La Investigación Cualitativa se realiza para contestar a la pregunta “¿Por qué?

”,
mientras que la Investigación Cuantitativa aborda las preguntas “¿Cuántos ó
con qué frecuencia?” El proceso de Investigación Cualitativa es un proceso de
descubrimiento; el proceso de Investigación Cuantitativa busca pruebas.
La Investigación Cualitativa es de índole interpretativa en vez de descriptiva; se
realiza en grupos pequeños de personas los cuales, generalmente, no son
seleccionados en la base de la probabilidad. No se hace intento alguno por
sacar conclusiones firmes ni generalizar los resultados a la población en
general.

El planteamiento del problema cuantitativo en 2006, Hernández, Fernández y

Baptista comentan que “plantear el problema no es sino afinar y estructurar
mas formalmente la idea de investigación”. Esto quiere decir que hay que
especificar y estratificar de manera impecable nuestra idea sobre la
investigación que queremos realizar. En consecuencia:
Señala Ackoff (1967), un problema correctamente planteado esta parcialmente
resuelto; a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una
solución satisfactoria. El investigador debe ser capaz no sólo de conceptuar el
problema, sino también de escribirlo en forma clara, precisa y accesible. En
algunas ocasiones sabe lo que desea hacer, pero no cómo comunicarlo a los
demás
Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con
el tema en cuestión. Aunque el enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos
conocer con mayor profundidad el "terreno que estamos pisando".
Ya que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear nuestro problema
de estudio. EI planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos, las
preguntas de investigación, la justificación y la viabilidad ademas de
una exploración de las deficiencias en el conocimiento del problema y
la definición inicial del ambiente o contexto.
Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en
la investigación cualitativa, ya que en esta no se busca precisar ni acotar el
problema o fenómeno de estudio al comenzar el proceso. Tales elementos del
planteamiento son mas bien enunciativos y constituyen un punto de partida
en la investigación.
Recolección de datos

Para el enfoque cualitativo, al igual que para el cuantitativo, la recolección de datos resulta
fundamental, solamente que su propósito no es medir variables para llevar a cabo
inferencias y analisis estadístico. Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos
(que se convertirán en información) de personas, seres vivos, comunidades, contextos o
situaciones en profundidad; en las propias "formas de expresión" de cada uno de ellos. AI
tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos,
percepciones, imágenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos,
experiencias, procesos y vivencias manifestadas en el lenguaje de los participantes, ya sea
de manera individual, grupal o colectiva. Se recolectan con la finalidad de analizarlos y
comprenderlos, y así responder a las preguntas de investigacion y generar conocimiento.
Esta clase de datos es muy útil para capturar de manera completa (lo mas que sea posible) y
sobre todo, entender los motivos subyacentes, los significados y las razones internas del
comportamiento humano. Asimismo, no se reducen a números para ser
analizados estadisticamente (aunque en algunos casos si se pueden efectuar
ciertos análisis cuantitativos, pero no es el fin de los estudios cualitativos).
La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y Recolección de datos
cotidianos de los participantes o unidades de analisis. En el caso de animales, por ejemplo,
en su hábitat. En el caso de seres humanos en su vida diaria: como hablan, en que creen,
que sienten, como piensan, como interactuan, etc.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Cualitativos

Observación Participante
Albert señala que "Se trata de una técnica de recolección de datos que tiene como propósito
explorar y describir ambientes…implica adentrarse en profundidad, en situaciones sociales
y mantener un rol activo, pendiente de los detalles, situaciones, sucesos, eventos e
interacciones".
Por su parte, Taylor y Bogdan explican que en la observación será necesario tener en cuenta
dos aspectos importante que pueden influir en el resultado obtenido tras la misma, es el
ocultamiento y la intervención. En el ocultamiento el individuo observado puede percatarse
de la presencia del observador y distorsionar la conducta. La intervención denota el grado
en que el investigador, a diferencia de un observador pasivo, estructura el ámbito de
observación en respuesta a las necesidades del estudio.
Albert añade que es la técnica más empleada para analizar la vida social de los grupos
humanos. El autor citado explica que este instrumento exige la presencia de un observador
que participe con el grupo en el que va a llevar a cabo la investigación.

