Naturalismo

- Es el programa desde la investigación, que busca explicar todo fenómeno de la

realidad mediante los procedimientos de la ciencia natural
- Asume que toda realidad es natural y por ello es neutralizable; que debe ser
reducible a fenómenos físico, químico o biológicos y por lo tanto se puede objetivar
todo fenómeno
- En contraposición, se afirma que métodos de la ciencia no pueden
dar razón de toda realidad sino de aquella que sea objetivable, y que
la conciencia humana no puede serlo, ya que es la dimensión de la
vida psíquica (Arana, citado por Rodríguez, 2016).
- La conciencia no es susceptible de explicación, sino de "comprensión "
- El naturalismo ha pretendido reducir la conciencia a una máquina de
índole mecánica, o lógica como la inteligencia artificial.

La Hermenéutica
- Un ser humano como un ser conciente ( la explicación de la conciencia)
- Proviene de la expresión griega hermeneu cin que significa el arte de interpretar.
Denota que alguna cosa es vuelta comprensible o llevada a la comprensión.
- La conciencia entra en la categoría del ser hermenéutico, de un ser que
problematiza su propia realidad y el mundo, con el afán de descubrir su sentido.
- El ámbito de lo humano está por encima de la estructura de lo orgánico; cualquier
experiencia viene mediada por una serie de prejuicios y expectativas que orientan y
limitan nuestra comprensión.
- Los estudios orientados hacia las ciencias tratan de explicar las leyes del mundo
físico a través de procesos repetibles, objetivos, comúnmente denominados métodos
cuantitativos.
- Para estudiar comportamientos, actitudes y diversas situaciones que involucran al
ser humano y a la complejidad de la sociedad, se requieren procedimientos libres y
bien sistematizados con características cualitativas.
- Las características cualitativas están directamente relacionadas a las emociones y
sentimientos
- La Hermenéutica es una técnica de los métodos cualitativos, para interpretar y
comprender los motivos del comportamiento humano.
- Permite plantear la interpretación de los motivos de las expresiones humanas no
sólo a nivel individual sino colectivo, comprendiendo situaciones colectivas pasadas,
presentes, e inferir a futuro.
- Busca la comprensión de los motivos y creencias que están detrás de las acciones
de la gente, por medio de métodos cualitativos.
- En este método el investigador manifiesta un estilo empático y comprensivo, desde
un enfoque cualitativo y holístico.
- Utilizar la hermenéutica en la etnografía, nos permite una compresión/ interpretación/
descripción contextual de lo que la gente hace desde la perspectiva de la misma
gente; las prácticas y sus significados.
Investigación Cuantitativa

Es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos

sobre variables.
- Estudia la relación entre variables cuantificadas.
- Trata de determinar la correlación entre variables,
la generalización y objetivación de los resultados a través de
una muestra para hacer inferencia a una población de la
cual toda muestra procede.
- Tras el estudio de la correlación, hace inferencia causal que
explique por qué las cosas suceden o no de una forma
determinada

Investigación Cualitativa
- Se enfoca en contextos situacionales.
- Trata de reconocer la naturaleza profunda de las realidades (múltiples) y su sistema
de relaciones.
- Trata de capturar la perspectiva del investigado (el sujeto - la gente =participación),
su comportamiento, creencias, visión del mundo, cultura;
- comprensión holística, sistémica.
- Los resultados están muy relacionados con las emociones (ideas, sentimientos,
motivaciones)
- Permite hacer variadas interpretaciones de la realidad y de los datos

Principales Diferencias

Investigación cuantitativa Investigación cualitativa

Basada en la inducción probabilística Centrada en fenómenos y su comprensión

Objetiva Subjetiva

Inferencias a partir de lo datos Inferencias más allá de los datos

Confirmatoria Exploratoria

Datos sólidos y repetibles Datos ricos y profundos

Generalizable (validez externa -muestra p) No generalizable (validez interna)

Particularista Holística

Realidad estática Realidad dinámica y múltiple

Se sirve de los sujetos del estudio (- Se comunica con los sujetos (+

información) información)
las personas usamos "constructos" al pensar en diferentes tipos de productos, y una
construcción representa las dimensiones que las personas usan para describir las cosas.
Se categorizan las respuestas del usuario en:

Estética: cualidades estéticas de los estímulos, valores

sensoriales. Por ejemplo, forma, color, materiales, textura,
estilo.
Rendimiento: función práctica del producto; su construcción y
la manera en que funciona. Por ejemplo: calidad de
construcción, características/funcionamiento, operación
técnica.
Experiencia de usuario; relacionada con el uso del producto.
Por ejemplo: contexto de uso, ergonomía, modo de interacción.
Asociaciones: cualidades subjetivas o abstractas que se asocian
al producto (auto expresión, autoidentidad, valor social). Por
ejemplo: lujo, estatus, respeto por el medio ambiente, rudeza,
elegancia.

