REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

SAN CRISTÓBAL- EDO. TÁCHIRA

GRUPO NRO. 4
ÁLVAREZ U. SERGIO M. V- 30.163.449.
BOTIA A. ELIMAR N. V-31.061.071.
BUSTAMANTE D. ANDREA V. V- 29.852.448.
CASTRILLÓN G. DANIELA E. V- 21.342.141.
CONTRERAS C. CARLOS A. V- 29.908.100.
DELGADO M. HAYBEL A. V- 30.214.415.
GARCÍA C. MARKO F. V- 30.360.935.
GUERRERO I. NORKIS V. V. 31.098.516.
1ER AÑO SECCIÓN A CONTADURÍA PÚBLICA

SAN CRSITOBAL 15 DE NOVIEMBRE DE 2021

Outsourcing es un término del inglés que podemos traducir al español
como ‘subcontratación’, ‘externalización’ o ‘tercerización’. En el mundo
empresarial, designa el proceso en el cual una organización contrata a otras
empresas externas para que se hagan cargo de parte de su actividad o
producción. La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone con las
voces out, que significa ‘fuera’, y source, que traduce ‘fuente’ u ‘origen’, es decir,
fuente externa.

Por subcontratación se define la gestión o la ejecución permanente de una función

empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa subcontratante
deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa
subcontratada, de tal modo que ésta pueda realizar su trabajo apartada de la
relación normal de la empresa subcontratante y sus clientes. La subcontratación
también implica un considerable grado de intercambio bidireccional de
información, coordinación y confianza.

La característica principal del Outsourcing es el ahorro económico que supone

disponer de un profesional externo, en puesto de uno interno que conlleve gastos
de Seguridad Social y mantenimiento de personal para la empresa. Generalmente,
se establece la relación laboral marcada por un contrato de Outsourcing que
definirá las cláusulas de entrega, los periodos de pago y los plazos de finalización
del trabajo. Aunque muchas empresas tienen miedo de desarrollar este tipo de
contratos, firmarlo por ambas partes es muy importante para evitar posibles
problemas o malentendidos durante el desarrollo del proyecto.

Siguiendo la línea anterior, el contrato debe incluir una cláusula de

confidencialidad si se va a trabajar con datos de clientes externos, para proteger
su identidad y evitar competencia desleal por parte del profesional externalizado.

Para llevar a cabo las tareas externalizadas a modo de Outsourcing, tan solo se

requieren algunas reuniones para planificar el desarrollo del trabajo, aspecto que
se facilita enormemente gracias a las posibilidades que ofrece Internet para el
empleo remoto. Así, muchas empresas pueden decidir con quién trabajar y
externalizar sus servicios, bien en profesionales residentes en otras ciudades o
provincias, o incluso en distintos países.

Mejora y
optimización de
los procesos de
fabricación

Ahorro
económico a Mayor ahorro
nivel de gestión económico
del equipo
BENEFICIOS
DEL
OUTSOURCIN
G

Posibilidad de
externalizar
Aumento de la
aquellas
ventaja
operaciones
competitiva
menos
importantes
 Mayor
vulnerabilidad
por parte de
la
información
confidencial
Los
empleados de La
la empresa no comunicación
con el equipo
tienen un externalizado
incentivo puede resultar
de lealtad hac menos fluida
ia ésta.

INCONVENIENTE
S DEL
OUTSOURCING

La calidad de
Elimina los productos
puestos de o servicios
trabajo puede
reducirse

Retrasos en
los servicios

Los ejemplos de esta práctica están a la orden del día. Numerosas empresas
subcontratan servicios de Community Manager para llevar sus redes sociales, ya
que sus empleados de comunicaciones no pueden dedicar el día entero a
administrar sus cuentas de Facebook y Twitter. Entre algunas empresas que
ofrecen sus servicios de Outsourcing podemos nombrar:

1. Grupo Castilla: líder en desarrollo e implantación de soluciones de software de

gestión del capital humano.

2. Gesgrup Outsourcing: desde 1987, nos ofrece servicios de externalización

y facility services. Divisiones especializadas en servicios auxiliares, industriales y
comerciales que dan cobertura nacional.

3. Grupo Eulen: referente en España, opera a nivel internacional. Cuenta con

un amplio abanico de servicios, que van desde los auxiliares de limpieza y
seguridad a los socios sanitarios. Concienciada con la responsabilidad
medioambiental, apuesta por lo último en tecnología responsable con el entorno.
4. Grupo Exceltia: 15 años de especialización en el sector para la mejora de la
productividad y los resultados de las empresas. Gran capacidad tecnológica de
servicios bajo plataforma (multicliente y multipaís). Servicios legales, fuerza de
ventas, marketing o contact center son algunos de los recursos que ofrece a sus
clientes.

5. Indra: expertos en servicios de TI (Tecnología de la Información) para distintos

sectores, como Seguridad, Líneas Aéreas, Hoteles y Turismo, Industria o Sanidad.
Utilizan el modelo in cloud, por el cual los usuarios accedemos a una nube y
obtenemos los servicios de TI que necesitamos al momento.

BIBLIOGRAFÍA

 Concepto de Outsourcing https://concepto.de/outsourcing/#ejemplos-de-

outsourcing

 Características del Outsourcing http://onebg.com.uy/caracteristicas-del-

outsourcing/#:~:text=El%20outsourcing%20o%20tambi%C3%A9n
%20considerado,del%20negocio%20de%20la%20empresa.

 Outsourcing https://es.slideshare.net/saritab19/outsourcing-1373843

 Subcontratación https://es.wikipedia.org/wiki/Subcontrataci%C3%B3n

 Business process Outsourcing

https://es.wikipedia.org/wiki/Business_process_outsourcing
 Características y tipos de
Outsourcing /https://prezi.com/dxyxzc4xgeb6/caracteristicas-y-tipos-de-
outsourcing/

 Top 10 empresas de Outsourcing con más capacidad innovadora

https://www.pymessomostodos.com/blog/top-10-empresas-de-outsourcing-
con-mas-capacidad-innovadora.html