LICENCIATURA En Mercadotecnia

Alumnas:
MartÍnez Yépez Citlaly
Rodríguez Córdova Adriana

Profesor:
CRISTHIAN JAVIER AREVALO OSORIO

mATERIA:
Mercadotecnia y desarrollo
tecnolÓgico

“Proyecto bimestraL CANVAS”

reDES SOCIALES
 Justificación
El mercado seleccionado han sido las redes sociales puesto que son una
herramienta muy esencial en los tiempos de ahora al ser el medio por el cual las
personas se encuentran en constante interacción lo que permite introducir el
marketing de forma efectiva y atraerlos a las empresas para la adquisición de
productos , teniendo en cuenta que el marketing en redes sociales básicamente
conste en mostrar anuncios pagados por marcas a los usuarios de una red social,
ya sea entremezclados en el contenido o en forma de display.
Y esto a su vez permite tener ganancia tanto para la red social como vocero de la
marca y a la misma marca al tener mayor incremento de ventas al ser mayor
conocida.

Introducción de marcas
Las empresas estudiadas para este caso serán represadas por Instagram y
YouTube las cuales fueron seleccionadas al ser redes sociales que han presentado
un alto e interesante impacto en el crecimiento del marketing digital al arrojar buenos
resultados en colaboración con los influencers quienes son parte de las estrategias
para llevar a cabo la publicidad.
Cada marca de red social presenta variación destacados a la hora de ser utilizada
como portador de información para otras marcas.
La publicidad en Instagram se refiere a esa publicaciones o Historias que una
empresa paga para promocionar en los feed de los usuarios de Instagram. Este tipo
de contenido puede verse como cualquier otra publicación en Instagram, pero
siempre estarán identificadas por una etiqueta que dice “Publicidad”. También,
pueden incluir botones de llamadas a la acción (también conocidos como CTA) para
generar tráfico o conversiones. Esta red social tiene un gran alcance ya que cuenta
con una gran audiencia de usuarios lo cual por medio de anuncios le permite ser
utilizada como una herramienta clave para la mercadotecnia al tener un acceso a
las herramientas de segmentación con ayuda de Facebook siendo la matriz de la
compañía lo que la hace una estrategia fácil de implementa con buenos resultados
a favor.

Por otra parte, tenemos YouTube que es realizada a través de Google ADS, es una
forma de anunciar contenido de vídeo en YouTube o en los resultados de búsqueda
para que puedas maximizar el alcance a tus usuarios. Por ejemplo, son los vídeos
que se reproducen antes de que un usuario vea el vídeo al que hizo clic, o puede
mostrarse en los resultados de búsqueda de YouTube para que la gente lo vea en
su totalidad.

En cualquiera de las 2 se trabaja con los llamados influencers quienes en Instagram

hacen publicaciones sobre los productos o servicios de una marca par que sus
seguidores puedan tener conocimiento de la marca y quieran adquirirlo, donde al
contrario de YouTube esta red social pode pequeños clips de anuncio intermedios
en los videos de los influencers o también llamados Youtubers a los cuales les
pagan porque esos anuncios salgan en sus videos o realicen un video en
colaboración con la marca especifica.

Mercado asignado y su naturaleza:

