ANALISIS CUALITATIVO

INTEGRANTES:
LICDA. YRAIDA INFANTE
C.I: 11684166



SEPTIEMBRE 2014
Maestra en Mercadeo
Asignatura:
Investigacin de Mercado I

INTRODUCCION

La investigacin cualitativa es una aproximacin sistmica que
permite describir las experiencias de la vida y darles significado.
Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores,
etc. desde la perspectiva de la persona que est siendo estudiada,
por tanto, hay que tomar la perspectiva del sujeto. Es til para
entender las experiencias humanas como sentir dolor, sentirse
curado, la impotencia o el confort.
La investigacin cualitativa debera ser considerada y aplicada como
una parte integral de los proyectos de intervencin en la cual tanto
investigador como investigado, participan como parte del proceso,
considerando tiles les tcnicas y mtodos que son empleados por
antroplogos, socilogos y psiclogos en sus trabajos de campo y
anlisis profesional (Bautista, 2011).








DESARROLLO

INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigacin cualitativa nos permite rescatar de la persona (cliente/
consumidor) su experiencia, su sentir, su opinin con respecto a lo que se
investiga, conocer sobre sus hbitos, costumbres, cultura, maneras de
pensar y proceder.
Es recomendable, entre otros casos, cuando los temas de la investigacin
puedan ser individualizados: conocer estilos de direccin y su impacto en el
crecimiento de la organizacin o saber cmo piensan los consumidores
sobre los beneficios de un producto o servicio, tambin cuando sea difcil
cuantificar resultados crticos: percepcin sobre los resultados de un cambio
en el producto y su distribucin, cambios de imagen de una marca o de la
organizacin.
La investigacin cualitativa supone la recogida, anlisis e interpretacin de
datos que no son objetivamente mensurables, es decir, que no pueden
sintetizarse en forma de nmeros. Sin embargo esto no implica una falta de
objetividad de los resultados obtenidos a travs de la investigacin
cualitativa.

1-OBJETIVOS:

Objetivo General:
Investigar las tcnicas de investigacin cualitativa descartando que estas
pretendan demostrar empricamente los hechos, sino analizar e interpretar
el sentido, las motivaciones y los comportamientos vinculados a tales
hechos.
Objetivos especficos:
Destacar la importancia del contexto y la valoracin integral del
fenmeno, proceso o hecho a estudiar.
Entender el proceso de utilizacin de tcnicas cualitativas de
investigacin
Ubicarse en el lugar de los individuos para adquirir su perspectiva
Describir los escenarios del estudio



2-Tcnicas cualitativas:


Tcnicas Directas: los sujetos proporcionan informacin de forma libre o
ante preguntas directas, siendo conscientes del objetivo del estudio.
Entrevista en profundidad
Reuniones de grupo

Tcnicas indirectas: los sujetos proporcionan informacin ,cuando
responden a estmulos que desvan su atencin del verdadero objetivo del
estudio para asegurar su espontaneidad y sinceridad.
Tcnicas proyectivas


La Entrevista

La entrevista. Es una formulacin de preguntas que permite coleccionar
datos sobre un aspecto concreto as como la opinin del/a entrevistado/a.
La entrevista se define en general como un dialogo, como un proceso
de comunicacin porque se basa en una relacin interpersonal, programada,
no en un mero encuentro formal.


Entrevista a Profundidad

Utiliza preguntas abiertas.
Permite descubrir las motivaciones, creencias, actitudes y
sentimientos ms profundos de los sujetos.
Duracin entre 30 minutos y ms de una hora.
Aplicacin en Marketing a la obtencin de informacin de:
o Expertos o profesionales de determinadas empresas.
o Consumo de productos de naturaleza sensorial (bebidas,
perfumes).
o Temas embarazosos o delicados (higiene personal,
anticonceptivos).



Reuniones de Grupo


Grupos de discusin o dinmica de grupos que debaten de un tema
relacionado con el comportamiento del mercado.
Seis a diez personas por grupo con caractersticas homogneas con
un moderador o director de la reunin.
Se utiliza un guion y otros estmulos (productos, fotos, vdeos).
Duracin de una a tres horas y cuatro o cinco reuniones.
Grabacin en vdeo y cinta magnetofnica.
Las transcripciones se analizan por el investigador.



Tcnica Proyectista:

Utilizan estmulos ambiguos y las personas proyectan sus propios
comportamientos en otras personas, objetos o situaciones (sin hablar
en primera persona).
Obtienen informacin de las creencias, motivaciones, sentimientos y
actitudes ms profundos de las personas con mayor sinceridad en la
respuesta.
Los individuos no son conscientes de la finalidad del estudio.
Tcnicas ms aplicadas en Marketing:
Test libre de asociacin de palabras (listado de posibles
marcas).
Test de frases incompletas (textos publicitarios).
Test de apercepcin temtica (fotografa).



