JEFATURA DE DERECHOS DEL PERSONAL

DEL EJÉRCITO

ANÁLISIS F.O.D.A
AF-2020

ÍNDICE
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ANÁLISIS FODA

1. Fortalezas
2. Debilidades
3. Amenazas
4. Oportunidades
5. Estrategias
6. Recomendaciones

CGE
COPERE
JDPE
SET 20

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 Análisis FODA- Jefatura de derechos del personal

La jefatura de derechos del personal del ejército tiene por función reconocer beneficios pensionables,
compensaciones, subsidios por invalidez y póstumos u otros beneficios, así como Registrar al
Personal Militar, Civil y sus familiares directos, respecto a lo establecido en la ley y normas vigentes,
para el personal militar y civil en situación de actividad, disponibilidad, retiro o cesantía. Se encuentra
organizada de acuerdo a las siguientes Sub-Jefaturas:

1. sub jefatura de derechos y beneficios

2. sub jefatura de registro de personal
3. sub jefatura previsional
4. sub jefatura de planillas y declaración telemática

1. FORTALEZAS:

- El 51% de los supervisores, técnicos y suboficales cuentan con un perfil de especialidad

requerido como T/ADM, T/AEM, T/AEMI, COMP INFOR.
- Implementación del sistema informáticos para tramite, consultas y seguimiento en línea de la
documentación ingresada por mesa de partes de la jefatura, el sistema integra un aplicativo
móvil para facilitar la consulta y seguimiento, mediantes un repositorio informático se tiene
digitalizado los expedientes AF-2020, Resoluciones desde AF-2014 y planillas desde AF-
1992.
- Implementación de la página web JDPE con acceso al call center para envió de resoluciones
virtuales.
- Capacitación del SETEL-JDPE al personal que emplea las plataformas virtuales usadas por
nuestra jefatura.
- Implementación del módulo de fiscalización encargado de verificar la emisión de las
resoluciones.
- Implementación del módulo judicial a cargo de personal jurídico para procesar las
demandas del personal militar y civil (deudas, alimentos).
- Módulo de central de riesgos que Evita el sobreendeudamiento del Personal Militar y Civil.
- Implementación del sistema informática de remuneraciones el cual permite el procesamiento
de datos del personal militar y civil. El sistema también cuenta con un módulo para
visualización de las planillas del personal militar y civil.
- Personal de Oficiales y Sub Oficiales Sub jefatura de planillas están capacitados en su
totalidad en los diferentes procedimientos del sistema remuneración vigente, así no exista una
sola persona que opere el sistema actual.

2. DEBILIDADES

- El 49 % de nuestro personal tiene un perfil técnico como INF, MVA, MCE, FFEE, COM,
CHOF MIL, el cual no corresponde a las necesidades de la JDPE.
- Los asesores legales de la JDPE no cuentan con especialización en derecho pensionario,
derecho tributario.

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 - Falta de capacitación al personal encargado del departamento OO, TCOS Y SSOO, TROPA,
EECC especializado en régimen pensionario, a nivel informático falta de capacitación en
lenguaje de Programación JAVA, de acuerdo a la DUFSITELE.
- No contar con un sistema integrado articulado que comunique con otras jefaturas del
COPERE y entidades como caja militar policial.
- No existe base de datos, se carece digitalización de expedientes del personal militar y civil de
años anteriores AF 2020, de resoluciones en años anteriores AF 2014.
- Los departamentos de OO, TCOS Y SSOO, TROPA, EECC no cuentan con el acceso SPIJ -
Sistema Peruano de la Información Jurídica el cual contiene las normas y modificatorias de
ámbito jurídico.
- El personal EECC, CAS no cuenta con acceso propio alas diferentes plataformas informáticas
del estado.
- Débil sistema de control interno permite casos aislados de corrupción, indisciplina, mala
administración de personal, tráfico de influencias, entre otros.
- No contar con infraestructura tecnológica conforme al ISO 9001 (equipos de cómputo
antiguos) el sistema de remuneraciones posea una antigüedad de 22años (Power Builder).
- Solo existe información de remuneraciones/pensiones desde AF 1992.

3. AMENAZAS

- Las directivas dufsitele limitan el desarrollo de sistemas agiles que ayuden al desarrollo de
tecnológico.
- Ineficiente comunicación entre la JPDE y otras jefaturas, entidades para la gestión de
derechos y beneficios
- Ineficiente gestión del talento humano debido a que el personal capacitado y experimentado
es susceptible a cambios de manera anual.
- El Personal susceptible de ser contagiado de COVID-19, esto dificulta trabajos presenciales y
fluidez de nuestros procesos administrativos.
- Falta de insumos para creación de CIP y/o CIF.
- Incremento del número de solicitudes respecto a los derechos, beneficios del personal militar
y empleados civiles a causa de la emergencia sanitaria.
- No hay capacitaciones en materia de competencia de nuestra área régimen pensionario,
administración de procesos, usos del SIAF, SIGA Y SEACE.
- El personal de recurrentes que remite la documentación de manera virtual mediantes la
plataforma informática no está de manera legible o nítida lo que genera retrasos en sus propia
gestión de derechos y beneficios.
- Generar mala imagen a la jefatura debido a estafas de falsos tramitadores ajenos a la JDPE.
- Falta de renovación y mantenimiento de mobiliarios y equipos de cómputo para cubrir a todo
el personal de la JDPE.

