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CONCEPTOS
FUNDAMENTALES

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1.1 Objetivos que se persiguen en la ingeniería civil y en la

construcción
La ingeniería civil tiene como objetivo principal, satisfacer las necesidades de la sociedad.
La Construcción está íntimamente ligada al Desarrollo, siendo a la vez una herramienta y un
motor cuando su objetivo es el de proveer servicios que responden a una demanda efectiva de la
comunidad. El objetivo de toda construcción es su funcionalidad, y por tanto, no lo es el proceso
constructivo en sí mismo.

Perfil de aspirante a Ingeniería Civil

 Tener interés por las áreas de matemáticas, física y materiales de diseño y

construcción.
 Observador y analítico.
 Vocación por las ciencias exactas.
 Habilidad manual.
 Capacidad de abstracción y razonamiento numérico.
 Poseer creatividad para la innovación de proyectos.
 Interés por la tecnología y la ciencia.
 Habilidades para el diseño y la elaboración de planos.
 Capacidad para comunicarse en equipos de trabajo numerosos de diferentes
disciplinas.
 Aptitudes para resolver problemas prácticos.

Perfil del Ingeniero Civil

 Identifica, formula y resuelve problemas de ingeniería, aplicando las ciencias básicas y los
principios de la ingeniería civil.
 Analiza, desarrolla y aplica procesos de diseño en proyectos de ingeniería civil, que atiendan
las necesidades de la sociedad y que cumplan con la legislación vigente.
 Realiza experimentación, obtiene, analiza e interpreta información y la utiliza para establecer
conclusiones con base en los principios de la ingeniería civil.
 Comunica con claridad sus ideas sobre temas de ingeniería a distintas audiencias.
 Reconoce su responsabilidad ética en el ámbito en que se desenvuelve.
 Considera de manera integral el impacto ambiental, social y económico de los proyectos en
que participa.
 Se actualiza continuamente para mantenerse competitivo en el ámbito de su disciplina.
 Trabaja en equipos inter y multidisciplinarios mediante planes y programas que contemplan
el análisis de riesgos e incertidumbres.

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1.2 Recursos
Recursos son los distintos medios o ayuda que se utiliza para conseguir un fin o satisfacer una
necesidad. También, se puede entender como un conjunto de elementos disponibles para resolver
una necesidad.

Los recursos forman siempre parte esencial de un emprendimiento o un proyecto de cualquier tipo, y
en general suelen contar con tres características esenciales:

Características de los recursos

 Poseen una utilidad, que está determinada por su naturaleza misma y por el contexto en el
que se los requiere.
 Están disponibles, o sea, el ser humano puede acudir a ellos, ya sea de manera directa o
indirecta, y con más o menos trabajo.
 Se consumen o agotan en su uso, sobre todo cuando se trata de insumos destinados a
alimentar un proceso de transformación, como la materia prima.

Clasificación de los recursos

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1.2.1. Recursos Naturales

Los recursos naturales son el conjunto de elementos disponibles en el medio ambiente natural que
permiten la subsistencia y desarrollo de los seres vivos, sirviendo como suministro energético para sus
necesidades biológicas. En concreto, son materias que se producen de forma natural en el ambiente,
esto significa que el ser humano no tiene injerencia en su aparición, formación o nacimiento. Además,
tienen potencial productivo, es decir que pueden servir como materia prima para algún tipo
de industria, sometiéndose a determinados procesos de transformación controlada.

Características de los recursos naturales

 Se subdividen en renovables y no renovables.

 Algunos de estos recursos pueden ser usados de manera directa, o ser procesados para su
posterior utilización.
 Los recursos naturales de no ser explotados de una manera sustentable pueden llegar a
acabarse.
 Estos recursos existen en la naturaleza en un perfecto balance que abre paso a la
biodiversidad.
 La sociedad depende totalmente de los recursos naturales para su existencia.

Clasificación de recursos naturales

Recursos Renovables (o de flujo): Se reproducen en las condiciones físicas y naturales actuales

independientemente del tiempo que demore su regeneración. Son aquellos recursos naturales cuya
existencia no se agota por la utilización de los mismos. Esto puede ocurrir por dos motivos:

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- Porque su utilización no modifica su stock o su estado de los mismos: energía solar, energía eólica,
energía hidráulica, energía biotermal, etc.

- Porque se regeneran rápido para que puedan seguir siendo utilizados sin que se agoten: peces,
bosques, biomasa en general, etc. Este tipo de recurso natural renovable puede dejar de serlo si se lo
utiliza en exceso. Por ejemplo, la pesca excesiva está llevando a la disminución de ciertas especies, es
decir, que la tasa de explotación es mayor que la tasa de regeneración. Lo mismo sucede con los
bosques nativos.

