SESIÓN 3: JUEGO DE ROLES

NEGOCIACIÓN POR EL PERFIL ADECUADO

GARCIA GALVAN, DEYRA MONTSERRAT

00338913
Ensenada B.C. a 28 de noviembre de 2021
Introducción

Cuando se va a ofertar un trabajo es necesario conocer las habilidades para un

buen desempeño de dicho puesto, así como establecer los criterios necesarios para
la selección del personal profesional adecuado a lo solicitado. Cada reclutador de
Recursos Humanos debe realizar un análisis a sus puestos de trabajo, donde se
visualice los planes de carrera esperados, el organigrama y las carencias del
trabajo, así como los requisitos de su formación (Bizneo Blog, 2020).

Desarrollo

Objetivo: Preparar una estrategia de negociación, a fin de que se identifiquen

argumentos razonables y objetivos para alcanzar resultados favorables para la
organización.

Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia responde a las preguntas

tomando el rol que se indica

__________________________________________________________________

Situación:

En la empresa Plásticos Mexicanos S.A. de C.V. labora, desde hace 1 año, el Ing.
Juan Mendoza, ingresó a la empresa en un programa para recién egresados, debido
al entusiasmo y nivel de responsabilidad mostrados en dicho programa, la empresa
decidió ofrecerle un puesto dentro del área de Mtto. El Ing. Humberto Navarro, Gte.
del área de Mtto. y, jefe también del Ing. Mendoza, sabe que la empresa está
creciendo a un ritmo acelerado y conoce la visión del fundador, quien desea llevar
a la empresa a las exportaciones y al liderazgo regional. Por lo anterior, considera
que además de los 3 supervisores debe sumarse uno más y está considerando al
Ing. Mendoza para ocupar dicho puesto, por su increíble desempeño y por los
resultados que ha generado dentro de la organización. A cargo de la Gerencia de
Recursos Humanos se encuentra la Lic. Martha Ramírez, quien ha recibido la
solicitud del Ing. Navarro de hacer los arreglos necesarios para que el Ing. Mendoza
pueda tomar el puesto de Supervisor de Mtto. La Lic. Ramírez sabe por las
evaluaciones de desempeño que la propuesta está bien fundamentada, pero no es
el único factor que debe considerarse. La Lic. Ramírez le pide al Ing. Navarro que
revisen juntos lo siguiente para que puedan tomar una decisión:

• El Ing. Mendoza ha laborado apenas 1 año en la compañía.

• El Ing. Gutiérrez ha laborado por cuatro años dentro de la compañía en el mismo

puesto que el Ing. Mendoza, “Ingeniero de Mtto.”. Aunque de sus tres años se podría
decir que el Ing. Gutiérrez no ha sido proactivo y que sus resultados han sido
deficientes. Su sueldo actual es por 26,000.00 mensuales más prestaciones. Esto
se debe en gran medida a la negociación inicial con Gutiérrez y a la antigüedad que
ha generado.

• El sueldo actual de Mendoza es de 20,000.00 mensuales más prestaciones.

• El puesto de Supervisor implica un sueldo de 30,000.00 mensuales más

prestaciones, al inicio, para posteriormente aumentar.

• RR.HH. considera que, por la antigüedad de Mendoza, si se le concediera el cargo,

se le asignaría el sueldo de 26,000.00 mensuales, durante el primer año.