4. OPORTUNIDADES

- Actualización del sistema de remuneraciones a cargo del CITELE, a su vez Propiciar el

desarrollo del sistema gestión de trámites de la Oficina Previsional de las Fuerzas Armadas.
- Emisión de curso de capacitación para el personal OO, TCOS Y SSOO, EECC como el curso
de gestión de riesgos.
- Incorporación de sub jefatura de planillas y declaración telemática facilita la comunicación,
continuidad de procesos.
- Sistema mediante convenio AFP.NET asociación de AFP brindaron acceso al sistema permite
la validación del régimen de pensión y generación Planillas. Sistema aplicativo PLAME,

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 permite el pago de impuestos y tributos a la SUNAT y T-registro de la SUNAT, este módulo
permite la validación de los Datos Laborales y personales.

5. ESTRATEGIAS

a. FO
 Con el Sistema disponible continuar el control y seguimiento de la documentación
ingresada mediante mesa de partes JDPE de manera oportuna. Simultáneamente
contribuir conforme se vienen llevando acabo las reuniones para propiciar el
desarrollo del sistema gestión de trámites de la Oficina Previsional de las Fuerzas
Armadas de las misma manera llevar acabo la documentación indicando las nuevas
característica actualización del sistema de remuneraciones a cargo del CITELE.
 Impulsar un mayor número de capacitaciones externas atreves de convenios y de
manera interna fomentada por el DETEL en uso de herramientas informáticas a favor
del personal militar y civil.
b. FA
 Continuar las capacitaciones del personal en empleo de sistemas vigentes, a fin evitar
reclamos por inconsistencias y errores ya sea en los diferentes procesos o actividades
dentro de los sistemas informáticos.
 Continuar con el desarrollo de plataformas informáticas internas, reuniones para
mitigando lo indicado en la DUFSITELE lenguaje de programación JAVA.
 Continuar con el trabajo remoto y asistencia alternada para evitar el hacinamiento y
carga viral en los espacios de la jefatura.
 Continuar con el proceso de remuneraciones con sistema actual y a declaración
oportuna de AFP y SUNAT

c. DO
 Impulsar el desarrollo del sistema control y seguimiento de trámites de la Oficina
Previsional de las Fuerzas Armadas.
 Impulsar la digitalización de expedientes anteriores AF-2020 y/o resoluciones año
AF-2012.
 Mantener el trabajo remoto para preservar la salud del personal de riesgo ubicándolos
en áreas donde no se comprometa la divulgación de la información respecto a la
seguridad informática DUFSITELE.
 Continuar la capacitación mediantes cursos del personal militar y civil asignando un
número obligatorio de personal por sub jefatura.
 Impulsar el desarrollo por el CITELE de un nuevo sistema de remuneraciones para
cesar el empleo del sistema actual.

d. DA
 Incrementar la fiscalización aleatoria con el fin de evitar errores, inconsistencias al
emitir resoluciones JDPE.
 Impulsar la actualización de los mecanismos de seguridad ANTIVIRUS de los
equipos de cómputo.
 Mejorar la gestión del talento humano, crear una cultura organizacional orientada al
logro, en un entorno de transparencia y evitar corrupción.
 Incrementar el número de cursos conforme las directivas para el desarrollo de
tecnologías y mejorar los procesos.

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  Incrementar la acción de control de calidad de los procesos de descuento y
remuneración del sistema vigente a fin evitar errores, inconsistencias y reclamos del
personal.
 Crear un área de digitalización con el fin de virtualizar la información de años
posteriores para general una base de datos más consistentes y evitar errores.

6. RECOMENDACIONES

a) Mantener el trabajo remoto para evitar el hacinamiento de personal y la carga viral en las
oficinas de la jefatura, a fin de preservar la salud de todo el personal. Así como prever la
captación y/o capacitación de nuevo personal técnico y profesional para el reemplazo en
un mediano y largo plazo del personal próximo a jubilarse o cesante.
b) Seguir fortaleciendo el desarrollo de la aplicativo móvil desarrollado por JDPE para
información y seguimiento de trámites.
c) Impulsar y apoyar al desarrollo del sistema gestión de trámites DIGEPREV-MINDEF.
d) Ante la carencia de personal especialista en programación JAVA conforme
DUFSITELE, generar un nuevo sistema de seguimiento de trámite de la JDPE a través de
capacitaciones del CITELE.
e) Dictar disposiciones/recomendaciones al personal EECC para que informen
oportunamente cualquier cambio en su régimen de pensiones a fin de evitar problemas en
el proceso: asimismo gestionar la implementación de un sistema de planillas virtuales
para el personal CAS.
f) Gestionar y/o recomendar al comando la cancelación de la deuda pendiente al AF 2012.
Así como continuar con la declaración oportuna de impuestos y aportaciones de
pensiones, explotando al máximo los aplicativos online que brindan las entidades
recaudadoras del estado, a fin de evitar generar muchas deudas.
g) Facilitar la entrega a la DIGEPREV-MINDEF del procesamiento de planillas del
personal pensionista de la institución, fin de disminuir la carga laboral del departamento
de planillas.

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