Diferencial Semántico (DS)

- Es una técnica de investigación psicosocial que permite medir y evaluar la
percepción de un producto por parte de los consumidores del cual
se obtiene una media para conocer el valor connotativo de un objeto o de una
imagen
- Todos los objetos o productos industriales son "signos" de lo que hacen, y lo que
hacen les asigna una "significación"

Los Interpretantes: Usuarios

El significante : Una foto de un producto, una serie de productos que están en el mercado o
alternativas de diseño
El significado: Constructo que hace el usuario hace unas características específicas

Para el diferencial semántico se establecen 3 dimensiones para su valoración

Funcionalidad: Realizar satisfactoriamente sus funciones
Usabilidad: Cumplir con las necesidades de ergonomía y usabilidad
Estética: Atraer al usuario a nivel afectivo

Funcionalidad Usabilidad Estética

Duradero - Efímero Fácil de leer - Difícil de leer Moderno - Tradicional

Silenciosos - Ruidoso Sencillo - Complicado Exclusivo - Comun

Alta tecnología - baja Claro - Confuso Agradable - desagradable

tecnología
 Alta calidad - Baja calidad Exacto - Inexacto Económico - costoso

Procedimiento de DS
1. Tener claro los objetivos de diseño
2. Que quiere el usuario ( Recolectar información de usuario para saber los atributos y
características que satisfacerá plenamente sus necesidades, expectativas y deseos)
3. Establecer las tipologías de producto
4. Establecer los adjetivos bipolares para cada una de las dimensiones
5. Realizar un muestreo de los productos (o alternativas de diseño a evaluar)

Tipos de información

La información PRIMARIA o DIRECTA es aquella que se tiene que recopilar de la fuente

directa durante el desarrollo del proyecto
Ejemplo: la observación directa que se haga de una actividad determinada, la entrevista con
un trabajador o usuario del producto, grupos de enfoque, cuestionarios.

La información SECUNDARIA o INDIRECTA es aquella que ya se ha recopilado y

procesado previamente como resultado de investigaciones o proyectos anteriores
Ejemplo: revistas, artículos, estadísticas, tablas de mediciones antropométricas de una
población determinada),

nunca promediar alturas y anchuras

- Donde cabe el más grande, cabe el más pequeño
- Donde alcanza el más pequeño alcanza el más grande

Los ángulos antropométricos salieron cuando el humano pudo estar en gravedad 0

¿ Que es un proceso?
"Es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr
algún resultado específico"
Son un conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando
elementos de entrada en elementos de salida

¿ Qué es diseñar?
Pre concepción sistematizada de las características del producto, teniendo en cuenta los
aspectos físicos, psicológicos, sociales, culturales, tecnológicos, estéticos, etc.
"Es pensar antes de hacer. Analizar, planificar y ejecutar para responder a las necesidades
de los usuarios"
Consideraciones éticas y tratamiento de la información
Son importantes, ya que al recopilar información y publicarla, se debe contar con el
consentimiento informado, garantizando el debido uso, tratamiento de datos y
confidencialidad de dicha información.
Obtención consentimiento informado:
a) Analizar la mejor forma de realizar el proceso.
b) Desarrollar el modelo de consentimiento, incluyendo la información que se transmitirá al
sujeto y el tratamiento de la recopilada.
c) Uso de datos personales: garantías de privacidad y confidencialidad respecto a los datos.
d) Indicar cómo se va a salvaguardar la información y datos recogidos.
e) Riesgos y Beneficios: explicar los potenciales riesgos y los beneficios que tendrían los
participantes.

Cuestionarios
• Una de las herramientas más utilizadas para la recolección de información directa durante
la observación, son los cuestionarios.
• Son una agrupación ordenada y se emplean para extraer actitudes, juicios, valoraciones,
comparaciones, y opiniones personales.
• Son menos flexibles que una entrevista semi estructurada o no estructurada,

Ventajas:
• Es un proceso de recolección de información más rápido que la entrevista, y permite
manejar grandes cantidades de datos.
• Menor disponibilidad de recursos.
• Se pueden aplicar remotamente.
• Las opciones de respuestas a preguntas cerradas no varían. Más fácil obtención de
respuestas en personas que se cohíben al hablar.