Conferencia web

Fecha: Miércoles, 4 de agosto de 2021

Hora: 7:00 pm a 8:00 pm.
Temática:

1. DOFA.
2. Conformación de equipos de trabajo,
3. Elección vocero de la ficha.
4. Preguntas y Conclusiones.
5. Cierre.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
DOFA
DOFA
Análisis Estratégico
 PRESENTE / INTERNO
FORTALEZAS
Listado de Fortalezas
Listado de ESTRATEGIAS FO (Maxi-Maxi)
OPORTUNIDADES
Oportunidades Opciones para PROVECHAR
OPORTUNIDADES
Utilizando las FORTALEZAS
FUTURO / EXTERNO
ENFOQUE AGRESIVO: Aprovecha el
campo que domina la empresa
Listado de Amenazas ESTRATEGIAS FA (Maxi-mini
REDUCIR las AMENAZAS.
Utilizando las OPORTUNIDADES
AMENAZAS
ENFOQUE DE SEGMENTACIÓN (campo
que se podría a provechar)
DEBILIDADES
Listado de Debilidades
ESTRATEGIAS DO (mini-Maxi)
APROVECHAR OPORTUNIDADES
DISMINUYENDO las DEBILIDADES
ENFOQUE DEFENSIVO V para mantener
el statu quo
ESTRATEGIAS DA. (mini-mini)
REDUCIR las AMENAZAS.
DISMINUYENDO las OPORTUNIDADES
ENFOQUE PARA DESHACERSE,
desactivar o desinvertir: campo de
riesgo acentuado
 1. PREPARACIÓN

Análisis de la situación, Análisis Interno:

1.Productos.
2.Distribución.
3.Fuerza de Ventas.
4.Comunicación.
 1. PREPARACIÓN
Análisis de la situación, ANÁLISIS INTERNO, Pasos a seguir…
1. Selecciona las preguntas a contestar para cada uno de los cuadrantes.
FORTALEZAS
a) ¿Cuáles han sido los últimos comentarios positivos de los clientes?
b) ¿Qué hace única a esta organización?
c) ¿Qué capacidades y activos tiene la organización que no tienen los
competidores?

DEBILIDADES
a) ¿Cuáles han sido las razones por las que se han perdido clientes últimamente?
b) ¿Cuáles han sido los últimos fracasos? ¿Por qué?
c) ¿Qué capacidades y activos no tiene la empresa y debería tener?
 1. PREPARACIÓN

Análisis de la situación, Análisis Externo:

1.Entorno.
2.Sector.
3.Mercado
4.Competencia.
5.Proveedores.
6.Canales
 1. PREPARACIÓN
Análisis de la situación, ANÁLISIS EXTERNO, Pasos a seguir…
1. Selecciona las preguntas a contestar para cada uno de los cuadrantes.

OPORTUNIDADES
a) ¿Cuáles han sido los últimos cambios en el mercado que favorecen a la empresa?
b) ¿Cuáles son las nuevas necesidades en el mercado que podemos satisfacer?
c) ¿Ha salido del mercado algún competidor dejando clientes sin atender?

AMENAZAS

a) ¿Cuáles han sido los últimos cambios en el mercado que nos perjudican?
b) ¿Han entrado al mercado nuevos competidores?
c) ¿Se prevén amenazas por situaciones políticas o económicas?
Análisis de la
situación 2. Análisis de la situación:

Matriz de clasificación de Amenazas

 1. PREPARACIÓN

Análisis de la situación, Pasos a seguir…

2. Define la información que se requiere recolectar.

3. Define las fuentes de información y los medios para

obtenerla. (Entrevistas, Base de Datos, Encuestas, etc.)

4. Recolecta la información necesaria.

 2. ELABORACIÓN DOFA

Análisis de la situación, Pasos a seguir…

5. Reúne a los participantes.

6. Presenta la información.
7. Discutan los hallazgos.
8. Documenta los hallazgos.
9. Priorízalos con respecto al valor o grado de impacto.
 PRESENTE
FORTALEZAS DEBILIDADES
Listado de Fortalezas Listado de Debilidades

Listado de
OPORTUNIDADES

Oportunidades
FUTURO

Listado de Amenazas
AMENAZAS
 3. DESARROLLO DE OPCIONES PRELIMINARES

10. Con base en los hallazgos detectados, proponer opciones.

FORTALEZAS vs FORTALEZAS vs AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Define opciones para aprovechar Define opciones para reducir las

oportunidades utilizando las fortalezas de amenazas utilizando las fortalezas de la
la organización. Ej. Considerando las organización. Ej. Considerando las
fortalezas que tenemos, ¿Qué fortalezas que tenemos, ¿Qué amenazas
oportunidades podemos aprovechar? podemos reducir? ¿Cómo?
¿Cómo?
 3. DESARROLLO DE OPCIONES PRELIMINARES
10. Con base en los hallazgos detectados, proponer opciones.

