ESTUDIANDO UNA RED TELEFONICA

PASOS BÁSICOS DE UNA LLAMADA EN UN TELÉFONO ANALÓGICO

POTS "Plain Old Telephone Service." como se ofrece el servicio telefónico analógico (o
convencional) por medio de cableado de cobre. En castellano, se denomina RTB “Red Telefónica
Básica”

¿Qué pasa al descolgar un teléfono analógico?

El teléfono no está conectado a una toma de corriente eléctrica, el encargado de dar esta corriente
es la central office (CO) la cual aplica 48 voltios de corriente directa a través del jack RJ-11

Fig 1. Cable RJ45 y RJ11

Al marcar un número telefónico, los tonos creados por la marcación viajan a través del par de
cables del conector RJ-11, estos dos cables, al conectarse con la central office (CO), reciben el
nombre de Tip y Ring.

Fig 2. Tip y Ring

Los cables Tip y Ring toman otro nombre al salir del lugar de residencia, esta conexión entre la
casa con la central office (CO) recibe el nombre de Local Loop. El Local Loop se conecta con un
Phone Switch, el cual es responsable de interconectar los teléfonos que están interviniendo en una
llamada telefónica y puede determinar donde debe ser enviada la llamada telefónica basada en los

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números marcados. Si por ejemplo, se realiza una llamada entre diferentes ciudades, el Phone
Switch debe enviar la llamada entre ciudades a una central office diferente, para poder hacer la
conexión entre diferentes Phone Switchs entra en escena un Interoffice Trunk.

Fig 3. Componentes de una red telefónica

La siguiente lista define los componentes de una red telefónica tradicional

 Edge devices (por ejemplo teléfonos)

 Local loops
 Phone switches
 Trunks

PUBLIC SWITCHED TELEPHONE NETWORK (PSTN)

El caso visto anteriormente fue un ejemplo el cual considero un pone switch que está ubicado en
una CO local, en este caso, la llamada entre dos teléfonos analógicos en dos casas diferentes. Sin
embargo, para medianas y grandes empresas este no siempre puede ser el modelo de red
telefónica, ya que las empresas tienen que tener sus propios pone switches, aparecen en escena
diferentes pone switches como las PBX, key systems y la PSTN

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 Fig. 4 Componentes de una PSTN

PRIVATE BRANCH EXCHANGE (PBX)

Una Centralita privada o PBX es un dispositivo de telefonía que actúa como conmutador de
llamadas en una red telefónica o de conmutación de circuitos. La centralita es un dispositivo de
telefonía que se suele utilizar en la mayoría de las medianas y grandes empresas (típicamente
soporta desde 20 a 20.000 teléfonos), no así en los hogares, donde los terminales existentes son
pocos y las exigencias no son importantes.

Permite a los usuarios o abonados compartir un determinado número de líneas externas

(analógicas o digitales) para hacer llamadas telefónicas entrantes o salientes, así como establecer
comunicaciones internas entre todos los dispositivos que dependen de la PBX. Entre las muchas
ventajas que ofrece, una PBX es una solución mucho menos cara que proporcionar a cada usuario
de la empresa una línea telefónica externa. Así mismo, a una PBX se le pueden conectar
teléfonos, máquinas de fax, módems y otros dispositivos de comunicación.

La PBX normalmente se instala en la propia empresa y conecta las llamadas entre los teléfonos
situados e instalados en la misma. Habitualmente, hay un número limitado de líneas externas,
también llamadas líneas troncales, para realizar y recibir llamadas externas a la empresa desde un
origen externo que suele ser la PSTN.

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 Fig. 5 sistema telefónico Universitario

KEY SYSTEMS

A diferencia de una PBX, un key system se utilizan en pequeñas empresas de entre 30 y 40

teléfonos. Al igual que una PBX, un key system actúa como un Phone Switch para los teléfonos
dentro de una organización, y provee líneas trunk de la Central Office con destino fuera de la
empresa. Para marcar a un abonado no se marca el número de extensión, en lugar de esto se
marca el botón que corresponde al teléfono, para marcar fuera, es igual, no se marcas 9 o 0 como
en las PBX, sino que se oprime el botón de la línea por la cual se va a llamar.

Fig. 6 Key system

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 TIPOS DE SEÑALIZACION

A continuación se estudiaran diferentes tipos de señalización, las cuales indicaran el estado de una
llamada telefónica.

1. SUPERVISORY SIGNALING. Indica al pone switch si un teléfono que está conectado esta
actualmente on-hook o off-hook y también cuando un teléfono está recibiendo una llamada. Este
tipo de señalización incluye:

Loop Start Signaling: En un ambiento casero, el phone switch en la CO puede determinar si un

teléfono esta on u off-hook, basado esto en el flujo de corriente que circula sobre la conexión del
local loop conectado al teléfono, cuando el teléfono esta en on-hook, el circuito tip y ring está
abierto, haciendo que los 48 voltios aplicados a través del cable rin y tip no tenga efecto. Cuando el
teléfono pasa a off-hook, el circuito tip y rip se cierra, y la corriente fluye a través del circuito,
cuando el telephone switch ve en la CO que el circuito está cerrado, este envía el tono a la persona
que está llamando indicando que ya se puede marcar el número telefónico.

