C Glosario

ACCESO
(Última edición: viernes, 29 de octubre de 2021, 22:54)

Capacidad individual para obtener servicios médicos en una base aceptable de tiempo y financiamiento.
ACCIÓN
Título - valor negociable representativo de una parte proporcional del capital social de una empresa.
ACTIVOS
Todas aquellas cosas o bienes de propiedad de un ente económico y que tienen un valor positivo para éste.
ADAPTACIÓN ORGANIZACIONAL
División de una organización en áreas o centros de responsabilidad para el correcto funcionamiento de la emp
existe una clara designación de autoridad y responsabilidad para cada administrador individual. Se conoce tam
estructura organizacional.
ADMINISTRACIÓN POR EXCEPCIÓN

Principio que establece que los ejecutivos de una empresa deben dedicar una atención pormenorizada a los asp
excepcionales (poco usuales) que aparecen en las actividades periódicas (diaria, semanal, mensual,…), dejand
AMORTIZACIÓN
Consiste en la reducción gradual de un gasto propagado, o de una deuda a través de pagos periódicos.
ANALISIS DE CORRELACIÓN Y REGRESIÓN

Modelo estadístico para medir la cantidad promedio de cambio en la variable dependiente que está relacionada
cambio por unidad en las cantidades de una o más de las variables independientes.
ANALISIS DE COSTO - BENEFICIO

El ACB es un principio de evaluación económica por el cual los costos y las consecuencias de un programa o
dada pueden ser expresados en unidades monetarias. Ese tipo de análisis se enfrenta usualmente a dificultades
monetaria de la totalidad de las consecuencias de un programa. Estas consecuencias se estiman generalmente e
"costos evitados" (por ejemplo, las ventajas de una campaña de vacunación contra el sarampión en la ausencia
ANALISIS DE COSTOS - EFECTIVIDAD

El ACE, aplicado al análisis de programas de salud, provee un método simple que permite sistematizar la sele
programas alternativos de salud en función de los objetivos que se desean alcanzar. El ACE se define como el
costos de acciones alternativas para conseguir un mismo objetivo. Habiendo identificado la efectividad de acc
alternativas, siendo la eficiencia técnica un prerrequisito para la eficiencia económica, los procesos que han de
serán técnicamente eficientes, eficaces y efectivos con relación al producto o resultado esperado. El ACE perm
identificar cuál o cuáles de los programas técnicamente eficientes producen el resultado deseado al menor cos
resultados de un estudio ACE deben ser considerados como hipótesis que contribuyen para la toma de decisio
resaltar y contrastar la importancia relativa de los supuestos empleados en el ACE, se deben realizar análisis d
lo que significa cambiar uno de los supuestos a la vez y comparar los resultados.
ANALISIS DE COSTOS - UTILIDAD

El análisis costo-utilidad es un principio de evaluación económica con el cual los costos de un programa
en unidades monetarias, y sus consecuencias en unidades físicas. A diferencia de ACE, el indicador de
tiene varias dimensiones: no habla por ejemplo del número de años de vida ganados, pero sí de años d
buena salud ganados. Permite conocer años de vida saludable (AVISA); años de vida ajustados por cal
años de vida ajustados por discapacidad (AVAD).
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
Técnica de interpretar los cambios en un factor, que básicamente pregunta cómo cambiará (“¿qué sucede sí?”)
si la información original pronosticada no se alcanza o si cambia una suposición fundamental.
AVAD
Años de vida ajustados por discapacidad
AVISA
Años de vida saludable

Beneficios
El dinero, atención u otros servicios a los cuales un individuo tiene derecho a través de un seguro contratado.
COSTOS DEL PRODUCTO

Asignados, a los inventarios cuando se incurre en ellos. Solo se convierten en gastos cuando se venden.
COSTOS GENERALES DE FABRICACION

Todos los costos de producción excepto los de materiales directos y los de mano de obra directa. Se le conoce
costos indirectos de fabricación, gastos generales o indirectos de fabricación o producción, carga fabril y otros
COSTOS REALES
Costos históricos, costos en los que se incurre realmente, a diferencia de los costos estándar o predeterminado
GASTOS
Recursos que se utilizan con el fin de lograr un objetivo específico o un beneficio y no se capitalizan.
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Gastos utilizados en el área administrativa de una organización o empresa.
UNIDAD 2
Capitación
(Última edición: viernes, 29
de octubre de 2021, 22:54)
Pago en base por personas y no por servicios entregados, usualmente expresado en

