menor calidad de origen chino.

8 Necesidad de contratación tiempo completo de 1 persona responsable de procesos

administrativos, Asistente administrativas de servicios profesionales

. Tabla 6. Hacer, ciclo PHVA.

Verificar:

. Tabla 7. Verificar, ciclo PHVA.

Actuar:

Propuesta de estrategia innovadora de 5s en el aprovechamiento de llave en

mano con el fin de optimizar el tiempo y aumentar las actividades productivas que
se reflejan en más ingreso económico para la compañía.

PRESUPUESTO

Presupuesto en servicios profesionales

12
El área profesional que se desempeña en las diferentes zonas (Cali, Eje cafetero,
Bogotá, Medellín, Costa atlántica), generan un presupuesto anual de ventas con
un crecimiento anual del 3% para el año 2021.

Tabla 8. Comparación presupuestos año 2020 Vs 2021

.
En los comités que se desarrollan el primer día de cada semana se realiza
seguimiento al cumplimiento de la cuota de venta mensual.
Finalmente, las acciones encontradas ayudan a cuestionar las acciones operativas
realizadas por el ingeniero y el valor propuesto en la cuota mensual, donde se
debe tener en cuenta que el mercado tiene un comportamiento activo en algunos
meses del año, estos análisis de mercado se deben tener en cuenta para el
planteamiento del presupuesto del siguiente año.

Registro de los gastos de mantenimiento mano en llave

El Software SAMM carga la información digitada por el ingeniero creando en la
base de datos el nombre del equipo, Fecha de ejecución del mantenimiento y el
tipo de contrato del equipo (garantía, mantenimiento por contrato, mantenimiento
por evento).

13
 Grafico 1. Reporte de orden de trabajo.

Grafico 2. Costo por hora de servicio de OT

Grafico 3. Costo del servicio.

KPI

INDICADOR MTTR

OCTUBRE-2021 TOTAL MAYO

INGENIERO
H.FINAL. H.INICIAL. MTTR CLIENTE REPORTE PROM. % META

CARLOS RODR 15:15 13:00 2,25 IMAGENOLOGIA AA32691 4 80% 90%

LUIS FLOREZ 10:20 8:30 1,83 INVERSIONES CAF AA32658 5 100% 90%

HERNAN MOR 11:40 9:00 2,67 DIAGNOSTICA IPS AA32586 4 80% 90%

14
DAVID JIMENE 8:00 6:50 1,17 DIAGNOSTICA IPS AA32455 5 100% 90%

CARLOS ARBE 13:00 12:00 1,00 COMFAMILIAR ANDI AA32527 5 100% 90%

MARCELO ORT 12:30 10:30 2,00 HOSP, BENJAMIN B AA32477 5 100% 90%

CRISTIAN COR 10:50 9:30 1,33 MEDICAL IMAGING AA32602 5 100% 90%

MOISES CASTI 13:20 12:00 1,33 CLINICA BLAS DE L AA32516 5 100% 90%

TOTAL SP 4,75 95% 90%

Tabla 9. Indicador MTTR

Tabla 10. Porcentaje cumplimiento del indicador MTTR

KPI, Administrativo (trimestral).

ENVIO DE REPORTES Y GESTION DE CARTERA AÑO 2021

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL TRIMESTRE

INGENIERO
S CAR RE FAC CAR RE FAC CAR RE FAC TOTA PRO MET
%
T P T T P T T P T L M A

53
2 1 5 2 1 5 2 1 5
CARLOS RODRI 24 2,7 % 90%

76
2 5 5 2 5 4 2 5 4
LUIS FLOREZ 34 3,8 % 90%

73
2 5 4 2 5 4 2 5 4
HERNAN MORE 33 3,7 % 90%

78
5 5 4 2 5 4 2 5 3
DAVID JIMENE 35 3,9 % 90%

71
2 5 5 2 5 4 2 3 4
CARLOS ARBEL 32 3,6 % 90%

60
3 2 3 5 2 4 2 2 4
MARCELO ORT 27 3,0 % 90%

76
2 5 3 5 5 3 2 5 4
CRISTIAN COR 34 3,8 % 90%

15
 70
TOTAL, SP 31,29 3,48 % 90%

69,5
PROMEDIO 3,5 %

Tabla 11. Envió de reportes y gestión de cartera.

