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Documento Conflicto 20
Documento Conflicto 20
INTRODUCION
Las diferencias de opiniones e ideas y los conflictos entre áreas de una misma empresa son un
problema común hoy en día en todas las compañías, dichos problemas repercuten
significativamente en el desempeño laboral de los empleados y áreas involucradas y por ende
las operaciones de las compañías tienen un impacto negativo por estas situaciones. Toda
compañía puede ser exitosa cuando gerente o líder en sus funciones logra engranar todo su
recurso humano y hacerlo funcionar armoniosamente de manera eficaz y eficiente,
sobrellevando las diferencias ya sea multiculturales, de normas, de actitudes y
comportamientos, para que logren rendir óptimamente para el rendimiento perfecto de la
compañía.
a) Del jefe de compras por que se demora más de 10 días en entregar al almacén los pedidos
solicitados.
b) Del jefe de presupuesto porque siempre insiste en disminuir los niveles de inventarios,
estableciendo metas que le quitan dinamismo y oportunidad al manejo de los inventarios
a. Del jefe de presupuesto porque no apropia las partidas presupuestales suficientes para
realizar los volúmenes de compras necesarios que garanticen buenos precios y poder tener
capacidad de negociación.
a)Del jefe de inventarios por no entregar a tiempo los informes de inventarios para poder
realizar una adecuada programación de pedidos.
La situación que se presenta entre las áreas de la empresa, debe tener un fin en común que no
es más que el de solucionar el conflicto y de esta manera evitar que este no se alargue en el
tiempo y afecte aún más las metas de la compañía, cada una de las partes involucradas deben
estar dispuestas a solucionar el conflicto y ceder a sus intereses, enfocando la atención en los
objetivos comunes que es cumplir con la operación a tiempo. Cada una de las actividades a
planteadas anteriormente fueron diseñadas para darle solución al conflicto, debido a que
fueron realizadas para que funcionen en pro de cada área y de esta manera la operación en la
cual todos se ven involucrados fluya de manera lineal y sin interrupciones por un reproceso en
la operación, adicionalmente no deben presentarse inconvenientes entre empleados por el
contrario se estableció un comité para discutir las diferencias presentadas solucionarlas a
tiempo y poder cumplir los objetivos.
5)Discutir toda diferencia o inconvenientes presentado dura la operación a los jefes decárea
para que sean solucionados dentro del tiempo de la operación y no sobre él.
CONCLUSIONES
Todos los conflictos que se presenten en una compañía debemos abordarlos con tiempo tonel
fin de buscar una solución satisfactoria para las partes involucradas un ganar-ganar. Cada una
de las partes debe asumir sus los errores en los cuales incurrieron y abordar rápidamente una
predisposición abierta y una actitud positiva buscando soluciones plenas para cada una de las
áreas de la compañía. No debemos caer en el paradigma de buscar culpables, pues dicha
búsqueda no aleja del enfoque que es la solución parar el conflicto. Una
buena predisposición a la búsqueda de la solución a un conflicto nos permite tomar decisiones
objetivas y exitosas.