CASDE

TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO ADECCO

GESTIÓN COMERCIAL

PROPUESTA DE MERCADO LEGO

AUTORES
ANDREA YULIETH RODRIGUEZ BONILLA
GABRIELA TORRES APACHE
NATALIA ANDREA SABOGAL HUERTAS

TUTOR
GUSTAVO RUBIANO JIMÉNEZ

BOGOTÀ D.C

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 TABLA DE CONTENIDO

1. Identificación de problema. ...................................................................................................... 6

2. Objetivos. ..................................................................................................................................... 6

2.1 Objetivo General. ................................................................................................................. 6

2.2 Objetivos específicos. ........................................................................................................ 7

3. Segmentación. ......................................................................................................................... 7

3.1 Geográfica ............................................................................................................................ 7

3.2 Demográfica ......................................................................................................................... 8

3.3 Psicográfica.......................................................................................................................... 8

3.4 Conductual ........................................................................................................................... 9

4. Marketing Mix .............................................................................................................................. 9

4.1 Producto................................................................................................................................ 9

4.2 Precio................................................................................................................................... 10

4.3 Plaza..................................................................................................................................... 10

4.4 Publicidad ........................................................................................................................... 10

5. Análisis PESTEL ....................................................................................................................... 11

6. Análisis DOFA ........................................................................................................................... 12

7. Fuentes de información. ...................................................................................................... 12

7.1 Historia LEGO .................................................................................................................... 12

7.2 Labor social. ....................................................................................................................... 13

7.3 Lego para niños con discapacidades cognitivas. ...................................................... 13

7.4 Lego para niños con problemas visuales. ................................................................... 14

8. Enfoque de investigación. ................................................................................................... 15

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9. Prototipo del producto ......................................................................................................... 16

10. Conclusiones. .................................................................................................................... 17

11. Referencias bibliográficas ............................................................................................... 18

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 INTRODUCCIÓN
LEGO es una empresa y marca de juguetes danesa reconocida principalmente

por sus bloques de plástico interconectables. Fundada en 1932 por Ole Kirk

Christiansen, hasta 1949, LEGO se dedicó casi exclusivamente a producir juguetes de

madera de alta calidad.

Luego, entre los años 1961 y 1962 llegaron las primeras unidades armables de

LEGO, que permitió crear automóviles, camiones, buses y otros vehículos a partir de

las nuevas piezas.

En 1966 fue lanzada una de las líneas más exitosas de Lego, el sistema de

trenes. Los juegos de trenes originales tenían un motor de 4,5 voltios, y luego dos años

después fue reemplazado por uno de 12 voltios.

Durante los últimos años, Lego no ha perdido su popularidad, las ventas han

registrado buenos números desde el mercado. Según CNN, durante el segundo

semestre de 2014 Lego superó a Mattel y Hasbro como el mayor fabricante de juguetes

del mundo, los ingresos de la firma aumentaron 11% gracias a su película y los

productos relacionados.

Entre sus miles de ediciones de fichas de plástico, la empresa también cuenta

con una edición de estos juguetes para niños con problemas visuales. El concepto

LEGO® Braille Bricks es una metodología inclusiva y basada en el juego que ayuda a

los niños ciegos y con discapacidad visual a aprender el sistema braille y desarrollar

una amplia gama de habilidades.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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 1. Identificación de problema.

En 1932, comenzó a fabricar y vender artículos cotidianos. Hizo tablas de planchar,

escaleras de tijera y juguetes de madera. Después de un año, sus productos tenían

una gran demanda y se estaba divirtiendo al crearlos. "Lego" a partir de dos palabras

danesas, leg godt que significa "jugar bien".

También hay fichas lego que están diseñadas para personas con discapacidad,

pero hasta los 10 años, lo que queremos es expandir esta edad a todo tipo de persona

a la sociedad en general y que se incluyan a personas con aprendizajes cognitivos.

de tal manera que se puedan relacionar de una manera más fácil y más consiente, de

manera didáctica y sin ningún tipo de restricción.

La idea principal es utilizar LEGO Braille Bricks la cual es una metodología

inclusiva y basada en el juego que ayuda a los niños ciegos y con discapacidad visual a

aprender el sistema braille y desarrollar una amplia gama de habilidades.

