PSICOPREVENCIÓN Y PSICOLOGÍA DE LA EMERGENCIA

SEMANA 2

Camila Parra Berna.

08-11-2021
INTRODUCCIÓN
A continuación, se abordan los contenidos sobre la identificación de variables que afectan al personal, ya
sea de manera positiva o negativa. Realizando un análisis de los factores de la organización que afectan.
Identificando las variables internas (intrínsecas) y externas (extrínsecos). El intrínseco son características
propias de las personas, como necesidades básicas o deseos. El Extrínseco es perteneciente al ambiente
laboral donde desarrolla las funciones la persona.

Además, se identifican las variables que afectan al personal en situaciones de emergencia.

Dentro de los contenidos de la semana vimos la motivación hacia los trabajadores mediante las teorías de
Maslow, Herzberg. Se explico el autocuidado y los factores que limitan el autocuidado, estas son las
emociones, habilidades sociales, creencias y autoestima.

Para finalizar se vio los métodos para mejorar el autocuidado.

DESARROLLO
1. Respecto a la situación de la empresa, el gerente general le solicita que realice un diagnóstico
identificando, explicando y fundamentando cuáles son las variables que están afectando al personal
de la organización ya sea de forma positiva o negativa; es importante incluir a lo menos 5 ejemplos de
cada variable.

R: A continuación, se realiza un diagnóstico de vulnerabilidades de emergencia, donde se identifica,

explica y fundamenta las variables que afectan al personal de la organización, tanto de manera
positiva como negativa.

La organización esta siendo afectada por diferentes variables las cuales repercuten al personal que
desarrolla sus funciones dentro de la empresa, además de afectar al personal, afecta a la
organización.

Primero debemos reconocer que dentro de la empresa hay equipos y herramientas sin sus
mantenciones al día, podemos considerar dentro de estos equipos y herramientas a los equipos de
extinción de incendios o alarma de emergencias inoperativas. Esto como consecuencia fue la
emergencia que se produjo del amago de incendios, involucrando a un trabajado asfixiado por el
humo que se produjo. Esto en otras circunstancias pudiendo ser fatal debido a la poca y nada
capacitación de los trabajadores. Además de contar con personal que no entiende el idioma los cuales
no supieron cómo actuar. Toda lo ocurrido trae consigo consecuencias y variables internas y externas
afectando de diferentes maneras.

Variables que afectan al personal en la organización.

Factores internos (intrínsecos).

 Don Pedro tiene 64 años, es afectado en la variable fisiológica negativamente, debido a que el
único ingreso que percibe es el que recibe de la empresa. Imposibilitado de realiza horas extras.
Con el ingreso monetario el puede pagar las necesidades vitales para sobrevivir él y su esposa. Por
lo que afecta la alimentación, dormir, hidratarse, tratamientos médicos, vestimenta, etc. Además,
pierde seguridad debido a las remuneraciones de bonos impagas. Sintiéndose vulnerado a
posibles perdidas de la fuente del trabajo.
 Daniel de nacionalidad extrajera, y la empresa lo ayudo a estar legal dentro del país, es afectado
de manera positiva ya que siente seguridad, y protección por la ayuda que la empresa brindo.
 La falta de pago del bono, afecta los factores fisiológicos al no poder cumplir las necesidades
básicas de sobrevivencias. Además, desencadena cierto grado de inseguridad respecto a la
estabilidad de la empresa.

Factores de higiene (externos)

 El trabajador con mayor productividad sorprendido sin sus implementos de seguridad y

adulterando los dispositivos de seguridad de las herramientas, el cual puede sufrir graves
consecuencias puede ser afectado de manera negativa la seguridad laboral del trabajador. Con
consecuencias de accidente laboral grave.
  El grupo de trabajadores que no quiere participa de las charlas de prevención afecta al personal
de forma negativa porque no se cumple el objetivo de capacitarlos en materias preventivas y de
emergencias. Además de que no se cumple con el programa de Seguridad Basado en las
Conductas, exponiendo se actos y condiciones inseguras dentro de la organización.
 Los trabajadores que no supieron actuar en el amago de incendio les afecta negativamente la
seguridad laboral, debido a que pudieron morir en la emergencia, en otras circunstancias de
mayor gravedad.
 Debido a la falta de capacitación hubo personal que durante la emergencia no quiso evacuar, con
consecuencias de asfixia a un colaborador, afectando de manera negativa la seguridad laboral.
Pudiendo morir en circunstancias más graves.
 La desactualización del libro de RRHH, tiene como resultado consecuencias negativas en la
seguridad de los colaboradores al sufrir alguna emergencia, pudiendo ser negado la asistencia a
la empresa o algún accidente de trabajo. Además, si la emergencia hubiese sido grave no tendrían
como advertir que personal esta dentro atrapado de la organización.
 Otro factor que afecta de manera negativa es la mala relación del gerente con los trabajadores.
 Los trabajadores fueron afectados por la falta del pago del bono del 80%. Esto afecta los factores
fisiológicos de las personas, no pudiendo cumplir con las necesidades básicas como alimentarse,
vestirse, hidratarse, atender la salud, etc.
 Al prohibirse las horas extras afecta de manera negativa los sueldos y beneficios percibido por los
colaboradores, trae inseguridad e inestabilidad a los factores fisiológicos.
 La supervisión inadecuada del cambio del jefe de producción trae consecuencias negativas en la
supervisión brindado, y puede afectar la seguridad laboral de los colaboradores.