• Si se concediera el cargo a Gutiérrez, se le asignaría un sueldo de 27,000.00 por

un periodo de un año, en el que deberá mostrar un cambio de actitud, resultados
diferentes y sobre todo comprometerse con la compañía. Después que se ha
revisado lo anterior, el Ing. Navarro se muestra contrariado por el sueldo que se
pretende ofrecer a Mendoza, ya que al concederle el cargo se le conceden todas
las responsabilidades y actividades que este puesto implica y en su perspectiva el
sueldo no será equitativo. La Lic. Ramírez, por su parte, está preocupada de no
conceder el puesto a Gutiérrez ya que su antigüedad es un factor que no debe
pasarse por alto. Se ha planeado una reunión en la que ambas gerencias, deben
tomar en conjunto una decisión y conceder el cargo al elemento adecuado

Rol 1. Ing. Navarro (Gte. Mantenimiento) El Ing. Navarro quiere conceder el puesto
al Ing. Mendoza porque sabe que se puede confiar en él y quiere también que su
sueldo sea equitativo. Rol 2. Lic. Ramírez (Gte. Recursos Humanos) La Lic.
Ramírez, por su parte, considera que Mendoza haría un muy buen papel de
concederle el puesto, pero no desea pasar por alto la antigüedad de Gutiérrez, por
lo que considera que el puesto debe ser concedido a este último.

__________________________________________________________________

a) ¿Cuáles son los argumentos que debe presentar o compartir el Ing. Navarro para
que el puesto sea concedido a Mendoza?

 Comentar y mostrar los resultados positivos que ha tenido la empresa desde

que ingreso el Ing. Mendoza, así como los beneficios que trajo desde su
contratación, ya que apoyo a la empresa al alcance de objetivos deseados,
cumpliendo con el perfil solicitado para supervisor.

b) ¿Cuáles son los argumentos que se deben considerar para que el sueldo de
Mendoza sea mayor a 26,000.00? En el caso de que RR.HH. no accediera, ¿Qué
otras propuestas u opciones se pueden presentar con respecto al tema del sueldo?

 Comentar que si se le da un sueldo mensual de 26,000.00, no es equitativo

o justo, ya que el sueldo de supervisor es 30,000.00 mensuales, lo cual haría
ver mal a la empresa, debido a que existiría una desigualdad en sueldo por
ser “nuevo empleado” en el cargo de supervisor, lo cual puede dañar la
imagen de la empresa.

c) ¿Cuáles son las estrategias de negociación que considera adecuadas en este

caso?

 Una de las estrategias de negociación que se puede llevar a cabo en este

caso es checar la productividad que tiene el Ing. Gutiérrez y el Ing. Mendoza
en una especie de “prueba de productividad” para ver quien desempeña
mejor su trabajo en dicha empresa, así se tendría consideración del Ing.
Gutiérrez por sus años laborados en la compañía, pero si es Ing. Mendoza
muestra ser más apto para el perfil, no creo que sea un impedimento la
antigüedad de cada uno de ellos. Lo mejor es colocar gente en puestos
administrativos que estén dispuestos a lograr los objetivos de la empresa o
 la dirección a la que se dirige, es decir, que sus metas vayan ligadas a los
objetivos de la empresa.

Conclusión

Cuando se abre una oferta de trabajo dentro de una empresa, usualmente los
crecimientos se hacen internos ya que es más fácil colocar en los puestos a
personal que ya tiene conocimiento en la empresa, así como los objetivos que
espera alcanzar, sus metas, dirección, misión, valores, etc., en ocasiones algunas
empresas creen que es mejor colocar a personal con más antigüedad en puestos
superiores ya que por lo mismo que ya llevan más tiempo laborando dentro de la
compañía se cree que son más capaces o están mejor capacitados, pero a veces
es todo lo contrario, ya que el personal de nuevo ingreso o con menos antigüedad
en ocasiones logra demostrar que son capaces y merecen mejores puestos, por lo
tanto yo opino que se les debe de dar consideración, toda empresa necesita
personal nuevo ya que como son “personas nuevas” pueden llegar hasta con
mejores ideas de mejora para la compañía. Por lo tanto hay que dar reconocimiento
a la persona que siempre ha demostrado ser productivo para la compañía.

Referencias
Bizneo Blog. (2020). Gestión de Personal. Recuperado el 28 de noviembre de
2021, de Análisis de puestos de trabajo paso a paso:
https://www.bizneo.com/blog/analisis-de-puestos-de-trabajo/