La idea es que esta metodología sea aplicada a todas las personas, de todas las

edades con discapacidad visual o conectiva o que simplemente deseen aprender esta

metodología de lengua Braille como proceso de aprendizaje individual en algún

momento de sus vidas

2. Objetivos.

2.1 Objetivo General.

Diseñar un modelo de Lego para incluir a toda la sociedad y a las personas con

aprendizajes cognitivos demostrando en el Lego Braille otro tipo de cultura y

significación por este método para la aceptación de manera más didáctica, el

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aprendizaje y la convivencia a partir del 12 de enero del 2022 hasta el 25 enero del

2023 a nivel nacional e internacional.

2.2 Objetivos específicos.

• Crear publicidad en redes sociales, fundaciones y colegios.

• Diseñar la propuesta para darla a conocer

• Definir un presupuesto de inversión

• Investigar los diferentes modelos de aprendizaje donde podemos ayudar

• Garantizar su efectividad

3. Segmentación.

3.1 Geográfica

Actualmente lo juguetes de la marca, tienen representación en mas de 40 países de

Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia, siendo los mayores compradores de estos

juguetes, lo ideal es seguir creciendo y que LEGO Braille Bricks siga creciendo en

varios países junto con su distribución.

7
 3.2 Demográfica

Aunque LEGO es una compañía de juguetes para niños, quienes tienen capacidad

de compra son sus padres. Por eso podemos decir que el segmento de mercado

tradicional al que LEGO se ha dirigido, y en el que aún tienen interés, son tanto los

niños de 2 a 15 años de edad, como los padres y madres con hijos varones de 2 a 15

años, que habitan en zonas urbanas y gozan de un nivel socioeconómico medio-alto

(debido al precio de sus productos) y un nivel cultural medio-alto que los hace

decantarse por juguetes educativos con los que sus hijos puedan desarrollar la

creatividad, concentración, habilidades motrices y pensamiento lógico-espacial.

Para este caso, queremos también que este juguete lo puedan adquirir personas de

todas las edades para su aprendizaje en una escuela o fundación y que también se

pueda comprar a un precio bajo.

3.3 Psicográfica.

A medida LEGO fue ganando cuota de mercado, por la fidelización de esos clientes,

la compañía comenzó a fijar su atención en otros segmentos del mercado potencial.

Su mercado meta o target o público objetivo se enfocó en dos segmentos de mercado:

• Por un lado, las niñas de 2 a 15 años, que se mostraban poco interesadas en

este tipo de juegos de construcción (en parte debido a que los LEGO respondían

a «intereses de niño», ya que se construían coches, camiones, aviones…)

• Por el otro, los adultos que un niño jugaron con LEGO y dejaron de hacerlo

cuando se convirtieron en mayores.

8
También lego, se enfoco en la labor social apoyando a niños con problemas visuales y

problemas cognitivos para su desarrollo en base al juego.

3.4 Conductual

Aunque LEGO y sus productos van dirigido a los niños, lo que compran los

productos son los padres, generalmente con ingresos económicos y de un nivel cultural

medio-alto que los hace decantarse por juguetes educativos con los que sus hijos

puedan desarrollar la creatividad, concentración, habilidades motrices y pensamiento

lógico-espacial.

En el caso de lego para personas con problemas visuales, lo ideal es que pueda

llegar a todos por medio de fundaciones y colegios.

4. Marketing Mix

Una de las grandes fortalezas de Lego es el valor de su marca. La compañía

tiene una historia muy larga detrás que le ha permitido formar parte de muchas

generaciones y haber sido el juguete con el que muchos niños, ahora adultos,

jugaban.

Los Lego han conseguido pasar de generación en generación y convertirse en

una love mark durante estos años. La multinacional ha sabido trabajar el valor de

marca y, sobre todo, ha sabido ser algo más. Durante los últimos años, ha trabajado

creando productos derivados que ayudarán a crear una ‘cultura de Lego’ y han

sabido conectar de forma profunda y poderosa con los consumidores.

4.1 Producto

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 La compañía se basa en el brick (ladrillos) en el cual permite desarrollar

innumerables juegos de construcción, en este caso los ladrillos llevarán la temática

de braille para la facilitación y la creatividad de las personas que deseen aprender

este lenguaje.

Según Cristiansen hijo del fundador presentó ciertas características básicas

fundamentales en las cuales incluyen el potencial de juegos ilimitado, divertido para

cualquier edad (4), desarrolla la creatividad y la imaginación de niños, jóvenes o

adultos y es para niños/as tanto como hombres y mujeres.