Factores motivacionales.

 2 lideres de 5 no quieren participar y tener la responsabilidad como miembros del plan de

emergencia por falta de motivación, y afectando negativamente su satisfacción dentro de la
empresa. Esto puede afectar el rendimiento de las personas, genera desmotivación al grupo de
trabajo, y los demás miembros pueden tomar la misma actitud de desmotivación.

2. Frente a la vulnerabilidad que sienten los trabajadores por el incendio que se produjo en Tres
Montañas S.A., indique, explique y fundamente cuáles son las variables que afectaron a los
trabajadores frente a la situación de emergencia, cómo se manifestaron y qué métodos recomendaría
para mejorar el autocuidado.

R: Respecto a la vulnerabilidad que sienten los trabajadores por el incendio que se produjo en Tres
Montañas S.A, las variables que afectan a los trabajadores frente a la situación de emergencias son:

 Variables que afectan a los trabajadores.

Factores internos (intrínsecos)

- Los trabajadores se ven afectados por el evento de emergencia del amago de incendio, siendo
afectados en la seguridad que bringa la organización en el ambiente laboral hacia las personas.
Pudiendo generar una sensación de desconfianza en las condiciones laborales que entrega la
empresa, ya sea respecto a los equipos de extinción de incendios, detección y alarmas sin
mantenciones al día, y la falta de entrega de conocimientos al personal para saber actuar frente a
la emergencia, son factores que afectan la seguridad laboral. Claramente el ambiente físico es
 una variable que afecta a los trabajadores y la organización. Además de sentir la inseguridad
respecto al empleo, también se pone en duda el soporte de la variante fisilogica.

 Como se manifestaron las variables que afectan al personal.

- La manera en cómo se manifestaron las variables que afectaron al personal en la emergencia del
amago de incendio es qué al no estar el personal capacitado sobre el Plan de Emergencias,
algunos de ellos no acato la instrucción o alarma de evacuar, otros trabajadores no supieron
como actuar en la emergencia, otros no entienden el idioma lo que los abstuvo de evacuar.

 Métodos recomendados para mejorar el autocuidado.

- Primero se explicará al personal mediante capacitación, en que consiste el autocuidado y para

esto se deben explicar las diferentes definiciones de autocuidado, según la organización Mundial
de la salud (OMS) y la Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO).

OMS: definió el autocuidado como las actividades de salud no organizadas y a las decisiones de la
salud tomadas por individuos, familias, vecinos, amigos, colegas, compañeros de trabajo, etc.;
comprende la automedicación, el autotratamiento, el respaldo social en la enfermedad, los
primeros auxilios en un “entorno natural”, es decir, en el contexto normal de la vida cotidiana de
las personas.
FISO: el autocuidado se define como el conjunto de habilidades y competencias a las que recurre
el individuo, para establecer procesos y manejos desde y hacia sí mismo, hacia el grupo, hacia la
comunidad o hacia la empresa, con el objetivo de gestionar y resolver sus propios procesos y su
necesidad de desarrollarse como ser humano y frente a los desafíos del diario vivir.

- Luego de explicar las definiciones se debe comentar al personal los factores que limitan el
autocuidado. Los factores son 4, y estos deben ser explicados al personal en qué consisten.
 Emociones.
 Habilidades sociales.
 Creencias.
 Autoestima.

- Lo más relevante será utilizar la metodología de 4 pasos, creado por Dr. Luis López Mena.
1. Identificación de las conductas propias que constituyen una dificultad para el trabajo seguro.
2. Evaluación funcional de las conductas para valorar su frecuencia o gravedad.
3. Conocer y aplicar técnicas de autocontrol.
4. Alcanzar las metas establecidas.

- Realizaría campañas de concientización para el personal.

CONCLUSIÓN
Podemos apreciar en los contenidos tratados que para realizar cambios de conductas y condiciones en la
organización es importante considerar la motivación, autocuidado y el compromiso de todos los
miembros.

Se cumplen con los objetivos de identificación de las variantes que afectaron a la organización y sus
trabajadores. Además, de establecer un método para el autocuidado. Buscando modificación de la
conducta al entender el actuar de los trabajadores y los desencadenantes de las conductas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Lectura de IACC:

IACC. (2021). Conceptos de motivación y autocuidado, claves para la implementación de un programa

basado en la conducta. Semana 2.

Video de YouTube:

Testimonio de Leonardo – Campaña de amputados. Testimonio Leonardo - Campaña Amputados 2017 -

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