Nosotros enfocamos este proyecto a abordar las redes sociales como un método
digitalizado para trabajar en conjunto con empresas micro y macro para dar a
conocerse y darle publicidad a su producto y/o servicios por medio de las
plataformas proporcionadas por el internet.
La naturaleza de las redes sociales se encuentra como el conjunto de actores que
se relacionan e interactúan entre sí de manera virtual, lo que permite que la
información a través de estas sea compartida de amigos de amigos que mantienen
relación en común con la empresa que se realiza la campaña.
Refiriéndose a todas las actividades y medidas que se utilizan en las redes sociales
para la generación de oportunidades de negocio, aumentando el alcance y la lealtad
de los clientes. La comercialización de las redes sociales puede ser vista como
relaciones públicas y servicio al cliente.
Para poder tocar el tema de redes sociales en el contexto digital, nos referimos a
las plataformas que permiten la interacción entre personas y/o empresas. Estos
sitios y aplicaciones de comunicación actúan en diferentes niveles, como por
ejemplo redes de relaciones (Facebook, Twitter, Instagram), redes profesionales
(LinkedIn) y redes de entretenimiento (YouTube, Pinterest).
Aunque en un principio las redes sociales permitían muy poca interacción, hoy en
día, el enfoque es la comunicación multidireccional entre las personas y su entorno
virtual. Su intención es promover el intercambio de informaciones, conocimientos,
experiencias, intereses e ideales en busca de objetivos comunes entre los usuarios.
Pero, el concepto de red social ha aparecido mucho antes del surgimiento de la
Internet y sus plataformas.
El concepto de «red social» se remonta cerca de un siglo atrás para designar un
conjunto complejo de relaciones entre miembros de un sistema social a diferentes
dimensiones. Fue en el año 1995, con la emersión de la Internet, que la idea de red
social ha emigrado hacia el mundo digital y empezado a tomar forma, a través de
un sitio llamado “classmates.com”. Friendster, MySpace y hi5 son ejemplos de redes
que han nacido en este período. Algunas muy populares hasta el día de hoy, como
LinkedIn (2002) y Facebook (2004), también surgieron en esta época.
Todas las redes sociales tienen el mismo desafío: el poder obtener la capacidad de
reinventarse para mantenerse vigentes en un ambiente tan competitivo.
 ORIGEN
Hasta casi noventa años después que aparece un término muy usado hoy en día.
El marketing digital. El marketing digital es la aplicación de las estrategias de
comercialización llevadas a cabo en los medios digitales.
El e-marketing o marketing digital nace entre 1990 y 1994, coincidiendo con el
lanzamiento de “Archie”, el primer motor de búsqueda. En 1993, aparece el primer
banner de publicidad web seleccionable. Un año después se da la primera
transacción comercial electrónica en Netmarket, así como la aparición de Yahoo!.
En los siguientes dos años salen al mercado buscadores más pequeños como
HotBot, Look Smart y Alexa. En 1997 sale la primera red social llamada
SixDegrees.com.
1998 fue un año con varios avances y sorpresas para el público, ya que, aparece
Google, Microsoft abre MSN y Yahoo! sacó Yahoo! búsqueda web. Además, se
empieza hablar del término SEO (Search Engine Optimización), que consiste en el
posicionamiento de páginas web en los buscadores por medio de la adaptación y
optimización de estas, para los motores de búsqueda.
Antes de terminar el siglo XX, se creó el concepto de blogging. Solo 5 años más
tarde ya existían más de 50 millones de blogs. Lamentablemente, para muchas
empresas, a inicios del 2000, los buscadores más pequeños, así como
SixDegrees.com, desaparecieron.
Para el 2003 aparecen las primeras redes sociales tales como LinkedIn, MySpace
y Facebook.
En 2005 aparece la plataforma YouTube, el cual es actualmente uno de los sitios
más usados de internet el cual agrego los 360º para publicidad.
Entre el 2006 y 2008 aparecen Twitter, MySpace
 NOTICIAS RECIENTES

Instagram será la gran vencedora en inversión en social media marketing en 2021

El 61% de los marketeros planean aumentar la inversión en la
red social, superando aFacebook, Twitter o la muy hipeada
TikTok.

https://www.puromarketing.com/16/34744/instagram-sera-
gran-vencedora-inversion-social- media-marketing.html
 Las redes sociales como herramienta de marketing
El objetivo es atraer la atención del cliente en las distintas fases del
customer journey.

https://www.hosteltur.com/139681_las-redes-sociales-como-herramienta-de-
marketing.html
En cuanto a nuestro público, al que nos vamos a dirigir en nuestro enfoque
industrial, es a empresas mayoristas, minoristas, y detallistas que quieran dar a
conocer su producto aplicando una mercadotecnia digital o un crecimiento en cuanto
a sus canales de distribución.
Nuestro foco es, poder ayudar a cada empresa, u organización que quiera venir a
nosotros, con el fin de poder conectar con más miembros que les sea de interés
nuestro servicio, el poder posicionarnos en sus redes sociales, para conocer el perfil
del cliente, abrirnos un canal de distribución
 Mayor
descubrimiento de
producto/servicio.
Transmisor del
valor de marca.

Anclaje con otras

redes sociales.

Conexión a base de
datos de Facebook.

Visitas al perfil
Segmentación de
empresarial
publicidad por interés.

Estrategias por
funcionalidad
de app.

Desarrollo
de Branded
Accesibilidad
Content de de contenido.
la marca.

Universalidad Valor
de contenido. atractivo
y fácil de
compartir.

Alto
posicionamiento en
los buscadores.

Aumento
engagement
por vídeo.
Instagram y su crecimiento disparado.

El crecimiento más impresionante del año se lo lleva Instagram. Con un aumento

acelerado, incluso el más rápido ya registrado por la red social, Instagram ha
logrado llegar a los 800 millones de usuarios activos por mes, con 500 millones
accediendo a la aplicación todos los días.
Esto, sin duda, se debe a la cantidad de nuevas funcionalidades que ha
implementado en su aplicación, como Instagram Stories, transmisiones en vivo y su
función directo, que permite el envío privado de mensajes entre los usuarios.
1. Más de 25 millones de empresas en todo el mundo ya utilizan Instagram.
2. Más de 2 millones de anunciantes de todo el mundo utilizan Instagram para
compartir sus historias y mejorar los resultados de su empresa.
3. El 60% de las personas afirma descubrir nuevos productos en Instagram.
4. Más de 200 millones de usuarios de Instagram visitan un mínimo de un perfil de
empresa todos los días.
5. El tiempo dedicado a ver videos en Instagram aumentó en un 80%.
6. Una de cada tres historias que más se visitan pertenecen a empresas.
7. Tiene conexión a la base de datos de Facebook, y cuenta con su enorme poder
de segmentación para dirigir los anuncios a la audiencia que mejor se ajusten a
nuestro buyer.
8. Da acceso a un público en pleno crecimiento, compuesto en su mayoría por
consumidores jóvenes.
9. Explota el poder de la imagen para transmitir los valores de una marca.
10. Permite trabajar con hashtags de manera estratégica
11. Una imagen puede conectar un producto con el contexto en el que podría ser
utilizado, evocando valores y/o emociones.
12. Un carrusel de imágenes puede servir para mostrar el interior de una empresa,
o una producción fotográfica sobre un producto en particular.
13. Un video explicativo puede aportar el mismo valor que un post de texto breve,
informando sobre algún tema relevante o mostrando cómo utilizar un producto.
14. Un video en vivo puede ayudar a difundir un evento.
15. Las historias, que sólo duran veinticuatro horas, tienen una ventaja: permiten
agregar links. Las historias pueden usarse para promocionar un post, o una
oferta interesante para tus clientes.