DEBILIDADES vs OPORTUNIDADES DEBILIDADES vs AMENAZAS

Define opciones para aprovechar
oportunidades disminuyendo las
debilidades de la organización. Ej. ¿Qué
oportunidades podemos aprovechar al
disminuir estas debilidades? ¿Cómo
podemos disminuirlas?
Define opciones para reducir las amenazas
disminuyendo las debilidades de la
organización. Ej. ¿Qué amenazas podemos
reducir al disminuir estas debilidades?
¿Cómo podemos disminuirlas?
Matriz FODA para una tienda minorista de computadores
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Lista de Fortalezas 1. Lista de Debilidades

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. Lista de oportunidades Considerando las fortalezas que Qué oportunidades podemos aprovechar al
tenemos, ¿Cómo podemos aprovechar disminuir estas debilidades? ¿Cómo
las oportunidades? podemos disminuirlas?

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA.

1. Lista de Amenazas Considerando las fortalezas que ¿Qué amenazas podemos reducir al
tenemos, ¿Cómo podemos reducir las disminuir estas debilidades? ¿Cómo
amenazas? podemos disminuirlas?
 FORTALEZAS DEBILIDADES
DOFA para una tienda minorista de 1. ↑ en la rotación de inventario de 5.8 a 6.7 1. Disminución de 12% en los ingresos por venta de
computadoras 2. Aumento (↑) de las compras promedio por software
cliente de 97 a 128 dólares 2. Afectación a la ubicación de la tienda por la nueva
3. La moral de los empleados es excelente Autopista 34
4. Promociones en tienda = incremento de 20% en 3. Mal estado del alfombrado y la pintura de la tienda
ventas 4. Los sanitarios de la tienda necesitan remodelación
5. 10% de disminución en gasto publicitario en 5. Disminución de 8% en los ingresos totales de la
periódicos tienda
6. 16% de aumento en los ingresos por 6. La tienda no tiene sitio web
reparación/servicio en la tienda 7. El tiempo de entrega del proveedor es de hasta 2.4
7. El personal de soporte técnico de la tienda está días
certificado 8. El proceso de cobro a los clientes es demasiado
8. Disminución de 34% en la proporción lento
deuda/activos totales de la tienda 9. Aumento de 19% en los ingresos de los empleados

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. 10% de crecimiento de la población de la ciudad 1. Aumentar 4 nuevas promociones en 1. Compra de terreno para construir una
2. Apertura de una tienda rival a 1.5 km de distancia tienda cada mes (F4, O3) nueva tienda (D2, O2)
3. Aumento de 12% en el tránsito vehicular que pasa
por la tienda
2. Contratar 2 técnicos más de 2. Renovar el alfombrado/pintura/ sanitarios
4. Los proveedores ofrecen en promedio seis nuevos reparación/servicio (F6, O5) (D3, D4, O1)
productos al año 3. Enviar propaganda a todas las personas 3. Aumentar 50% los servicios relacionados
5. Aumento de 8% en la población de adultos mayores de 55 años de edad o más (F5, O5) con sitios web (D6, O7, O8)
que utilizan computadoras 4. Lanzar una campaña publicitaria por correo
6. Aumento de 10% en apertura de pequeñas
empresas en el área
a todos los agentes de bienes raíces de la
7. Aumento de 18% en el interés por parte los agentes ciudad (D5, O7)
de bienes raíces en creación de sitios web 8.
Incremento de 12% en las pequeñas empresas que
desean contar con un sitio web
 FORTALEZAS DEBILIDADES
DOFA para una tienda minorista de 1. ↑ en la rotación de inventario de 5.8 a 6.7 1. Disminución de 12% en los ingresos por venta de
computadoras 2. Aumento (↑) de las compras promedio por software
cliente de 97 a 128 dólares 2. Afectación a la ubicación de la tienda por la nueva
3. La moral de los empleados es excelente Autopista 34
4. Promociones en tienda = incremento de 20% en 3. Mal estado del alfombrado y la pintura de la tienda
ventas 4. Los sanitarios de la tienda necesitan remodelación
5. 10% de disminución en gasto publicitario en 5. Disminución de 8% en los ingresos totales de la
periódicos tienda
6. 16% de aumento en los ingresos por 6. La tienda no tiene sitio web
reparación/servicio en la tienda 7. El tiempo de entrega del proveedor es de hasta 2.4
7. El personal de soporte técnico de la tienda está días
certificado 8. El proceso de cobro a los clientes es demasiado
8. Disminución de 34% en la proporción lento
deuda/activos totales de la tienda 9. Aumento de 19% en los ingresos de los empleados

