PLAN DE NEGOCIOS EVENTOS MMC (MIS MANITOS CREADORAS)

AUTOR: NOELY ANTONIETA CARRILLO GUASTELLA

RESUMEN

El objetivo de este plan es analizar la viabilidad de la implantación de

una empresa de planificación y organización de eventos teniendo como área de
actuación la Comunidad Peruana. El nombre comercial de esta empresa será
“EVENTOS MMC”, y a través de esta y dependiendo de la clase de evento que
el cliente demande, se desarrollaran las siguientes actividades:

 Asesoramiento integral de todo lo que el cliente necesita para la

realización de su evento, ya se trate de un evento de carácter festivo o
de carácter corporativo, siempre adaptado a lo que el cliente necesite,
ofreciendo así un servicio totalmente personalizado.
 Contacto con los proveedores, seleccionados por los clientes en el
catálogo para llevar a cabo el evento, así como negociación con los
mismos sobre precios, plazos de entrega, calidad de los mismos.
 Contratación, seguimiento y control de todos los servicios demandados
por el cliente. La empresa deberá asegurarse en todo momento que el
evento está desarrollándose tal y como el cliente desea.
 Además de los eventos tradicionales que se suelen realizar por las
empresas competidoras, como pueden ser bodas, bautizos,
comuniones, congresos, presentaciones de producto.
 Esta empresa emprenderá, como elemento diferenciador, nuevas
actividades como son dinámicas de grupos entre trabajadores de
empresas para mejorar las relaciones laborales de las mismas y la
realización de eventos combinados con deportes de aventura. Todo esto
realizado por dos agentes dotados de enseñanza superior y con
experiencia en este tipo de servicios.

La empresa se plantea, con una orientación hacia la estabilidad

financiera. Así, la implantación como más adelante se verá, se financia
íntegramente con fondos propios, sus gastos fijos son muy bajos y el único
personal fijo son los socios, llevando el resto de costes a variables. Esta
situación les otorga una gran flexibilidad frente a oscilaciones en la demanda.
Todo esto da la posibilidad a la empresa de elegir a los clientes, ya que, al no
tener cargas de personal, la necesidad de ventas es más reducida. Esta
situación permitirá seleccionar sólo buenas operaciones.

La justificación por la cual se ha escogido este tipo de empresa radica en

que se Adentra en un mercado al que se podría denominar joven, formado
mayoritariamente por empresas con pocos años de antigüedad, y formado
también por empresas pequeñas. Ambas características suponen una
oportunidad a la hora de poner la Empresa en marcha. Para desarrollar esta
idea de negocio, se realizará el correspondiente plan que explicará todos los
procedimientos a seguir, necesarios para convertirlo en una realidad y
examinar la viabilidad del mismo.
1. ANÁLISIS DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

1.1 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Hablar de áreas de oportunidad y salida laboral en la organización de

eventos es un tema extenso, ya que en la industria podemos encontrar
diversos enfoques y planes profesionales. El emprendimiento en eventos nos
pareció una buena opción, ya que puede ser mucho más rentable y ofrecer
mayor variedad de enfoques

El crecimiento de la economía, la falta de tiempo de las personas, la poca

existencia de empresas organizadoras de eventos en el Chorrillos, determina
que exista una mayor demanda por el servicio que vamos a ofrecer. Las
personas en su mayoría aceptan el servicio de Organización de Eventos.

 Un gran porcentaje de las personas realizan tipos de eventos como:

bautizos, comuniones, XV años, bodas, graduaciones, cumpleaños y
aniversarios.
 Arriba del 40% de las personas en Chorrillos realizan por lo menos un
evento al año.
 Más del 60% de las personas no cuenta con el tiempo suficiente para
organizar y planear sus eventos.
 Más del 70% de las personas valoran más la calidad y creatividad del
evento que el precio del mismo.

Actualmente en Chorrillos, la cantidad de personas que asisten a diversos

eventos sociales a aumentado debido a la flexibilización de medidas sanitarias
frente al covid-19, razón por la cual es evidente la necesidad de buscar una
serie de elementos para facilitar y estimular el incremento de la asistencia a
cada uno de estos eventos. En vista de la carencia de empresas organizadoras
de eventos sociales en esta localidad surge la oportunidad de negocio, ya que
es un factor importante para las personas llevar a cabo una buena
organización, tener un buen servicio y atender de la mejor manera a sus
invitados. Dicho proyecto tendrá como objetivo realizar todos los
procedimientos que conllevan a desarrollar cualquier tipo de evento social,
haciendo posible obtener experiencias que traerá beneficios a las personas y
sabiendo la poca organización que se tiene en este tipo de eventos, el proyecto
quiere ser la solución para problemas de eventos sociales como: bautizos,
comuniones, XV años, bodas, graduaciones, cumpleaños y aniversarios, que
resulten simplemente inolvidables, con precios accesibles e ideas innovadoras
de la mano con las tendencias actuales.

1.2 IDEA DE NEGOCIO

Nuestro objetivo principal es crear una empresa dedicada a la

organización de eventos sociales con personal especializado en el diseño,
planificación y producción de este tipo de reuniones. Ajustar cronogramas,
logística y servicios, para el buen desarrollo de la actividad.

