Modelo conductual (Finales 1700-1900)

El campo que estudia las acciones (como comportamiento) de las personas en el trabajo se denomina
Comportamiento Organizacional (CO).
Rober Owen (Finales del s.XVIII)
Preocupado por las condiciones laborales deplorables, propuso un ámbito laboral ideal. Afirmó que el
dinero gastado en mejorar el trabajo es una buena inversión.
Chester Barnard (Década de 1930)
Gerente que pensaba que las organizaciones eran sistemas sociales que demandan cooperación.
Consideraba que el trabajo de los gerentes era comunicarse con los empleados y estimularlos a
esforzarse mucho. Fue el primero en afirmar que las organizaciones son sistemas abiertos.
Hugo Munsterberg (Principios del s. XX)
Pionero en el campo de la psicología industrial (estudio científico de la gente en el trabajo) Aplico la
psicología a la industria y la administración. Sugirió el uso de pruebas psicológicas para la selección de
empleados, la introducción de conceptos de la teoría del aprendizaje para capacitarlos y el análisis del
comportamiento humano para motivarlos
Mary Parker Follet (Principios del s. XX)
De los primeros en reconocer que las organizaciones pueden analizarse desde la perspectiva del
comportamiento individual o grupal. Propuso ideas más orientadas a la gente que las sugeridas por los
seguidores de la administración científica. Pensó que las organizaciones debían basarse en la ética
grupal.
Estudio la dinámica de grupos y tuvo ideas relacionadas a la distribución del poder, la integración de los
sistemas organizacionales y la solución de problemas.

Sus aportaciones fueron variadas y distintivas, pero todos ellos creían que las personas constituyen el
activo más importante de la organización y que deben ser manejadas en consecuencia.
Sentaron las bases de prácticas como los procedimientos para la selección de empleado, los programas
de motivación y los equipos de trabajo

La aportación más importante al modelo del CO se debe a los estudios de Hawthorne (1924), una serie
de investigaciones realizadas en Western Electric Company fueron diseñados como un experimento de
administración científica, la intención era examinar el efecto que tenían varios niveles de iluminación en
la productividad de los trabajadores.
Al final se concluyó que la intensidad de la iluminación no tenía relación alguna con la productividad
grupal y que algo más debía estar contribuyendo a esos resultados. Sin embargo, no pudieron
determinar qué era ese “algo más”.

Bibliografías:
Libro de Texto Robbins Coulter Administración 13E
https://www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-pensamiento-administrativo/
https://prezi.com/8meirsn4ar2w/modelo-conductual/
Rober Owen

Chester Barnard

Hugo Munsterberg

Mary Parker Follet