unidades por miembro y por mes (PMPM).
CENTRO DE COSTOS
Centro de responsabilidad donde el encargado del centro es sólo responsable de todos aquellos costos
del área. Ej. Departamento de contabilidad, de tesorería, de publicidad, de relaciones industriales.
CENTRO DE INVERSIÓN
Va más allá del centro de utilidades, ya que también es responsable por la cantidad de recursos invertid
para el centro. Su importancia en el Presupuesto radica en el "retorno sobre la inversión". Ej. Los Depar
área de producción. CENTRO DE RESPONSABILIDAD: Parte o segmento de una organización o empr
director o jefe tiene a su cargo un grupo especificado de actividades por las cuales debe responder.
CENTRO DE RESPONSABILIDAD
Parte o segmento de una organización o empresa cuyo director o jefe tiene a su cargo un grupo especif
actividades.
CENTRO DE UTILIDAD
Encargado del centro es responsable, tanto de los costos controlables, como de los ingresos que debe
centro. Su importancia principal en los Presupuestos radica en la cifra de utilidades.
Contribución fija
Un gasto que no varía con el volumen de actividad
Copagos
Porción del reclamo o gastos médicos que el asegurado debe pagar de su bolsillo, usualmente un mont
predefinido.
COSTEO DIRECTO O VARIABLE
Método de costear productos en el que los costos fijos de producción se excluyen de los costos capitali
COSTEO TOTAL O POR ABSORCIÓN

Método tradicional de costear los productos, en el cual todos los costos de producción tanto fijos como
capitalizan.
COSTO CONTROLABLE
Costo o gasto que esté principalmente sujeto a la influencia de un determinado centro de responsabilida
duración determinada de tiempo.
COSTO DE CONVERSIÓN O TRANSFORMACIÓN

Está compuesto por la mano de obra directa y los costos generales de fabricación
COSTO DE OPORTUNIDAD
Alternativa de inversión que se desecha, pierde o sacrifica con el objeto de tomar una diferente
COSTO DIFERENCIAL
Ver costo incremental.
COSTO DIRECTO
Costo o gasto que se pueda
Deducible
Aquella porción que el asegurado o miembro del plan de salud debe pagar de su bolsillo antes de que la asegu
los gastos de atención de salud.
Desplazamiento de Costos
Aumento de cargos a un grupo de pacientes cuando el pago por este grupo no cubre sus costos. Cuando el gob
muy poco por sus beneficiarios, por ejemplo a través de un sistema prospectivo de pago, está claro que los cos
cambiados a otros pagadores.
UNIDAD 3
ACCESiBILIDAD
(Última edición: viernes, 29 de
octubre de 2021, 22:54)
Es la condición variable de la población de poder utilizar o ser atendido en las organizaciones

del sector salud.
AREA FUNCIONAL
conjunto de procesos, procedimientos y actividades realizadas por diferentes dependencias en las organizaci
salud alrededor de la finalidad común definida u diferenciada convencionalmente de otra.
ATENCION AL USUARIO
es el conjunto de unidades funcionales encargada del todo el proceso de producción y prestación de los servici
sus respectivos procedimientos, procesos y actividades, incluyendo la parte administrativa y asistencial dem
usuario.
COSTO ESTANDAR
Costo predeterminado científica o muy cuidadosamente el cual se constituye en un objetivo a alcanzar.
COSTO ESTÁNDAR
Costo predeterminado científica o muy cuidadosamente el cual se constituye en un objetivo a alcanzar.
COSTO FIJO
El costo o gasto constante, que permanece sin cambios durante un período de tiempo determinado y pa
de producción específico, no importando el volumen producido dentro de ese rango.
COSTO INCREMENTAL
También conocido como costo diferencial. Es la diferencia de costos entre dos opciones en una decisió
COSTO INDIRECTO
Aquel que no se puede identificar específicamente con un producto, proceso, trabajo o centro de respon
COSTO INDIRECTO:
Aquel que no se puede identificar específicamente con un producto, proceso, trabajo o centro de respo
El margen (marginal)
Los economistas reconocen que la mayoría de cambios en las políticas de salud y la mayoría de decisio
gerenciales, tomarán lugar en 3 el margen (límite); esto quiere decir que las decisiones, raramente elim
totalmente una actividad de salud y empezarán una totalmente nueva, más bien serán del tipo de hacer
una actividad y un poco más de otra. De esta manera la mayoría de decisiones irán al límite y deberán
qué costos y beneficios se hará la expansión o disminución de los servicios existentes.
IDENTIFICACION DE LOS PROCESOS CLAVES

