Hydroenergy Group S.A.S.

Plan de Negocio Alianza Estratégica

Patterson Pumps- HEG S.A.S.
8 de febrero de 2022
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Contenido
1. Descripción del proyecto...........................................................3
1.1. Idea de negocio..............................................................................................3
1.2. Historia, fundadores, misión, visión y compromiso de la
empresa............................................................................................................................3
2. Análisis interno........................................................................4
2.1. Descripción Productos y Servicios...........................................................4
2.2. Productos y Servicios ofrecidos por HEG S.A.S..................................5
2.3. Propuesta de valor.........................................................................................5
2.4. Perfil de Cliente...............................................................................................6
2.5. Actividades principales.................................................................................7
2.6. Presencia digital.............................................................................................7
3. Análisis externo.......................................................................7
3.1. Análisis externo..............................................................................................7
3.2. Análisis de la competencia.........................................................................7
4. DOFA - CAME..........................................................................8
5. Objetivos................................................................................8
5.1. Corto plazo.......................................................................................................8
5.2. Mediano plazo.................................................................................................8
5.3. Largo plazo.......................................................................................................8
6. Marketing mix.........................................................................9
6.1. Producto............................................................................................................9
6.2. Precio..................................................................................................................9
6.3. Plaza...................................................................................................................9
6.4. Promoción.........................................................................................................9
7. Plan de Acción.........................................................................9
8. Plan financiero.......................................................................10
8.1. Plan de Inversión.........................................................................................10
8.2. Plan de financiación.....................................................................................10
8.3. Plan de ventas y beneficios......................................................................10
9. Conclusiones.........................................................................10

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 1. Descripción del proyecto

1.1. Idea de negocio

Hydroenergy Group S.A.S., una empresa dedicada a la prestación de servicios integrales de

ingeniería enfocados principalmente al acompañamiento y asesoría especializada en todas las
etapas de los proyectos de construcción e industria que actualmente se desarrollan en las
zonas mas importantes del país.

La idea de negocio se basa en la comercialización, instalación y mantenimiento de equipos

hidráulicos a partir del desarrollo de un plan estratégico enfocado a optimizar los indicadores
de customer service en todas las fases del proceso de compra de equipos y ejecución de
proyectos o etapas pre y pos venta, siendo este uno de los indicadores mas descuidados en
este mercado.

Por este motivo y atendiendo a las inconformidades manifestadas por los usuarios que
consumen este tipo de productos y servicios, Hydroenergy Group S.A.S., ha diseñado un plan
de acción con soporte técnico Omnichannel y acompañamiento remoto como plus de venta
ajustado a las necesidades que cada cliente requiera para el uso de su producto.

Para llevar a cabo este plan de acción Hydroenergy Group S.A.S., realiza una labor de
seguimiento a sus clientes frecuentes y potenciales para posteriormente evaluar sus
expectativas y necesidades, de esta manera brindar una asesoría técnica especializada que
permita reducir los riesgos y costos a mediano y largo plazo; una vez el cliente tome la decisión
de compra se formalizará un contrato de mantenimiento que cubre toda la atención pos
ventas incluida la plataforma Omnichannel o el dispositivo de atención remota.

1.2. Historia, fundadores, misión, visión y compromiso de la

empresa

Hydroenergy Group S.A.S., nace de la idea de atender y corregir las debilidades del
mercado de proyectos del sector construcción e industria. A pesar de ser una empresa
relativamente joven, cuenta con profesionales experimentados, competentes e idóneos para
brindar un acompañamiento especializado, garantizado y confiable.

Su fundador, el ingeniero Juan S. Cruz Mejía con más de 10 años de experiencia en la

materia, cursó ingeniería Mecánica e Ingeniería Electrónica en una reconocida universidad de
la ciudad de Bogotá, actualmente adelanta un master como proyectista piping industrial y
estresista industrial avanzado, y como organización, la empresa se encuentra tramitando su
ingreso como miembros de la OPCI, ente avalado por la NFPA para promover el desarrollo de
la seguridad contra incendios en los países de habla hispana.

MISIÓN: Proveer soluciones de ingeniería a sus clientes mediante la ejecución de servicios

profesionales, en materia de diseño, suministro, instalación y mantenimiento de equipos
especializados.

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 VISIÓN: HYDROENERGY GROUP SAS, está proyectada para consolidarse en la industria
nacional como una empresa líder en el desarrollo de soluciones integrales de ingeniería,
apoyándose en el mejoramiento e innovación de sus procesos de calidad y servicio.

COMPROMISO: En HYDROENERGY GROUP SAS, sabemos que lo más importante es la

satisfacción de nuestros clientes. Por este motivo nuestro principal compromiso es brindar
un servicio que cumpla y supere sus expectativas. ¡Cuente con nosotros!

