SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la Norma Sectorial de Operar proceso de cargue y descargue de mercancías según Código NSCL: 210101080
Laboral (NSCL) métodos de manipulación y normativa técnica Versión NSCL: 1
Fecha de publicación 29/03/2022
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 29/03/2027

Fecha de Aprobación Consejo

No. Acta de Aprobación
Directivo
29/03/2022 Consejo Directivo Nacional 1595
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA

Mesa Sectorial LOGÍSTICA Código Mesa 10101

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA
Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Norma Sectorial de Competencia Actualización Nueva X

Laboral (estado)
Ámbito de la Norma Sectorial
de Competencia Laboral:

Esta norma reemplaza a la (s) norma (s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la Norma Sectorial de Competencia Laboral

210101055 1 10101 - LOGÍSTICA Operar el proceso de cargue y descargue de mercancías según

normativa de higiene y seguridad

Esta norma toma como referente la norma o unidad de competencia:

Organismo/enti
Código Versión Nombre de la Norma/Unidad de Competencia Internacional Link
dad

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)
Integrar procesos Manejar ciclo de Operar proceso de
logísticos de almacenamiento según cargue y descargue
acuerdo con los el sistema y de mercancías según
actores de redes de normativa del métodos de
abastecimiento y producto manipulación y
modelos de normativa técnica
integración

Términos Técnicos Utilizados

Nombre Definición

No aplica No aplica

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que
se desarrollan para cumplir con la
función son:
1 Manipular unidad de carga
Criterios de Desempeño específicos
Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
1.1 La tipología de la unidad de carga corresponde con metodología de clasificación y tipo de embalaje
1.2 El chequeo de la unidad de carga está acorde con técnicas de inspección y tipo de embalaje
1.3 El pesaje de unidad de carga corresponde con procedimiento técnico y sistema de medición
1.4 El cálculo del volumen corresponde con procedimiento técnico y técnicas de medición
1.5 La cuantificación de unidad de carga corresponde con procedimiento técnico y tipo de embalaje
1.6 La fijación de unidad de carga corresponden con métodos de manipulación y técnicas de sujeción
1.7 La distribución de las unidades de carga corresponde con técnicas de análisis y tipo de mercancía
1.8 La sujeción de la unidad de carga corresponde con métodos de manipulación y tipo de mercancía

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1.9 El desplazamiento de la unidad de carga corresponde con métodos de manipulación y tipo de mercancí
2 Validar condiciones técnicas 2.1 La revisión del sistema de manutención está con técnica de inspección y manual de fabricante
2.2 La selección del sistema de manutención está acorde con técnica de análisis y tipo de unidad de
carga
2.3 El aprestamiento del sistema de manutención está acorde con técnicas de manipulación y tipo de
unidad de carga
2.4 El cotejo del área de muelle corresponde con procedimiento técnico y tipo de carga
2.5 La constatación de requisitos técnicos está acorde con técnicas de inspección y tipo de zona
2.6 La confrontación de características técnicas corresponde con técnicas de inspección y tipo de medio
de transporte
2.7 La ratificación de autorizaciones cumple con procedimiento técnico y normativa de seguridad
2.8 La descripción de novedades corresponde con procedimiento técnico y protocolos de almacén
2.9 La anotación de novedades corresponde con procedimiento técnico y sistema de gestión de almacén
3 Tramitar entradas y salidas 3.1 La correlación de cantidades corresponde con técnica de análisis y sistema de despacho
3.2 La contrastación de referencias está acorde con técnicas de análisis y sistema de despacho
3.3 El detallado de descriptivos corresponden con técnicas de análisis y sistema de despacho
3.4 La revalidación de despacho corresponde con técnica de análisis y sistema de gestión de almacén
3.5 La convalidación de recibo corresponde con técnica de análisis y sistema de gestión de almacén