1. YouTube
• Alto posicionamiento en los buscadores si tienes trabajado correctamente
el SEO para vídeos.
• Canal de divulgación y de información. Un medio privado para emitir
anuncios de productos y servicios.
• Segundo canal de búsquedas más importante. Pero debes tener algo que
contar en vídeo.
• Incrementa el porcentaje de visitantes que compran entre un 20% y un
30%.
• Una óptima forma de crear contenido de valor atractivo y fácil de compartir
en tus redes sociales.
• Te ayudan a desarrollar el Branded Content de tu marca, y es una muy buena
manera de establecer la personalidad de la marca también.
• El vídeo es el formato que más aumenta el engagement de tus publicaciones
en redes sociales.
• Con una buena estrategia puedes multiplicar la ratio de conversión. Y lo hace
mejor que el contenido escrito.
• Es una red social que permite monetizar los contenidos que se comparten.
Y su principal valor es la accesibilidad y la universalidad de los contenidos
que se cuelgan en ella
 Comparativas
Características Instagram
-Historias cortas.
Ventajas -Fácil venta de productos.
-Fijación por publicación.
-Publicidad poco intrusiva.
-Integración por otras redes
sociales.
-Mejores ratos de coste e inversión
-No es espacio completo puro para
empresas.
Desventajas -Requiere creatividad mayor visual.
-Limitación de contenidos.
-Pueden dejar de seguir la
aplicación.
-Reglas estrictas de publicidad.
-Posible robo de imágenes.
YouTube
-Segmentar por interés en videos
anteriores.
-Pagas cuando el usuario ve el
anuncio completo.
-Bajos costos.
-Alta presencia en Brandig y
recuerdo de la marca.
-Fácil medición de la interacción del
usuario con el clip.
-Gran parte de los usuarios lo ven
como publicidad intrusiva y molesta.
-Se puede configura la limitación de
frecuencia.
-Censura y plagio.
-Aparición de troll.
V a c a n t e s
R-E-C-U-R-S-O-S D-E L-A E-M-P-R-E-S-A
o Listado de recursos asociaciones clave de la empresa

Instagram

1. Programadores de sistema: Fundamental en la empresa, ya que de su

trabajo depende que los sistemas informáticos funcionen de la mejor
manera.
2. Apoyo de influenciar para promocionar la red social: Los apoyos de
famosos eran originalmente la forma de marketing de influencia estando en
línea con seguidores intensamente participativos en redes sociales, sobre
todo en determinados segmentos del mercado.
3. Diseñadores gráficos: Es la persona que se encarga de representar de
forma visual el mensaje adecuando las imágenes al medio social interesado.
4. Patrocinio de marcas: Es la herramienta integrada para sobresalir entre la
multitud publicitaria.
5. Programas de subscripción para enlazar: Es el modelo utilizado para
generar una ganancia extra ofreciendo servicios creativos por una cuota a
cambio de publicidad menos intrusiva.
6. Equipo de Marketing: Tus estrategias de marketing de contenido son vitales
para tu negocio y que dichos miembros trabajen en la participación de redes
sociales podría tener un mejor éxito de alcance y objetivos.
7. Equipo de publicidad digital: Los servicios de agencias de publicidad en
redes sociales te ayudarán, ya que ellos te asesorarán para que tu empresa
obtenga resultados positivos gracias a la publicidad de las redes.
8. Equipo de financiamiento: Serán los medios que utiliza la
firma para conseguir fondos y lograr cubrir con los planes establecidos al
área de marketing.
9. Socios estratégicos: Logrando profundizar el mensaje para alcanzar cada
segmentación.

YouTube

1. Creadores de contenido: parte la esencia fundamental de YouTube, que el

público comparta sus experiencias de un producto o servicio, de
recomendaciones, las empresas o marcas puedan anunciarse por medio de
un contenido objetivo.
2. Patrocinio por parte de marcas: Es parte de la base del modelo de negocio,
nos ayudan a tener un mejor alcance del producto, que conozcan la marca,
y al ser de influencia sobre el mercado, generar ventas.
3. Suscriptores: Son aquellos clientes que la marca ha logrado fidelizar.
4. Anuncios llamativos. Lograr en el mercado una presencia de marca, y
generar el recuerdo de esta.
5. Aumentar notoriedad: Al manejar un lenguaje visual, se busca dejar el
mensaje correcto, para logré el objetivo de nivel de alcance.
6. Plataforma de calidad: Es vital presentar nuestro servicio en una plataforma
estable, con diversas herramientas que traigan efectividad en su uso, y
cumplimiento de lo ofrecido.
7. Ingenieros en Sistemas: Equipo de profesionistas que estén plenamente
capacitados para innovar y crear sobre nuestra app, basadas en tecnologías
de información, que mejoren el desempeño y los procesos.
8. Diseñadores gráficos: Profesionales de la comunicación visual, tiene la
tarea de plasmar el mensaje ideal en vídeos, imágenes, shorts que se
quieran trasmitir.