2. Análisis interno

2.1. Descripción Productos y Servicios

HYDROENERGY GROUP SAS es una empresa prestadora de servicios de mantenimiento y

suministro de equipos hidroneumáticos de presión constante y variable, equipos eyectores,
plantas eléctricas, insonorización de cuartos, reparación de motores y maquinas especializadas
en lavado de bloques.

Su principal enfoque se centra en el desarrollo de proyectos de construcción para el

diseño, suministro, transformación y uso final de equipos y redes hidráulicas en edificios
residenciales, empresariales, institucionales, comerciales y el sector industrial.

2.2. Productos y Servicios ofrecidos por HEG S.A.S.

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 2.3. Propuesta de valor

Asesoría especializada en todas las etapas de tu proyecto de construcción e industrial.

Acompañamiento fases pre y pos ventas garantizado.
Seguimiento automatizado a clientes recurrentes y potenciales a través de la plataforma Zoho
CRM, Zoho Campaing y presencia en canales digitales, identificación de las necesidades del
consumidor final con atención Omnichannel y soporte remoto, como complemento integrado
de nuestra cadena de valor y experiencia con nuestra marca.

2.4. Perfil de Cliente

G eolo ca liza ció n : Zo n a C en tro , Zo n a O ccid e n te, Zo n a O rie n te y Zo n a N o rte

C o m po rta m ie n to : C o n stru cto ra s, P e trole ra s, A gro e In d u stria

a lim e n ti cia

O cu p a ció n : In g e n ieros, A rq u ite cto s, In version ista s, A liad o s

E stra té gicos

C on tex tu a l: C u m p lim ie n to d e n o rm a ti va s loca le s (N S R 10 , N TC 2 0 5 0 y

N T C 1 0 50 )

Los criterios de segmentación de clientes permiten su agrupación en función de la

ubicación (principales ciudades del país por zonas geográficas), del comportamiento en el
mercado o cliente objetivo, para este caso en particular Sector Constructor, Industrial y parte
del sector Agro así como industria alimenticia; de la ocupación, analizando hábitos de compra,
de gasto e interacciones de marca desde el punto de vista de la fidelización y la parte
contextual que determina lineamientos normativos sobre los cuales trabajar directamente con
el cliente.

A la fecha Hydroenergy Group S.A.S., mantiene relaciones comerciales estrechas con las
siguientes firmas:

1. Constructora Apiros
2. Cienogroup S.A.S.
3. Gecolsa
4. Metro Hotels
5. Prosegur
6. Constructora Proksol
7. TRAMEC S.A.S.

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 8. Constructora Urbansa
9. Coninsa
10. Constructora Mendebal
11. Constructora Ingeurbe

Clientes Potenciales con quienes HEG SA.S., ha tenido algún tipo de acercamiento:

1. Alcabama
2. Constructora Bolívar
3. Habitus Construcciones
4. Constructora Colpatria
5. Cusezar
6. Grupo Normandía
7. Prodesa
8. Constructora Las Galias
9. Constructora Capital
10. Makro Construcciones
11. Promotora Convivienda
12. Arquitectos e ingenieros asociados

2.5. Actividades principales

Venta, instalación y mantenimiento. Línea Hidráulica, redes contra incendio, línea energética.

2.6. Presencia digital

Hydroenergy Group S.A.S., hace presencia en todas las redes sociales y planea hacerse más
visible con publicaciones y anuncios de mayor alcance e interés general.

3. Análisis externo

3.1. Análisis externo

Dadas las condiciones económicas provocadas por la pandemia en el año 2020, uno de los
sectores mas afectado fue el de la construcción registrando una caída de mas del 30%. No
obstante, para el segundo periodo del 2021, según el reporte más reciente de Camacol
(Cámara Colombiana de la Construcción), el sector presentó una recuperación importante
alcanzando niveles de crecimiento de casi un 18% y con una proyección de ventas bastante
optimista para este 2022.

En ese sentido, se espera que continue la tendencia positiva en ventas que coronó al 2021
como el año en que históricamente se han vendido más viviendas en Colombia. Esto a la larga
se traduce en un estímulo para la comercialización de insumos de construcción, incluidos
equipos electrohidráulicos, así como para el mercado laboral con la generación de nuevos
empleos directos.

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 3.2. Análisis de la competencia

Se encuentra en Anexo 1.

4. DOFA - CAME

Debilidades Amenazas
- Precios exageradamente bajos de la
- Corto tiempo en el mercado lo que competencia (al costo)
no permite el pleno - Otorgamiento de créditos
aprovechamiento de las porcentualmente altos con plazos de
oportunidades de mercado. tiempo prolongados.