El aprovechamiento y mantenimiento de los recursos renovables depende de factores tecnológicos,

económicos, políticos y culturales. El desarrollo tecnológico hace posible que recursos naturales (que
en períodos pasados no eran aprovechables) comiencen a serlo o bien que la eficiencia con la que se
aprovechan, aumente. Un ejemplo: la energía solar, antes no era aprovechable. A medida que la
tecnología evolucionó la eficiencia con la que se aprovecha es cada vez mayor.

Recursos naturales no renovables (o de stock): son los que están formados por cantidades finitas e
invariables de material. El proceso de formación y regeneración es muy lento; desde la escala
temporal humana se consideran como fijos.

Existen en cantidades fijas o bien aquellos cuya tasa de regeneración es menor a la tasa de
explotación. A medida que son utilizados se van agotando hasta acabarse. Ejemplos: petróleo,
minerales, gas natural, etc. El petróleo juega un rol fundamental en la economía. Actualmente el
sistema económico depende de la energía provista por él. Algún día el petróleo se terminará, por ello
se buscan alternativas tales como los biocombustibles, la energía solar, la energía eólica y la
utilización del hidrógeno como combustible. También preocupa actualmente el impacto ambiental
que tiene la utilización de los combustibles fósiles, principalmente debido a un fenómeno conocido
como "calentamiento global".

Recursos perennes (o inagotables): los recursos naturales inagotables son aquellos que no se
extinguen, terminan o gastan con el uso ni con el paso del tiempo. Ejemplos de recursos naturales
inagotables son: radiación solar, viento, mareas, energía geotérmica (calor en el interior de la Tierra).
Los recursos inagotables no se extinguen con su uso. Pueden proporcionar energía con mucho menor
impacto ambiental en relación a la energía proporcionada por los combustibles fósiles. Los recursos
inagotables son recursos naturales renovables, dado que su cantidad se mantiene en el tiempo a
pesar de su utilización. Sin embargo, no todos los recursos naturales renovables son inagotables. Por
ejemplo, la cantidad biomasa (bosques, madera, etc.) y la cantidad de peces pueden disminuir con su
utilización, a pesar de que son recursos renovables.

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1.2.2 Recursos materiales

Los recursos materiales son aquellos recursos o medios físicos y tangibles que le permiten a
una persona u organización lograr un determinado objetivo.
Estos no solo comprenden la materia prima utilizada para elaborar productos, sino que conforman
todo aquello que contribuye con la producción.
Por ejemplo, son recursos materiales la maquinaria, los instrumentos, las herramientas, la
infraestructura y los insumos.

Características de los recursos materiales

 Son bienes físicos y tangibles.

 Permiten que se lleve a cabo el proceso productivo de una empresa.
 Contribuyen de manera directa con la elaboración de los productos que pretenden realizarse.
 No solo los componen la materia prima utilizada, sino también todo aquello que sea físico y aporte
a la empresa.

Clasificación de los recursos materiales

 Recursos materiales renovables: elementos que se obtienen a través de procesos para evitar que
desaparezcan, por lo que son inagotables si se utilizan adecuadamente. Entre estos se
encuentran las pieles, la madera y el papel.
 Recursos materiales no renovables: elementos que pueden dejar de existir o agotarse en un
período de tiempo, como el carbón.
 Recursos de transformación: utilizados para transformar y elaborar otros recursos. Por
ejemplo, máquinas, terrenos y herramientas.
 Recursos de utilización: recursos (tratados por los de transformación) que permiten llevar a cabo
las labores de una empresa. Por ejemplo, el combustible y la papelería.

Ejemplos de los recursos materiales

 Inmuebles: oficinas, talleres, edificios.
 Maquinaria y equipamiento de producción: tornos, montacargas, molinos, neveras, amasadoras,
licuadoras.
 Herramientas: martillos, tintas, clavos, tornillos.
 Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas.
 Transporte: automóviles, camiones.
 Materia prima: tela, plástico, vegetales.
 Materiales y auxiliares: agua, aceite.
 Materiales de empaque: cajas, bolsas, envoltorios.
 Energía y combustible: luz, petróleo, gas.

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1.2.3 Recursos económicos y financieros

RECURSOS ECONÓMICOS
Se denomina recursos económicos a aquellos bienes materiales e inmateriales que generan valor en
el proceso productivo de una organización.