Organizar eventos implica estrés, preparación estricta por parte de

corporaciones familias que deseen ofrecer algún evento. Por lo tanto, como
empresa nos comprometemos a ofrecer servicios de catering, decoración
invitación y logística, para la realización de eventos infantiles, empresariales y
más. Esta empresa tiene como fin orientar al cliente en su decisión al momento
de la planificación de alguna celebración o evento, teniendo en cuenta los
siguientes puntos: El objetivo principal, PRESUPUESTO. Puntos claves como
son guías: de proveedores, profesionales y prestadores de servicios, hacen
cada vez más necesaria la capacitación y especialización de profesionales en
el campo, además se vinculan estrategias de comunicación, comercialización y
ventas que permitan efectivizar en términos de costos la realización del evento.

Nuestro público será niños, adultos y empresas. Contaremos con

personal especializado en cada área (Infantil, empresarial y otros) y un buen
servicio de catering para garantizar la óptima logística del evento.
 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA:

2.1 ANALISIS PESTEL

DATO CALIFICACION
FACTOR

 Entrada de nuevas empresas en el sector terciario que

se dediquen a la organización de eventos debido a la
POLÍTICOS promoción de la actividad empresarial e inversión AMENAZA

extranjera por parte del gobierno.

 La inestabilidad política no favorece. AMENAZA

 Crecimiento sostenido del PIB AMENAZA

ECONÓMICOS  Consideración en los departamentos de marketing de OPORTUNIDAD

un porcentaje de su presupuesto para eventos.

SOCIO-  La predominancia de la religión católica favorece la OPORTUNIDAD

CULTURALES celebración de acontecimientos religiosos, y la cultura
latina influye en el deseo de que sean festivos.

 Tendencia en aumento en cuanto a la utilización de OPORTUNIDAD

Internet y redes sociales para conocer acerca de
TECNOLÓGICOS servicios y productos a comprar o consumir.

ECOLÓGICOS  Campañas contra el uso del plástico AMENAZA

 Normativas generales para la creación de empresas con OPORTUNIDAD

inscripción en la SUNAT y pago de tasas impositivas
LEGALES mensuales.

 Nuevas normativas con protocolos de higiene a causa OPORTUNIDAD

de la covid-19 (aforos reducidos, áreas de desinfección
y otros)
MATRIZ EFE

FACTORES DETERMINANTES PESO CALIFICACION PESO PONDERADO

DEL ÉXITO

OPORTUNIDADES

Actividad económica en 0,07 3 0,21

crecimiento

Materiales económicos de fácil 0,06 4 0,24

acceso

Nuevas tendencias en 0,04 3 0,12

globoflexia y decoraciones

Nuevos inversionistas 0,04 2 0,08

Mayor acceso a capacitación 0,04 3 0,12

virtual

Incremento de la demanda 0,05 3 0,15

Productos importados que 0,04 3 0,12

aportan diversidad en nuestros
servicios

Ubicación geográfica con 0,04 2 0,08

entornos claves para
desarrollo de eventos

Desarrollo de nuevas 0,05 3 0,15

tecnologías

Impulso de los bancos a 0,04 2 0,08

emprendedores

AMENAZAS

Aumento de Competencia 0,07 3 0,21

Cambio de preferencia de 0,05 1 0,05
los clientes

Productos sustitutos 0,04 2 0,08

Competencia con precios 0,07 3 0,21

más económicos -
productos similares

Incremento de Impuestos 0,04 1 0,04

Disminución de gastos en 0,04 1 0,04

celebraciones por crisis
económica del País debido a
la inestabilidad política y el
covid-19

Competencia establecida y 0,05 2 0,1

con fidelización de clientes

Campañas en contra del uso 0,05 2 0,1

de plástico en pro del medio
ambiente

Desconfianza por estafas en 0,06 2 0,12

Redes Sociales

Mayor regulación 0,06 1 0,06

gubernamental

total 1 2,36
2.2 ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

La industria de organización de eventos es una industria con un alto

atractivo por su potencial y la baja inversión inicial necesaria. Hay competidores
con trayectoria en el mercado (más de 10 años de antigüedad), sin embargo,
hay pocos profesionales, e incluso los renombrados al tener una alta demanda
se comprometen hasta con 3 eventos por noche, descuidando la calidad del
evento y la atención del cliente. Como es sabido, por el factor emocional, la
personalización en este servicio es fundamental, así como el cuidado de los
detalles involucrados.

Cada día los clientes son más exigentes, por ende, la empresa que
presente una propuesta innovadora, diferente, a unos precios atractivos, puede
tomar el liderazgo en el mercado. Se concluye que EVENTOS MMC tendrá
barreras de entrada relacionadas a la fuerte lealtad existente ante
competidores con trayectoria, sin embargo, hay importantes oportunidades en
relación a la calidad del servicio y precios en las ofertas actuales. Hay
oportunidad de competir ofreciendo un servicio más personalizado y exclusivo,
así como nuevos servicios que diferenciarán la propuesta de valor. Al haber
una alta demanda comprobada, hay cabida para más oferentes, y el hecho que
un anfitrión pueda organizar por sí solo un evento, dependerá del tipo de
evento y su complejidad.

