NOMBRE COMPLETO: Mirian Karol Ttica Soto

FECHA: 30 de noviembre 2021

REDISEÑO ORGANIZACIONAL: DE LAS PIRÁMIDES JERÁRQUICAS A LAS REDARQUÍAS ÁGILES

Publicado el 17 de Febrero 2021 a las 7:11 PM

La redarquía permite a las empresas afrontar los desafíos de la pandemia como una unidad
organizacional y potenciar la creatividad de sus colaboradores. ¿En qué consiste esta nueva forma
de trabajo?

Uno de los temas relevantes en la gestión de empresas es el diseño organizacional, entendido como
la forma en que una empresa decide organizarse de manera ordenada, sistémica e integrada "para
poder realizar sus actividades estratégicas, tácticas y operativas por medio del potencial humano",
asegura Enrique Louffat.
Con la crisis de la COVID-19 y el trabajo remoto, las empresas han tenido que agilizar sus procesos
de transformación digital. En este contexto, la redarquía ha cobrado un papel importante. Este nuevo
modelo organizativo, enfocado en la creación de redes colaborativas autogestionadas que
interactúan entre sí para alcanzar un objetivo común, facilita el trabajo en equipo, potencia la
innovación y la creatividad, y permite a los colaboradores elegir sus tareas, dependiendo de sus
intereses y habilidades, fomentando la motivación y el crecimiento profesional. Por ello, no sorprende
que en los últimos meses las organizaciones hayan desarrollado estrategias de este tipo. De acuerdo
al Sondeo de incrementos y perspectivas para el año 2021, elaborado por PwC y replicado por
Amchamnews, el 46 % de empresas peruanas ha creado aplicaciones de trabajo colaborativo para
facilitar el teletrabajo. 
"Es evidente que el diseño organizacional ha evolucionado, pasando de aquellas estructuras
clásicas, burocráticas de jerarquías piramidales (funcionales, geográficas, productos, clientes, turnos,
cantidad, divisionales, proyectos y matriciales) a propuestas basadas en procesos de redes internas
y/o externas, como son las redarquías o ecosistemas organizacionales, cuyas características
disruptivas resultan más apropiadas para contextos VUCA (volátiles, inciertos, complejos y
ambiguos), como los que venimos atravesando en la actualidad", afirma Enrique Louffat.
Sobre esto último, el español José Cabrera, en su libro Redarquía, más allá de la jerarquía,
menciona algunos beneficios de implementar la redarquía en una organización:

 Ayuda a disminuir el miedo a los cambios y aumenta la confianza a través de la colaboración

y la innovación colectiva.
 Permite desarrollar indicadores de progreso enfocados en la difusión de nuevas conductas.
 Evita sobrevalorar el legado y el statu quo (estado o situación), facilitando la creación de
nuevas perspectivas y realidades ante un mismo problema. 
 Fomenta la aparición de verdaderos activistas organizativos, que se preocupen por defender
los cambios y que estén en contra de los passion killers (destructores de la pasión por el
trabajo).

Sin embargo, para que una empresa pase de una estructura jerárquica a una redarquía, se necesita
implementar estrategias de comunicación interna para explicar los beneficios del mismo. "Hacer que
los equipos se corresponsabilicen, pasen de estructuras jerárquicas a redarquías, eliminen el miedo
al error y potencien la capacidad de decisiones de todos, se necesita de programas de comunicación
interna y cambios culturales potentes, lo cual requiere tiempo, paciencia e inversión en información,
formación y tiempo para convencer", exponen Luisa García y Paco Hevia en el informe Reimaginar el
mundo post-COVID.

REQUISITOS PARA IMPLEMENTAR UNA REDARQUÍA EN LA ORGANIZACIÓN

Para implementar una redarquía, se necesitan realizar importantes cambios estructurales. Claudia Jaramillo,
mentora y coach corporativa chilena, menciona cinco:
1. Cultura ágil
El modelo de trabajo actual requiere que la organización sea ágil, y que las personas trabajen sobre la base de
valores fundamentales, los cuales deben estar unidos a un marco metodológico simple de trabajo colaborativo,
como el Scrum o el Kanban.
2. Actitud de servicio
Los colaboradores necesitan modificar su pensamiento. Es decir, pasar de un modelo cerrado o encasillado a
uno donde la actitud de servicio y la autogestión sean los principales valores. "Aquí quedan atrás los egos, las
posiciones de poder y el cumplir por miedo. El aportar, crear y asumir riesgos, pasan a primera línea", asegura
Claudia Jaramillo.
3. Asumir el cambio con convicción
Es importante que los ejecutivos comprendan el impacto de la transformación para poder implementarlo en la
organización. El gran obstáculo, comenta Jaramillo, es que los líderes piensan que la transformación es
incorporar nuevas tecnologías y sostener resultados, cuando en realidad deben conocer cómo operar estas
tecnologías en contextos inciertos.
4. Una nueva visión en el área de Recursos Humanos
La pandemia ha obligado al área de Recursos Humanos a implementar nuevas herramientas para el proceso
de selección y reclutamiento de colaboradores. Esto implica actualizar el departamento y sus procesos
tradicionales para enfocarlos en la experiencia del colaborador, ajustando los procesos de reclutamiento de
talentos jóvenes y la incorporación de estos al nuevo modelo del negocio.
5. Reestructuración
Por último, es importante desarmar -rápidamente- las jefaturas y áreas intermedias para crear las redes. En
este eslabón, es necesario "establecer incentivos por logro de objetivos y toma de decisiones, y definir los
nuevos perfiles requeridos que deben ser incorporados", asegura Jaramillo.

LUEGO DE HABER LEÍDO CON ATENCIÓN, RESPONDA A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. Qué significa REDARQUÍA en el contexto del artículo presentado
Es una nueva forma de trabajo, Este nuevo modelo organizativo, enfocado en la creación de redes
colaborativas autogestionadas que interactúan entre sí para alcanzar un objetivo común, facilita el
trabajo en equipo, potencia la innovación y la creatividad, y permite a los colaboradores elegir sus
tareas, dependiendo de sus intereses y habilidades, fomentando la motivación y el crecimiento
profesional.

2. Menciona dos principales beneficios de implementar una REDARQUÍA (Explique)

 Ayuda a disminuir el miedo a los cambios y aumenta la confianza a través de la colaboración y
la innovación colectiva.
 Evita sobrevalorar el legado y el statu quo (estado o situación), facilitando la creación de
nuevas perspectivas y realidades ante un mismo problema. 
3. ¿Qué tipo de estrategias sugieres para pasar a una redarquía en el entorno empresarial local?

4. ¿Qué herramientas se pueden utilizar para la selección y reclutamiento de colaboradores?

Una nueva visión en el área de Recursos Humanos
La pandemia ha obligado al área de Recursos Humanos a implementar nuevas herramientas para el
proceso de selección y reclutamiento de colaboradores. Esto implica actualizar el departamento y sus
procesos tradicionales para enfocarlos en la experiencia del colaborador, ajustando los procesos de
reclutamiento de talentos jóvenes y la incorporación de estos al nuevo modelo del negocio.

5. ¿Qué significa una cultura ágil? (Explique)

El modelo de trabajo actual requiere que la organización sea ágil, y que las personas trabajen sobre la
base de valores fundamentales, los cuales deben estar unidos a un marco metodológico simple de
trabajo colaborativo, como el Scrum o el Kanban.