ACTIVIDAD COLABORATIVA

Fase 3 - Argumentación

Presentado por:
CAROLINA ACOSTA GARCIA
52516820

Grupo: 102005_88

Tutora:
Eliana Lisbeth Flórez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios
Administración de Empresas
Mercadeo Social
Bogotá D.C
Octubre de 2021

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 INTRODUCCIÓN

Se presenta el desarrollo de la fase 3 denominada Argumentación, explicar los fundamentos

teóricos del marketing social, su diferencia con el mercadeo tradicional y su aplicación en
diferentes tipos de organizaciones como elemento fundamental de conocimiento en el campo de
formación profesional.

Se presentan los mapas conceptuales individuales correspondientes a las diferencias

entre marketing social y marketing social corporativo.

Finalmente, tomando como base el estudio de caso de la empresa “Plastiaspect”, se

dan respuesta a los interrogantes planteados en la guía de esta fase.

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 OBJETIVOS

General

Explicar los fundamentos teóricos del marketing social, su diferencia con el mercadeo
tradicional y su aplicación en diferentes tipos de organizaciones

Específicos

Realizar las lecturas sugeridas

Hacer el mapa conceptual solicitado

Dar respuesta al trabajo de síntesis objeto de la guía.

Presentar informe.

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 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Mapas conceptuales

Carolina Acosta

4
Henry Vanegas

5
Claudia Liliana Mateus

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 A partir de lo estudiado en las fuentes documentales de la Unidad 2 y lo expuesto en el

caso “Plastiaspect”, deben debatir y resolver en consenso de grupo los siguientes ítem.

Respuesta de consenso a los 4 ítems de análisis frente al caso de estudio.

a. ¿Las estrategias de mercadeo que quiere impulsar el gerente de ventas corresponden a

lo que es el marketing social corporativo? Justifiquen la respuesta.

Estrategia: impulsar una serie de campañas para mejorar el nivel de ventas totales de la

empresa realizando publicidad a través de medios radiales y televisivos en la región y

creando un nuevo programa de incentivos y descuentos por volúmenes de compra o por

pronto pago con aquellas organizaciones con las cuales han mantenido relaciones

comerciales.

De acuerdo a lo que corresponde al concepto formulado por el marketing social

corporativo, estaría lo propuesto por el gerente de ventas, acorde a los principios planteados,

en primer lugar, se beneficia la empresa por los resultados esperados y en segunda instancia,

se genera mayor confianza y lealtad en los clientes respecto al producto ofrecido.

b. ¿Es conveniente para la empresa adoptar un nuevo enfoque de mercadeo? ¿Por qué?

Si, por que a través de un nuevo enfoque la empresa puede definir las prioridades en la

comercialización, sus objetivos y sus metas. Sus precios, producto, distribución y

comunicación, de igual manera puede renacer por decirlo así; al realizar un nuevo

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enfoque de mercadeo la empresa se da la oportunidad de atraer nuevos clientes, puede

ganar visibilidad en el mercado, aumentar la rentabilidad y productividad de la empresa

haciéndola cada vez más competitiv.

c. ¿Si tuviesen la oportunidad de manifestar su opinión a al gerente general de

Plastiaspect, qué recomendaciones harían poder posicionar la imagen de marca de la

empresa?

Recomendaría una propuesta de posicionamiento de marca a través de la comunicación

donde se plantee y se desarrolle un plan estratégico y táctico organizado en tres

momenetos:

1. Una organización desde la estructura interna de la empresa, con el fin de lograr tener

una percepción positiva de los clientes potenciales.

2. Teniendo en cuenta la primera parte del plan, se planteará una estrategia de

posicionamiento de marca donde se tomarán en cuenta la competencia directa y de esta

forma atribuirle valor a la empresa de plastiaspect.

3. Finalmente, se determina del resultado de las dos anteriores donde se pretende mejorar

las relaciones con los clientes y de esta forma guardar un lugar en la mente de los

consumidores al momento de compra.

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 d. Gonzalo cree que el mercadeo social solo es aplicable a las entidades sin ánimo de

lucro y a las empresas del estado que atienden necesidades básicas. ¿Qué le responderían

al respecto?

El mercadeo social no solo es aplicable para las empresas sin ánimo de Lucro o para
empresas del estado…es aplicable para toda empresa cuyo objetivo no solo sea beneficiarse a
sí mismo y ser reconocidos por una marca, si no beneficiar a los demás también, a lo que se le
llama responsabilidad social.

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CONCLUSIONES

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Barrio Fraile, E. (2019). Responsabilidad social corporativa: de la noción a la gestión. Editorial

UOC. 15 – 30 

Camero Escobar, G. (2017). OVI Unidad 1 - La ética en el mercadeo. [Archivo de video].

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/12650

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de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33553

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/105597?page=15

Menéndez, M. R., y Ortiz, Á. (2015). Marketing con causa. Ediciones Deusto - Planeta de

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Schwalb, M. M., y García, I. (2013). Dimensiones de la responsabilidad social del marketing.

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