UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ASIGNATURA
Investigación de mercado

MATRICULA
2019-03589

REALIZADO POR
Esteban Pichardo Martínez.

CARRERA
Mercadeo

PROFESOR
Querasmy Marte Alvarado
FECHA
09/08/2020
Santiago De Los Caballero
1. ¿Qué es una investigación cualitativa?
La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología
cualitativa, es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar
información obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones,
registros, memorias, entre otros, con el propósito de indagar en su significado
profundo.
Se trata de un modelo de investigación de uso extendido en las ciencias sociales,
basado en la apreciación e interpretación de las cosas en su contexto natural.

Características de la investigación cualitativa

 Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los

términos del discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas
y las cualidades de los procesos de intercambio.

 Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que

puede implicar el desplazamiento del sujeto investigador. Comprende la
importancia de analizar los fenómenos en su contexto natural, en el cual
tienen lugar el universo de representaciones simbólicas que mueven a sus
agentes.

 No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las

indagaciones, construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos
estudiados.

 Recurre a diversos métodos, por lo cual se considera “multimodo” y plural.

Los métodos elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos
a estudiar. Pueden abarcar modelos de interacción y participación o modelos
humanísticos tradicionales.

 Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado

último atribuido por sus agentes participantes.

 Parte de una mirada holística. Comprende que su objeto de estudio responde

a una cultura, cuyos valores debe respetar para que el análisis sea válido.
  Entraña el riesgo de verse interferida por los prejuicios o juicios de valor que
porte el investigador.

2. De los siguientes tipos de investigación de una definición y diga para que

se usan en marketing:

Generación de ideas: Una idea es una ocurrencia que existe o se halla en la

mente. La capacidad humana de contemplar ideas está asociada a la capacidad de
razonamiento, autorreflexión, la creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el
intelecto. Las ideas dan lugar a los conceptos, los cuales son la base de cualquier
tipo de conocimiento científico o filosófico. Las investigaciones, un nuevo producto,
un plan, o cualquier tipo de proyecto se originan por ideas, sin importar qué tipo de
paradigma fundamente nuestro estudio ni el enfoque que habremos de seguir. Para
iniciar una investigación siempre se necesita una idea.
Las empresas, los investigadores experimentados, los creativos, artistas
profesionales, etc., utilizan técnicas organizadas y estructuradas para la generación
de ideas. En ese sentido es importante tener en cuenta algunos métodos que
facilitan la generación de ideas. Ya que si entendemos bien la situación la creación
adecuada de ideas es tan importante que sin este primer paso no es posible iniciar
ningún proyecto. A continuación, veremos algunas de las técnicas o métodos más
utilizadas para general o seleccionar ideas.

Prueba de concepto: El desarrollo de conceptos implica desarrollar la idea

aproximada en un concepto de producto detallado y expandir el tamaño y el
atractivo del mercado tal como se presenta en la propuesta inicial. Comenzar con
los datos secundarios. El concepto debe ser simple y sencillo: Nuestra experiencia
es que los conceptos a menudo contienen demasiada información porque existe el
temor de que, si se omite la información, los consumidores asumirán que el
concepto no tiene algo que los competidores tengan. El resultado es un encuestado
"confundido" que no puede reproducir el beneficio.
Las pruebas de concepto ofrecen conclusiones para diseñar un producto o servicio
mejor. Además, permiten evaluar el éxito de estas ideas de productos nuevos antes
de su comercialización. El mejor momento para realizar las pruebas de concepto es
aquel en el que el concepto ya ha sido desarrollado e incluye las características del
producto, el posicionamiento deseado y la personalidad de la marca prevista. Las
pruebas de concepto evalúan el concepto principal a través de un guion gráfico,
bocetos, gráficos o incluso una maqueta del producto.
Etnografía: En este modelo, el investigador se plantea, apenas, comprender la
realidad de valores, símbolos y conceptos representados en una determinada
cultura o subcultura.
Se utilizan al momento de realizar una investigación de mercado ya sea para la
internacionalización de un producto o servicio

Estudio de casos: Este tipo de investigación cualitativa pretende analizar un

problema para identificar sus características y tomar decisiones a partir de allí.

Grupos de enfoque: Los grupos focales son utilizados para enfocarse o explorar un
producto o una categoría de productos en particular (o cualquier otro tema de
interés para la investigación). Durante una sesión de un grupo de discusión se
alienta a los participantes a discutir acerca de sus reacciones ante conceptos de
productos y servicios, en particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en
cuanto a envasado, nombres de marcas o test de conceptos.
Podemos decir que esta herramienta puede dar información valiosa acerca del
potencial de un concepto, un eslogan o un producto en el mercado.

Entrevista a Profundidad: La entrevista en profundidad, como cualquier otra

técnica de investigación cualitativa, tiene múltiples usos, podríamos decir que su
objetivo es conseguir información acerca de la vida, experiencia, situación,
conocimiento, interacción o relación de una persona sobre un
objeto/evento/situación/tema concreto, expresado con sus propias palabras y visto
desde su propia perspectiva

Conversaciones: La conversación supone una comunicación a través de algún tipo

de lenguaje (oral, gestual, escrito, etc.). Implica una interacción donde dos o más
personas construyen de manera conjunta un texto (a diferencia del monólogo).
En concreto, para que pueda existir una conversación tienen que entrar en juego
una serie de elementos fundamentales.

Libre asociación: Es el método descrito por Sigmund Freud como la «regla

fundamental», constitutiva de la técnica psicoanalítica y que consiste en que el
analizado exprese, durante las sesiones del tratamiento, todas sus ocurrencias,
ideas, imágenes, emociones, pensamientos, recuerdos o sentimientos, tal cual
como se le presentan, sin ningún tipo de selección, ni estructuración del discurso,
sin restricción ni filtro, aun cuando el material le parezca incoherente, impúdico,
impertinente o desprovisto de interés.