PLAN DE NEGOCIOS

Fase 1 - Realizar Informe del estudio de mercado

Estudiantes

Luz Aleida Londoño Arias C.C 30400104

Paula Andrea Trejos C.C 1089746942
Maryuri Andrea Jimenez C.C 1.121.884.968
Jose Wilson Rojas C.C 10.263.855

GRUPO: 106000_59

TUTOR DE CURSO
RAFAEL SAENZ REYES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

MARZO 2020
Paso 1: Elegir la mejor opción para el montaje o puesta en marcha del proyecto
de inversión o plan de negocios propuesto en este curso. Se requiere definir el área
geográfica potencial para la puesta en marcha del plan de negocio. Ten en cuenta
que el éxito de una tienda virtual depende de una buena localización.

Cuadro 1: Preliminares Metodológicos

Actividad por Descripción

realizar
  ENTORNO SOCIAL
   
  Medellín es una ciudad que promueve el uso del internet
constamente por medio de programas como Medellín digital el
 
cual consiste en acercar la tecnología a la vida cotidiana de las
  personas como una de las maneras de hacer que la ciudad esté
conectada con el mundo de forma gratuita.
 
Medellín tiene 2.508.452 habitantes.
 
 
 
 
 
ENTORNO ECONÓMICO:
 
 
MEDELLIN,
COLOMBIA Los artículos que se van a comercializar en la tienda son
artículos de primera necesidad como jabones, shampo, crema
Es la 2 ciudad más
de afeitar los cuales pueden tener un costo muy asequible.
importante de
Colombia en  
donde tanto
hombres como Los consumidores de estos productos pueden ser hombres de
mujeres se estratos socioeconómicos bajos y altos.
preocupan por  
verse muy bien se
puede decir que es ENTORNO LEGISLATIVO:
una de las  
ciudades en donde
el hombre invierte El artículo 91 de la Ley 633 de 2000, afirma que "Todas las
más dinero en páginas web y sitios de Internet de origen colombiano que
productos de operan en Internet y cuya actividad económica sea de carácter
comercial, financiero o de prestación de servicios, deberán
 inscribirse en el Registro Mercantil y suministrar a
la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), la
información de transacciones económicas en los términos que
esta entidad lo requiera", además se debe de cumplir con las
normas de la Ley de Comercio Electrónico con respecto a las
firmas digitales y las facturas electrónicas para que tengan
validez.
 
 
ENTORNO COMPETITIVO
 
Al ser una tienda online la competencia puede venir de
cualquier lugar ya sea a nivel nacional o internacional.
A nivel local la competencia puede ser desde una farmacia, un
belleza de calidad supermercado, tiendas de cadena como éxito D1, etc. y las
que la mujer. mismas tiendas online que ofrecen productos para el cuidado
masculino.
 
Los principales competidores en sitios web son: Amazon,
mercado libre, wish, ebay, entre otros.
 
Los tiempos de entrega a nivel local son buenos ya que el
pedido puede tardar de 1 a 2 días cuando es en la misma área
metropolitana y cuando son para otras partes del país pueden
tardar de 3 a 6 días hábiles.
 
 
Descripción del Actualmente no hay una forma de diferenciarse de la
problema a competencia ya que los productos que se van a comercializar
solucionar se encuentran en lugares muy comunes como en
supermercados, tiendas o droguerías. ¿Cómo lograr que los
consumidores de estos productos tengan como primera opción
la compra online en la tienda?
Justificación Es necesario un plan de acción efectivo para solucionar el
problema debido que se tiene claro que es una oportunidad de
 
negocio por la alta demanda que tienen estos productos de
belleza, perfumería, artículos de higiene personal, productos
capilares, cuidado de manos y pies.
Objetivo general El plan de negocio que se plantea se debe realizar con el fin de
satisfacer las necesidades del cliente de forma que estos
puedan pedir en línea los productos que requieren con la
comodidad de que se los pueden llevar a donde ellos lo
requieran en tiempos récord.
 
Como objetivo general se pretende realizar un estudio de
viabilidad para crear una tienda virtual de comercialización y
venta de artículos de belleza, estética y cuidado personal
masculino en la ciudad de Medellín el cual nos permita
determinar si es posible realizar la apertura de esta tienda
online teniendo como base esta ciudad.
 
Objetivos Objetivo específico uno: diseñar y proyectar estudio de
específicos mercados que permita ver de forma más amplia las variables
del mercado.
Objetivo específico dos: ofrecer el mejor servicio posible
online de forma ágil para que el cliente no tenga que buscar
otra vía para obtener el producto que necesita.
 Objetivo específico tres: ampliar el portafolio de productos
que tiene la empresa con el fin de abarcar más el mercado
masculino y poder generar más ventas.
Objetivo específico cuatro: determinar qué tan viable es el
negocio mediante un estudio financiero.
 

