GERENCIA EN

SALUD
2021-I

Prof. Mg. Carmen Bedoya

Rivadeneira
Docente Coordinador
PRESENTACION DEL DOCENTE

 Egresada de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos

 Titulo de Médico Cirujano
 Título de Magister Nacional en Gerencia de los Servicios de Salud
 Título de Magister Internacional de Dirección y Gerencia de los Servicios de Salud
 Diplomado en Administración en Salud
 Ministerio de Salud: 7 años y EsSalud 20 años
 Funcionaria Pública: 16 años:
- Directora de Centro Médico Ambo – Huánuco
- Directora de Microrred San Fernando – Disa Lima Este
- Directora del Hospital I Uldarico Rocca Fernández – EsSalud (2 períodos)
- Directora de la UBAP Lurin – EsSalud
- Directora del CAP San Juan de Miraflores
- Directora del Hospital II Ramón Castilla – Es Salud
 Experiencia en la docencia 20 años
MISIÓN

MISIÓN INSTITUCIONAL MISIÓN DE LA CARRERA DE MH

   
“Formamos, mediante una propuesta
Mejoramos, Cuidamos y Transformamos vidas. educativa humanista y científica,
profesionales médicos capaces de
desenvolverse en los distintos campos de la
profesión, promoviendo la investigación y
difusión del conocimiento, fortaleciendo el
compromiso de protección de la vida humana
y la solución de los problemas socio-
ambientales, y con ello, al desarrollo integral
de nuestra sociedad.
VISIÓN
VISIÓN INSTITUCIONAL
Ser la Universidad con el más alto Valor
percibido en prestigio, Responsabilidad social,
Innovación, Compromiso ambiental e
Investigación a nivel regional, de Alta calidad
e Inclusiva que contribuye al éxito y bienestar
de sus estudiantes mediante una formación
humanista y de excelencia.
VISIÓN DE LA CARRERA DE MH
Ser una carrera reconocida dentro de las más
importantes del Perú, por ser referente en la
formación de médicos generales y
especialistas, ser promotores de producción
científica de alta calidad, comprometidos con
la solución de los problemas de salud del país
y con capacidad de expandir su influencia
fuera del territorio nacional. 
 GERENCIA EN SALUD

Sesiones 1 y 2

La administración; marco conceptual, evolución enfoques y modelos.

Características de la administración de servicios de salud y los cambios globales.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN

Al final de la sesión el estudiante:

 Conocerá la evolución, las corrientes y escuelas de

pensamiento y explica los conceptos generales de la

administración, gerencia, dirección y gestión en salud

y sus aplicaciones en los procesos de administración

y la toma de decisiones en las modernas

organizaciones de salud
REFLEXIÓN DESDE LA EXPERIENCIA

• Aprender sobre la importancia de conocer la evolución de

la administración y su relación con servicios de salud.

Así mismo los enfoques y modelos administrativos.

Identificar las característica de los servicios de salud y los

cambios generados por la globalización

SECCIÓN DE REFERENCIA

¿Qué decimos sobre la salud?...

“que es una necesidad básica, un

derecho humano y un deber ético
de la sociedad garantizarla,
promoverla y preservarla”.

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SECCIÓN DE REFERENCIA

La salud como un derecho implica:

 Tener condiciones básicas (trabajo, educación, vivienda, alimentación adecuada,

saneamiento, agua potable, una vida en condiciones dignas, tiempo para la recreación)
 Existencia de políticas, programas y servicios adecuados a las diferentes necesidades de
usuarias y usuarios
 Recursos económicos, materiales y humanos racional y adecuadamente administrados
 Acceso a servicios
 Atención de buena calidad

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SECCIÓN DE REFERENCIA

Personal debidamente capacitado

y también ...
Una población informada y con
conocimiento de sus derechos y
responsabilidades
Una población que practica y
promueve conductas saludables
Información accesible, objetiva y
adecuada
Derecho a participar en decisiones
Autonomía local para tomar decisiones
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Para ello se necesita:
Tener recursos
• Humanos,
• Materiales,
• Tecnológicos
• Económicos

Tener organización efectiva de los recursos (articular programas y niveles de atención,

por ejemplo)

Un sistema apropiado de gerencia que incluya:

 Planificación de actividades
 Supervisión
 Evaluación de acciones
 Colaboración intersectorial
 Consulta y participación de la comunidad
Gestionar, gerenciar administrar,
dirigir, etc, … son lo mismo?
hay diferencias…? similitudes?

• Cuando se habla de la tarea de

dirigir una organización hay
una serie de conceptos que
parecen similares pero que en el
fondo son disciplinas y tareas
distintas, que han de llevarse a
cabo para lograr los objetivos
que se plantean en las
organizaciones.
SECCIÓN DE REFERENCIA

Gestionar, gerenciar administrar, dirigir, etc, … son lo

mismo?
hay diferencias…? similitudes?

• Administrar, gestionar, organizar, dirigir, gobernar, gerenciar, liderar,

conducir, son conceptos que a primera vista parecen ser lo mismo pero
que realmente implican:
• la concepción, el desarrollo y aplicación de principios, métodos y técnicas
propias de cada campo y dirigidas a obtener diferentes resultados, aunque
complementarios o concurrentes a un mismo objetivo.
Gestionar…
• Gestionar es una acción integral, entendida como un
proceso de trabajo y organización en el que se coordinan
diferentes miradas, perspectivas y esfuerzos, para avanzar
eficazmente hacia objetivos asumidos institucionalmente y
que desearíamos que fueran adoptados de manera
participativa y democrática.