o Actividades clave

Instagram

1. Ofrece una mejor distribución de productos por medio de

publicaciones, post, videos compartidos en la red.
2. Mejor posicionamiento al darlo al conocer.
3. Plataformas digitales interactivas.
4. Muestra un nuevo canal de distribución.
5. Anuncios por secuencia: En este caso, se trata de secuencias de imágenes
o vídeos a los que se accede deslizando el dedo. Permite creatividades más
completas.
6. Anuncios de colección: Un formato ideal para mostrar productos a la venta.

YouTube

1. Ofrece mayor alcance: Ampliando un segmento logrando dar a conocer la

marca y/o producto.
2. Da a conocer tú marca: Dándolo a conocer par atener mayor alcance por
medio de video y anuncios clásicos de post.
3. Brindar conocimiento breve, claro y conciso de tu producto/servicio:
Nos sirve para lograr destacar con claridad lo que se está ofreciendo,
resaltando los atributos.
4. Generar preferencia de marca a base de su conocimiento y entendimiento de
la marca:
5. Generar fidelización de la marca por recomendación de clientes:
Logrando que sigan a la marca como principal objetivo de la mercadotecnia
fidelizar con clientes.
6. Paginas interactivas: Haciendo atractiva la publicidad por medio de links
que alguien directo con la marca.
7. Publicidad por video: Publicidad audiovisual que acompaña al contenido
de vídeo distribuido a través de Internet con el objeto de ser consumido en
streaming o descargado a dispositivos como ordenadores y teléfonos
móviles.
8. Alcance por segmentos, y con mejor efectividad: Ampliando la
visualización y así teniendo éxito con las estrategias plateadas.

o Recursos clave

Instagram

1. Equipo de cómputo: Herramientas de trabajo necesarias para completar la

acción esperada.
2. Equipo de internet: Servicio básico para la ejecución de nuestro trabajo, nos
permite tener acceso a ello.
3. Financiamiento entre marca y empresa: Impulso económico que nos
permite que las empresas o marcas que lleguen a nuestra plataforma tengan
un beneficio mayor.
4. Apoyo de ideas estratégicas: La innovación y seguir constantemente la
tendencia, nos permite renovarnos y ofrecer un mejor servicio a nuestros
usuarios.
5. Personal de sistemas: Diseña y da configuración de la red que interconecta
todos los edificios de la empresa, instala y actualiza utilidades de nuestro
software, realiza el mantenimiento correctivo, preventivo, y predictivo en los
equipos.
6. Equipo de marketing digital: Es parte de nuestro impulso y beneficio
adicional con el que contamos, que nos brindan múltiples herramientas y
destrezas para un mejor desarrollo de la empresa o marca.
7. Equipo de publicidad: Personal profesional que se encarga de nuestra
comunicación visual, campañas, estrategias, promociones, y demás.
 YouTube

1. Equipo de cómputo: Herramienta necesaria para cumplir con los

requerimientos de trabajo establecidos.
2. Personal de diseño: Grupo para lograr desarrollar las actividades plateadas
como estrategias.
3. Personal creativo: Apoyo al personal de diseño para trabar en conjunto y
cumplir con las expectativas de cada trabajo.
4. Financiamiento con marcas: Para que los planes y estrategias logren
realizar y el capital aumente.
5. Equipo de internet: Servicio indispensable para la realización de actividad.
6. Instalaciones aptas: Para cumplir con un trabajo de manera eficiente y
eficaz.

o Segmentos de mercado

Instagram

Como redes sociales se aplica una segmentación en las cuales se ve dirigido a

aquellas empresas mayoristas, minorista y detallistas que quieran dar a conocer su
producto aplicando una mercadotecnia digital o un crecimiento en cuento a sus
canales de distribución:

1. Ubicación: Dirígete a las personas en función de lugares concretos, como

Estados, provincias, ciudades o países.
2. Datos demográficos: Acota tu público en función de información como la
edad, el sexo y el idioma.
3. Intereses: Llega a personas en función de sus intereses, como las apps que
usan, los anuncios en los que hacen clic y las cuentas que siguen.
4. Comportamientos: Define tu público en función de las actividades que
realiza dentro y fuera de Instagram y Facebook.
5. Públicos personalizados: Pon en circulación anuncios para llegar a clientes
a los que ya conoces a través de su correo electrónico o su número de
teléfono.
6. Públicos similares: Llega a personas nuevas parecidas a tus clientes
actuales.
7. Segmentación automática: Instagram te ayuda a crear rápidamente un
público que podría estar interesado en tu empresa en base a varias opciones
como la ubicación, los datos demográficos y los intereses. De esta forma
 podrás alcanzar tus objetivos comerciales, que pueden ir desde inspirar a las
personas hasta impulsar acciones concretas.
8. Reconocimiento: Para dar a conocer tu empresa, producto, app o servicio.
9. Consideración: Ofrece a los clientes potenciales más información sobre tus
productos o servicios.
10. Conversión: Aumenta las ventas de productos, las descargas de apps para
smartphones e, incluso, el número de personas que visitan tu sitio web.