El objetivo principal de estos recursos consiste en satisfacer las necesidades económicas de una
compañía y, de esta manera, elaborar productos que ofrezcan determinado valor para realizar
operaciones económicas, comerciales o industriales.

Características de los recursos económicos

 Logran satisfacer las necesidades económicas de una empresa.

 Cuentan con un objetivo o capacidad específica.
 Regularmente existen en cantidades limitadas.
 Son bienes o servicios muy accesibles, ya que están al alcance de todos.
 Son transferibles.
 Se combinan con los factores productivos con el fin de elaborar bienes y servicios.

Clasificación de los recursos económicos

Recursos económicos propios

Son los recursos que adquiere una empresa cuando está empezando, así logra desarrollarse y
posicionarse en el mercado para poseer un nivel competitivo.
Los recursos propios se originan de los aportes que realizan los socios al iniciar la empresa. Por
ejemplo, el dinero en efectivo, los beneficios acumulados o los inmuebles aportados por los
socios

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Recursos económicos ajenos

Son estos que pertenecen a personas externas a la empresa, es decir, a terceros, por lo que no
provienen de los fondos propios. Por ejemplo, los proveedores de mercancía o materia prima a
crédito son recursos económicos ajenos. Los préstamos bancarios que solicita la empresa y se
compromete a pagar en un periodo determinado de tiempo también se clasifican como ajenos.
Asimismo, los préstamos de proveedores y acreedores, la emisión de bonos o valores similares y
los créditos privados, también hacen parte de los recursos económicos.

Cuando la empresa adquiere un recurso ajeno, se compromete a una serie de acuerdos, entre los
que destacan el pago de una tasa de interés y un plazo de pago determinado. Si la empresa
cumple los acuerdos, el nivel del recurso incrementará

Ejemplos de recursos económicos

Ejemplos de recursos económicos propios

 Efectivo
 Inmuebles aportados por socios
 Beneficios y reservas acumulados

Ejemplos de recursos económicos ajenos

 Financiamiento y préstamos otorgados por proveedores y acreedores

 Créditos
 Emisión de valores

RECURSOS FINANCIEROS

En la administración de empresas, cuando se habla de recursos financieros, se hace alusión al

conjunto de los llamados “recursos líquidos” de una organización o bien que tienen cierto grado de
liquidez, esto es, que pueden convertirse en dinero en efectivo u otros equivalentes.

En ese sentido, el término se refiere a aquellos recursos empresariales que o bien son dinero
(capitales) o pueden serlo, como es el dinero en cuentas bancarias, deudas por cobrar o acciones en
otras organizaciones.

En su mayoría, exceptuando el dinero en efectivo, estos recursos requieren de un costo para su

materialización, lo cual se conoce como coste financiero o coste de capital, y normalmente equivale
a intereses por pagar.

El manejo de los recursos financieros de una empresa es una actividad fundamental para la
supervivencia de la misma, ya que permiten la adquisición o contratación de bienes y/o servicios,
muchos de los cuales serán indispensables para poner en marcha el aparato productivo, como
máquinas, materia prima o personal calificado.

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Ninguna empresa puede funcionar regularmente si no dispone de la capacidad de generar dinero de

manera sostenida y sin disminuir su patrimonio.

Tipos de recursos financieros

Recursos propios. Se refiere al patrimonio de la empresa, compuesto del capital que posee, o sea, el
total de su dinero en cuentas bancarias, las utilidades y reservas (dinero proveniente de la
comercialización de bienes y servicios), o del capital de inversión de socios y accionistas que entregan
su dinero a cambio de acciones de la empresa.

Recursos ajenos. Aquellos que no forman parte del patrimonio de la empresa, pero que están
a su disposición, mediante negociaciones, y que se convierten siempre en deuda (obligación
de pago) con otras empresas. Tal es el caso de préstamos de proveedores o
acreedores, créditos bancarios o privados, o de la emisión de títulos valores como bonos,
acciones, etc., vendidos al mejor postor.

Cualquier forma de recurso líquido es un ejemplo de recursos financieros:

 El dinero que la empresa posee en sus cuentas bancarias.

 El dinero que recibe de sus clientes por el préstamo de servicios o
la compra de productos.
 Los bonos, acciones y títulos de valores que la empresa puede emitir y vender
para ganar dinero a cambio de adquirir socios.
 Las subvenciones estatales.
 Los créditos privados que emitan bancos o instituciones financieras, o incluso un
prestamista.

