TIPOS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

 Funcional: Es un modelo adoptado por empresas que inician actividades, es apropiado para

empresas que producen pocos productos. Las áreas funcionales que principalmente agrupan

las actividades en una organización son: recursos humanos, finanzas, marketing y

producción, las demás surgen de las necesidades y naturaleza de las organizaciones. El

modelo funcional permite la formación y especialización de habilidades donde el

conocimiento y la experiencia son factores críticos para lograr los objetivos.

 Divisional: El modelo de estructura organizacional divisional surge cuando las operaciones

de una organización se vuelven más complejas; la cantidad, tipo de operaciones,

características del mercado y del producto o las zonas en las que operan requieren un

tratamiento especial. Este modelo permite mayor flexibilidad y adaptación al cambio

debido a que la administración se descentraliza al surgir nuevas líneas de autoridad que

crean unidades semiautónomas.

 Matricial: Esta organización matricial relaciona algunas características de los diseños de

una organización funcional y por producto, esto ayudará a mejorar la eficiencia de los
procesos informativos entre los gerentes y los empleados. Los gerentes funcionales y los
gerentes de productos, deben reportarse ante un gerente matricial, ya que debe
coordinar las tareas de estas autoridades y es quien fortalece e integra las
actividades ejecutadas.
 De red: Este modelo de estructura funcional surge como respuesta a las exigencias

competitivas donde se requiere organizaciones flexibles. Esta estructura es un complemento

de las anteriores ya que usa elementos de cada uno como la eficiencia de una estructura

funcional, la autonomía de una estructura divisional y la capacidad de transferir habilidades

de la matricial; sin tener un estricto control de todas las áreas que se requieren para fabricar

un producto o servicio.

 De segmentos: estilo organizacional ideal para condiciones que requieren flexibilidad,

innovación y cambios, es una no-organización en el sentido que no existe una organización

física, los servicios como contabilidad, diseño, marketing y distribución se encargan a

empresas por separado que están conectadas electrónicamente a una oficina central.

La empresa Nike adopta este modelo estructural al delegar sus procesos administrativos y

operativos a otras empresas, también subcontrata a otras empresas para producir y vender

sus productos. Nike sólo administra el uso de su marca, debido a que es una marca global

ya consolidada. Este modelo no se grafica en el organigrama, pero, forma parte de la

estrategia de la empresa y podría adoptar un modelo funcional ya que sólo debe administrar

el uso de su marca.
 Híbrida: Finalmente, se puede manifestar que la realidad empresarial exige que las

organizaciones adopten un modelo híbrido que combine las características de los modelos

estructurales antes descritos. Se podría combinar características de la estructura funcional,

divisional, matricial o de segmentos para aprovechar las oportunidades o evitar las

amenazas del mercado. En la Figura 13 se observa que en el primer nivel organizacional

hay una estructura divisional por zona geográfica y en el segundo nivel una estructura

funcional.
 CONFIGURACION ORGANIZACIONAL DE FACEBOOK

Sede
Hacker Way, Menlo Park, California 94025

Empleados
39.651 empleados el 30 de junio de 2019
 

Estadísticas mundiales
 1,59 mil millones de usuarios activos por día en Facebook de media en junio de 2019
 2,41 mil millones de usuarios activos por día en Facebook el 30 de junio de 2019
 Más de 2,1 mil millones de personas que usan Facebook, Instagram WhatsApp o
Messenger cada día, de media
 Más de 2,7 mil millones de personas que usan uno de los servicios de nuestra familia al mes

Oficinas
Oficinas en todo el mundo
Amsterdam, Atlanta, Auckland, Austin, Bangkok, Bengaluru, Berlin, Bogota, Boston, Brasilia,
Brussels, Buenos Aires, Chicago, Copenhagen, Cork, Dallas, Denver, Detroit, Dubai, Dublin,
Fremont, Geneva, Gurgaon, Hamburg, Hong Kong, Hyderabad, Jakarta, Johannesburg, Kuala
Lumpur, London, Los Angeles, Madrid, Manila, Melbourne, Menlo Park, Mexico City, Miami,
Milan, Montreal, Mountain View, Mumbai, New Delhi, New York, Oslo, Ottawa, Paris, Pittsburgh,
Redmond, Rome, San Francisco, Sao Paulo, Sausalito, Seattle, Seoul, Shanghai, Singapore,
Stockholm, Sydney, Taipei, Tel Aviv, Tokyo, Toronto, Vancouver, Warsaw, Washington D.C.,
Woodland Hills, Zurich

Centros de datos
Prineville, Forest City, Luleå, Altoona, Fort Worth, Clonee, Los Lunas, Odense, Papillion, New
Albany, Henrico, Newton, Eagle Mountain, Huntsville, Singapore