YouTube

• Al ser una plataforma de video su segmentación se encuentra destinada al

tipo de empresas tanto mayoristas para dar a conocer sus productos o
servicios por medio de pequeños videos o anuncios fijados en la plataforma
con el fin de liderar cierta parte del mercado.
 Fuentes de Ingresos
Instagram
1. Venta de anuncios en la plataforma.
2. Publicidad por stories.
3. Publicidad por Feed de empresa.
4. Publicidad por pestaña de exploración y búsqueda.
5. 10% por publicidad de Facebook.

Uno de los aspectos que intervienen de manera más clara en este coste es el
sistema de entrega de los anuncios. Se trata de la acción que va a hacer que se te
cobre o no un anuncio. Y depende de estas 3 opciones:

• Por clic en el enlace.

• En base a las visitas a la página de destino.
• Por impresiones.

YouTube
1. Monetización por duración por vistas.
2. CPM basado en reproducciones.
3. RPM.
4. Transmisiones.
5. Vistas.
6. Anuncios estimados.
7. Ingresos por Premium.
8. El sistema que utiliza YouTube para incrementar o disminuir su coste de
publicidad, tiene que ver con el volumen de anunciantes .
 COMPARACIÓN ENTRE
INGRESOS

Instagram YouTube

Anuncios
La aplicación generó alrededor de 20 La plataforma registró 15.1 mil millones
mil millones de dólares en ingresos de dólares en ventas de anuncios
publicitarios.
Stories
No comparte sus ventas de anuncios
con usuarios que publican contenido
en su aplicación.
Vende anuncios que parecen
publicaciones regulares en el feed
principal de la aplicación y en las
historias, que es la herramienta que
mayormente genera ingresos.
Exploración y Búsqueda
Actualmente, más de 4 millones de
empresas se anuncian en las Stories,
pestañas de búsqueda y exploración de
Instagram, que generan el 10% de los
ingresos por publicidad de Facebook,
siendo uno de los formatos más
rentables y de mayor crecimiento.
Anuncios
Premium
En poco más de un año ha pasado de
15 a 30 millones de ingreso; desde
febrero de 2020 hasta ahora, ha
sumado otros 10 millones, hasta
alcanzar la cifra actual, teniendo su
ritmo de crecimiento.
Por lo que generó para 2018 una cifra
de 11.200 millones de dólares y para
2019 una cifra de 15 millones de
dólares, lo que arroja un crecimiento
del 35% de un año a otro.
Creación de contenido
Comparte más de la mitad de sus
ingresos publicitarios con los creadores
de video (55%), y gasta mucho en
banda ancha de video.
 CUADRO COMPARTIVO DE
PRECIOS

Instagram YouTube

Anuncios Anuncios
• La visualización de anuncios se mide por • Por la visualización de 30 segundo de
días en una cantidad de $300 por un anuncio se refleja a 10 dólares al día
alcance estimado de 1,400 a 3700. por campaña.

• Costo por mil impresiones en 6.09 • Los patrocinadores en YouTube pagan

dólares. por vista de su pauta, en promedio el
• Costo por clic extra .67 dólares. costo por vista está entre U$0.10 y
U$0.30 dólares.
Clics
• El costo promedio por clic de una Clics
campaña de publicidad de Instagram es • Se mide en un alcance de 340 y 780
$0.72 centavos de dólar. clics en dicho anuncio como máximo,
obteniendo 54 pesos mexicanos al día
Los precios pueden fijarse por: teniendo una ganancia de $1,550 al
1. Por industrias. mes.
2. Ubicaciones físicas.
3. Días de la semana. Los precios pueden fijarse por:
4. Época del año. • Pago por Exposición: Existen otro tipo
5. Ubicaciones de anuncios. de formatos de publicidad en Youtube
6. Edades específicas. en los que se ha de pagar por la
7. Sexos específicos. exposición estimada o simplemente por
ocupar determinado espacio en un
lugar concreto. Estos son: Vídeo Ads
(similares a los vídeos In-Stream, pero
con pago por impresión) Display Ads
(animados y estáticos) y Mastheads.
• In-Stream: Sólo se paga cuando el
espectador visualiza 30 segundos del
vídeo, o el anuncio completo sí éste
dura menos de 30 segundos.
 Audiencia en constante
búsqueda de contenido. Lenguaje Audiovisual

Oportunidad de publicidad Desinformación de las

con bajo costo. herramientas.

