INSTITUCIÓN EDUCATIVA INTEGRADA GREGORIO MARTINELLI” –

TALAVERA
“Año del Bicentenario del Perú: 200 años

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE - 9
ACTIVIDAD -2

NOMBRES Y APELLIDOS: Leonardo A. Díaz Olivares

GRADO Y SECCIÓN: 2do “B” FECHA: 26/11/21

EDA-8. DEL 15 DE NOVIEMBRE AL 17 DE DICIEMBRE

SESIÓN N° 2– SEMANA DEL 22 AL 26 DE NOVIEMBRE
EDA 9: Elaboramos prototipos para que las familias con negocios de nuestra localidad puedan
incrementar sus ventas.
ACTIVIDAD 2.-Organizamos la información y definimos el problema para que los negocios innoven sus
ventas.
COMPETENCIA DEL CAPACIDAD PROPOSITO EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
AREA DEL AREA
Gestiona *Crea propuesta Llevaremos a cabo la fase *Emplea la técnica del mapa de
Proyectos de de valor “DEFINIR” para ello empatía para organizar la
emprendimiento *Trabaja organizaremos la información información recogida de su
económico y social cooperativamente recogida en la entrevista y entrevista.
para lograr luego aplicaremos la pregunta, *Aplica la técnica del POV para
objetivos y metas. “CÓMO PODRIAMOS definir el problema.
NOSOSTROS…?” de esta *Aplica la técnica ¿cómo
manera podemos proponer podríamos nosotros…? Para buscar
varias ideas creativas en la fase resolver el problema planteado.
IDEAR.
COMPETENCIAS *Gestiona su aprendizaje de manera autónoma.
TRANSVERSALES *Se desenvuelve en entornos virtuales generados por las TICS

VAMOS A DEFINIR LA NECESIDAD DE LAS PERSONAS

Primero, organizaremos toda la información recogida en la fase “Empatizar” a fin de sacar

conclusiones sobre las necesidades o problemas de los usuarios y usuarias, que en este caso
son personas de nuestra localidad o nuestros familiares

APLICAMOS LA TÉCNICA DEL MAPA DE EMPATIA

COMO ORGANIZAMOS EL MAPA DE EMPATIA.

En este caso, organizaremos la información en cuatro aspectos importantes, que

describimos brevemente a continuación.
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¿Qué piensan? ¿Qué dicen?

Aquí anotaremos aquello que podemos Aquí anotaremos las frases registradas que
inferir de los diálogos, observaciones y nos llamaron la atención durante la
entrevistas que realizamos interacción con el usuario o la usuaria

¿Qué sienten? ¿Qué hacen?

Aquí se anota los apuntes sobre las Aquí se anota los apuntes sobre lo que
emociones que pudimos percibir. Si no observamos durante las entrevistas o, en el
estamos seguras(os), no hay problema; caso de personas cercanas, de lo que hacen
dejamos este espacio en blanco en la vida real.

EJEMPLO:

RETO O DESAFIO. Diseñar un prototipo para que las familias con negocios de la localidad
de Talavera puedan innovarse e impulsar sus ventas que se han visto afectadas por la
pandemia.
¿QUÉ HACEN? ¿QUÉ DICEN ¿
(en la observación) (en la entrevista)

 Venden en sus tiendas físicas, solo a
los clientes que ingresan.
 Sus negocios no están muy
presentados y están descuidados.
 Usan Facebook solo para
entretenimiento.
 Sus ventas han bajado demasiado
debido a la pandemia.
 Se puede vender por delivery, a
través de canales digitales internet,
celular.
 No saben utilizar la tecnología, pero
les gustaría aprender.

¿QUÉ PIENSAN? ¿QUÉ SIENTEN?

(del producto, servicio, necesidad) (sus emociones)

*Le parece interesante vender  Les preocupa el alza de productos.

utilizando los canales digitales.
*Piensan que sería difícil mejorar su
negocio.
*Creen que pueden vender más
utilizando canales digitales, pero no
saben cómo hacerlo.
 Les angustia no saber cómo innovar
su negocio.
 Sienten mucha alegría de saber
utilizar canales digitales.
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ES TU TURNO:

RETO O DESAFIO: ¿Cómo podríamos diseñar un prototipo para que las familias con
negocios de la localidad de Andahuaylas puedan innovarse e impulsar sus ventas que se
han visto afectadas por la pandemia?
¿QUÉ HACEN? ¿QUÉ DICEN ¿
(en la observación) (en la entrevista)
- Usan Facebook solo para entretenimiento. - Sus ventas han bajado por la pandemia

- Tratan de usar otras formas para llamar la - No saben cómo vender en línea, pero
atención del cliente quieren aprender

¿QUÉ PIENSAN? ¿QUÉ SIENTEN?