 Variedad de competidores, pero poca

diferenciación. Algunos competidores ofrecen un
precio elevado por sus servicios.
RIVALIDAD ENTRE Media  Alta demanda, por lo que existe mercado para
COMPETIDORES todos los oferentes, sin embargo, algunos
descuidan su servicio.
 Costos fijos no son altos.

 Fuerte lealtad hacia competidores con trayectoria.

 Somos nuevos en el mercado.
ENTRADA DE NUEVOS Alta
 Debido a la alta demanda, podrían entrar más
COMPETIDORES
empresas.
 No hay normativa a nivel de regulaciones e
impuestos.

 Anfitriones que deseen organizar sus eventos por

considerar los precios altos por el servicio; sin
AMENAZA DE SUSTITUTOS Medio
embargo, por la magnitud de los eventos, se hace
necesaria la presencia y acompañamiento de un
organizador por el manejo simultáneo de
actividades y atención de detalles.

 Posibilidad de organizar los eventos ellos mismos.

 Sensibilidad al precio.
 Consumidor informado para la toma de decisión.

PODER DE NEGOCIACIÓN Alta  Exigentes en cuanto al producto final.

DE LOS CLIENTES  Pueden acceder a una variedad de ofertas

 Hay variedad de proveedores.

 El modelo de negocio implica que la contratación
PODER DE NEGOCIACIÓN Bajo
de proveedores es a través del organizador, pero
DE LOS PROVEEDORES
los costos por sus servicios son pagados por el
cliente.

 Fuerzas competitivas Análisis según Porter

3. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA:

3.1 DATOS DE LA EMPRESA:

3.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA:

EVENTOS MMC.

3.1.2 GIRO DE LA EMPRESA:

Prestación de servicios.

3.1.3 CONSTITUCION Y PROCEDIMIENTO LEGAL:

 Tipo de personería jurídica: PERSONA NATURAL CON NEGOCIO

 Obtener RUC en la SUNAT con claves SOL.

3.2 CULTURA ORGANIZACIONAL:

3.2.1 MISIÓN:

Ofrecer un servicio exclusivo y personalizado a los clientes, garantizando

el éxito de sus eventos, a través de compromiso y profesionalismo, cumpliendo
con sus expectativas y presupuesto.

3.2.2 VISIÓN:

Convertirse en una empresa de referencia en la industria de

organización de eventos sociales y corporativos en Chorrillos.

3.2.3 VALORES:

 Respeto: al trabajo, a los compañeros, a los clientes y proveedores.

 Responsabilidad: cumplir con los pedidos tal y como se estipule y
enfrentar los problemas que se presenten, respondiendo por los actos
que se realicen.
 Calidad: realizando eficazmente el trabajo con esmero y el mayor
cuidado posible.

3.3 OBJETIVOS
 3.3.1 OBJETIVO GENERAL

Ingresar en el mercado como una opción joven y diferente, con valores

agregados, enfocados al servicio y proveedores.

3.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Lograr ser una empresa reconocida en el periodo de 1 año entre la

clase media-alta y alta.
 Ofrecer los servicios fuera del Chorrillos en un periodo de 2 años a
los Distritos aledaños.
 Ampliar al portafolio de servicios a bautizos, primeras comuniones,
showers y Eventos en general.

ANALISIS FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

 Variedad de productos  Actividad económica en  No se delega el trabajo.  Aumento de competencia

dependiendo la ocasión. crecimiento.  Falta de estrategias de dentro del mercado.
 Recurso Humano  Materiales económicos Marketing.  Cambios de preferencias
especializado y de fácil acceso.  Falta de posicionamiento de los clientes.
capacitado.  Nuevas tendencias en en las redes sociales.  Productos sustitutos.
 Disponibilidad inmediata. temáticas de cumpleaños  Falta de infraestructura.  Precios más económicos
 Diferentes formas de y celebraciones en en la competencia.
pago. general.
 Mayor acceso a
capacitación virtual.

3.4 ESTRATEGIA GENERICA DE PORTER:

  Permanente búsqueda de reducción de costos
 Apropiada gestión y control de gastos fijos y
LIDERAZGO EN variables
COSTOS  Evitar los clientes menores y las ventas
GLOBALES detalladas
 Reducir en lo posible la mayor cantidad de
costos.
 Producto o servicio percibido como único y
personalizado
DIFERENCIACIÓN  Diseño e imagen de marca únicos
 Servicio de exclusividad para el cliente
 Tecnología de avanzada
 Enfoque a una línea especifica.
ENFOQUE O  Se diferencia al atender satisfactoriamente las
CONCENTRACIÓN necesidades del mercado especifico, al hacerlo
con un precio menor o al lograr ambas cosas.

4. INVESTIGANDO EL MERCADO – ENTENDIENDO AL CONSUMIDOR

ACTUAL (MARKETING)
4.1 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL ENTORNO DIGITAL

El comportamiento del consumidor digital está estrechamente vinculado con

el ambiente súper informativo y conectado en el que se encuentra. En un
mundo dinámico, donde la innovación hace parte de la rutina y los clientes
tienen voz, nuestro principal desafío es entregar un contenido adecuado para
las personas correctas, de la manera más humana posible.

Nuestro consumidor final tiene gustos por las tendencias actuales, se

investigó su comportamiento a través de páginas, blogs y tiendas virtuales con
rubros parecidos al nuestro.