Selección de los procesos con mayor impacto para el logro de los objetivos planeados fundamentados e
de la calidad, eficacia, eficiencia y productividad.
INDICADORES
Es la expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño de una organización cuya magnitud al s
por un estándar podrá mostrara desviaciones sobre los cuales se deben tomar decisiones administrativa
acciones de mejoramiento continuo ya sea correctivas o preventivas.
LA LOGISTICA
comprende las unidades funcionales encargadas de ejecutar en coordinación con las demás áreas lo
planeación, adquisición, manejo, utilización, optimización y control de los recursos humanos, financi
la información necesaria para alcanzar y desarrollar los objetivos de la organización y realizar el mante
estructura física y su dotación (todo lo que necesario que la empresa necesita para generar un produc
MODERNIZACION
implica la reducción del despilfarro y exceso, dela atención de cada uno de los detalles que puedan
mejoramiento continuo del rendimiento de la calidad.
NORMALIZACION DE PROCESOS
En la búsqueda de la calidad la eficacia, eficiencia y productividad como estrategia competitiva s
mejoramiento de las condiciones de calidad, el incremento de la productividad, la reducción de lo
satisfacción humana del usuario, por eso es necesario eliminar las barreras que interrumpen el flujo de
en el sitio de trabajo y modernizar los procesos asistenciales y administrativos.
PROCESO METODOLOGICO DEL CONTROL DE LA GESTION

El control de la gestión utiliza como herramienta fundamental la información sistemática, objetivo o

producción y la parte financiera que traducida en una serie de indicadores que hacen parte la gestión
administrador de los servicios de salud.
SISTEMA DE INFORMACION
Conjunto de personas, datos, procesos y procedimientos que trabajan articulado buscando facilita
desempeño de los funcionarios para el cumplimiento de las actividades que generen calidad en la orga
UNIDAD 4
Capital humano
(Última edición: viernes, 29
de octubre de 2021, 22:54)
El capital humano designa la serie de competencias y capacidades humanas

resultado de inversiones en capacitación y salud: el refuerzo del nivel de instrucción y
el mejoramiento de estado de salud de una población refuerza el capital humano.
CARPINTERÍA
Subcentro de Costos de índole técnico, responsable de las actividades de prevención, reparación y/o su
las instalaciones relacionadas a carpintería, de modo que se encuentren permanentemente disponibles
mantener la operatividad del mismo en el establecimiento de salud.
CASA DE FUERZA
las instalaciones relacionadas a casa de fuerza, de modo que se encuentren permanentemente disponi
uso y mantener la operatividad del mismo en el establecimiento de salud.
CENTRAL DE ESTERILIZACION
Centro de costos encargado de realizar la labor técnica de esterilizar el material

médico quirúrgico, ropa para sala de operaciones, así como de realizar la dispensación de los
diversos materiales a los centros de costos finales e intermedios.
ELECTRICIDAD
las instalaciones relacionadas a electricidad, de modo que se encuentren permanentemente disponibles
y mantener la operatividad del mismo en el establecimiento de salud.
LAVANDERÍA Y ROPERÍA
Subcentro de Costos encargado de la recepción, clasificación, lavado y secado, de ropa que se utiliza e
establecimiento de salud.
MANTENIMIENTO
Centro de Costos de índole técnico, responsable de las actividades de prevención, reparación y/o supe
instalaciones, muebles enseres; así como los equipos del hospital y otros; de modo que se encuentren
permanentemente disponibles para su uso y mantener la operatividad de los mismos.
MECANICA AUTOMOTRIZ
las instalaciones relacionadas a mecánica automotriz, de modo que se encuentren permanentemente d
para su uso y mantener la operatividad del mismo en el establecimiento de salud.
PLANTA DE OXIGENO
Centro de Costos encargado de producir, controlar y distribuir oxígeno medicinal a los centros de costos
que lo soliciten. (En los establecimientos que no cuentan con una planta de producción de oxígeno, el á
mantenimiento o de logística está encargada de proveer y distribuir los balones de gas de oxígeno med
SERVICIOS GENERALES
Encargado de lograr que el Hospital cuente con el soporte de servicios de asepsia, seguridad, mantenim
servicios generales necesarios; depende de la Oficina Ejecutiva de Administración.
TALLER DE BIOMECANICA
Centro de Costos responsable de la elaboración y mantenimiento de prótesis y otras actividades afine
TAPICERÍA Y COLCHONERÍA
las instalaciones relacionadas a tapicería y colchonería, de modo que se encuentren permanentemente
para su uso y mantener la operatividad del mismo en el establecimiento de salud.
TRANSPORTE
Centro de Costos encargado de brindar servicio de transporte a los usuarios internos o externos de la in
según los requerimientos pertinentes.

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Gastos utilizados en el área administrativa de una organización o empresa.

Pago en base por personas y no por servicios entregados, usualmente expresado en

COSTEO TOTAL O POR ABSORCIÓN

COSTO DE CONVERSIÓN O TRANSFORMACIÓN

Ver costo incremental.

Costo o gasto que se pueda

Es la condición variable de la población de poder utilizar o ser atendido en las organizaciones

Costo predeterminado científica o muy cuidadosamente el cual se constituye en un objetivo a alcanzar.

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