Cuadro 2: Características de los productos del plan de negocios

Espum Ablandar la barba, Se debe Su empaque es

a para lo que facilita el de una botella de
afeitado. aplicar metal con su
afeitar
cuando parte superior
Permitir un
la cara dispensadora de
deslizamiento de
este plástico que
la rasuradora más
limpia y contiene la
suave
mojada espuma para
 Humecta la piel, una capa afeitar.
dejándola lisa y delgada
La espuma para
con buen aspecto. de
afeitar viene por
espuma,
Evita el dolor, 6 unidades
picazón, sequedad Se debe
Su empaque
y otras sensaciones de
para transportar
que pueden ser conserva
y almacenar es
molestas al r en un
en caja de
rasurarse. lugar
cartón para que
donde no
  su manipulación
este
sea segura.
expuesto
a altas
temperat
uras.
La crema
para
afeitar
tiene una
vida útil
de seis
meses a
8 meses
después
de ser
abierta
 
Loción Calma la irritación Se  el  
para de la navaja recomien empaq
despué de afeitar o de la da ue que
s de cuchilla. después contie
afeitar de ne la
Desinfecta y activa
utilizar loción
la cicatrización de
la para
pequeños cortes
espuma despué
(propiedades antis
utilizar s de
épticas y
la loción afeitar
astringentes).
aplicand es un
Rehidrata la piel o una envase
regenerando la pequeña plástic
capa lipídica cantidad o con
protectora que se del una
elimina con producto tapa
el afeitado. en la de
   palma de contex
la mano tura
y plástic
aplicarlo a.
sobre el
su
rostro y
embal
cuello.
aje es
Se por 6
recomien unidad
da no es en
exponer una
el caja de
producto cartón
a altas para
temperat transp
uras ortar
de
forma
segura
.
Afeita Las maquinas se Su  
dora desechables son recomien empaq
desech baratas. da que ue es
able mojar la de
Son de
maquina plástic
extremadamente
cuando oy
bajo en
se esté cartón.
mantenimiento,
usando
tírala después de su
ya que el
uno o dos usos. embal
vello
aje es
Número de queda
por 12
cuchillas, tiras atrapado
unidad
lubricantes, estilos entre las
es. 
y colores. hojas y
puede  
Son conveniente causar
para viajar. irritacion
  es en la
piel
Se debe
retirar el
exceso
de agua
y que las
hojas se
 sequen.
 Su
almacen
aje debe
ser en un
lugar
seguro y
la
maquina
viene
con un
estuche
se puede
utilizar
para
guardarl
a.
 

Paso 3: El grupo colaborativo, procede a construir la matriz DOFA para realizar

el Análisis de la situación. Se requiere describir el mercado en que se desarrolla la tienda
online.

Cuadro 3. Matriz DOFA MATRIZ DOFA FORT

MATRIZ FORTALEZAS DEBILIDADES

DOFA
*Al ser una tienda virtual, y a
pesar de su crecimiento el
ANALISIS
parágrafo 3 del artículo 437 del
INTERNO estatuto tributario, indica que
hay unos topes mínimos para
pagar impuestos, a la tienda
virtual no le aplicaría este pues
no se tienen ingresos mayores de
$124.625.00.
*Tener una buena relación con
los clientes potenciales y
*Se debe realizar una inversión en
la página, para hacerla más
atractiva al cliente.
*El portafolio de productos es
pequeño.
*Demora en la entrega de
mercancía
* Inconvenientes en los métodos de
pago.
 fidelizarlos
*El cliente compra de manera *Garantías en cuanto al producto.
sencilla y segura en línea,
eligiendo el método de pago de *Debilidades en el equipo de
preferencia. trabajo.
*Ahorro en la tenencia de una
tienda Física.
* La empresa empieza a tener un
alcance global.
*Reducción de costos
* identificar los clientes,
tanteando el mercado

OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANALISIS *Usan el servicio Dropshipper
*Contratar servicio de Dropshipper
EXTERNO *Posicionamiento SEO
(Optimización para motores de
búsqueda)

* El negocio de productos para

cuidado masculino va
en crecimientos y según
estadísticas mueve en el país
más de US$500 millones al año.
*La era Tecnología facilita la
compra de productos vía online
*Competencia con marcas
posesionadas ejemplo: Yambal.
Natura, etc
*Buenos proveedores para poder
competir con precios justos y
competitivos.

*En el pasado el concepto *El precio de los productos depende

varonil, no implicada el cuidado
personal en los hombres, ahora
vemos que estos se preocupan
por tener mejor presentación
física, agradable olor
del precio de los proveedores.
*Existe un gran riesgo de que los
productos se desactualicen.