Reputación Bajo impacto en el

de la marca contra la publico
competencia.
Crecimiento de la Aproximación al
competencia estancamiento

Obtención de Audiencia sin

información de mercado limites

Contenido
Costes de publicación
deficiente
Análisis de Puntos Fuertes y Débiles

Continuar con el Capacitación de personal y

trabajo de Marketing. de organización.

Disponibilidad de Capital. Capacidad administrar

disponibilidad
 F O D A
F O
• Impulso de marca por medio de
hashtags.
• Publicidad que incita al consumo.
• Publicitar productos/servicios por
medio de post, stories, búsqueda,
feed.
• Lenguaje audiovisual.
• Alcance exponencial.
• Permite anclar sitios web en el feed.
D A
• Imposibilidad de añadir enlaces en los
posts.
• Formato de publicación de la imagen
limitado.
• Información reducida de algunos
usuarios.
• Costes de publicidad.
• Permite interacción entre empresa y
cliente.
• Audiencia en constante búsqueda de
contenido nuevo.
• Contenido visual atractivo e informativo
del producto/servicio.
• Obtención de información de tu mercado
potencial.
• Alcanzar nuevas audiencias.
• Generar vistas por contenido atractivo, o
de interés de tu marca.
• Canal publicitario más grande y
dominante.
• Herramientas de bajo costo para
publicidad.
• Una mala publicación, daña la imagen
de la empresa afectando su
reputación.
• No crear contenido constante, te hará
perder audiencia llevando al
estancamiento.
• Mucha competencia con otras redes
sociales.
• Peligro de no enviar el mensaje
adecuado al publico.
• El negocio puede quedar estancado si
no se interactúa, se da a conocer, o
renueva.
• Peligro de usurpación de información.
 Tendencias en
Efectividad de Promoción.
constante cambio.

Capacidad de consumo. Falta de recursos

adecuados.

Desinformación del Falta de economía.

anuncio

Avance tecnológico. Pérdida de interés.

Mucha publicidad en Alcance

nuevos campos exponencial

Medición de Segmentos por

interacciones edad.
Análisis de Puntos Fuertes y Débiles

Seguir impulsando el Fomentar la innovación de

alcance de Marketing. nuestras herramientas.

Flexibilidad de respuesta Impulsar el

rendimiento
 F O D A
F O
• Variedad de contenido por
publicidad.
• Posibilidad de monetizar
publicaciones.
• Interacción por medio de links.
• Publicidad en videos y pequeñas
notas al costado.
• Segmentación por publico
determinado por listas de
remarketing.
D A
• Publicidad bastante intrusiva.
• El salto de anuncio sin
monetización.
• Pago por ver 30 segundos como
mínimo de publicidad.
• Que se considere como televisión.
• Mucha publicidad en nuevos
campos.
• Publicidad diversificada con el fin de
ser eficaz.
• Innovaciones futuras.
• Generar un gran alcance.
• Medir interacciones con la marca.
• Innovar junto con el cambio
tendencial.
• Capacidad exponencial de consumo.
• Subscripción Premium.
• Falta de creatividad en publicidad.
• Bloqueo de palabras clave.
• Desinformación sobre el anuncio.
• Falta de innovación a los constante
cambios de la tecnología podría
llevar al estancamiento.
• Elevación de impuestos.
 Cuadro comparativo de
estrategias