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1. Dentro de un año Best Buy abrirá una nueva tienda 1. Contratar a 2 técnicos más de 1. Contratar 2 nuevos cajeros (D8, A1, A4))
en las cercanías reparación y promocionar estos nuevos 2. Renovar el alfombrado/pintura/ sanitarios
2. La universidad local ofrece servicio de reparación de
computadoras
servicios (F6, F7, A1) (D3, D4, A1
3. El año próximo la construcción de la Autopista 34 2. Comprar un terreno para construir una
desviará el tránsito nueva tienda (F8, A3)
4. Un nuevo centro comercial se está construyendo en 3. Aumentar el precio de los servicios a
las inmediaciones domicilio de 60 a 80 dólares (F6, A5)
5. Aumento de 14% en el precio de la gasolina
6. Aumento de 8% en los precios de los proveedores

Fuente: (Fred, 2013. P.177)

 4. SELECCIÓN DE OPCIONES

11. Prioriza las opciones propuestas en el paso anterior.

12. Revisa cada una de las opciones y evalúa si tienen sentido.

13. Seleccionen las opciones más importantes de cada cuadrante para su

posterior desarrollo. Las opciones seleccionadas se detallarán para crear
opciones definitivas que sean factibles y realistas.
 RECOMENDACIONES

• Analiza las iniciativas implementadas por tus

competidores.

• Al desarrollar las opciones preliminares, concéntrate en los

hallazgos más importantes.

• Puedes hacer este análisis poniéndote en lugar de tus

competidores.

• Realiza el análisis en equipo.

 RECOMENDACIONES
• Al evaluar las oportunidades y amenazas, concéntrate en las recientes
iniciativas que hayan implementado los competidores en los mercados
donde opera tu empresa.

• Al desarrollar las opciones preliminares, concéntrate sólo en los

enunciados más importantes de cada cuadrante (Entre los 3 o 5
enunciados más importantes de cada cuadrante). La dificultad de
considerar todos los enunciados, es que la lista de opciones preliminares
crece demasiado y se pierde eficiencia. Si te enfocas sólo en los
enunciados prioritarios, las opciones se reducen y podrás enfocarte en
las soluciones que aporten mayor valor y en reducir las amenazas que
más impacten al negocio.
 RECOMENDACIONES

• Realiza el análisis FODA en equipo con las personas que puedan

aportar mayor comprensión del estado de la organización y del
entorno. Evita el hacerlo sólo ya que te pierdes de la riqueza de
escuchar otras opiniones y puntos de vista.

• Puedes hacer el análisis FODA poniéndote en el lugar de tus

competidores. Este ejercicio aumenta la comprensión de las
oportunidades y de las amenazas que enfrenta tu empresa.
Título
50%
Texto corto descriptivo
a 2 o 3 líneas
Si su presentación requiere incluir el logo de
una marca externa, deberá ubicarlo cómo se
indica en las siguientes diapositivas:
 Título
Presentación

Marca externa
El tamaño del logo de la marca externa no
debe superar el tamaño del logo SENA.

Marca externa
El tamaño del logo de la marca externa no
debe superar el tamaño del logo SENA.

Marca externa
Título
Textos en Calibri, en gris oscuro.
Puede reemplazar la imagen por una
fotografía alusiva al tema que se está
tratando. Al reemplazar la foto tenga
cuidado de colocarlo debajo del logo
del SENA, que debe ir en la esquina
superior derecha en blanco.

Marca externa
Título

El tamaño del logo de la marca externa no

debe superar el tamaño del logo SENA.

Marca externa
Para las diapositivas con fondo de
color naranja, es recomendable
colocar la versión blanca del logo
de la marca externa.

Marca externa