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1.2.4 Recursos humanos

Se denomina recursos humanos a las personas con las que una organización (con o sin
fines de lucro, y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de
manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que
han sido solicitadas a dichas personas.
Este tipo de recurso es indispensable en la empresa, pues de esto es que dependerá el
correcto funcionamiento y el manejo de los demás recursos de la organización.

Las personas son la parte fundamental de una organización, y junto con los recursos
materiales y económicos conforman el “todo” que dicha organización necesita

RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar,

seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar
las prestaciones o beneficios que se les otorgan.

El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier empresa, ya que su

trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten y a la búsqueda de un
crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda de empleados de calidad para
los propósitos requeridos.

Esta área, independientemente del tamaño de la empresa, debe trabajar en hacer crecer la
productividad de los empleados y prever cualquier situación que perjudique el clima
laboral, así como otorgar compensaciones, beneficios, mantener en orden y de acuerdo a
la ley las prestaciones de los empleados y hasta encargarse de los despidos de personal.

Tipos de recursos humanos

La gestión del capital humano no es tarea fácil, además son diversas actividades que se
deben llevar a cabo continuamente, desde gestionar los contratos y las nóminas, contratar
nuevo personal (pero también posiblemente despedirlo) y anticipar las necesidades
futuras, mejorar las carreras y los salarios, desarrollar las competencias individuales y
colectivas, gestionar las relaciones sociales y los posibles conflictos, etc.

Para poder atacar todos estos temas, existen diferentes personas que se especializan en
cierta actividad. A continuación, tenemos para ti los diferentes tipos de Recursos Humanos
que existen:

Reclutamiento y selección: Los trabajos de gestión de recursos humanos incluyen reclutadores

profesionales que llenan vacantes dentro de una organización para ejecutar las políticas internas
de contratación y cumplen con todas las normas establecidas por las autoridades.

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Compensación y beneficios: Se aseguran de que los empleados reciban un pago correcto y que
obtengan beneficios como seguro de salud, seguro de vida y cobertura de discapacidad.

Los profesionales de recursos humanos en esta área, pueden realizar una encuesta salarial,
realizar un análisis de datos de lo que se gana en la industria, preparar y distribuir informes de
compensación y negociar paquetes de beneficios con proveedores externos.

Salud y seguridad: Los profesionales de la salud y la seguridad trabajan para prevenir accidentes
laborales y enfermedades. Ofrecen programas y garantizan el cumplimiento de las normas de
seguridad laboral.

Relaciones laborales: Los trabajadores de relaciones con los empleados previenen y resuelven
problemas relacionados con el desempeño de los empleados. Trabajan para mantener relaciones
positivas entre empleadores y empleados para evitar una disminución de la moral y una menor
productividad.

Formación y desarrollo: Los profesionales de capacitación y desarrollo evalúan las necesidades

de capacitación de una organización, brindan capacitación a los empleados y evalúan los
resultados de programas de capacitación completados.

Estos profesionales también pueden realizar programas de orientación para nuevos empleados.
Los profesionales de capacitación se aseguran de que los empleados completen la capacitación.

Descubre cómo medir el desempeño laboral para mejorar tu programa de empleados.

Gestión de riesgos: La gestión de riesgos es un enfoque comercial utilizado para minimizar el

riesgo organizacional. En Recursos Humanos, la gestión de riesgos implica analizar cada área e
identificar el potencial de daño.

Gerentes y Directores: Los gerentes pueden servir de enlace entre los empleados y la gerencia,
participar en sesiones de estrategia de la compañía y hacer recomendaciones para nuevas políticas
de contratación y compensación.

Un Director de Recursos Humanos tiene conocimiento de todos los aspectos de la gestión,

desarrollan metas departamentales y ayudan al personal a cumplirlas.

Gestión de Recursos Humanos

El objetivo de la gestión de Recursos Humanos es que la empresa cuente con el personal más apto
y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor cantidad de beneficios y establecer las
funciones a fin de que cada miembro de la compañía realice su mejor trabajo en cumplimiento de
los objetivos de la organización.

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Para hacer una buena gestión de recursos humanos es necesario también tener amplio
conocimiento de la industria en la que se labora y contar con capacidad de liderazgo del personal a
cargo.

Características del departamento de Recursos Humanos

Al pensar en el área de Recursos Humanos de una organización, es posible que te imagines

las cualidades, características y habilidades que posee. Estas son las más representativas:

 Conocimiento: El departamento debe de contar con una base fundamental en

muchas funciones de Recursos Humanos. Además, es sumamente importante que
sepan lidiar con los desafíos que surgen día con día dentro de la organización, ya
sea algo simple o complejo, deben ser capaces de resolver cualquier tipo de
problema.