3-Categorizacin
Existen diferentes autores que definen la categorizacin:
Albert (2007) define las categoras como cajones conceptuales donde se
almacena informacin y explica que se requiere previamente identificar las
unidades de anlisis que son unidades de significado, empleando como
criterios para su escogencia espaciales, temporales, temticos,
gramaticales, sociales, entre otros.
Por su parte, Strauss y Corbin (2002) sealan que "las categoras son
conceptos derivados de los datos, que representan los fenmenos" (p.124).
Aade que los fenmenos son ideas analticas pertinentes que emergen de
los datos. De all que el nombre escogido para la categora parece ser por lo
general el que mejor describe lo que sucede, por ende debe ser lo bastante
grfico para que le evoque rpidamente al investigador su referente.
Igualmente, Bonilla y Rodrguez (2005), hacen una clasificacin de las
categoras, en tres clases: deductivas, inductivas y abducidas, las cuales se
representan en el esquema a continuacin



4- TRIANGULACION

Una de las tcnicas de anlisis de datos ms caractersticas de la
metodologa cualitativa es la "triangulacin". El principio bsico consiste en
recoger y analizar datos desde distintos ngulos para compararlos y
contrastarlos entre s. Denzin (1970: 291) define la triangulacin como "la
combinacin de metodologas en el estudio de un mismo fenmeno." Para
Kemmis (1983) consiste en un control cruzado entre diferentes fuentes de
datos: personas, instrumentos, documentos o la combinacin de todos
ellos.
Tipos de Triangulacin:

Triangulacin de datos: se recogen datos de diversas fuentes para
su contraste, incluyendo diversidad: a) temporal: se recogen datos
en distintos momentos para comprobar si los resultados son
constantes; b) espacial: se contrastan datos recogidos de distintas
partes para comprobar las coincidencias; c) personal: se utilizan
distintos sujetos (lo grupos) para contrastar los resultados.
Triangulacin de investigadores: se utilizan distintos
observadores para comprobar que todos ellos registran lo mismo,
diversos investigadores contrastan los resultados respectivos sobre el
mismo tema.
Triangulacin terica: se trabaja sobre teoras alternativas, incluso
contrapuestas ms que sobre un nico punto de vista. De esta forma
se pretende tener una interpretacin ms comprensiva del fenmeno.
Triangulacin metodolgica: se aplican distintos mtodos y se
contrastan los resultados para analizar las coincidencias y
divergencias. Se pueden utilizar distintos instrumentos y se contrasta
si se llega a las mismas conclusiones.
Triangulacin mltiple: se combinan varios tipos de triangulacin:
datos, observadores, teoras y metodologas. La combinacin de
niveles de triangulacin consiste en utilizar ms de un nivel de
anlisis; recordemos los tres principales niveles de anlisis:
individual, social e interactivo.



5- TEORIA FUNDAMENTADA

Inciarte (2011:4) expresa que "es aquella que permite formular una
teora que se encuentra subyacente en la informacin obtenida en el campo
emprico".
Se ubica dentro de los mtodos interpretativos de la realidad social. Al igual
que la fenomenologa, se emplea para describir el mundo de los actores que
son objeto de estudio, en un tiempo y espacio determinado

Inciarte (2011:8) seala que actualmente existen cuatro tendencias de la
Teora Fundamentada, las cuales se presentan en el cuadro 1, a
continuacin:
Fuente: Alfonzo (2012) con base a Inciarte (2011).

Inciarte (2011:8) afirma que la tendencia Strauss-Corbin es la ms
seguida por la mayora de los investigadores sociales, especialmente en la
regin Latino Americana










CONCLUSION

La Investigacin Cualitativa es un tipo de investigacin formativa que ofrece
tcnicas especializadas para obtener respuestas de fondo acerca de lo que
las personas piensan y cules son sus sentimientos. Esto permite a los
responsables de un programa comprenden mejor las actitudes, creencias,
motivos y comportamientos de una poblacin determinada.

Los mtodos de investigacin cualitativa, pueden ser directos o indirectos.
En los mtodos directos, los participantes son capaces de discernir el
verdadero propsito de la investigacin; tanto que los mtodos indirectos
disfrazan dicho propsito. Los principales mtodos directos: sin las sesiones
de grupos y la entrevista en profundidad. La entrevista bajo sesiones de
grupos es la tcnica ms utilizada.
El aprendizaje en tcnicas cualitativas han abierto un espacio donde la
psicologa puede crear una amplia gama de aspectos a investigar, puesto
que, el investigador cualitativo se centra en su objeto de estudio como un
ente dinmico que reacciona a su contexto y sus tcnicas y procedimientos
pueden ajustarse y adaptarse al objeto que est investigando.







BIBLIOGRAFIA


http://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/inv
estigacioncualitativa2.shtml#ixzz3E4G9fjJ8
http://www.gestion.org/marketing/investigacion-
mercados/11168/tecnicas-cuantitativas-y-cualitativas-de-
investigacion-de-mercados
http://www.datanalisis.com/144/investigacion-cualitativa-permite-
entender-al-consumidor
http://viviaangrup.galeon.com/enlaces998833.html