La entrevista cualitativa
Si la investigación cualitativa es una estrategia para generar versiones alternativas o
complementarias de la reconstrucción de la realidad, la entrevista cualitativa es una vía de
acceso a los aspectos de la subjetividad humana. Y la modalidad que asumen las
entrevistas, como una técnica orientada a definir problemas y elaborar explicaciones
teóricas desde los procesos sociales mismos, que dan validez y confiabilidad. “La entrevista
puede definirse como una situación construida o creada, con el fin especifico de que un
individuo pueda expresar una conversación, de su pasado, presente o futuro”.
La entrevista nos introduce a los debates acerca de la objetividad o subjetividad, destacando
su significado para el desarrollo teórico o explicando sus posibilidades metodológicas, por
lo tanto se tienen tres tipos de entrevistas, a saber: estructurada, semiestructurada y no
estructurada.
La entrevista de tipo cualitativo pone énfasis en el conocimiento de las experiencias, los
sentimientos y los significados que los fenómenos sociales tienen para los entrevistados,
además de ser una técnica de recolección de información, puede ser considerada una
estrategia para la generación de conocimiento sobre la vida social.

Análisis documental
De acuerdo con Quintana (2006) constituye el punto de entrada a la investigación. Incluso
en ocasiones, es el origen del tema o problema de investigación. Los documentos fuente
pueden ser de naturaleza diversa: personales, institucionales o grupales, formales o
informales.
A través de ellos es posible obtener información valiosa para lograr el encuadre que
incluye, básicamente, describir los acontecimientos rutinarios así como los problemas y
reacciones más usuales de las personas o cultura objeto de análisis, así mismo, conocer los
nombres e identificar los roles delas personas clave en esta situación sociocultural. Revelar
los intereses y las perspectivas de comprensión de la realidad, que caracterizan a los que
han escrito los documentos.
El análisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber:
(a) rastrear e inventariar los documentos existentes y disponibles;
(b) clasificar los documentos identificados;
(c) seleccionar los documentos más pertinentes para los propósitos de la investigación;
(d) leer en profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer
elementos de análisis y consignarlos en memos o notas marginales que registren los
patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo;
(e) leer en forma cruzada y comparativa los documentos en cuestión, ya no sobre la
totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, a fin
de construir una síntesis comprensiva total, sobre la realidad humana analizada

Diseño de investigacion cualitativa

Cada estudio cualitativo es por si mismo un diseño de investigación. Es decir, no hay dos
investigaciones cualitativas iguales o equivalentes. Puede haber estudios que compartan
diversas similitudes, pero no replicas, como en la investigacion cuantitativa. Recordemos
que sus procedimientos no son estandarizados. Simplemente, el hecho de que el
investigador sea el instrumento de recolección de los datos y que el contexto 0 ambiente
evolucione con el transcurrir del tiempo, hacen a cada estudio único.
Por lo anterior, el termino diseño adquiere otro significado distinto al que posee dentro del
enfoque cuantitativo, particularmente porque las investigaciones cualitativas no se planean
con detalle y están sujetas a las circunstancias de cada ambiente 0 escenario en particular.
En el enfoque cualitativo, el diseño se refiere al "abordaje" general que habremos de
utilizar en el proceso de investigacion.
EI diseño, al igual que la muestra, la recolección de los datos y el analisis, va surgiendo
desde el planteamiento del problema hasta la inmersión inicial y el trabajo de campo y,
desde luego, va sufriendo modificaciones, aun cuando es mas bien una forma de enfocar el
fenómeno de interés. Dentro del marco del diseño se realizan las actividades mencionadas
hasta ahora: inmersión inicial y profunda en el ambiente, estancia en el campo, recolección
de los datos, analisis de los datos y generación de teoría.
¿Cuales son los diseños de investigacion cualitativa?

Diseños de teoría fundamentada

EI diseño de teoría fundamentada utiliza un procedimiento sistemático
cualitativo para generar una teoría que explique en un nivel conceptual una
acción, una interacción o un área especifica. Esta teoría es denominada
sustantiva o de rango medio y se aplica a un contexto mas concreto. Glaser y
Strauss (1967) la distinguen de la "teoría formal", cuya perspectiva es mayor.