(del producto, servicio, necesidad) (sus emociones)
- Le parece interesante vender utilizando - Sienten preocupación al creer que la gente
los canales digitales. puede dejar de venir

- Piensan que pueden vender más - Sienten alegría al saber que existen modos
utilizando una tienda virtual, pero no saben para crear una tienda virtual
cómo hacerlo.

APLICAMOS LA TÉCNICA DEL POV

RETO O DESAFIO. Diseñar un prototipo para que las familias con negocios de la localidad
de Talavera puedan innovarse e impulsar sus ventas que se han visto afectadas por la
pandemia a través de canales digitales por internet
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT (REVELACIÓN
Las familias con Innovar e impulsar Promocionar sus
negocios de la Necesitan sus ventas que se Para productos o servicios e
localidad de han visto afectadas incrementar sus
Talavera por la pandemia a ingresos.
través de canales
digitales por
internet
ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)
Las familias con negocios de la localidad de Talavera necesitan Innovar e impulsar sus
ventas que se han visto afectadas por la pandemia a través de canales digitales por
internet para
Promocionar sus productos o servicios e incrementar sus ingresos
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AHORA ES TU TURNO:

RETO O DESAFIO. diseñar un prototipo para que las familias con negocios de la localidad
de Andahuaylas puedan innovarse e impulsar sus ventas que se han visto afectadas por la
pandemia a través de una tienda virtual
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT (REVELACIÓN
las familias con Innovar para Dar a conocer sus
negocios de la Necesitan incrementar sus Para productos o servicios e
localidad de ventas que se han incrementar sus
Andahuaylas visto afectadas por ingresos.
la pandemia a
través de una
tienda virtual
ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)
Las familias con negocios de la localidad de Andahuaylas necesitan Innovar para
incrementar sus ventas que se han visto afectadas por la pandemia a través de una tienda
virtual para dar a conocer sus productos o servicios e incrementar sus ingresos.

APLICAMOS LA TÉCNICA DE ¿CÓMO PODRIAMOS NOSOTROS…?

Al tener definido el problema debemos pensar cómo podríamos resolverlo. Para esto
aplicaremos la técnica de ¿cómo podríamos nosotros …?, que consiste en generar preguntas
vinculadas con el posible usuario sus necesidades y las revelaciones encontradas.

PREGUNTA INSIGHT O
INICIAL + USUARIO NECESIDAD + REVELACIÓN
GENERAL
Las familias Innovar e Promocionar sus
¿cómo con negocios impulsar sus productos o
podríamos de laventas que se servicios e
nosotros? Hacer localidad de han visto para incrementar sus
Talavera afectadas por la ingresos
pandemia a
través de canales
digitales por
internet
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA

¿Cómo podríamos nosotros hacer para que Las familias con negocios de la localidad de
Talavera puedan Innovar e impulsar sus ventas que se han visto afectadas por la pandemia
a través de canales digitales por internet para promocionar sus productos o servicios e
incrementar sus ingresos
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AHORA ES TU TURNO.

PREGUNTA INSIGHT O
INICIAL + USUARIO NECESIDAD + REVELACIÓN
GENERAL
las familias Innovar para Dar a conocer sus
¿cómo con negocios incrementar sus productos o
podríamos Hacer de la ventas que se para servicios e
nosotros? localidad de han visto incrementar sus
Andahuaylas afectadas por la ingresos.
pandemia a
través de una
tienda virtual
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA
¿cómo podríamos nosotros hacer para que l as familias con negocios de la localidad de
Andahuaylas puedan innovar para incrementar sus ventas que se han visto afectadas por
la pandemia a través de una tienda virtual para dar a conocer sus productos o servicios e
incrementar sus ingresos.

EVALUEMOS NUESTROS AVANCES

COMPETENCIA. Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

Estoy en ¿Qué puedo hacer
Criterio de evaluación Lo logre proceso de para mejorar mis
lograrlo aprendizajes?
Creé una propuesta de valor Volver a leer el texto
al organizar y sistematizar la
información recogida para definir
el problema de los
usuarios
posibles
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