Fortalezas
- Personal competente e idóneo
- Estructura de costos de producción
eficiente
- Alta calidad
- Alto índice de satisfacción al cliente
- Innovación tecnológica
Oportunidades
- Expansión del mercado del sector
Construcción.
- Clientes potenciales interesados en
equipos de mayor calidad
- Alto índice de insatisfacción al
cliente en materia de servicio
técnico con empresas del mercado.

5. Objetivos

5.1. Corto plazo

- En el 2022 se espera que Hydroenergy Group se consolide como distribuidor de la
marca Patterson Pumps para equipos contraincendio UL/FM en Colombia.
- HEG S.A.S., actualmente se encuentra trabajando en un completo programa de
capacitaciones orientado al desarrollo de habilidades básicas para detectar y actuar
oportunamente ante fallas recurrentes en redes contraincendio, de agua potable y
sanitarias.

5.2. Mediano plazo

- A mediano plazo HEG S.A.S, proyecta la venta de un equipo contraincendio
bimestralmente, fortaleciendo puntos de distribución virtual con personal en campo
(zonas más importantes del país) y departamento de servicio técnico para darle
alcance al volumen de ventas esperado. Logrando una mayor participación en el
mercado de equipos contraincendio.
- Participación en Expo Construcción y Expo Seguridad

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 5.3. Largo plazo
- Apertura de 5 sucursales físicas con show room en principales zonas del país,
afianzándose como una marca líder en el suministro, instalación y mantenimiento del
portafolio de productos principalmente de redes contraincendio normalizadas según
NFPA.

6. Marketing mix

6.1. Producto
Sistemas de bombeo, sistemas eyectores, equipos contra incendio
normalizados UL/FM, plantas eléctricas de emergencia, motobombas ventas unitarias,
accesorios ventas unitario, contratos de mantenimiento.

6.2. Precio
Teniendo en cuenta el tipo de productos y servicios que se ofrecen es difícil
determinar un precio unitario fijo, por lo que se tendrá una proyección a partir de la
utilidad
6.3. Plaza
Hemos definido las plazas por zonas del país, dichos puntos atenderán el
mercado regional que corresponda, se tiene entonces Zona norte, Zona centro, Zona
Oriente y Zona Occidente.

6.4. Promoción
- Campañas en plataformas digitales y redes sociales
- Programas de capacitación
- Participación en Expoconstrucción y Exposeguridad (mediano plazo)
- Venta directa y voz a voz

7. Plan de Acción

- Captación de clientes a través de Capacitaciones a Diseñadores y Área posventas en

Constructoras.

Se han programado una serie de capacitaciones en materia de redes contraincendio y

NFPA20, con el ánimo de anunciar la Alianza estratégica entre Patterson Pumps e Hydroenergy
Group S.A.S., destacando la preferencia de las Constructoras Colombianas por los productos
Patterson Pumps.

- Estrategia de venta en bloques:

Consiste en ofrecer al cliente una venta integral de quipos de bombeo, equipo

contraincendio y planta eléctrica, en un solo paquete a un precio especial o un descuento
importante por pronto pago. Esta propuesta permite una compra inmediata al proveedor para

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congelar precios y con el cliente hacer una proyección del mismo a un trimestre, teniendo en
cuenta que el flujo temporal cotización-venta efectiva es de aproximadamente 3 meses.

- Cobertura Plan Zonal

Este plan se desarrollará en dos fases, la fase uno se ejecutará integrando un grupo de
trabajo pequeño que coordine y realice las visitas técnicas de la zona que le corresponda,
posteriormente transmitirá a la gerencia un informe de servicio con las solicitudes de
cotización a que haya lugar, esta labor se realizará de forma virtual por lo que no se requerirá
infraestructura ni punto físico, solo un representante de zona.

En la fase dos (largo plazo) se espera la instalación y apertura de cinco puntos físicos con
show room estratégicamente ubicados en las mismas zonas de presencia virtual.

8. Plan financiero

Se encuentra en Anexo 2

9. Conclusiones

En virtud de lo anteriormente expuesto, podemos concluir que en este

momento una Alianza Estratégica seria muy oportuna, teniendo en cuenta la
proyección que promete el mercado del sector construcción e industria. Somos una
empresa comprometida que conoce el mercado y sabe cómo suplir los vacíos que
actualmente presenta el sector.

Para Hydroenergy Group S.A.S., seria un privilegio contar con la distribución de

una marca líder mundialmente reconocida como lo es Patterson Pumps. Nuestro
principal objetivo siempre ha sido el de proveer productos y servicios de excelente
calidad y seguramente trabajando estratégicamente lograremos ser lideres en la
venta de equipos electrohidráulicos.

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