El diseño emergente
En el diseño emergente se efectúa la codificación abierta y de esta emergen
las categorías (también por comparación constante), que son conectadas entre
si para construir teoría. AI final, el investigador explica esta teoría y las
relaciones entre categorías. La teoría proviene de los datos en si, no es forzada
en categorías (central, causales, intervinientes, contextuales, etcétera).

Diseños etnográficos
Los diseños etnograficos pretenden describir y analizar ideas, creencias,
significados, conocimientos y practicas de grupos, culturas y comunidades
(Patton, 2002). Incluso pueden ser muy amplios y abarcar la
historia, geografía y los subsistemas socioeconomico, educativo, político y
cultural de un sistema social (rituales, símbolos, funciones sociales,
parentesco, migraciones, redes y un sin fin de elementos). La etnográfia
implica la descripción e interpretación profundas de un grupo o sistema social
o cultural.

Diseños narrativos
En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de
vida y experiencias de ciertas personas para describirlas y analizarlas. Resultan
de interés los individuos en sf mismos y su entorno, incluyendo, desde luego, a
otras personas. Creswell (2005) señala que el diseño narrativo en diversas
ocasiones es un esquema de investigacion, pero también una forma de
intervención, ya que el contar una historia ayuda a pro· cesar cuestiones que
no estaban claras o conscientes. Se usa frecuentemente cuando el objetivo es
evaluar una sucesión de acontecimientos. Asimismo, provee de un cuadro
microanalitico.

Diseños de investigación -acción

La finalidad de la investigacion- acción es resolver problemas cotidianos e
inmediatos y mejorar practicas concretas. Su propósito fundamental se centra
en aportar información que guié la toma de decisiones para programas,
procesos y reformas estructurales. Sandin (2003, p. 161) señala que la
investigacion-acción pretende, esencialmente, "propiciar el cambio social,
transformar la realidad y que las personas tomen conciencia de su papel en
ese proceso de transformación".

Reporte de resultados

Los reportes de resultados del proceso cualitativo pueden adquirir los mismos
formatos que los reportes cuantitativos y también, lo primero que el
investigador debe definir es el tipo de reporte que resulta necesario elaborar,
Este, una vez mas, depende de las siguientes precisiones:
1) las razones por las cuales surgió la investigacion,
2) los usuarios del estudio
3) el contexto en el cual se habrá de presentar.

AI igual que los reportes cuantitativos, los reportes cualitativos son una
manera de describir el estudio a otras personas y representan
la culminación del proceso de investigacion. EI reporte debe ofrecer
una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se
usaron para abordarlo, así como los datos que fueron recolectados, analizados
e interpretados por el investigador. EI reporte, como señala Esterberg (2002),
debe fundamentar el analisis efectuado. Los reportes cualitativos son mas
flexibles que los cuantitativos, Creswell (200S) señala que no existe una sola
manera para presentarlos, aunque se desarrollan mediante una forma y
esquema narrativos
Características del reporte de resultados

 EI reporte cualitativo es una exposición narrativa donde se presentan

los resultados con todo detalle
 Las descripciones y narraciones utilizan un lenguaje vivido, fresco y
natural. EI estilo es mas personal y se puede redactar en primera
persona.
 Asimismo, tal informe se redacta en tiempo pasado (pretérito).
 Para enriquecer la narración, se recomienda usar
ejemplos, anécdotas, metáforas y analogías.
 La narración puede comenzar con una historia costumbrista, un
testimonio, una reflexión, una anécdota o de manera formal (como en
un reporte cuantitativo). Incluso, como menciona Creswell puede no
 solamente iniciarse, sino estructurarse, a manera de "cuento" , "novela"
u "obra de teatro".
 Debemos cuidar los detalles en el reporte, no solamente en la narración,
sino en la estructura. • EI analisis, la interpretación y la discusión en el
reporte deben incluir: las descripciones profundas y completas
(así como su significado) del contexto, ambiente 0 escenario; de los
participantes; los eventos y situaciones; las categorías, temas y
patrones, y de su interrelación (hipótesis y teoría).
 Mertens (200S) sugiere que la mayoría de los reportes deben contener
la historia del fenómeno o hecho revisado, la ubicación del lugar donde
se llevo a cabo el estudio, el clima emocional que prevaleció durante la
investigacion, las estructuras organizacionales y sociales del ambiente

CONCLUSIONES