4.2 Precio
Por lo original de los diseños hace que sea la marca más referenciada en una

gran parte del mercado, aunque su precio es un poco más elevado que otros

productos de construcción.

La fundación lega distribuye las fichas de manera gratuita a varias instituciones,

pero como se quiere aplicar este producto también a personas mayores, la idea es

buscar fundaciones o lugares donde las personas mayores puedan utilizar estas

herramientas de manera gratuita y con la opción de que este producto se pueda

vender a quien lo quiera comprar y aprender de manera autónoma.

4.3 Plaza

Tanto en tiendas físicas como centros comerciales y locales o como online ya

serían por mercado libre, legoexito.com, También se podrían ver los catálogos por

redes sociales como instagram, twitter o facebook.

4.4 Publicidad

10
 Para llevar el producto a la audiencia proporcionaremos comerciales en el

horario familiar, lego ha empezado hacer campañas promocionales en las cuales

consisten en buscar involucrar al cliente a hacer construcciones de lego para luego

mostrarles a otras personas en redes sociales como facebook y twitter.

En twitter para llegar a cualquier tipo de audiencia lego manejando varias cuentas

5. Análisis PESTEL

Fuente: Elaboración propia de autores

11
 6. Análisis DOFA

Fuente:

Elaboración propia de autores

7. Fuentes de información.

7.1 Historia LEGO

La empresa LEGO fue fundada en 1932 en Billund (Dinamarca) por el carpintero

Ole Kirk Christiansen. El verdadero despegue llegó diez años después, cuando el hijo

del fundador, Godfred Kirk Christiansen, se hizo cargo con 20 años de la gerencia

general. En cuatro años, y pese a haber tenido que sobreponerse a un incendio que

destruyó la fábrica por completo, pasó de diez a cuarenta empleados.

12
 Pronto, se realizaron innovaciones: se comenzó a producir juguetes de plástico en

lugar de los clásicos de madera y, años después, se ideó el Brick de LEGO y se

registró el sistema de engarce de tubos hembras y machos. Nacía así el juguete de

construcción que ha sido la base operativa de todos los juguetes LEGO hasta la

actualidad. Para 1966, Lego ya se vendía en 42 países (incluido España, desde el año

anterior), tenía más de 600 empleados en su planta principal y una producción anual

total de 706 millones de piezas.

A lo largo de su historia, la empresa ha mostrado signos de renovación e innovación

que la han permitido mantenerse en el puesto destacado que ocupa.

7.2 Labor social.

La Fundación LEGO tiene como objetivo inspirar y desarrollar a los constructores

del mañana, una misión que comparte con el Grupo LEGO. Se dedica a construir un

futuro en el que el aprendizaje a través del juego permita a los niños convertirse en

personas creativas y comprometidas de por vida. Su trabajo consiste en redefinir el

juego y reinventar el aprendizaje. En colaboración con líderes de opinión, personas

influyentes, educadores y familias, la Fundación LEGO tiene como objetivo equipar,

inspirar y activar a los campeones para que jueguen.

7.3 Lego para niños con discapacidades cognitivas.

Lego cuenta con una fundación dedicada a varias labores sociales entre esas

ayudar a niños con discapacidades visuales y cognitivas. La Fundación LEGO tiene un

convenio con la empresa a Play Included, una empresa social con sede en Reino

13
Unido dedicada a enseñar a profesores, psicólogos, terapeutas y otros profesionales a

usar bricks de LEGO con fines terapéuticos como parte del programa Brick-by-Brick.

La alianza se basa en la idea de que todos los niños deben tener las mismas

oportunidades para desarrollar habilidades, como las de comunicación social. La

Fundación LEGO y Play Included reconocen y valoran los talentos únicos que tienen

los niños autistas y quieren apoyarlos a través de esta unión. Juntos, fortalecerán y

expandirán el concepto de aprendizaje Brick-by-Brick a través del juego, del cual

podrán beneficiarse niños y jóvenes de entre 5 y 18 años.

Dado que los niños autistas pueden necesitar un apoyo adicional, el programa

Brick-by-Brick ayuda a que las interacciones sean más significativas a través de roles,

reglas y actividades.