 Comunicación: El personal de Recursos Humanos debe de contar con buenas

habilidades de comunicación. Es decir, que puedan escuchar y tratar con las
personas de forma amigable y profesional para que las personas puedan
relacionarse fácilmente. Te compartimos algunos consejos para mejorar
la comunicación con los empleados.

 Disciplina: Un empleado de Recursos Humanos debe ser capaz de administrar sus

tiempos para completar sus tareas. Generalmente, tendrá que enfrentar problemas
repentinos que requieran ser atendidos de inmediato y detener sus actividades
diarias por el momento, pero debe ser capaz de retomarlas y ponerse al día.

 Confidencialidad: Esta es una de las características más importantes para un

empleado de Recursos Humanos. El personal solamente compartirá sus asuntos
con alguien que considere que hace lo correcto y se interesa por ellos. Además, de
que es capaz de guardar información confidencial y no la compartirá con nadie
más.

 Objetivo: La siguiente característica de un empleado de Recursos Humanos es su

capacidad para permanecer imparcial cuando hay un incidente laboral, dejar atrás
su opinión y basarse en los hechos

 Mentoría: La última característica de un profesional de Recursos Humanos es su

capacidad de mentoría a los empleados, con el objetivo de mantenerlos
actualizados y con el conocimiento de las habilidades necesarias para mejorar
su desempeño laboral.

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Funciones de un departamento de Recursos Humanos

Para eficientar el proceso de un departamento de RH de una empresa, es necesario crear

una estructura y tener la capacidad de satisfacer a los empleados. Para ello hay que llevar a
cabo diversas actividades, entre ellas:

 Reclutamiento de personal: Una de las actividades del departamento de Recursos

Humanos consiste en reclutar profesionales que ocupen las vacantes disponibles en
la organización.

 Gestionar y hacer uso eficaz del personal. Esto para que cada empleado
desempeñe la función que haga crecer a la empresa. El área de Recursos Humanos
es la encargada de reclutar a los trabajadores, o en ocasiones contratan empresas
para llevar a cabo este importante proceso de selección.

 Vincular la evaluación del desempeño y las compensación de acuerdo a las

competencias de cada trabajador. Es necesario identificar los conocimientos y
habilidades de cada trabajador, así como las actividades recreativas que también
pueden incluir habilidades especiales relevantes para tu empresa. Esto te ayudará a
determinar, por ejemplo, si la persona está lista y está dispuesta a asumir más
responsabilidades.

 Desarrollar competencias que mejoren el desempeño individual y el de toda la

organización. La formación es factor clave en el departamento de Recursos
Humanos. Los programas de capacitación también son tema de una buena gestión
de recursos humanos, al brindarle a los trabajadores todas las herramientas
necesarias para su desarrollo y eficaz desempeño y desenvolvimiento tanto
profesional, como personal.

 Incentivar la innovación, creatividad y la flexibilidad. Esto también es necesario

para mejorar la competitividad. Aquí se incluye la inserción de nuevas tecnologías,
formación y la comunicación que se tenga con los empleados.

 Diseñar procesos de trabajo enfocados en el desarrollo de toda la

organización. Cada área de una empresa cumple una función específica, que en
conjunto hace que exista un crecimiento global. El diseño y buena estructura de
cada gerencia hará el camino más fácil hacia el cumplimiento de los objetivos.

 Cuidar de la seguridad y salud de los trabajadores en el espacio laboral. Dentro

de las funciones de un departamento de Recursos Humanos de una empresa está
también las relacionadas con el cumplimiento de las leyes que benefician a los
trabajadores en materia de seguridad y salud, esto implica el cumplimiento de

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leyes o regulaciones, dependiendo de cada país. Los empleadores tienen la

obligación de proporcionar un ambiente de trabajo seguro.

Herramientas indispensables para el departamento de Recursos Humanos

Para que el departamento de recursos humanos pueda funcionar adecuadamente, es

necesario contar con herramientas que ayuden a lograrlo eficazmente.

 Redes sociales que funcionen internamente: Existe una gran variedad de redes
sociales que permiten la comunicación interna entre los empleados,
independientemente de que no se encuentren en el mismo departamento, esto
ayuda a que la comunicación fluya adecuadamente.

 Plataformas para incentivar empleados: Estas herramientas permiten crear

actividades o dinámicas que ayuden a motivar a los empleados y fomentar su
participación. Aquí 5 estrategias para motivar a tus empleados modelo y retenerlos.