4.2 . SEGMENTACIÓN

Se tiene como marco de referencia las familias que están ubicadas en

Chorrillos, que buscan una entidad que los apoye, organicen y realicen eventos
sociales y familiares de una manera integral o individual. En la segmentación
se toma un mercado referencia desde la óptica del consumidor, comprador y
cliente (las 3 C) y se consideran tres aspectos generales en cuanto sus
necesidades, la tecnología necesaria (redes sociales Facebook e Instagram) y
consumidor final.

 Montaje de eventos
 Servicio en el local
 Cumpleaños y aniversarios
 Reuniones familiares
 Fiestas Infantiles
 Algunas fuentes que colaboraron en nuestra segmentación (tomado
de Facebook e Instagram)
4.3 HERRAMIENTA STATISTA:

A través de la herramienta statista, podemos darnos cuenta que

alrededor del mundo las celebraciones forman parte de la vida y por ende la
planificación de los mismos juegan un papel sumamente importante en la
sociedad, por ello estamos seguros de la factibilidad de nuestro negocio.
4.4 NEUROMARKETING

En el mundo de los eventos la percepción de los asistentes depende en

gran medida de las sensaciones que tienen. Por eso tenemos que intentar que
todos los sentidos de estos tengan experiencias positivas, que les guíen a la
meta u objetivo final del evento. Es esencial que durante la organización se
tengan en cuenta todos los detalles entre ellos nombraremos los siguientes:

 Tipo de evento: Entender el perfil del público y actuar en consecuencia.

 Asistentes en el centro: Al preocuparnos por los intereses de los
asistentes creamos un evento en el que ellos están en el centro, se
sienten protagonistas, parte de algo.
 Decoración y ambiente: Para que estén a gusto es esencial también
una buena decoración y un ambiente que acompañe. Que la decoración
vaya acorde con la temática del evento, y no olvidar ningún detalle.
Aprovechar todas las oportunidades para comunicar (no verbalmente)
aquello que queremos transmitir. La música también es un punto
importantísimo, por ello escogemos el ritmo, el tipo de canciones y
ordenándolas es una de las más claras de nuestras estrategias de
neuromarketing.
 Buen speaker o Anfitrión: Parte fundamental de un evento es el
speaker, ya que además de la comunicación no verbal tenemos que
trabajar con la verbal, la oralidad, el discurso. En este sentido, nos
abocamos a escoger correctamente a la persona que habla y creamos
un guion para que todo vaya en consonancia con el evento puede
asegurar el éxito de este.
 Personal siempre atento: para EVENTOS MMC es clave tener un
personal siempre atento que esté pendiente de todo el mundo y que
actúe en caso de cualquier problema. Que pueda reconducir la situación
e integrar el grupo.

Para nosotros es esencial trabajar todos los detalles de los eventos,

conocer al cliente y que este nos hable de los asistentes al evento. Que la
 comunicación sea buena en todo momento, y que se cumplan siempre los
objetivos de los eventos.

5.PLAN DE MARKETING

5.1 ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO

Las estrategias de distribución son una parte vital de la

comercialización, ya que les permite a las empresas identificar dónde y cómo
vender sus productos. Para aquellas organizaciones que buscan distinción y
prestigio, la estrategia de distribución exclusiva es una de las mejores
opciones, ya que les permite posicionarse como marcas únicas en zonas
geográficas determinadas. En EVENTOS MMC Los clientes que solicitan
nuestros servicios buscan en su mayoría satisfacer la necesidad de sorprender
y crear un recuerdo que perdure en la memoria de la persona homenajeada,
celebrar y llenar de felicidad las fechas especiales con las últimas tendencias y
diseños exclusivos a la hora de compartir una fiesta o de enviar un detalle.

Ventajas de la estrategia de distribución exclusiva

 Nos da la oportunidad  de diferenciarnos de nuestros competidores, ya

que contaremos con distribuidores selectos que promueven la
exclusividad de nuestro servicio y de la experiencia de compra. En
consecuencia, la empresa se beneficia económicamente.

 Gracias a la distribución exclusiva, el productor y el distribuidor es

mantendremos una relación más directa y cercana. Cabe destacar que
en EVENTOS MMC nuestros servicios son completos, es decir
elaboramos todos y cada uno de los productos que se ofrecen para el
evento desde el banquete hasta la decoración.

 Mantendremos nuestro público objetivo identificado, lo que nos permite

realizar estrategias de venta mucho más eficaces.

 La distribución exclusiva fomenta el ahorro de costes a nivel de logística,

distribución y transporte. 
Desventajas de la estrategia de distribución exclusiva

 La distribución exclusiva limita los puntos de distribución.

 Al ser un acuerdo entre las partes, el productor no tiene la libertad de

optimizar sus canales de distribución.

 Con uno o pocos distribuidores finales, el servicio de atención al cliente

será determinante para el éxito de las ventas.

5.2 CÓMO REALIZAR UNA CORRECTA DECLARACIÓN DE

POSICIONAMIENTO

En EVENTOS MMC nos diferenciamos por nuestra técnica en la

elaboración de piñatas, en la personalización de las decoraciones en globos
y globoflexia, haciendo una fiesta de cumpleaños única.

Estudiamos la idea en la mente del Consumidor.