Instagram YouTube
Ciclo de vida Se encuentra en madurez. Se encuentra en madurez.
Posición en mercado Líder. Seguidor.
-Potenciando innovación. -Genera una rentabilidad.
-Sello de distinción en las -Mayor alcance.
ventas. -Satisfacción para merca y
Estrategias -Genera rentas. empresa.
-Selección dependiendo las
necesidades.
-Canal de venta estable.
Ha logrado posicionarse Su posición se debe a que la
Producto principal implantando esas estrategias implementación de
por medio de una publicidad que estrategias con base a los
pasa desapercibida por el anuncios en los videos que
consumidor en base al incitan al consumo.
marketing en stories
 Cuadro comparativo de Promoción
Instagram
1. Provee mayor conocimiento
de los consumidores.
2. Tiene un gran número de
Beneficios
receptores.
3. Da la plataforma para una
mejor atención a los clientes.
4. Apunta al público correcto.
5. Impulsa el sitio web.
6. Es gratuita.
7. Genera confianza.
8. Apoya el lanzamiento de
campañas publicitarias.
9. Provee una fácil medición de
ROI.
10. Permite el uso de
promociones cruzadas.
1. Aumento de tráfico a tu web.
2. Aumento del engagement, por
Estrategia medio de hashtags 24/7.
3. Humanizar tu marca.
publicitaria
4. Conocer y llegar a tu
audiencia adecuada,
(contacto directo con tu
audiencia).
5. Alcanzar nuevas audiencias.
6. Alimentar el resto de tus
canales de marketing.
7. Generar ventas a un bajo
coste.
8. Employer Branding.
Se aplica una estrategia MIXTA ya
que se aplica comunicación por
promoción para darle a conocer al
cliente y así se dirige al punto de
venta de la marca aumentando
ventas.
YouTube
1. Ofrecer un valor agregado
a la audiencia.
2. Aumentar credibilidad de
la marca.
3. Obtener devoluciones de
audiencia por contenidos
anunciados.
4. Completar información de
la marca.
5. Llegar directamente al
público objetivo mediante
la segmentación.
6. Dar a conocer la marca y
ganar clientes.
1. Crear un canal especifico a la
marca.
2. Publicar video clips.
3. Atraer a tus clientes con el
poder de un guion efectivo y de
las técnicas audiovisuales.
4. Pagar cuando el espectador
mira más de 30 segundos de tu
publicidad o cuando interactúa.
5. Medir la efectividad de tus
campañas a través de YouTube
Analytics.
6. Difundir propuestas ante
audiencia de moda original y
entretenido.
Se tiene una estrategia de
presión Mixta por que los
anuncios nos permiten dar a
conocer a la marca y/o producto
y con ello activar ventas directas
a la pagina de la marca.
 • Servicios: Cuando se trata de
tomar una decisión final, un 80 %
de las personas usan Instagram
como inspiración para decidir si
comprar o no un producto o
Tipos de servicio, esto a través de las
múltiples herramientas que se
mensajes y ofrecen.
objetivos • Diseño: Un tercio de las historias
en Instagram con más vistas son
de empresas; esto demuestra
que los usuarios están muy
interesados en conocer cada
detalle que una marca tenga
para mostrarles.
• Capacidad de producción: 7 de
cada 10 hashtags en
Instagram son utilizados por una
marca, el 80% de los usuarios
siguen una o más empresas; y el
72% compraron un producto que
vieron por primera vez en IG, es
decir, se promueve el consumo.
• Beneficios adicionales:
Mensaje clave por medio de
hashtags, alcance de audiencia
sin límites, segmentación ya
incluida, lenguaje visual, fácil de
manejar.
Los mensajes en Instagram se
consideran persuasivos al mostrarle
anuncios de los productos y se
consiga hacerlos adquirir entrando
que son recordatorios al mostrar lo
beneficios de cada producto y le se
atractivo adquirir.
• Diseño: Con lenguaje
audio visual para captar
la atención de la
audiencia.
• Capacidad de
producción por medio de
convencer que adquieran
el producto o servicio.
• Servicios: llegar de
manera dinámica con el
cliente creando
contenidos de calidad.
• Beneficios adicionales
videos anunciantes sobre
la marca y productos
elaborados con el fin de
explicar sus
características.
Los mensajes que aplican
anuncios en YouTube son
considerados como persuasivos
y de recordatorio generando un
interés en el consumidor de
adquirir lo que se le está
ofreciendo.
In-Search:
Se muestra un anuncio pago sobre los resultados de búsqueda.

In-Slate:
Se muestra un anuncio dentro de los videos sugeridos al finalizar un
video.

In-Display:
Se muestra un anuncio dentro de los videos sugeridos, mientras se
está viendo un video.
In-Stream:
Se ejecuta un anuncio antes de ver un video.

Por alcance:
Tú decides cuanto vas a pagar, dependiendo el alcance de público al
que quieras llegar.
Anuncios por secuencia:
Consigue que tus campañas sean más completas con anuncios que
permiten a las personas deslizar el dedo para ver varias fotos o
videos, y así conocer más de tú marca, y anclarlo a tu perfil.

Anuncios con vídeo:

Obtén la misma calidad inmersiva que los anuncios con foto, pero
con el poder de la vista, el sonido y el movimiento, dando un mejor
mensaje a tú mercado.
Anuncios en Stories:
Complementa el contenido del feed de tu empresa con anuncios en
Instagram Stories, logrando la interacción con tú público, y un
mayor alcance, esta herramienta que se te ofrece, es gratuita, y con
oportunidad de anclaje a tu sitio web o perfil empresarial.
 E D N I S
t N E C A

1. Utilizar contenido creado por el usuario.

Gracias que se limitaron las interacciones sociales, el contenido creado por el

usuario (UGC, por sus siglas en inglés) se convirtió en un formato exitoso, desde
plataformas como Instagram principalmente, en donde no importaba si lo grababan
en su cocina o su baño: el ingenio fue lo más importante.

2. Escuchar a la audiencia primero antes de hablar.

Los marketeros saben que están en un entorno en el que hay que innovar para
mantenerse vigentes. Dicho esto, es importante escuchar a tu audiencia, realmente.
Donde se involucra Google Meet con el objetivo de generar una conexión con las
redes para mantener relación con el consumidor.

3. Mejorar la experiencia del usuario.

Empresas y negocios que no lo habían considerado encontraron en sus redes

sociales el canal para dar el primer paso a su transformación digital: tomaron
pedidos, comunicaron sus ofertas, abrieron sus e-commerce por primera vez en
Facebook o crearon contenidos más atractivos en Instagram ante la imposibilidad
de recibir visitantes en sus tiendas. Con esto planeando que en un futuro se
convierte en “la gran fuente de ingreso del ecommerce”.

4. Aprovechar el impulso de la conversación inteligentemente.

Gracias a la viralización de un video o un meme, al menos una vez al mes,

encontrarás en todas las redes sociales la misma referencia. Y a medida que gane
impulso, la gente lo irá transformando y adaptando a distintos fines: para contar algo
gracioso, para narrar un suceso informativo, para explicar un proceso. Las opciones
son tan infinitas como la imaginación de las personas. Curiosamente, parece que
cuando llega a una marca este se detiene y ya no tiene la misma relevancia.
5.Colaborar con influencers para realmente crear valor.

