Actividad Eje 4

Análisis de las acciones digitales de Mercadeo de la marca Totto

Asignatura:

Tendencias de Marketing

Grupo: 202110-1A–016

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
BOGOTÁ D.C.
2021
 Estudiantes:
Adriana Nathaly Castillo Bermúdez
Maryam Johanna Cubillos Vásquez
Alex Humberto Quiroga Aza

Docente:
Esp. Julia Enith Herrera Mendoza

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
BOGOTÁ D.C.
2021
1. INTRODUCCIÓN

Cuando se habla de las tendencias del mercadeo contemporáneas, es imposible dejar

de hacer mención al Marketing Digital, el cual se ha convertido en un canal global de
oferta, promoción, participación, fidelización y experiencia por parte de oferentes y
usuarios. Este hecho ha permitido que el mercadeo digital desde sus inicios venga en un
continuo crecimiento en el mercado a nivel general.

Sobre este fenómeno de la actualidad, Castaño y Jurado (2016) afirman que, “El
Marketing Digital nace con el auge de las nuevas tecnologías y la nueva forma de usar y
entender Internet, y consisten en utilizar las técnicas del marketing tradicional en
entornos digitales”. Al respecto, cabe destacar que, la constante dinámica de internet y
las redes sociales han hecho que el mercadeo digital actúe bajo un modelo dinámico que
se adapta a la innovación de la tecnología.

Con base en lo anterior, el presente documento tiene como propósito analizar las
estrategias y acciones de mercadeo digital que maneja la empresa colombiana Totto,
reconocida a nivel nacional e internacional como una compañía referente en la
fabricación, distribución y comercialización de morrales escolares, prendas de vestir,
maletas de viaje y accesorios.

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2. ANÁLISIS DEL MERCADEO DIGITAL POR PARTE DE TOTTO

2.1 Totto

Imagen 1. Logo
Fuente: https://co.totto.com/

Constituida bajo la figura jurídica de Nalsani S.A.S. - Totto es una compañía

Colombia especializada en el diseño, fabricación y comercialización de morrales,
ropa y accesorios, fundada a finales de la década de los 80’s por Yonatan Bursztyn.

2.2 SEM (Search Engine Marketing)

Imagen 2. Resultado de búsqueda SEM

Fuente: https://www.google.com.co/search?q=totto&hl=es-419

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 En la imagen anterior se puede apreciar el resultado de búsqueda tipo SEM de la
marca Totto desde el motor de Google. Este tipo de resultados se visualizan cuando la
marca invierte en campañas de publicidad en los buscadores de la web para obtener
una mayor visualización. Este se destaca con la palabra Anuncio.

2.3 SEO (Search Engine Optimization)

Imagen 3. Resultado de búsqueda SEO

Fuente: https://www.google.com.co/search?q=totto&hl=es-419

En esta imagen se observa el resultado de tipo SEO de la marca Totto en el buscador

de Google. A diferencia del SEM, el SEO se considera como el posicionamiento
natural que tiene una página web dentro de los buscadores. Y aunque el objetivo de
esta, sea la consolidación de la marca a mediano y largo plazo, en esta también se
invierten recursos por parte de la compañía para lograr un posicionamiento natural de
la página dentro de los resultados de búsqueda a nivel orgánico.

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2.4 Página Web Totto

Imagen 4. Página Web

Fuente: https://co.totto.com/

La compañía cuenta con una página web (https://co.totto.com/ ) que oferta todo su
portafolio de productos. Además, promociona campañas especiales y descuentos
exclusivos del canal.

2.5 Facebook Totto

Imagen 5. Facebook
Fuente: https://www.facebook.com/totto.brand/about/

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 La compañía tiene presencia en la red social de Facebook a través de su página
@Totto.brand en donde se mantiene muy activa. Allí cuenta con casi 5 millones de
seguidores.

2.6 Instagram Totto

Imagen 6. Instagram
Fuente: https://www.instagram.com/tottobrand/

Aprovechando el auge de las RRSS (Redes Sociales) la compañía también tiene

presencia en Instagram a través de su cuenta @TottoBrand en donde alberga más de
864 mil seguidores.