Al construir y jugar juntos, los niños colaboran, se comunican, negocian y resuelven

problemas, desarrollando amistades y creando un espacio social en un ambiente

seguro y divertido, guiados por adultos que han recibido una formación integral para el

aprendizaje lúdico.

7.4 Lego para niños con problemas visuales.

El concepto LEGO Braille Bricks es una metodología inclusiva y basada en el

juego que ayuda a los niños ciegos y con discapacidad visual a aprender el sistema

braille y desarrollar una amplia gama de habilidades.

Los ladrillos están moldeados para que las tachuelas de la parte superior reflejen

letras y números individuales en el alfabeto Braille sin dejar de ser totalmente

compatibles con el sistema de juego LEGO.

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 Los ladrillos también cuentan con letras, números y símbolos impresos para que

puedan ser utilizados simultáneamente por compañeros videntes, compañeros de clase

y profesores de forma colaborativa e inclusiva. Esta ingeniosa combinación de

funciones abre un mundo completamente nuevo de aprendizaje lúdico que enseña

Braille a los niños en un entorno agradable y táctil.

Con miles de libros de audio y software en el mercado hoy en día, menos jóvenes

están aprendiendo Braille. Sin embargo, las personas con ceguera o problemas de

visión de todo el mundo dependen del Braille para trabajar, estudiar y disfrutar al

máximo de su vida diaria. Esta herramienta educativa simple pero muy práctica les

enseñará una variedad de habilidades necesarias para prosperar.

El concepto pedagógico se basa en un enfoque de aprendizaje lúdico e incluye

inspiración para actividades basadas en ladrillos de LEGO para mejorar el aprendizaje

y el desarrollo de habilidades.

8. Enfoque de investigación.

Esta investigación se realizó bajo la metodología de investigación cuantitativa la

cual se usa para recopilar información concreta por medio de una encuesta. Rodríguez

Peñuelas (2010, p.32), señala que el método cuantitativo se centra en los hechos o

causas del fenómeno social, con escaso interés por los estados subjetivos del

individuo.

Este método utiliza el cuestionario, inventarios y análisis demográficos que

producen números, los cuales pueden ser analizados estadísticamente para verificar,

aprobar o rechazar las relaciones entre las variables definidas operacionalmente,

15
además regularmente la presentación de resultados de estudios cuantitativos viene

sustentada con tablas estadísticas, gráficas y un análisis numérico.

9. Prototipo del producto

Fuente: Elaboración propia de autores

16
 10. Conclusiones.

La importancia de este tipo de ideas es que se trata de toda una herramienta de

comunicación y educativa disfrazada de juguete. Además, en comparación con otros

sistemas de enseñanza braille, como costosas pizarras o lápices táctiles, estos Legos

braille permiten cambiarlos de lugar para corregir errores ortográficos o matemáticos,

esto mientras el resto de las personas entienden y pueden leer lo que está escrito.

Según la American Printing House for the Blind, sólo el 8,4% de los niños ciegos o

con discapacidades visuales de entre 4 y 21 años de edad saben leer braille, por lo que

este sistema está en riesgo de desaparecer ante la llegada de audiolibros y otros

medios de comunicación, la mayoría basados en smartphones.

Lo ideal es que este sistema de enseñanza llegue a todo tipo de población con o sin

problemas visuales y cognitivos para su aprendizaje de forma gratuita o de fácil

adquisición en el mercado y así romper una barrera entre los niños y los adultos que

presentan este tipo de condiciones.

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 11. Referencias bibliográficas

AulaEmpresa, [online] 2022. LEGO: Caso práctico. Recuperado de:

https://aulaempresa.wordpress.com/2014/11/24/caso-practico-lego/

Guioteca.com. [online] ¿Qué significa Lego? Historia y orígenes del mayor

fabricante de juguetes del mundo. Recuperado de:

https://www.guioteca.com/educacion-para-ninos/que-significa-lego-historia-y-origenes-

del-mayor-fabricante-de-juguetes-del-mundo/

Blog de la ONCE [online] 2022. LEGO Braille Bricks. Recuperado de:

https://www.once.es/blog/articulo/2021-03-12/lego-braille-bricks

AulaEmpresa. 2022. LEGO: Estrategias de Marketing. [online] Recuperado de:

https://aulaempresa.wordpress.com/2015/01/25/lego-marketing-rrhh-contabilidad/

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