Materia: Psicodiagnóstico en el adulto y el adulto mayor.
Nombre: Ochoa Reyes José Marcelo.
Grado: 5°. Turno: Matutino. Fecha: 31/01/2019
Cuadro comparativo entre demanda, queja y metas.
Demanda
Relacionado con el motivo de consulta latente, la
demanda alude al reconocimiento por parte del
consultante de la necesidad subjetiva de ayuda.
(Martínez, 2006).
El concepto de demanda, que obedece a la
transitividad, supone la expresión de un deseo, la
petición explícita de ayuda.
Características: *Debe ser un problema. *Debe ser
un problema personal, con uno mismo o con los
demás. *Debe ser un problema concreto. * Debe
ser un problema que el paciente siente necesidad
de resolver. *Debe ser un problema por el que el
paciente solicita ayuda.
Queja
El motivo de consulta manifiesto obedece
a la interpretación que el paciente hace de
su malestar, que está mediatizada por la
información médica o psicológica que
dispone, su capacidad para entenderla
adecuadamente, el haber sufrido
experiencias previas iguales o semejantes,
el imaginario socio-cultural en el que vive,
etc.
La queja se define como el sufrimiento o
malestar con el cual llega la persona a la
consulta. (Antonelli, 2006)
Puede limitarse a la descripción de un
conjunto de signos, síntomas o problema
de naturaleza objetiva.
Metas
*Clarificación de la demanda.
*Investigar y evaluar las demandas del usuario.
*Lograr un adecuado nivel de comprensión de las
quejas, demandas y metas del usuario.
*Averiguar cuál es la percepción del usuario sobre
la urgencia o severidad del caso.
*Explorar tanto los aspectos débiles como los
aspectos fuertes del usuario.
* Limitar la exploración a lo que sea pertinente
para el caso.
*Comprobar la suficiencia y precisión de la
información básica.
* Síntesis de las demandas del usuario y de los
aspectos de la situación problemática general.
*Comprobar si la información recogida resulta
suficiente para responder a las demandas
planteadas.
*Averiguar cómo interactúan la persona y el
contexto en el que vive.
*Acuerdo formal.
*Informar al usuario de las cuestiones que se van
a explorar a lo largo de la evaluación.
*Obtener el consentimiento informado del cliente
o sujeto sobre las demandas y metas que van a
 guiar la evaluación.

Referencias
Ballesteros, R. F. (2003). Guías para el proceso de evaluación (GAP): Una propuesta a discución. Papeles del Psicólogo, 58-70.

Farrero, P. M. (2006). Del motivo de consulta a la demanda en psicología. Revista de la Asociación Española de Neuropsiquiatría, 53-69.