Ground Start Signaling: Este tipo de señalización es usada en conexiones entre switches, la
diferencia entre ground y loop start signaling es que la ground start requiere detección eléctrica en
los extremos de la conexión antes que el circuito tip y rip se pueda cerrar. Este tipo de señalización
es utilizada típicamente en la interconexión de diferentes PBX y en ambientes empresariales donde
el volumen de llamadas usadas en la señalización loop start es muy grande para esta.

Ringing: Un voltaje es enviado desde el telephone switch al teléfono al cual se está llamando para
alertar de una llamada entrante

Fig. 7 Ejemplos de modelos ringing

2. ADDRESS SIGNALING Permite al teléfono especificar el número telefónico al teléfono de

destino mediante el marcado de números por medio de dos tipos de marcación:

Pulso: Abre y cierra el circuito tip y ring rápidamente

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 Fig. 8 Marcación por pulsos

Dual-tone multifrequency (DTMF):

Fig. 9 Marcación DTMF

También conocida como marcación “touch tone”, aquí dos tipos de señalización son generadas y el
phone switch interpreta esta combinación de frecuencias como un número marcado, por ejemplo,
la combinación de un tono de 697 Hz con un tono de 1209 Hz indica que se está marcando el
número 1, como se indica en la siguiente tabla:

Tabla 1. Frecuencias DTMF

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3. INFORMATION SIGNALING: Al igual que DTMF, aquí se usa la combinación de frecuencias
para indicar el estado de una llamada, dando información a donde se está llamando. Por ejemplo,
una señal de ocupado es la combinación del tono 480 Hz y el tono 620 Hz con un tiempo entre
tonos de 0.5 segundos.

COMPONENTES DE UNA RED VoIP

Fig. 10 Componentes de una red VoIP

CALL AGENT: Encargado de remplazar algunas de las características que ofrece una PBX, por
ejemplo, un call agent puede ser configurado con ciertas reglas que determinan cuantas llamadas
pueden ser enviadas a través de una red

GATEWAY: Puede enviar llamadas a través de diferentes tipos de redes, por ejemplo, la llamada
que se hace entre un teléfono IP ubicado en una oficina que pasa a través del Gateway, hacia la
PSTN, para llamar a un teléfono ubicado en el hogar.

GATEKEEPER: Provee administración y control de ancho de banda, por ejemplo, el ancho de

banda que se maneja en una red que interconecta diferentes redes separadas geográficamente
(WAN), el gatekeeper puede monitorear el uso del ancho de banda en esta red WAN, si se
presentara el caso de no haber suficiente ancho de banda que soporten varias llamadas de voz, el
gatekeper puede controlar los intentos de las llamadas y así administrar el ancho de banda de la
red

ETHERNET SWITCH: Este es uno de los dispositivos de red que junto con los routers y gateways
construyen la infraestructura de la red de datos, la cual se encargara de soportar la red de voz,
permitiendo que los paquetes de voz se manejen en aéreas diferentes a los paquetes de datos.

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 VENTAJAS DE LA TECNOLOGIA VoIP

Aunque VoIP puede definirse de forma abreviada como una tecnología que aprovecha el protocolo
TCP/IP para ofrecer conversaciones de voz, lo cierto es que es mucho más que esto, VoIP puede
ser usada para reemplazar la telefonía tradicional en un entorno empresarial, en un pequeño
negocio o en casa, o simplemente para añadir ventajas a un sistema de telefonía tradicional.

AHORRAR DINERO: Como VoIP emplea Internet como medio de transporte, el único coste que se
tiene es la factura mensual de Internet del proveedor de servicio o ISP. El servicio de Internet se
puede emplear de forma ilimitada y conlleva un coste fijo al mes.

MÁS DE DOS PERSONAS: Con VoIP, se puede configurar una conferencia que permite a un
grupo de personas comunicarse en tiempo real. VoIP comprime los paquetes durante la
transmisión, algo que provoca que se pueda transmitir una cantidad mayor de datos. Como
resultado, se pueden establecer más llamadas a través de una única línea de acceso.

HARDWARE Y SOFTWARE BARATOS: Para comenzar a emplear VoIP no será necesario hacer
nuevas instalaciones de cableado telefónico, ya que VoIP se integra con la red de datos existente
en la gran mayoría de empresas y hogares.

MÁS QUE VOZ: VoIP puede manejar también otros tipos de datos además de la voz, como
imágenes, video o texto a la vez que la voz.

USO MÁS EFICIENTE DEL ANCHO DE BANDA: Se sabe que el 50% de una conversación de
voz es silencio. VoIP rellena estos espacios de silencio con datos de forma que el ancho de banda
de los canales de comunicación de datos no sea desaprovechado. La compresión y la posibilidad
de eliminar la redundancia cuando se transmite voz serán también factores que elevarán la
eficiencia del uso del ancho de banda de la conexión.

Responder las siguientes preguntas

1. Nombre de los dos cables usados en la telefonía tradicional los cuales transportan voz e
información sobre la señalización.

2. Qué tipo de telephone switch es el más apropiado en una empresa que necesita soportar 10.000
teléfonos

3. Identificar los 3 tipos de señalización usados en las redes PSTN

4. Cuantos canales de voz pueden transmitirse en un circuito E1 en un ambiente PSTN/PBX

5. Explique 3 ventajas de las redes VoIP

6. Cuanto voltaje aplica un telephone switch a través de los cables tip y ring

7. Componente VoIP usado para enviar llamadas a través de diferentes tipos de redes

8. Que ocurre en la infraestructura de la red de datos y que dispositivos suelen utilizarse en esta

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