MÉTODOS CUANTITATIVOS EN

LA ADMINISTRACIÓN

TEORÍA DE DECISIONES
Ing. Claudio Rosas Pérez
Fases en el Enfoque de la TdD
1. Listar todas las alternativa viables
2. Identificar los futuros eventos que
pueden ocurrir (estados de la
naturaleza).
3. Construir una tabla de beneficios
(Cruzar datos de las dos anteriores)
Ambientes en los que se
Toman las Decisiones
1. Toma de decisiones bajo condiciones
de certeza
2. Toma de decisiones bajo condiciones
de incertidumbre
3. Toma de decisiones bajo condiciones
de riesgo
Criterios para la TdD Bajo
Incertidumbre
 El Criterio Maximax (Optimista)
 El Criterio Maximín (Pesimista)
 El Criterio de Arrepentimiento Minimax
 El Criterio de Realismo
Criterios para la TdD Bajo
Riesgo
 El Criterio del Valor Esperado
 El Criterio de Racionalidad (De la Razón
insuficiente)
 El Criterio de Máxima Verosimilitud
Ejemplo
 El presidente de una compañía de
discos y cintas debe decidir si construir
una planta nueva, enfrentándose a la
incertidumbre extrema sobre la
demanda futura.
Fase #1: Lista de alternativas:
 Expander la planta actual
 Construir una nueva planta
 Subcontratar la producción extra a otros
fabricantes de cintas y discos
Fase #2: Estados de la
naturaleza futuros

 Alta demanda
 Demanda moderada
 Poca demanda
 Falla
 Fase #3: Construir una tabla de beneficios

Estados de la Naturaleza (Demanda)

Alta Moderada Baja Falla

Alternativas Expander $500 000 $250 000 -$250 000 -$450 000
del tomador
Construir $700 000 $300 000 -$400 000 -$800 000
de
decisiones Subcontratar $300 000 $150 000 -$ 10 000 -$100 000