Cuadro Comparativo Sobre Sistemas de Información Empresarial

Carol Yifel Torres Villamil

Administración de Empresas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Informática Empresarial - NRC 1495 – ID 752940

Año 2021
 Historia Características Ventajas Desventajas Usos Ejemplos

En los años 90, la *Gestión de *Ofrece las * La transición de * La Gestión del *CRM gratuito de
relación de las contactos. herramientas para procesos manuales Leads. HubSpot ayuda a las
empresas con sus tomar mejores a automáticos. empresas a tener una
clientes era más *Seguimiento a la decisiones. * La Gestión de mejor organización,
estrechas y el interacción. * Resistencia al Clientes. planificación y
contacto personal *Incrementa las cambio estrategia para la
permitía incrementar *Gestión de oportunidades de * La Gestión de gestión de leads.
la efectividad de las documentos. venta, * Procesos más Oportunidades,
CRM ventas a la vez que se lentos. *Sistema CRM en
ofrecía servicios de *Gestión del *Permite diseñar un * Los Paneles de empresa de salud.
calidad. Estas embudo de ventas perfil de los clientes Control
interacciones fueron Personalizables. *Empresa de
acuñadas con el *Movilidad *Seguridad ingeniería (caso
término Customer * El Email hipotético)
Relationship *Gestión de redes *Privacidad del Marketing
Management (CRM) sociales. cliente
por el Sr. Tom Siebel * Informes y
Análisis

Cualquiera que * Integración en * Integración en una * Coste inicial * Permite * Registro de pedidos.
piense que el toda la empresa. sola plataforma o rentabilizar
concepto de sistema aplicación. * Preparación de procesos. *Notifica al área de
ERP es una * Operaciones en los trabajadores. producción
invención del mundo tiempo real. * Automatización de * Son totalmente
moderno, está procesos en la * Tiempo de * Control de inventario
personalizables
ERP equivocado. *Una base de empresa. adaptación de los materiales
Alrededor de 1950, datos común necesarios para la
* Mejora la * Hay soluciones
se lanzaron los * Información de la producción.
* Apariencia y empresa en tiempo comunicación con costes muy
primeros métodos de
control tecnológico tacto consistentes real. interna bajos. * Si es necesario
realizados a través de reemplazar el stock.
*
 la gestión * La plataforma se * Permite controlar *Alerta a sector
empresarial ajusta a la empresa operaciones financiero

* Reducción de * Reduce los *Contabilidad recibirá

costes costes información sobre
costos y facturación.
* Mejor calidad de * Mejora la
los análisis. eficiencia *Programar con
logística la entrega

En 1992, David * Perspectiva del *Ofrece una visión *Un gasto del *Ofrece *El CMI o cuadro de
Norton y Robert cliente global que no información sobre mando integral de
Kaplan presentaron obtendremos la situación de la IsoTools permite la
por primera vez la * Perspectiva *Empresa permite todo el empresa y sus creación de tableros
metodología Cuadro interna conocer la situación personalizados según
rendimiento que objetivos.
de Mando Integral, concreta. el público objetivo o
en un artículo para el * Perspectiva de nos permite. los diferentes niveles
procesos *Facilita el control *Financiera.
Harvard Business de la organización.
Review. El artículo de la evolución de la *Elección de los
original se basó en un * Perspectiva compañía. KPI’s supone un *Cliente *Construcción de una
proyecto de financiera fallo que afecta estrategia a través de
CUADRO DE *Procesos internos
investigación multi- *Alinea los objetivos al sentido final. una gestión sencilla y
MANDO
empresa para estudiar estratégicos. visual del cuadro de
INTEGRAL *Debe *Formación y
la medición del mando.
desempeño en *Favorece la actualizarse desarrollo
organizaciones cuyos comunicación de la continuamente
activos intangibles estrategia. para no quedar
eran un factor caduco.
esencial en la *Promueve la
ecuación de creación motivación e
de valor implicación de los
trabajadores.
 En los años 80 * Facilidad de * Sencillez y * Factor * Coordinar y * Servicios de
comenzaron a acceso a los accesibilidad. económico. controlar la asistencia
desarrollarse documentos recepción,
software que * Seguridad * Coste de ubicación, acceso y * Transporte y
combinaran * Flujo de implantación preservación de la logística
documentos en papel documentos * Ahorro información.
con nuevas intuitivo * Tiempo de * Fabricantes
tecnologías digitales. * Uso compartido implantación * Custodiar y
SGD Al principio, la *Confidencialidad recuperar los * Negocios basados en
gestión documental absoluta de la * Productividad documentos de el hogar
se refería a la gestión documentación mejorada manera segura y
de documentos eficaz * Construcción y
físicos únicos como * Capacidad para automovilismo
contratos, controlar * Organizar y
documentos impresos versiones de categorizar los * Bufetes de abogados
o fotografías. documentos. documentos desde
la estructura
* Comunicación organizacional y las
contextual. leyes establecidas

Fuentes:

https://blog.hubspot.es/marketing/sistemas-de-informacion-empresas

https://www.crmparaempresas.es/crm-su-historia/#:~:text=En%20los%20a%C3%B1os%2090%2C%20la,Tom%20Siebel.

https://www.ekon.es/sistemas-crm-ejemplo-tipos/

https://www.zendesk.com.mx/blog/caracteristicas-de-un-crm/
https://softwarepara.net/ventajas-desventajas-crm/

https://www.computing.es/analytics/noticias/1112914046201/6-principales-usos-del-crm.1.html

https://www.techedgegroup.com/es/blog/comunicacion-criptografia-cuantica-0-0

https://www.olivia.es/blog/que-es-un-erp-principales-caracteristicas-de-los-principales-sistemas-de-planificacion-de-los-recursos/

https://www.apd.es/ventajas-y-desventajas-sistema-erp/

https://apser.es/el-software-erp-ejemplos-tipos-y-uso-en-la-empresa/

https://gestion.pensemos.com/historia-cuadro-de-mando-integral-por-robert-kaplan

https://www.isotools.org/2015/04/07/ventajas-de-aplicar-el-cuadro-de-mando-integral-en-tu-empresa/

https://www.wearemarketing.com/es/blog/un-negocio-unos-objetivos-necesitas-un-cuadro-de-mando-integral.html

https://www.ambit-bst.com/blog/qu%C3%A9-es-y-para-qu%C3%A9-sirve-un-cuadro-de-mando

https://www.appvizer.es/revista/organizacion-planificacion/gestion-proyectos/cuadro-de-mando-integral

https://www.kyoceradocumentsolutions.es/es/smarter-workspaces/business-challenges/paperless/la-gestion-documental-pasado-
presente-y-futuro.html

https://www.isotools.org/2017/11/17/caracteristicas-del-sistema-de-gestion-de-documentos-iso/

https://www.openkm.com/es/blog/5-tipos-de-negocios-que-necesitan-un-sistema-de-gestion-documental-seguro.html