• En esta línea, gestionar implica una articulación de

procesos y resultados, y también de corresponsabilidad y
cogestión en la toma de decisiones.

• Respecto de las acciones en el campo de la salud, que

implica un abordaje de lo social (lo Sanitario-social):
comprende el perfil ideológico-conceptual del sector
público, la inserción en políticas y programas, la
proyección sociocomunitaria y profesional, la
conformación de interlocutores institucionales, sectoriales
y personales.
Gestionar…

• La gestión empresarial pone el énfasis, no

tanto en la organización de los recursos,
como en la planificación de los procesos
para llevar a cabo los objetivos de la
corporación. Algunos especialistas conciben
la gerencia corporativa como “el manejo
estratégico de la organización”.
CONCLUSIÓN:
• Las nuevas formas de gestionar, entonces, toman
en cuenta la necesidad de desarrollar procesos de
trabajo compartido y asumen la realización
personal de quienes participan del proyecto.
Claudia Villamayor y Ernesto Lamas Quito, AMARC, 1998
SECCIÓN DE REFERENCIA
Administrar…
• Administración es entendida como una de las funciones para gerenciar. Se entiende como
el proceso de definición y organización de las funciones básicas de una compañía.
• Para Henry Sisk y Mario Sverdlik, la administración de empresas consiste en
“la coordinación de todos los recursos a través del proceso de implantación, dirección y
control, a fin de lograr objetivos establecidos”.
• Por su parte, la American Management Association  define la administración como “la
actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la
cooperación de otros”.

Henry Fayol
SECCIÓN DE REFERENCIA

Gobernar….

• Gobernar,  consiste en conducir a la empresa u organización

hacia su objetivo, tratando de sacar el  mejor partido de  todos  los  recursos  de
que dispone,  y  manejando operaciones  técnicas,  comerciales,  financieras,  de
contabilidad, de seguridad  y  administrativas.

• Implica también las funciones de planear, coordinar, dirigir,

organizar y controlar. 
SECCIÓN DE REFERENCIA

¿Hay diferencias entre gestión y administración?

• En términos generales, la idea generalizada entre los distintos autores es que la

gerencia lleva aparejado un punto de vista más amplio y holístico de la

organización, mientras que la administración de empresas se centra en la

estructura interna de la compañía y en los procesos e instrumentos que la

hacen funcionar.
SECCIÓN DE REFERENCIA

¿Hay diferencias entre gestión y administración?

• “al gerente le corresponde una mirada al entorno, de modo que la organización pueda
generar desarrollo, tomar recursos y producir más recursos, mientras que al administrador
le corresponde más el mantenimiento y la conservación”. Del mismo modo, el profesor
Carlos Valencia explica que la gestión empresarial se centra en los aspectos horizontales y
transversales, mientras la administración se encarga del desarrollo funcional y vertical.

Clara Emilia Rodríguez Sifontes

SECCIÓN DE REFERENCIA

• “Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan
“Al administrador le dan tres
tres y lo transforma en más”

soles y conserva tres soles…

Al gerente le dan tres y los
transforma en más soles”
SECCIÓN DE REFERENCIA

Y dirección o dirigir…?
• La dirección de empresas u organizaciones de cualquier índole, consiste en
la ejecución de lo planificado, en poner en marcha las acciones acordadas a través
de la administración y gestión.
• “Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales, guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la
empresa”, define Rodríguez Sifontes.
• En la misma línea se pronuncian los autores Koontz y Lo’Donnell, para quienes la
dirección de empresas supone “la función ejecutiva de guiar y vigilar a los
subordinados”, mientras que Henri Fayol considera este ámbito del management
como “hacer funcionar el grupo social una vez constituido, obteniendo los
máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad en interés de
la organización”.
SECCIÓN DE REFERENCIA

Gerencia…

• La Gerencia tiene la responsabilidad de estar atenta a las oportunidades que le ofrece y

dicta el entorno, para mejorar la Gestión Pública, de lo contrario corre el riesgo de que
las mismas se conviertan en amenazas.

• A la gerencia, muchos expertos le están dando una connotación más externa, más
innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administración que la
consideran más interna, más de manejo de lo existente o de lo funcional.
SECCIÓN DE REFERENCIA
Sin embargo…
Apliquemos lo aprendido

¿Por qué es importante la aplicación de

la administración en los servicios de
salud?
INTEGREMOS LO APRENDIDO

• ¿Qué aprendimos hoy?

• Definición de la salud

• Los componentes de la salud

• Diferencias entre gestión, administración, gobernar,

dirección.

• Principios básicos de la administración

SECCIÓN DE REFERENCIA

ACTIVIDAD ASINCRÓNICA

ACTIVIDAD VIRTUAL : Obligatoria

Referencias bibliográficas

1. Dunn, Rose. Haimann’s Healthcare Management. Health

Administration Press Chicago, Illinois. 2007
2. Álvarez Heredia, F. y Faizal, G. (2013). Gerencia de hospitales e
instituciones de salud. Ecoe Ediciones, 344 páginas.
3. Mejía García, B. (2006). Gerencia de procesos para la
organización y el control interno de empresas de salud. ECOE
EDICIONES, 224 páginas.
MUCHAS GRACIAS

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