 Aplicaciones para el aprendizaje: Estas herramientas facilitan el aprendizaje entre

los empleados, ofreciendo cursos, capacitaciones o talleres que desarrollen sus
habilidades y les permitan desenvolverse en su puesto de trabajo.

 Plataforma para gestionar el pago de empleados: Estas herramientas permiten

administrar una base de datos con el objetivo de conocer la nómina de los
empleados, periodos vacacionales, etc.

Cómo organizar un departamento de Recursos Humanos

La planeación del área de Recursos Humanos es un proceso que requiere de la selección de

personal adecuado para cada puesto de trabajo. Para lograrlo, es necesario llevar a cabo los
siguientes pasos:

 Analizar los objetivos organizacionales: Consiste en determinar a dónde quiere

llegar la organización en el área determinada donde se necesite un empleado, ya
sea en marketing, administración o ventas.

 Inventario de recursos humanos actuales: Verificar y actualizar la información de

Recursos Humanos, el número de empleados, sus actividades, rendimiento, etc.
Esto es con el objetivo de determinar cuántos candidatos se necesitan.

 Previsión de la demanda y oferta: Es necesario estimar cuántos recursos se

necesitan en los diferentes puestos, de acuerdo al perfil de trabajo. Además, medir
las fuentes disponibles para cumplirlos.

 Estimación de recursos y mano de obra: En este paso es necesario comparar la

oferta y demanda de empleados, en caso de contar con un número inferior, recurrir

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a contratación. Si se cuenta con un excedente, es necesario terminar el contrato.

 Diseñar un plan de acción: Esto depende de si el número de empleados se excede

o hay un déficit. El proyecto finaliza para una nueva etapa de reclutamiento o
capacitación en caso de déficit o un retiro voluntario.

 Monitoreo y retroalimentación: Consiste en implementar el plan de acción, de

acuerdo a los requisitos. Este debe ser monitoreado para identificar las deficiencias
y eliminarlas.

Ejemplo de organigrama para organizar el área de Recursos Humanos

Existen diferentes estructuras organizativas para ayduarte a cumplir con las diversas
actividades del área de RH; Este es un organigrama clásico para organizar un departamento
de Recursos Humanos:

 Departamento de Relaciones Laborales: Intervienen en diversos ámbitos, como

prestaciones, salud, seguridad y defensa de los trabajadores.

 Departamento de capacitación de empleados: Toda empresa está obligada a

ofrecer formación a sus empleados y financiarlo. Esta área se encarga de evaluar las
solicitudes y competencias de interés según el sector de actividad.

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 Departamento de contratación y nóminas: Área encargada de la contratación y

bajas del personal, gestión de nóminas, elaboración de las descripciones de los
puestos de trabajo, redacción de los contratos de trabajo, rescisión de los
contratos, cálculo de las indemnizaciones y balance de cuentas.

 Departamento de evaluación de desempeño: Esta área es la responsable de

promover la evaluación de empleados y observar su rendimiento y evolución en
relación con el entorno, el contexto y cultura de la organización.

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1.2.5 Recursos de Tiempo

Se conoce como tiempo a la duración de las cosas sujetas a cambio que determinan
las épocas, períodos, horas, días, semanas, siglos, etcétera

Peter Drucker dice, “El tiempo es el recurso más escaso y a menos que éste sea bien
administrado, nada más se podrá administrar"

Es lo primero que debemos entender: el tiempo es un recurso. Sin embargo, es un recurso

muy especial, pues no se puede acumular, no se puede ahorrar y si no se utiliza
inmediatamente, se desperdicia.

Algunos consideran que "el tiempo es dinero", pero esa definición se queda corta ya que el
tiempo es más valioso que el dinero pues no es un recurso renovable. Si lo comparamos
con un combustible, el tiempo es un surtidor que no podemos cerrar. Los plazos cada vez
se acercan, las cuentas regresivas nunca se detienen.

El tiempo es un concepto amplio que se aplica en diversos contextos. En relación con la

definición dada anteriormente, el tiempo puede ser visto como la magnitud física que
permite secuenciar hechos y determinar momentos y cuya unidad de medida es el
segundo.

