RESOLUCIÓN PACÍFICA 3 ¿Cómo resolvemos nuestros conflictos?
DE CONFLICTOS EN EL
HOGAR EN EL CONTEXTO
DE PANDEMIA
Departamento de Educación Municipal
Combarbalá, 2020
1 ¿Qué entendemos por conflicto?
Situación donde se genera
desacuerdo entre dos o más
personas a partir de sus diferencias
en opiniones o ideas (UNICEF,
2003; MINEDUC, 2006).
2 Motivos de conflictos familiares:
• Conflicto a partir de diferencia en
intereses.
• Conflicto a partir de diferencias de
opinión sobre un mismo tema.
• Conflicto a partir de criterios
utilizados para distribuir tareas o
responsabilidades.
• Conflicto que surge a raíz de
diferencias valóricas frente a una
situación.
Muchos de los conflictos familiares si no
se resuelven pueden generar tensión,
molestia, desinterés en escuchar, e incluso
violencia.
5 Ejercicio práctico:
4 • Evadir la situación de incomodidad y tensión.
6
• Imponer las propias ideas por sobre el resto. Leer en familia detenidamente
• Actitud de sumisión frente a la situación de el cuento adjunto, la Nube y
conflicto.
el Acuerdo, que habla sobre la
• Negociar un término de conflicto a
través del diálogo. importancia de la
• Mediar frente a situación de conflicto, comunicación en la familia, y
desde un rol imparcial. luego conversar en base a las
siguientes premisas:
4 Estrategias para la resolución pacífica de
5 conflictos: a) Identificar y dialogar entre
todos un conflicto familiar
Negociación: Se intenta resolver el problema entre
los involucrados, sin intervención de un tercero.
cotidiano.
b) Proponer soluciones
Mediación: Es importante que exista disposición a
conversar, y en ello les apoya un tercero imparcial
posibles para resolverlo.
(MINEDUC, 2018) c) Asignar roles a los
miembros de la familia.
d) Establecer acuerdos
concretos y establecer un
código familiar para sellar
dicho acuerdo.
Fuentes utilizadas:
- UNICEF. (2003). ¿Te suena familiar? Aprender a
resolver nuestros conflictos.
- MINEDUC. (2006). Conceptos claves para la
resolución pacífica de conflictos en el ámbito
escolar.
- MINEDUC. (2018). ¿Cómo resolver dialógica y
pacíficamente los conflictos?