Junta directiva

 Mark Zuckerberg Founder, Chairman and CEO, Facebook

 Sheryl Sandberg COO, Facebook
 Peggy Alford SVP, Core Markets, PayPal Holdings
 Marc Andreessen Co-founder and General Partner, Andreessen Horowitz
 Kenneth Chenault Chairman and Managing Director, General Catalyst
 Susan Desmond-Hellmann M.D., M.P.H. CEO, Bill & Melinda Gates Foundation
 Peter Thiel Co-founder and Partner, Founders Fund
 Jeffrey Zients CEO, The Cranemere Group
A. Adhocracia: Representa una organización que puede cambiar, innovar rápidamente. Donde

se observa que la gerencia de nivel medio y el personal de apoyo técnico y administrativo se

fusionan en la parte central para responder rápidamente a los cambios al compartir

información, utilizar los equipos y desarrollar la innovación. En el caso de Facebook al ser una

empresa de redes de comunicaciones se encuentra en constante cambio o innovación, por lo

cual s evidencia un apoyo mutuo del área

técnico con el administrativo para poder

confrontar la nueva tecnología.

ADHOCRACIA

CICLO DE VIDA DE WHATSAPP

a. Etapa emprendedora. WhatsApp es una compañía creada en 2009 por Jan Kuom, un
ucraniano nacido en una villa asentada en las afueras de Kiev, y Brian Acton, un
norteamericano que trabajó para Adobe, Apple y Yahoo antes de incursionar como cofundador
de la plataforma de mensajería móvil que fue comprada el 19 de febrero de 2014 por la
extraordinaria suma de 19.000 millones de dólares, una de las transacciones más abultadas en
la historia de la tecnología.

b. Etapa de colectividad. Se da después de que el liderazgo empieza a definir y alcanzar

metas y una dirección clara. Se establecen departamentos con una jerarquía de autoridad
definida y la clara división del trabajo y asignación de puestos. En esta etapa los empleados se
identifican con la misión de la organización y ayudan a que la organización tenga éxito.
WhatsApp creció de forma monumental y arrasó con la competencia. Su crecimiento anual es
del 73 por ciento y ha logrado mucho más que ninguna otra red social en sus primeros años. Si
después de 60 meses, Facebook contaba con 145 millones de usuarios, WhatsApp alcanzaba
los 445 millones.
En octubre de 2011, el volumen de mensajes diarios llegaba a 1.000 millones; en febrero de
2012 llegó a 2.000 millones, y en agosto de 2013 ya se elevaba a 31.000 millones. En los
últimos meses su escalada fue asombrosa y para enero de 2014 llegó a 50.000 millones.

c. Etapa de formalización. A Whatsap le surge la necesidad de utilizar reglas,

procedimientos y sistemas de control y empieza a delegar funciones a personal especializado
de nivel operativo. De esta manera los ejecutivos de nivel alto se centran en ver temas de
estrategias y planeación organizacional.
Cuando la compañía fue adquirida por Facebook, contaba con 465 millones de usuarios. Dos
años después, ha logrado la marca de 1.000 millones. En 24 meses, creció un promedio de 22,3
millones de usuarios mensuales, 784.000 diarios, 32.626 por hora.

d. Etapa de elaboración. En esta etapa Whatsapp enfrenta algunas deficiencias ocasionadas

por el exceso de la burocracia y surge la formación de equipos en toda la organización
orientadas a desarrollar capacidades de sus integrantes para trabajar de forma colaborativa.
La crisis que se puede enfrentar en esta etapa es la necesidad de revitalización o de
actualización pudiendo llevarlos a un declive temporal que requiera de una renovación urgente.
 DECLIVE DE LA EMPRESA NOKIA

La compañía de telefonía finlandesa fue la clara dominante del mercado en los años noventa,
consiguiendo hacer de los teléfonos móviles un dispositivo para todo el mundo, alejándolo de la
imagen elitista que tenían estos productos gracias a la una combinación de calidad y buen precio.
Nokia junto con otras empresas creó Symbian, un sistema operativo para móviles que funcionó
perfectamente durante años, gracias a su poco consumo de recursos y su adaptabilidad a diferentes
terminales.
PUNTO DEL DECLIVE:
Con la llegada de los 'smartphones' todo cambió. Apple presentó su iPhone y Google lanzó
Android. El éxito de estos dos sistemas fue inmediato. Nokia sin embargo siguió apostando por una
versión más moderna de Symbian, que pese a que funcionaba bien en móviles de gama media y
baja, no era suficiente para los potentes dispositivos táctiles que estaban por venir. La compañía
tardó mucho en reaccionar, y para cuando quisieron darse cuenta, iOS y Android se habían hecho
con una gran parte del mercado. En pocos años Nokia pasó de ser la indiscutible líder mundial en
telefonía móvil a ser superada por Samsung. En abril de 2012 Samsung supera a Nokia como líder
mundial en telefonía móvil por primera vez en 14 años, al vender 88 millones de unidades frente a
las 83 del gigante finlandés. La diferencia es que casi la mitad de las ventas de Samsung son en el
segmento de los 'smartphones' y para Nokia esto solo supone 1 de cada 8 ventas. Nokia sigue siendo
el referente de los dispositivos de gama media-baja, pero su falta de reacción en un mercado en
constante cambio es ya paradigmático.