ESCENARIOS EN LA TOMA DE

DECISIONES

Ing. César Canelo Sotelo

ccanelo@uni.edu.pe
ESCENARIOS EN LA TOMA DE DECISIONES

En la toma de decisiones se pueden presentar

tres escenarios:

1. Certidumbre
2. Riesgo
3. Incertidumbre
TOMA DE DECISIONES BAJO CERTIDUMBRE

Es una situación ideal para la toma de decisiones.

En este escenario se puede predecir con certeza las consecuencias de
cada alternativa de acción.
Se puede pensar como un caso con un solo estado de la naturaleza.

Otra manera de pensar en esto es que existe una relación directa de

causa y efecto entre cada acto y su consecuencia.

Este escenario no es una situación habitual. La falta de certidumbre

respecto a los eventos futuros es una característica de la mayoría de los
modelos de decisiones administrativas.
 DECISIONES BAJO RIESGO

En este escenario hay más de un estado de la naturaleza que

puede ocurrir, y suponemos que quien toma la decisión, ya sea
porque se ha procurado información, o bien por su experiencia,
puede asignar probabilidades a los estados de la naturaleza de los
que depende la efectividad de su decisión.

De esta forma, puede valorar, al menos asociándolos a una

probabilidad, los resultados promedio de sus decisiones. Por
supuesto, que eso sea suficiente para tomar una decisión depende
de los criterios que se definan para tomarla.
TOMA DE DECISIONES BAJO RIESGO

Existen muchas decisiones administrativas que pueden catalogarse

como toma de decisiones bajo riesgo.

Ejemplos:
¿Deberá introducirse al mercado un nuevo producto?
¿Deberá cotizarse a un menor precio para obtener un
contrato?
¿Deberá construirse una nueva planta o ampliarse la que se
tiene?
¿Deberá una compañía petrolera realizar pruebas sísmicas
costosas antes de hacer una nueva perforación?
TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE

Esta categoría se parece a la toma de decisiones bajo riesgo, con

una diferencia importante: quien toma la decisión no puede
especificar las probabilidades de que los diferentes estados de la
naturaleza ocurran, por tanto no se tiene conocimiento de las
probabilidades de los eventos futuros, no se tiene idea de cuán
posibles sean las diferentes consecuencias.

Ejemplo:
Tratar de decidir cuántos árboles de navidad pedir para la venta, sin
tener información de cuántos árboles pueden venderse.
TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE

Hay una discusión acerca de si una situación de este tipo

debería existir.
¿Quién toma la decisión debería estar siempre dispuesto a
especificar las probabilidades, aunque sea de manera subjetiva,
incluso cuando tenga una mínima idea (o ninguna) de cuál
estado de la naturaleza puede ocurrir?

Una manera de manejar este tipo de situaciones es introduciendo

en el problema los sentimientos subjetivos de optimismo y
pesimismo. Hay diversos criterios que se pueden aplicar, que van
desde los criterios optimistas hasta los criterios pesimistas.
GRACIAS