 ¿Qué piensa y siente?

Sorprender a esa persona especial, quiero que se sienta feliz.

 ¿Qué ve?

Es un detalle personalizado.

 ¿Qué oye?

Es una empresa confiable, oportuna, con garantía y con detalles

hermosos y únicos.

 ¿Qué dice y qué hace?

Sé que le gustará, quedará impactada, es lo que merece por ser tan

 especial.

Allí es cuando nos plantamos y decimos en EVENTOS MMC

“hacemos de tus momentos especiales recuerdos inolvidable”

5.1 ESTRATEGIA DE MARKETING MIX EN UN PRODUCTO Y/O

SERVICIO

 Producto / Servicio: los servicios que brindamos son el planificar y

llevar a cabo eventos (fiestas de cumpleaños, aniversarios, bautizos
y más) teniendo como estrategia la creación de portafolios de
servicios de acuerdo a las necesidades detectadas en la
segmentación de los clientes de EVENTOS MMC, así como también
la elaboración de paquetes promocionales que estén diseñados para
las festividades de cada mes del año.

EVENTOS O REUNIONES EVENTOSSOCIALES FIESTAS INFANTILES

FAMILIARES RELIGIOSOS

 Desayunos.  Parrilladas y  Recreación

 Snacks asados dirigida.
 Refrigerios  Fiestas  Fiestas
 Recuerdos temáticas temáticas
 Mantelería y menaje.  Decoración  Ambientación
 Movilidad a la  Mantelería y  Pastel y
iglesia. menaje bocados
 Decoración de salón  Pastelería  Piñateria y
 Pastel y bocados. decoracion
 Discurso de  Mobiliario
agradecimiento y
brindis.
 Almuerzo.
 Ambientación
musical.

 Precio: Debido al amplio espectro de mercado que se pretende

atender y a que uno de los objetivos de EVENTOS MMC es
adaptarse tanto a los deseos y exigencias de cada cliente como a
sus presupuestos, se determinan unas políticas de precios amplias
para cada uno de los segmentos de mercado que se pretende
atender. Para ello, en el catálogo que se les mostrará a los clientes
con los diferentes servicios que EVENTOS MMC ofrece para cada
tipo de celebración, aparecerán desglosados por precios, atendiendo
a la gama que sea contratada. De esta forma el cliente podrá decidir
en qué tipo de servicio quiere invertir más o menos dinero,
adaptándolo todo lo posible a su presupuesto.

Estrategias

 Establecer plan de fidelización otorgando un descuento del

10% a clientes que utilicen los servicios más de una vez en el
año.
 Clientes referidos: se darán descuentos del 10% a los clientes
que nos refieran nuevos clientes.
 Los clientes que utilicen más de uno de los servicios en un
solo evento el tercer se cobrará el 50%.
  Promoción: En cuanto a los canales de distribución que se
utilizarán, se escogerá un canal de distribución directo, puesto que
es un servicio que no necesita de intermediarios para ser ofertado.
Se caracterizará por una atención personalizada, eficiente y de
calidad. Será promocionado y publicitado en forma permanente, por
varios medios visuales. Los soportes de nuestra publicidad serán:

 Tarjetas de presentación.
 Internet.
 Redes sociales: Facebook, Instagram.
 El boca a boca, para un negocio como este es un canal muy
positivo.

Nuestros perfiles de Facebook e Instagram.

  Plaza: Para la elección del tipo de canal de distribución han
intervenido numerosos factores: la clase de servicio que la empresa
ofrece, las particularidades del usuario final, la imagen que la
empresa procura proyectar y el contacto que se va a realizar con los
clientes. En vistas de todos ellos, se ha establecido que el canal de
distribución idóneo sea el directo, de forma que sólo la empresa va a
intervenir en el proceso de venta. EVENTOS MMC tendrá contacto
directamente con el cliente, ofreciéndole todos los servicios de los
que la empresa dispone, aclimatándose a sus necesidades, dándole
ideas y haciendo un seguimiento durante todo el proceso para que el
evento salga tal y como el cliente había imaginado, garantizándole
confianza y seguridad.


5.2 ESTRATEGIA DE MARKETING EN CANALES DIGITALES (REDES

SOCIALES Y COMERCIO ELECTRÓNICO)

Las acciones a realizar dentro de la Estrategia de Marketing para

EVENTOS MMC son:

 Market Place, es una tienda digital alquilada, libre, sin pagar desarrollo y
servidor, siendo más económico puesto que nos facilita subir los
productos y las plataformas de pagos permitiendo relacionarse para
efectuar la transacción comercial.
 Mover redes sociales mediante Bots, se trata de aumentar los
seguidores inorgánicos (seguidores falsos) en el Instagram para a través
de estos interesar a seguidores orgánicos (seguidores reales), los Bots,
usan perfiles de usuarios activos para dejar likes y comentarios
 favorables del servicio y productos para que los usuarios se animen a
usar y recomendar la empresa.

Con estas líneas estratégicas se pretende trabajar la marca y dar a

conocer el plus de la empresa que es las decoraciones, para que la misma
sea recordada y genere conexión con sus clientes, fidelizándolos y así
penetrando más en el mercado.