* Colombia es uno de los países

de la región con mayor cantidad
de mujeres en cargos ejecutivos,
lo que ha llevado al hombre a
arreglarse para verse bien frente
a sus compañeras de trabajo.
 Paso 4: Determinar qué vendes y quién te compra es un tema vital. Ahora es
necesario realizar la segmentación de tu mercado objetivo a través del cuadro 4.
Cuadro 4: Segmentación del mercado meta Factores de segmentación Descripción

FACTORES DE SEGMENTACION DESCRIPCION

*Medellín es un ciudad que tiene al
hombre acostumbrado al verse bien
físicamente, por eso es un buena plaza,
*los clientes a los que está dirigida la
PSICOGRAFICA empresa son de estrato 4, 5 y 6 años
ubicados en la zona urbana citadina.
* son hombres que se encuentran en
edades entre los 25 a los 45

Sin duda alguna el perfil del cliente sirve

para identificar a esa persona ideal, para la
cual está dirigido nuestro producto.
Es uno de los elementos más importantes
que puede ayudarnos a planear el
desarrollo del negocio, a diseñar objetivos
alcanzables y de éxito; para ser más
competitivos.
DEMOGRAFICO Para nuestra tienda virtual el cliente debe
cumplir con las siguientes características.
Ubicación: Medellín y municipios de
 Antioquia.
Género: hombre
Edad: 25 y 45 años
A que se dedica: Ejecutivo
Motivación de compra: para uso personal

La segmentación por el uso del

producto, siendo una de las más
comunes, puede ser en algunos casos en
ofrecer productos similares o segundas
marcas, lo que nos puede dar estatus y
USO DE PRODUCTO fidelidad del cliente; algunas de las
características de esta segmentación
son:
Usuarios pesados. Porcentaje de consumo
alto
Usuarios ligeros: Poca participación de
compra
No usuarios: Son clientes que hay que
enamorarlos del producto, conquistarlos,
porque de lo contrario abandona la
marca.
Estatus de conciencia: Presentan un
nivel de interés y placer por comprar,
conciencia del producto
Lealtad de marca: Son los clientes
leales a la marca, es donde se deben
enfocar los esfuerzos con las
promociones y buscar clientes similares
a ellos.
Paso 5: Se cuenta con información valiosa para segmentar el mercado meta, ahora se
procede a diseñar estrategias de comercialización de los productos y servicios.

Cuadro 5: Estrategias de la comercialización (Marketing Mix)

Estrategias Atributos para tener en cuenta en el Descripción de las estrategias de

momento de fijar estrategias de comercialización
comercialización
Producto: Tipo de producto Espuma para afeitar.
Loción para después de afeitar
Afeitadora desechable.
Innovación Buscar que además de la novedad de
vender por internet, los productos
ofrezcan un valor agregado, en olor y
frescura, para que agrade al cliente.
Calidad Buscar proveedores que ofrezcan una
buena relación entre precio y calidad.
Men LooKING
Marca
Empaques resistentes y de material
Empaque
reciclable. De diferentes tamaños
para ofrecer más variedad a los
clientes.
LA etiqueta será visible con el logo
Etiqueta
en el todos los envases.
Además del servicio de venta por
Servicio internet, también el servicio al cliente
y tutoriales para el correcto uso de
los productos, ayuda personalizada a
los interrogantes de los clientes.
Precio Método de fijación de precios Los precios serán determinados por
la competencia, de modo que no sean
desfasados a esta y esto los haga
llamativos. Pueden estar entre los
 10.000 y los 60.000 según el tamaño
del producto.
Competencia
Se habla de competencia en todos los
niveles, a nivel de precio e
innovación se investiga que ofrece la
competencia y como se puede ofrecer
algo mejor.
Demanda La demanda determina si se pueden
mantener los precios y las
promociones que se pueden hacer, es
necesario mantener productos para
ofertar al consumidor
Plaza Cubrimiento Se puede contar con cubrir todo el
territorio nacional, ya que mientras el
internet pueda llegar a una ciudad, es
posible ofertar nuestros productos y
hacerlos llegar allí, con diferencias
por región, siendo más fuertes en la
Costo región más cercana al punto físico.
Los costos más recurrentes son los de
adquisición de la mercancía y los de
distribución.
Canal de distribución En principio en la ciudad del punto
fijo las entregas se pueden hacer de
manera personal por el personal dela
empresa, pero fuera de allí se hace
distribución por medio de empresas
de envío nacionales, tanto aéreas
como terrestres.
Promoción Publicidad Al ser una tienda virtual, toda la
publicidad está directamente
enfocada en la red, la actividad en
redes sociales y los anuncios pagados
en páginas con contenido específico
para hombres.
Con respecto a las ventas se
Promoción de ventas realizarán diferentes promociones
que permitirán a las personas
engancharse.
Eventos A pesar de ser una empresa que se
mueve por internet, el hacer eventos
tanto en línea como en lugares que se
vuelva muy influyente el producto,
ayudará a llamar mayor clientela,
maratones de ventas, madrugones,
blacks Friday, son estrategias que se
pueden hacer para llamar e interesar a
publico nuevo
 BIBLIOGRAFIA

https://www.gerencie.com/responsables-y-no-responsables-del-iva.html
https://www.emprenderalia.com/como-crear-una-tienda-online/
https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/ventas-de-productos-para-cuidado-
masculino-en-colombia/251610
https://www.liderazgoymercadeo.co/segmentacion-por-uso-del-producto/
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado-definicion-concepto.htm