Investiguemos y aprendamos.

Yuli Johana Solano Pérez

Departamento de Ciencias Administrativa, Universidad Areandina

Kevin de Jesús Caballero Cárcamo
Investigación de Mercado
22 de mayo de 2022
 INDICE
• Planteamiento una propuesta de investigación de Mercados
• Ventajas y desventajas de la investigación de mercados
• Aplicación la investigación de mercados en las pequeñas empresas
• Información sobre la realidad del mercado actual
• Identificar el problema de una empresa para la investigación de mercado
• Cuadro comparativo de las ventajas y desventajas
• Elementos más importantes para realizar una investigación internacional
 INTRODUCCIÓN

• El presente trabajo se abordará como eje temático principal la investigación de mercado, en

el cual se da a conocer cada uno de factores que la componen como son: el planteamiento
del problema, objetivos, metodología, situación actual, análisis de resultado, conclusiones y
recomendaciones. De igual forma desde la perspectiva del estudiante se da a conocer la
situación actual del mercado. Cuyo objetivo principal es que los futuros profesionales en
administración de empresas tengan bases sólidas al momento de realizar una investigación
de mercado, en una organización al momento de ser requerida, mediante el uso de las
herramientas de recolección y análisis de información.
 1. ¿Cómo se plantea una propuesta de investigación de Mercados y su
alcance

Se plantea de la siguiente manera:

• Definir la muestra
• Realizar la recolección de datos
.
• Analizar los resultados
• Realizar el reporte de resultado
• Tomar decisiones
 2. ¿VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS?
VENTAJAS DESVENTAJAS

•Es una herramienta que sirve para conocer
las tendencias del mercado, lo cual
favorecerá la creatividad e innovación.
•Ayuda a la empresa para conocer y
satisfacer las preferencias, hábitos de
compra y nivel de ingresos.
•Da a conocer cómo cambian los gustos y
preferencias de los clientes.
•Da claridad en cuanto a la percepción que
tiene el cliente de la empresa.  •
•A partir de la información recolectada se
puede realizar una acertada toma de
decisiones. que favorezcan el crecimiento
de la empresa.
• Obtener opiniones de sólo un cierto grupo de
compradores objetivo en lugar de una muestra
amplia, esto podría sesgar los resultados de la
investigación.
• Al utilizar encuestas on-line, podría sesgar el
resultado ya que no todos los clientes potenciales
podrían tener acceso a ella. 
• Dependiendo del método que utilice la empresa
para la investigación de mercados, suele ser muy
costosa.
La falta de experiencia del encuestador que
represente la empresa.
• El tiempo utilizado en la aplicación de la
investigación es extensa y costosa.
3. ¿Cómo se aplica la investigación de mercados en las pequeñas
empresas? (Panaderías, cafeterías, peluquerías, tiendas, etc.)

Muchas veces no estas empresas pequeñas no la aplican siguiendo la estructura

diseñada para tal fin, pero tienen sus formas de realizar la recolección de información,
mediante el uso de redes sociales donde presenta a sus clientes la gama de
productos que comercializa. Pero se aplicaría de la siguiente manera:
Mediante el uso de la herramienta FODA, para analizar la competencia
Realización de encuestas
Empleo de redes sociales, donde se evidencie percepción de los clientes
Realizar segmentación de público objetivo
Analizar toda la información requerida
Informe final e inclusión del estudio en el plan de negocios
 
4. ¿De su punto de vista sobre cómo utilizar la información sobre la
realidad del mercado actual?

A l pasar de y los días es mas rápida y constante del cambio que implica en el
comportamiento de los mercados en todos los ambientes hace que el reto de los
mercado sea cada vez mas, siendo una exigencia para los que actúan en ese campo,
estar a la expectativa de lo que sucede, y realizar los ajustes adecuados en el tiempo
preciso.
 PARTE 2

1. ¿Por qué es importante identificar el problema de una empresa para

la investigación de mercado?

Por que con este podemos identificar un planteamiento incorrecto del problema o en lo
mejor de los casos ayuda conocer las reales dimensiones del mercado en el que
permite introducir el proyecto, servicio o producto.
 TOMANDO COMO REFERENCIA LA LECTURA RECOMENDADA DEL REFERENTE
CARLOS SABINO.
.
2. Realice en un cuadro comparativo, cuáles son las ventajas y desventajas de aplicar una
investigación de mercados a un restaurante no reconocido. - Mínimo debe describir 5
características
de cada aspecto.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE APLICAR UNA INVESTIGACION DE MERCADO A UN RESTAURANTE NO RECONOCIDO

VENTAJAS DESVENTAJAS
Conocer la herramienta FODA para competir en el mercado Inversión de recursos para realizar el proceso de investigación de
mercado

Permite conocer las tendencias de las comidas preferida por los La no implementación de recomendaciones
clientes

Es un soporte para la toma de decisiones en busca de Dar a conocer la problemática que se tiene y no buscar soluciones.
posicionamiento

Visualizar mercado potencial No contar con la información actualizada.

Direccionamiento para implementar un plan de marketing Extensión de los tiempos empleados por falta de organización e incluso
por la implementación de todo el proceso.
• 3.Describa cuales son los elementos más importantes para realizar una
investigación internacional, teniendo en cuenta a las empresas que quieren
vender en el exterior o fuera de Colombia.

Identificar y recoger en el plan, cuales son los objetivos de su proceso internacional y de esta
manera aumentar la competitividad mediante una reducción de costos atravez de la
implementación en otros países en los costos de producción son menores y estar cerca de la
demanda.
 Conclusión
• Con relación al tema estudiado se puede precisar, que es un proceso fundamental para una
organización, debido a que nos permite verificar, analizar y evaluar variables al momento de
emprender, innovar o lanzar un nuevo producto o servicio al mercado. De igual forma se
puede decir que a través del empleo de esta, se identifica el problema raíz que afecta una
organización. Debido a la estructuración con la que está diseñada, permite tener la
información de una manera solida al momento de la toma de decisiones por parte de los
jerarcas de una organización.
 REFERENCIA

https://glosario.mott.pe/marketing/palabras/situacion-actual-en-el-mercado#:~:text=en%2
0el%20mercado-,La%20situaci%C3%B3n%20actual%20en%20el%20mercado%2C%20s
irve%20para%20determinar%20la,la%20viabilidad%20comercial%20del%20proyecto
.
https://www.gestiopolis.com/7-elementos-metodologia-investigacion-mercados/
SABINO, C. (2007). PROCESO DE INVESTIGACION . En C. SABINO, PROCESO DE
INVESTIGACION . BUENOS AIRES: LUMEN.