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
6.1 ORGANIGRAMA
6.1.1 AL INICIO DE LA OPERACIÓN:

Al inicio de la operación la gerente asumirá todas las funciones.

GERENTE

SECRETARIA- PROMOTOR DE
PUBLICIDAD
CONTABILIDAD SERVICIOS

6.1.2 A 6 MESES:

A continuación, presento un proyectado de la estructura organizacional

de mi emprendimiento a 6 meses.
GERENTE

SECRETARIA-
CONTABILIDAD-
LOGISTICA

PUBLICIDAD Y PROMOTIORA DE
VENTAS SERVICIOS

ASESORIA
LIMPIEZA LEGAL

CATERING Y
PASTELERIA
 LOCAL Y
MOBILIARIO

6.2 DESCRIPCION DE LOS PUESTOS

 GERENTE: Persona encargada de planear dirigir y controlar, el

funcionamiento de la empresa.
 SECRETARIA/CONTABILIDAD: encargarse de la parte legal y contable
de la empresa.
 PUBLICIDAD: se encargará de manejar las redes sociales, y dar a
conocer la empresa.
 PROMOTOR DE SERVICIOS: persona encargada de hacer los
subcontratos de servicios.
7. ASPECTOS TRIBUTARIOS Y CONTABLES

7.1 REGIMEN TRIBUTARIO

Nuevo Régimen Único Simplificado – NRUS

7.2 GESTION DE TESORERIA

La gestión de tesorería es función del departamento de tesorería de la

empresa. Los responsables de esta área tienen entre sus tareas las
siguientes:

 El control de los cobros, realizando un seguimiento de los créditos

comerciales pendientes y reclamando con prontitud a los clientes
morosos.
 El control de los pagos: es básico atender en tiempo y forma los
pagos comprometidos con los proveedores, que suelen ser una de
las vías clásicas a las que recurre la empresa para obtener
financiación.
 La negociación con las entidades bancarias, si fuese necesario
recurrir al crédito, para obtener las mejores condiciones de
financiación, y vigilar luego que las condiciones pactadas se
mantienen en el tiempo.
 La gestión de las coberturas de tipos de cambio (si la empresa
trabaja con divisas) y de tipos de interés (si tiene contratada
financiación bancaria).

7.3 ESTADOS FINANCIEROS

En la actualidad lo nuestro es una idea de negocio, por lo tanto, no

poseemos un estado financiero sólo proyecciones del mismo.
 8. PLAN ECONOMICO Y FINANCIERO:
8.1 INVERSIÓN INICIAL Y GASTOS

INVERSION INICIAL Y GASTOS

NOMBRE PRECIO UNIT. CANT. TOTAL
LAPTOP S/. 600.00 1 S/. 600.00
IMPRESORA S/. 500.00 1 S/. 500.00
PAPELERIA VARIA S/. 100.00 1 S/. 100.00
PISTOLA DE SILICON S/. 15.00 1 S/. 15.00
TIJERAS S/. 13.00 1 S/. 13.00
PERFORADORA S/. 5.50 1 S/. 5.50
GRAPADORA S/. 35.00 1 S/. 35.00
TOTAL S/.1,268.50

Se proyecta que para el inicio de actividades de EVENTOS MMC

se han empleado S/.1.268.50, quedando pendiente compra de algunas
maquinarias para nuestro adecuado funcionamiento, por lo que al
principio sub contrataremos servicios.
 8.2 FINANCIAMIENTO:

EVENTOS MMC es una empresa con capital propio, hasta los

momentos no hemos adquirido ningún tipo de financiamiento.

8.3 PRESUPUESTOS
P r e s u p u e s t o In ic ia l

F in a n c ia m ie n t o E s t im a d o R e al D if e r e n c ia
In v e r s o r e s
C o-F undador 1 S /. - S /. - S /. -
C o-F undador 2 S /. - S /. - S /. -
In v e r s o r 1 S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. -
In v e r s o r 2 S /. - S /. - S /. -
O tr o S /. - S /. - S /. -
T o t a l In v e r s ió n S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. -

P ré stam o s
P r é s ta m o s d e l B a n c o 1 S /. - S /. - S /. -
P r é s ta m o s d e l B a n c o 2 S /. - S /. - S /. -
P r é s ta m o n o b a n c a r io S /. - S /. - S /. -
T o tal P ré s tam o s S /. - S /. - S /. -
O t r o F in a n c ia m ie n t o
s u b v e n c io n e s S /. - S /. - S /. -
O tr o s S /. - S /. - S /. -
T o t a l O t r o F in a n c ia m ie n t o S /. - S /. - S /. -

T o t a l F in a n c ia m ie n t o S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. 2 ,0 0 0 .0 0 S /. -