Los influencers no se crearon en 2020, solo tomaron una importancia distinta. Atrás
quedaron los súper modelos en playas de ensueño o viajes exóticos: la pandemia
nos recordó que el privilegio de las vacaciones, huir a la casa de campo para
escapar del estrés o ir a un spa para el autocuidado son actividades reservadas
para muy pocos. Así que ya no se busca a personas con grandes cantidades de
seguidores, sino grandes cantidades de credibilidad, ya sea en la industria en la que
se mueven o al momento de compartir información confiable

6.Usar videos cortos, educativos y de temas atractivos.

Las redes sociales han creado una oportunidad de colaboración entre marcas y
clientes positiva. Gracias a la participación de profesionales que pueden responder
dudas en videos cortos, se ha creado un tipo de contenido en donde abogados,
veterinarios, expertos en maquillaje, cocineros, artistas, entre otros, atienden
preguntas, mitos alrededor de una actividad, con un poco de creatividad y claridad.
Esto permitirá crear conocimiento de una forma divertida y entretenida siendo más
llamativa.
 Lienzo de negocios

Pymes

Relación indirecta al ser

intermediario de la marca con
el cliente.

Medio de relación por reacciones

y comentarios.

Acceso a quejas y sugerencias.

Cercanía por menciones y etiquetado

de un prod/serv.

4.Publicidad por pestaña de

Influencers nano (500 a 5 mil 1.Venta de anuncios en plataforma
seguidores): 100 dólares (1,884$) por exploración y búsqueda.
Micro (5 mil a 30 mil seguidores): 172 dólares por post, y
post de Instagram. Por story 480 dólares por story 73 dólares.
p
2.Publicidad por Stories.
Servicio de management se estipula en 5 dólares por solicitudes, 2,380 dólares por
cotización, con un total de 3,387 dólares al mes. 5.10% por publicidad de Facebook.
3.Publicidad por feed de empresa.
Lienzo de negocio

Relación indirecta al ser

intermediario de la marca.

Interacción por medio de

comentarios

Acceso por medio de quejas

y sugerencias.

Relación de links directo a su

pagina.

5.Ingresos por premium.

1.Monetización por duración por vistas.

6.Anuncios estimados.
2.CPM basado en reproducciones.

5.Vistas.
3.RPM 4.Transmiciones.
 Fuentes de
Información

➢ Aguirre, M. (2018, 29 mayo). Instagram en tu estrategia de marketing

B2B. titular.com. https://www.titular.com/blog/instagram-en-tu-estrategia-
de-marketing-b2b
➢ Vallejo Chanal, A. (2018, 7 diciembre). Guía: Beneficios de Youtube
para tu empresa. El Marketing Digital del siglo XXI.
https://www.antoniovchanal.com/beneficios-de-youtube-para-tu-
empresa/#:%7E:text=Youtube%20es%20m%C3%A1s%20f%C3%A1cil
%20de,para%20los%20peque%C3%B1os%20negocios%20locales.&tex
t=Empresas%20en%20las%20que%20el%20v%C3%ADdeo%20es%20
parte%20fundamental%20en%20su%20negocio.

➢ Esta página nos permite indagar sobre las notas más importantes
preste en lasredes sociales y el impacto que tiene con relación en el
marketing. https://www.hosteltur.com/tag/marketing-en-redes-sociales

➢ Tiene notas sobre los avances tecnológicos en la mercadotecnia y las

forma enque influyen en cuanto al comportamiento del consumidor.
https://www.merca20.com

➢ Aquí podemos encontrar notas relevantes para analizar y comprender

las funciones. https://notipress.mx

➢ Socialmood. (2018, 25 noviembre). ¿Qué es el engagement?

40deFiebre. https://www.40defiebre.com/que-es/engagement

➢ Santos, D. (2020, 24 noviembre). Ventajas y desventajas de Instagram:

todo lo que puede hacer por tu marketing (y lo que no). HubSpot.
https://blog.hubspot.es/marketing/ventajas-desventajas-instagram
➢ Invitado, A. (2016, 7 junio). Qué beneficios puede aportar Instagram a tu

estrategia de marketing online. Inboundcycle.

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-beneficios-

puede-aportar-instagram-a-tu-estrategia-de-marketing-online

➢ Skaf E. (2015) YouTube Marketing: ¿cómo la publicidad en video

puede ayudar a tu negocio?. Postcron. Recuperado de
https://postcron.com/es/blog/youtube-marketing-como-puede-ayudar-a-
tu-negocio/

➢ Hernandez F. (2016) Youtube, ventajas de una publicidad efectiva.

Webtimiza. Recuperado de https://webtimiza.es/blog/youtube-ventajas-
de-una-publicidad-efectiva

➢ Jose. (2015) Publicidad en YouTube. Marketing online. Recuperado de

https://www.josegalan.es/publicidad-en-youtube/