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ACTIVIDAD 1
Empatizamos y definimos para crear tiendas virtuales
DESAFÍO
¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que mejore la
venta de la gastronomía innovadora de nuestra comunidad?
GUIA DE ENTREVISTA CUALITATIVA
¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que
DESAFÍO:
mejore la venta de la gastronomía innovadora de nuestra comunidad?
PRESENTACIÓN: (Preguntas para entrar en confianza) ¿Dónde vive? Dígame ¿a que se dedica?
APELLIDOS Y PREGUNTAS
FECHA (exploran necesidades, deseos, problemas de las RESPUESTAS
NOMBRES personas de acuerdo al desafío)
23/09 Maribel Arpi ¿Cuáles son los productos que se han visto Productos de comida, por ejemplo.
afectados y han bajado en ventas en este
contexto de pandemia?
¿Cómo venden y como compran las Mis hermanas suelen comprar online
personas de otros lugares? y en Tacna vi que compran en tiendas
grandes.
¿Qué medio de comunicación utilizan con Las redes sociales.
más frecuencia las personas?
23/09 Yazmin Peralta ¿Cuáles son los productos que se han visto Productos que ya no se venden por
afectados y han bajado en ventas en este ejemplo los útiles escolares.
contexto de pandemia?
¿Cómo venden y como compran las Por internet, market place, por
personas de otros lugares? ejemplo.
¿Qué medio de comunicación utilizan con Facebook, intagram, tiktok, etc.
más frecuencia las personas?
22/09 Aldo Aisa ¿Cuáles son los productos que se han visto Los servicios se bajaron más diría yo.
afectados y han bajado en ventas en este
contexto de pandemia?
¿Cómo venden y como compran las Por tiendas.
personas de otros lugares?
¿Qué medio de comunicación utilizan con Las redes de comunicación por
más frecuencia las personas? internet.
Como conclusión damos que la pandemia ocasiono bajos ingresos en comidas, en la venta de útiles escolares y
los servicios de trabajo. También que muchas personas venden y compran por las redes sociales.
MAPA DE EMPATÍA
RETO O DESAFIO (ACTIVIDAD 1):
RETO 2: Organiza y sintetiza la información aplicando una de las técnicas “Mapa de
¿QUÉ DICEN?
empatía” o “Insight cluster” (APLICA SOLO UNA TÉCNICA)¿QUÉ PIENSAN?
En las tiendas virtuales se tiene que mejorar la Que existe un gran desafío para usar las
tiendas virtuales para vender la gastronomía
facilidad de la navegación y los diseños de innovadora
los canales de venta