Tabla 12. Porcentaje cumplimiento del indicador administrativo

Tabla 13 Tiempos programados

Tabla 14 Tiempos reportados Vs tiempo programado

De acuerdo al seguimiento de las actividades diarias reportadas se identifica,

16
 Tabla 15 actividades diarias

Se requiere mejorar los tiempos y movimientos

de las actividades en el taller que comprende
el 80% de las actividades ejecutadas en el mes
ESTRATEGIA INNOVADORA

Objetivo General
Implementación de la metodología 5s, en el taller de mantenimiento de la empresa
Halec,s implementado a las actividades en el taller como estrategia de mejora en
el aprovechamiento de tiempo.

Objetivos Específicos
✔ Reducir tiempos de acceso a materiales, documentos, herramientas y otros
recursos utilizados en los procesos.
✔ Reducir errores humanos en procesos, por consiguiente, el porcentaje de
accidentes en los servicios.
✔ Disminuir riesgos potenciales de enfermedades ocupacionales.
✔ Fomentar la identificación y compromiso del personal, con equipos,
herramientas, instalaciones y recursos de la empresa en general.

Alcance o Cobertura del Proyecto.

Características de la población objetivo

El mercado objetivo es el personal de mantenimiento de la compañía halec´s

Evaluación Financiera, económica y social

El proyecto de implementación se realizará con recursos propios de la Compañía,
generando beneficios debido a la reducción de tiempos en las averías técnicas, lo
que directamente incrementa el bienestar laboral.

17
Cronograma

Tabla 16. Cronograma Programa 5´S

MATRIZ RACI

Tabla 17. Matriz RACI

Plan de inversiones en mercadeo

La inversión del plan de mercadeo se basa en capacitaciones y publicidad visual
para dar a conocer la implementación de la metodología al personal de
mantenimiento y líderes de áreas estratégicas de la compañía.

18
 Tabla 18. Inversión mercadeo.

Necesidades de equipo y maquinaria

Materiales y herramientas necesarias para la implementación de la metodología:

Tabla 19. Materiales y herramientas implementación 5´S.

Proceso de producción
El proceso de producción se llevará a cabo de la siguiente manera:

Clasificación
✔ Identificar áreas críticas.
✔ Elaborar listado de equipos, herramientas y materiales innecesarios, para luego
eliminarlos.
✔ Establecer criterios y eliminar.
✔ Agrupar los elementos necesarios que han sido clasificados
✔ Fotografiar equipos, herramientas y materiales desechados.

Organizar
✔ Determinar la frecuencia de uso debe ser el criterio primario para equipos,
herramientas y materiales necesarios en el lugar de trabajo.
✔ Organizar los materiales, de tal forma, que el primero en entrar, sea el primero
en salir
✔ Rotular equipos, herramientas y materiales.
✔ Señalizar cada área del taller de mantenimiento
✔ Disponer en forma sistemática, herramientas, materiales, y equipos necesarios,
para que sea de fácil acceso.
✔ Separar herramientas asignadas de las comunes.
✔ Usar tableros de herramientas para mostrarlas en forma visual y reducir los
tiempos de búsqueda.
✔ Limpiar constantemente mientras se está implementando el punto de
organización

19
Limpiar
✔ Ejecutar limpieza de áreas.
✔ Determinar equipos y herramientas de limpieza.
✔ Realizar un listado de todas las actividades de limpieza.
✔ Demarcar las áreas y señalar los respectivos responsables de su limpieza
✔ Establecer sistema de turnos para mantenimiento de áreas comunes.
✔ Indicar la forma de utilizar los elementos de limpieza, detergentes, jabones, aire,
agua, de igual manera la frecuencia y tiempo medio establecido para esas
labores.
✔ Inspeccionar antes, durante y al final de los turnos de limpieza.
✔ Combinar limpieza con inspección de mantenimiento.
✔ Eliminar causas de suciedad para hacer sostenible la limpieza.
✔ Ejecutar labores de limpieza de 5 a 10 minutos diarios.