C o s to s E s t im a d o R e al D if e r e n c ia
C o s t o s d e ú n ic a v e z
P u b lic id a d p o r a p e r tu r a S /. 5 0 .0 0 S /. 3 0 .0 0 - S /. 2 0 .0 0
S itio o n lin e d e l n e g o c io S /. - S /. - S /. -
D e s a r r o llo d e la M a r c a S /. - S /. - S /. -
R e m o d e la je d e In m u e b le S /. 5 0 .0 0 S /. 5 0 .0 0 S /. -
T a r je ta s d e N e g o c io S /. 2 5 .0 0 S /. 2 0 .0 0 - S /. 5 .0 0
L ic e n c ia s y p e r m is o s S /. - S /. - S /. -
C o m p r a s d e H a r d w a r e y S o ftw a re S /. - S /. - S /. -
D e c o r a c ió n S /. - S /. - S /. -
T a r ifa s d e s e r v ic io s L e g a le s S /. - S /. - S /. -
M á q u in a s y e q u ip a m ie n to S /. 5 0 0 .0 0 S /. 5 0 0 .0 0 S /. -
M u e b le s d e o fic in a S /. - S /. - S /. -
E fe c tiv o O p e r a tiv o ( C a p ita l d e tr a b a jo ) S /. 5 0 .0 0 S /. 5 0 .0 0 S /. -
P u n to d e v e n ta d e S o ftw a r e /H a r d w a r e ( P o sSn/.e t) - S /. - S /. -
R e s e r v a p o r c o n tig e n c ia s S /. - S /. - S /. -
In s ta la c ió n d e s is te m a d e s e g u r id a d S /. - S /. - S /. -
C o n fig u r a c ió n , in s ta la c ió n y s e r v ic io s d e c oSn /.
s u lto r ía - S /. - S /. -
C a r te l S /. - S /. - S /. -
In v e n ta r io In ic ia l S /. 2 0 0 .0 0 S /. 2 0 0 .0 0 S /. -
T e lé fo n o S /. - S /. - S /. -
H e r r a m ie n ta s y s u m in is tr o s v a r io s S /. 5 0 .0 0 S /. 5 0 .0 0 S /. -
V ia je s S /. - S /. - S /. -
V e h íc u lo S /. - S /. - S /. -
O tr o s 1 S /. - S /. - S /. -
C o s t o s F ijo s T o t a le s S /. 9 2 5 .0 0 S /. 9 0 0 .0 0 - S /. 2 5 .0 0

C o s t o M e n s u a l P r o m e d io
S a la r io F u n d a d o r e s S /. - S /. - S /. -
S a la r io E m p le a d o s S /. 2 ,1 6 0 .0 0 S /. - S /. 2 ,1 6 0 .0 0
P u b lic id a d ( in te r n e t, d ia r io s , e tc ) S /. - S /. - S /. -
S e g u r o d e n e g o c io S /. - S /. - S /. -
S e g u r o d e v e h íc u lo s S /. - S /. - S /. -
C o n e x ió n d e in te r n e t S /. - S /. - S /. -
C r é d ito y P r é s ta m o s in te r e s e s y m o n to S /. - S /. - S /. -
S e r v ic io s le g a le s y c o n ta b le s S /. - S /. - S /. -
S u m in is tr o s S /. 1 0 0 .0 0 S /. 1 0 0 .0 0 S /. -
T e lé fo n o S /. - S /. - S /. -
G a s to s r e la c io n a d o s a l s itio w e b S /. - S /. - S /. -
O tr o s 1 S /. - S /. - S /. -
C o s t o M e n s u a l P r o m e d io S /. 2 ,2 6 0 .0 0 S /. 1 0 0 .0 0 S /. 2 ,1 6 0 .0 0
N úme ro de me se s S /. 3 .0 0
T o t a l C o s t o m e n s u a l P r o m e d io S /. 6 ,7 8 0 .0 0 S /. 3 0 0 .0 0 S /. 6 ,4 8 0 .0 0

C o s t o s T o t a le s S /. 7 ,7 0 5 .0 0 S /. 1 ,2 0 0 .0 0 S /. 6 ,4 5 5 .0 0

R e s u lta d o d e la e s tim a c ió n In v e r s ió n v s C o s to s - S /. 5 ,7 0 5 .0 0 S /. 8 0 0 .0 0 - S /. 6 ,4 5 5 .0 0
 8.4 FLUJO DE CAJA PROYECTADO:

EN E R O F EB R ER O M A R ZO TO T A L A N U A L

S A L D O D E C A JA S/. 1 ,7 9 0 .0 0 S/. 2 ,2 5 0 .0 0 S/. 2 ,1 9 0 .0 0 S/. 1 9 0 .0 0

S a ld o in ic ia l d e c aja S/. 2 ,0 0 0 .0 0

F L U J O S D E E F E C T IV O O P E R A T IV O S
IN G R E S O S
C o b r o s p o r v e n t a s a l c o n t ad o S/. 2 ,8 0 0 .0 0 S/. 3 ,0 0 0 .0 0 S/. 2 ,5 0 0 .0 0 S/. 8 ,3 0 0 .0 0
C o b ro s p o r v e n ta s a p la z o S/. - S/. - S/. - S/. -
O t r o s C o b ro s S/. - S/. - S/. - S/. -
O t r o s C o b ro s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L IN G R E S O S O P E R A T IV O S S/. 2 ,8 0 0 .0 0 S/. 3 ,0 0 0 .0 0 S/. 2 ,5 0 0 .0 0 S/. 8 ,3 0 0 .0 0