Pero sí que podemos tratarlo como un recurso a la hora de hacer cálculos de

productividad personal. Podríamos definir el tiempo como recurso de la siguiente manera:

 El tiempo es el más importante recurso finito, no almacenable, perecedero e

inexorable del que disponemos los individuos para la consecución de nuestras
metas.
 Es un recurso porque podemos emplearlo en la consecución de objetivos.
 Es un recurso finito porque se acaba. Sólo tenemos 24 horas al día y cuando
las consumimos no hay más tiempo que utilizar.
 Es un recurso no almacenable porque no se puede guardar para más tarde. El
tiempo es efímero y debe ser consumido al instante.
 Es un recurso perecedero porque se echa a perder. El tiempo de vida de un
segundo es, por definición, exactamente un segundo.
 Es inexorable porque no podemos manipularlo. El tiempo simplemente
transcurre sin más.
 Es el más importante porque prácticamente todo lo que es medible y puede
ser producido se puede traducir en unidades de tiempo, por supuesto también
el dinero.

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¿Qué es la gestión del tiempo?

El manejo del tiempo es el principal pilar de la productividad y de la efectividad en los
negocios, tanto para las empresas como para los trabajadores freelance. Se trata de un
proceso de planificación de las horas, que tiene por objetivo aumentar el rendimiento y la
eficiencia en los trabajos.

La gestión del tiempo es de suma importancia en la metodología de trabajo de una

empresa. Ayuda a planificar procesos y tareas dentro de un equipo además de identificar
prioridades. También es un concepto primordial, ya sea en la vida privada o en el lugar de
trabajo.
Dentro del contexto laboral la gestión del tiempo parte del propio celo del trabajo de cada
profesional. Es aquí donde podemos encontrarnos con distintas formas de entender la
gestión del tiempo.

Pero en definitiva, se refiere a la forma en que organiza y planifica cuánto tiempo dedica a
actividades específicas.

Ventajas de una buena gestión del tiempo de trabajo

Los beneficios de una óptima gestión de tiempo laboral son muy interesantes:

 Mayor productividad y eficiencia.

 Una mejor reputación profesional.
 Menos estrés.
 Mayores oportunidades de avance.
 Mayores oportunidades para alcanzar objetivos importantes de vida y carrera.

Mejorar la gestión del tiempo en el trabajo permite mejorar el rendimiento y alcanzar los
objetivos deseados con menos esfuerzo y estrategias más efectivas.

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1.3 1.2.7 Recursos Tecnológicos

Los recursos técnicos, llamados también tecnológicos, son los utilizados como
instrumentos y herramientas auxiliares para poder coordinar los otros recursos de una
empresa, como los sistemas de ventas, sistemas de producción, sistemas administrativos y
financieros, etc., al igual que para patentes, fórmulas, etc.

Estos recursos son en la actualidad una parte imprescindible de las empresas, ya que se
han vuelto un aliado muy importante para la ejecución de toda clase de tareas.

Para crear o suministrar un producto o servicio, se necesitan recursos técnicos para que
esto suceda. Estos recursos cubren una amplia gama de cosas, incluyendo máquinas,
energía, información, herramientas y, por supuesto, las personas, sin las cuales no sería
posible ninguna de las cosas mencionadas anteriormente.

Tal como se conoce, la tecnología está cambiando muy rápidamente, debiéndose esto
esencialmente a que las personas buscan, diseñan e implantan nuevas ideas. Los recursos
técnicos hacen que el proceso de creación de algo sea más efectivo y eficiente. Estos
recursos ayudan a aumentar la productividad de las empresas. Características de los
recursos técnicos

Tangibles e intangibles

Los recursos técnicos pueden ser intangibles o tangibles, ya que engloban desde los
sistemas informáticos hasta las herramientas físicas, los conocimientos que la empresa
maneja, tal como fórmulas secretas de productos, e incluso los equipos de información y
telecomunicaciones que se encuentren al servicio de la misma.

Mejoran el trabajo humano

Muchos resultados técnicos consisten en sistemas o productos que mejoran la percepción

sensorial o la capacidad física del ser humano, lo que le permite ir más allá que con su
funcionamiento natural.

Conjunto productivo

Además de las maquinarias e instrumentos, los recursos técnicos muestran el conjunto

productivo de una empresa, con todas las prácticas y conocimientos, muchas veces
patentadas, en sus procesos de producción y organización.

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Impacto en la producción

Estos recursos suelen tener un impacto altísimo en la producción, ya que ofrecen mayores
márgenes de supervisión y control, de documentación, de coordinación y efectividad, al
igual que un conocimiento técnico mayor para la innovación y así crear productos nuevos
a partir de los que ya se saben elaborar.

Ahorro de costos

Las empresas se ven beneficiadas con esta importante ventaja, evitando muchas veces
tener que trasladarse al sitio donde esté el problema. Dando simplemente un click y
enviando un e-mail con la solución se podrá evitar cualquier clase de adversidad, que
pueda afectar el proceso productivo de forma operativa.