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2.7 Twitter Totto

Imagen 8. Twitter
Fuente: https://twitter.com/TottoColombia

Aprovechando la acogida de las tendencias de las redes sociales, la empresa Totto

tiene cuenta en Twitter en donde aparece registrada con el usuario @TottoColombia.
Allí cuenta con más de 103 mil seguidores.

2.8 YouTube Totto

Imagen 9. YouTube
Fuente: https://www.youtube.com/user/TOTTOoficial

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 Pese a no ser considerado como red social, YouTube es una plataforma de amplia
trayectoria y participación en el marketing digital, por tal razón, la compañía Totto
cuenta con un canal allí, en donde suma a la fecha un poco más de 18 mil
suscriptores.

2.9 Mail Marketing Totto

Imagen 10. Mail Marketing

Fuente: Correo Outlook Autor

La compañía suma a sus estrategias de mercadeo digital el uso del Mail Marketing
para incentivar el uso de la página web a sus potenciales clientes y clientes fieles.

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3. CONCLUSIONES

Partiendo del análisis de las acciones de mercadeo digital que tiene la marca Totto,
podemos concluir que, esta compañía está aprovechando el auge de las RRSS (Redes
Sociales) a través de su participación en las mismas para mantener su imagen a la
vanguardia y dinamizar su participación en el mercado.

De igual forma, podemos aseverar que, Totto no sólo ha centrado sus estrategias digitales
en las redes sociales, sino que también está aprovechando los motores de búsqueda de los
grandes de la Web como Google, Microsoft y otros, para estar en primera línea dentro de
las búsquedas de los internautas. Lo anterior, lo hace, por medio de las acciones
enfocadas al SEO y SEM.

Por último, podemos agregar que, las estrategias de Marketing Digital están orientadas en
la optimización de la experiencia del usuario con la empresa a través del canal de
internet, en donde son protagonistas las páginas web, los buscadores, las redes sociales,
las plataformas de consumo masivo (como YouTube) y otras tendencias más. De hecho,
el mercadeo digital ha venido transformando el relacionamiento entre lo que las
compañías ofrecen y la percepción, relación y satisfacción de los clientes.

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4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Totto Colombia (2021). Quiénes Somos. Consultado 05-06-2021. Recuperado de

https://co.totto.com/compania/historia
• Totto (2021). Totto.Brand. Facebook. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://www.facebook.com/totto.brand/about/
• Totto (2021). Totto.Brand. Instagram. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://www.instagram.com/tottobrand/
• Totto (2021). TottoColombia. Twitter. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://twitter.com/TottoColombia
• Totto (2021). Totto BRAND. YouTube. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://www.youtube.com/user/TOTTOoficial
• Castaño, J. J., & Jurado, S. (2016). Marketing digital (Comercio electrónico).
Editex. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=5WZeDAAAQBAJ&oi=fnd&pg=P
A5&dq=qu%C3%A9+es+marketing+digital&ots=wKuGi690OP&sig=l-
fR1zYFqyCNXoNvkt5QUteTqok#v=onepage&q=qu%C3%A9%20es%20marketi
ng%20digital&f=false
• Yejas, D. A. A. (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca
Ciudad. Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), 59-72. Consultado
05-06-2021. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/206/20645903005.pdf
• Medina, I. G. (2011). Marketing Digital Multimedia: nuevos formatos y tendencias.
Revista Géminis, 2(2), 37-45. Consultado 05-06-2021. Recuperado de
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/64386196/Marketing%20Digital%20Multi
media-with-cover-page.pdf?Expires=1623011007&Signature

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5. ANEXO: EVIDENCIAS TRABAJO COLABORATIVO

Drive: Documento compartido

https://docs.google.com/document/d/1lEdeM_lQm1zGHfy1NZL_3DosNWFUp3ek3vuB
aVXDFIw/edit?usp=sharing

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