EG R E S O S
C o s t o d e p ro d u c c ió n S/. 3 5 0 .0 0 S/. 3 8 0 .0 0 S/. 3 0 0 .0 0 S/. 1 ,0 3 0 .0 0
P a g o s d e s u e ld o s S/. 2 ,1 6 0 .0 0 S/. 2 ,1 6 0 .0 0 S/. 2 ,1 6 0 .0 0 S/. 6 ,4 8 0 .0 0
P a g o s d e a p o r t e s a la s e g u r id a d s o c ia l S/. - S/. - S/. - S/. -
P ag o s a p ro v e e d o r e s S/. - S/. - S/. - S/. -
P a g o s d e a lq u ile r e s S/. - S/. - S/. - S/. -
P ag o s d e s e r v ic io s p ú b lico s S/. - S/. - S/. - S/. -
P a g o s d e im p u e s to s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L E G R E S O S O P E R A T IV O S S/. 2 ,5 1 0 .0 0 S/. 2 ,5 4 0 .0 0 S/. 2 ,4 6 0 .0 0 S/. 7 ,5 1 0 .0 0

F L U J O S D E E F E C T IV O D E IN V E R S IÓ N
IN G R E S O S
In v e r s io n e s in m o b ilia ria s S/. - S/. - S/. - S/. -
C o b r o s p o r v e n t a s d e a c ti v o fi jo S/. - S/. - S/. - S/. -
O t ro s ac ti v o s fi n a n c ie r o s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L IN G R E S O S D E IN V E R S IÓ N S/. - S/. - S/. - S/. -

EG R ES O S
P ag o s p o r c o m p r a s d e a c ti v o fi jo S/. 5 0 0 .0 0 S/. - S/. 1 0 0 .0 0 S/. 6 0 0 .0 0
O t ro s ac ti v o s fi n a n c ie r o s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L E G R E S O S D E IN V E R S IÓ N S/. 5 0 0 .0 0 S/. - S/. 1 0 0 .0 0 S/. 6 0 0 .0 0

F L U J O S D E E F E C T IV O F IN A N C IE R O S
IN G R E S O S
C o b ro s p o r in t e r e s e s S/. - S/. - S/. - S/. -
C o b ro s p o r d iv id e n d o s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L IN G R E S O S FIN A N C IE R O S S/. - S/. - S/. - S/. -

EG R ES O S
P a g o s d e in t e r e s e s S/. - S/. - S/. - S/. -
P ag o s d e p r é s t a m o s b a n c a rio s S/. - S/. - S/. - S/. -
P a g o s d e d iv id e n d o s S/. - S/. - S/. - S/. -
P a g o s d e a c c io n e s S/. - S/. - S/. - S/. -
T O T A L E G R E S O S F IN A N C IE R O S S/. - S/. - S/. - S/. -
 8.5 ANALISIS DE RENTABILIDAD (TIR Y VAN)

El Valor Actual Neto (VAN) es un método de valoración de inversiones

que puede definirse como la diferencia entre en valor actualizado de los cobros
y de los pagos generados por una inversión. Proporciona una medida de la
rentabilidad del proyecto en valor absoluto, es decir expresa la diferencia entre
el valor actualizado de las unidades monetarias cobradas y pagadas. Para el
cálculo de este será necesario, en primer lugar, determinar cuál va a ser la tasa
de actualización o rentabilidad mínima exigida al proyecto. En este caso se ha
considerado que debe de ser como mínimo del 10%. En la siguiente tabla se
representa una estimación os flujos de caja resumidos para los tres primeros
años de actividad de la empresa.

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

TOTAL COBROS S/. 8.300,00 S/. 8.500,00 S/. 8.900,00

TOTAL PAGOS S/. 8.110,00 S/. 7.500,00 S/. 7.800,00

FLUJO DE CAJA S/. -2.000,00 S/.190 S/. 1000,00 S/. 1.100,00

Elaboración propia
 1.- C ALC U LO D E L VAN

0 1 A ño 2 A ño 3 A ño 5 A ño
-2,000 190 1,000 1,100 0 0

VAN= -2,000 190 1000 1100 0 0 S/.38.20

(1+i)1 (1+i)2 (1+i)3 (1+i)4 (1+i)5 ..+1
-2,000 ..-1
i= 5% 190
1,000
1,100
0
0

C ÁLC U LO D E L T IR 5.8396%

Elaboración propia
BIBLIOGRAFIA

Bibliografía en soporte impreso:

 -DORNBUSCH, R.; FISHER, S.; STARZ, R. (2009). Macroeconomía. 10ª

Edición. Interamericanas ediciones, S.A. Méjico.
 ENRIQUE DE MIGUEL FERNÁNDEZ. (2010). Introducción a la gestión.
Editorial Universidad Politécnica de Valencia. Valencia.

Referencias bibliográficas en soporte electrónico:

 SECRETARIADENERAL DE INDUSTRIA Y DE LA PEQUEÑA

YMEDIANA EMPRESA. (2009). Elección de la forma jurídica. (En línea)
Disponible en:
http://www.ipyme.org/esES/DecisionEmprender/FormasJuridicas/Pagina
s/FormasJuridicas.aspx
 JULIO FERNÁNDEZ. (2008). 12 Razones para un cambio de piel. (En
línea). Disponible en: http://www.emprendedores.es/crear-una-
empresa/pasar-de-ser-autonomo-asociedad-limitada/12-razones-para-
un-cambio-de-piel.
 PORTAL SUNAT https://orientacion.sunat.gob.pe/
ANEXOS