Estandarizar
✔ Ejecutar auditorías por parte del equipo designado; eventualmente participarán
integrantes de la gerencia.
✔ Realizar reuniones breves para discutir aspectos relacionados con el proceso.
✔ Ejecutar labor de limpieza de 20 minutos diarios.
✔ Programar dos (2) jornadas de limpieza exhaustivas por año.
✔ Promover condiciones que contribuyan a controlar lo que ocurre en su área de
trabajo de manera visual.

Disciplina
✔ Fomentar la autodisciplina.
✔ Establecer procedimientos estándares y controles.
✔ Mejorar la disciplina y el trabajo en equipo.
✔ Procurar que las buenas prácticas de 5´S se conviertan en rutinas

Costos administrativos
Los costos administrativos de este proyecto son bajos debido a que se utilizaran
recursos administrativos de la misma empresa para dirigir, auditar y capacitar al
personal. El único costo administrativo es la contratación de 3 asesores externos
expertos en implementación de 5´S.

Tabla 20. Costos administrativos

ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO

20
 Tabla 21. Presupuesto implementación 5´S.

Ingresos
Con la aplicación de esta metodología se evidencia un incremento en la
productividad lo que genera una mejora continua; con dicha investigación se
concluye que con la implementación de la herramienta 5s se tendrá un ahorro
monetario sustancial, y esto a su vez aumentará la productividad e ingresos
económicos.

Flujo de caja
La implementación de la metodología 5 s. genera una reducción en las horas de
mantenimiento preventivo donde su beneficio se va a ver reflejado en el
incremento de la disponibilidad del equipo y servicio.

Luego de la implementación se espera que los mantenimientos preventivos

mensuales disminuyan 3 horas. Por ende el mantenimiento anual se reduciría a 96
horas; convirtiendo esta diferencia en un aumento de horas productivas lo que
origina una rentabilidad al proyecto.

En el flujo de caja se identifica:

✔ Previsión tesorería: describe cada uno de los Ítems que están en el flujo de caja
✔ Saldo Inicial: estado actual de los movimientos económicos del proyecto
✔ Egresos: Inversión total durante los primeros 4 meses con un valor de
$17.491.000=
✔ Ingresos: Cantidad de dinero recaudada en el proyecto
✔ Saldo en caja: Es el dinero disponible en el flujo de caja

21
Continuación de la gráfica flujo de caja.

Continuación de la gráfica flujo de caja.

Tabla 22. Flujo de caja implementación 5´S

Tabla 23. Total saldo en caja

Evaluación Financiera

Esta evaluación nos permite, conocer los montos de inversión del proyecto, los
costos asociados y estimar la capacidad de generar rentabilidad.

En este proyecto se determinaron los siguientes indicadores financieros:

✔ Retorno sobre la inversión ROI.

✔ Interés mensual del 1%.
✔ Periodo de 13 meses.
✔ Tasa interna de retorno TIR.

Tabla 24. Indicador financiero.

Teniendo como resultado los siguientes valores:

22
Tasa interna de retorno TIR: es el valor de beneficio o pérdida que tendrá una
inversión para este caso el valor es mayor al interés establecido por la empresa,
TIR (42%)>k (1%), siendo viable la inversión del proyecto

CONCLUSIONES GENERALES.

1. Se demuestra que la metodología 5S, realiza una mejora continua de la calidad

y productividad en los puestos de trabajo.

2. la identificación de las amenazas en matriz DOFA indican con urgencia la

optimización del tiempo del personal de mantenimiento en busca de aumentar
la ejecución de actividades productivas y facturables, aumentando así la
rentabilidad del departamento de mantenimiento, como un área altamente
productiva y eficiente en la ejecución de sus actividades.

3. la importancia de las labores de mantenimiento se ve reflejado en el ahorro de

gastos innecesarios y la disponibilidad de los equipos.

4. Es de vital importancia la capacitación constante del personal en todos los

perfiles que conforman el equipo de trabajo, debido que frecuentemente surgen
nuevas y eficientes formas de mejora continua.

5. En busca de mejorar la productividad del departamento de mantenimiento se

detecta la falta de reporte de 8460 horas equivalente a un valor de 169´200.000
mediante una estrategia de optimización del tiempo por medio de una cultura
5S con un tiempo de 13 meses con un ROI de 2,4.

23