Requieren capacitación

Luego que se sabe diferenciar cuáles son los recursos que se encuentran a disposición,
resulta indispensable estar al tanto de su manejo para poder gestionarlos de forma
apropiada para así sacarles el máximo provecho.

Ejemplos de recursos técnicos

Personas

Es el recurso técnico más importante. Las personas son imprescindibles para fabricar un
producto, producir información, operar máquinas, vender productos y más. La tecnología
surge para satisfacer las necesidades de las personas y las necesidades de las personas
impulsan la tecnología.

No podrían existir productos si no hay personas envueltas en su proceso de fabricación.

Los avances tecnológicos se atribuyen también a las personas gracias a su investigación,
recopilación de datos y cálculos.

Energía

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La energía es un recurso técnico que se necesita en la producción de la mayoría de los

productos. Se requiere electricidad, energía solar o baterías para operar las computadoras,
máquinas, luces, calculadoras y para acondicionar el clima dentro de los edificios.

El mundo utiliza una gran cantidad de energía para fabricar productos, mover bienes y
personas, y para calentar, enfriar e iluminar los lugares donde la gente trabaja.

Información

La información se puede presentar de muchas formas diferentes. Pueden ser los datos
introducidos en una computadora o máquina, o encontrarse en las investigaciones,
regulaciones, leyes y libros. Incluso las noticias diarias brindan información que puede ser
relevante para el desarrollo de productos.

Se requiere información para resolver problemas y crear nuevos conocimientos. Esta

proviene de los datos que se procesan, mediante su recopilación, registro, clasificación,
cálculo, almacenamiento y recuperación.

La información solo es valiosa cuando se utiliza. Se la procesa recopilándola, pensando en

ella y aplicándola para satisfacer necesidades y deseos.

Materias primas

Los recursos naturales que se encuentran en la naturaleza se denominan materias primas.

La gran mayoría de los objetos físicos técnicos y tecnológicos son hechos a partir de
materias primas. Entre estas se encuentran: agua, aire, tierra, minerales, madera, animales
y plantas.

Materiales sintéticos

Las empresas utilizan la tecnología para fabricar materiales sintéticos como sustitutos de
materiales escasos, ayudando así a salvar los recursos naturales. Productos cotidianos tales
como plásticos, acrílico, nylon, teflón, fibra de vidrio y gasolina están hechos de productos
químicos.

Estos materiales pueden tener cualidades que son más útiles que los materiales naturales a
los que reemplazan.

Herramientas manuales

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 MATERIALES, MANO DE OBRA Y EQUIPO

Las herramientas manuales son las herramientas más simples y requieren la fuerza de los
músculos humanos para que funcionen, extendiendo así el poder del músculo humano,
Ejemplos de este tipo de herramientas son un martillo o un destornillador.

Máquinas mecánicas

Las primeras máquinas mecánicas eran dispositivos que servían para cambiar la cantidad,
la velocidad o la dirección de una fuerza. Las primeras máquinas utilizaban energía
humana, animal o acuática para funcionar.

La mayoría de las máquinas modernas tienen partes mecánicas móviles y utilizan energía
eléctrica como fuente de energía para mover partes mecánicas, tales como las que tienen
los motores eléctricos.

Máquinas y herramientas electrónicas

Las herramientas electrónicas se utilizan ampliamente para fabricar bienes de consumo en

las empresas de manufactura. Las computadoras también son herramientas electrónicas
que se utilizan para procesar información y las maquinarias de una fábrica.

Brindan ahorros tanto en mano de obra como en energía, dando además como resultado
productos a costos más bajos y con mayor calidad.

Tiempo

Probablemente no se piensa en el tiempo como un recurso técnico, pero sin él no pasaría

nada. Se requiere tiempo para poder elaborar bienes y los vendedores lo necesitan para
vender servicios o bienes.

Después de saber el tiempo necesario para fabricar un producto, esto sirve para establecer
cuántos trabajadores se necesitan para poder producir la creación de un bien. En la era
industrial, el tiempo se volvió más importante, porque además fija el precio de los
productos manufacturados.

Capital

Es un recurso necesario para construir industrias, fabricar automóviles o aspiradoras,

trasladar mercancías o personas. Se llama capital a cualquier forma de riqueza, tales como
maquinaria, acciones, edificios, dinero y tierra.

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 MATERIALES, MANO DE OBRA Y EQUIPO

Una empresa necesita capital para operar o expandir su negocio, pudiendo vender
acciones de la empresa a las personas.

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