Criterios de desempeño generales Consecutivo
A Gestión de riesgos
B Seguridad y salud en el
trabajo
C Gestión ambiental
D Gestión de la información
E Otros
Aplica
(Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
1 1, 2 El empleo de protocolos técnicos corresponde con procedimiento y tipo de
eventualidad
2 X
1 1, 2, 3 El uso de elementos de protección personal cumple con protocolos de
bioseguridad y normativa de seguridad y salud en el trabajo
2 1, 2, 3 El cambio de posturas cumple con técnicas de ergonomía y normativa de
seguridad y salud en el trabajo
1 1, 2, 3 La disposición de residuos cumple con procedimiento técnico y normativa
ambiental
2 X
1 2, 3 El diligenciamiento de información está acorde con procedimiento técnico
2 X
1 X
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Técnicas de inspección de unidades de carga: generalidades, tipos, normativa técnica, sistemas de inspección, técnicas de verificación, técnicas
de conteo, técnicas de pesaje, técnicas de medición (1.2, 1.3, 1.4, 1.5)
b. Sistemas de medición: unidades de medida, instrumentos de medición (1.3, 1.4, 1.5)
c. Sistemas de manutención de mercancías: generalidades, técnicas, tipos de instrumentos, tipos de dispositivos, tipos de medios de protección,
tipos sistemas de transporte, tipos de equipos, técnicas de sujeción, métodos de manipulación, técnicas de inspección (1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2,
2.3, A1, B2)
d. Sistemas de cargue y descargue: generalidades, tipos, procedimiento técnico, zonas de cargue y descargue (2.3, 2.4, 2.5, 2.7)
e. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: generalidades, técnicas de ergonomía, protocolos de bioseguridad, tipos de elementos de protección
personal, métodos de uso (B1, B2)
f. Centro de distribución: generalidades, características, tipos de diseño, zonificación (2.4, 2.5, 2.6)
g. Unidad de carga: generalidades, características, tipos, sistema de marcaje, tipos de etiquetado, sistemas de rotulación, tipos de codificación,
tipos de embalaje, tipo de empaque (1.1, 2.2, 2.3)
h. Sistemas de despacho: generalidades, métodos de despacho, procedimiento técnico, tipos de documentos, técnicas de análisis (3.1, 3.2, 3.3, 3.4)
i. Mercancía: generalidades, sistemas de clasificación, características, tipos, técnicas de manipulación, tipos de modos de transporte, tipos de
medios transporte (1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 2.2, 2.6, 3.1, 3.2)
j. Gestión de almacén: generalidades, tipos de modelos, tipos de operaciones, procedimiento técnico, protocolos, tipos de estrategias, técnicas de
planificación, técnicas de análisis, tipos de documentos, tipos de sistemas de gestión (2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 3.3, 3.4, 3.5, D1)
k. Gestión del riesgo: generalidades, tipos de riesgos, factores de riesgo, medidas de seguridad, buenas prácticas en el manejo de materiales,
protocolos para la atención de emergencias (A1)

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l. Normativa ambiental: generalidades, tipos de residuos, técnicas de disposición de residuos, métodos de recolección de residuos, técnicas de
selección de material, normativa (C1)

Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Verificación de unidad de carga (1.1,1.2,C1)

Evidencias de Conocimiento
2. Cubicación de unidad de carga (1.3,1.4,1.5,B.2)
3. Colocación de unidad de carga (1.6,1.7,A.1)
4. Movimiento de unidad de carga (1.8,1.9,B.1)
5. Comprobación de equipos de manutención (2.1,2.2,2.3)
6. Inspección de muelle (2.4,2.5,B.2)
7. Confirmación de cargue y descargue (2.6,2.7,B.1)
8. Notificación de sucesos (2.8,2.9,A.1)
9. Corroboración de información de entradas y salidas (3.1,3.2,3.3,B.1,B.2)
10. Formalización de entrada y salida (3.4,3.5,C.1)
De producto: 11. Soportes del proceso (2.8, 2.9, D.1)
12. Unidades de carga acomodadas (1.7, 1.8, B.1)
1. Normativa ambiental: generalidades, tipos de residuos, técnicas de disposición de residuos,
métodos de recolección de residuos, técnicas de selección de material, normativa (C.1)
2. Normativa de seguridad y salud en el trabajo: generalidades, técnicas de ergonomía, protocolos
de bioseguridad, tipos de elementos de protección personal, métodos de uso (B.1, B.2)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

En la elaboración/actualización de la Norma participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

RENÉ ALEXANDER VERDUGO DIRECTOR COMERCIAL Y AVC INGENIERÍA LOGÍSTICA / RENE IPIALES
CASTILLO OPERATIVO ALEXANDER VERDUGO CASTILLO
JORGE ENRIQUE VILLA Gerente general AGENCY GLOBAL LOGISTIC BOGOTÁ
VILLAMIL D.C.
FREDDY RODRÍGUEZ MARÍN GERENTE GENERAL LASTC COMPANY SAS BOGOTÁ
D.C.
JOSÉ LUIS BANDERAS TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA LOGISVAN E.U BUCARAMANG
HERRERA A
ÁLVARO ZAPATA OCAÑA GERENTE DE OPERACIONES SMART WAY SOLUTIONS SAS BOGOTÁ
D.C.
JIMMY JEOVANY POLINDARA ASESOR JIMMY JEOVANY POLINDARA VELASCO POPAYÁN
VELASCO
EDUIN EDUARDO ROJAS JEFE DE LOGÍSTICA EDUIN EDUARDO ROJAS SÁNCHEZ BOGOTÁ
SÁNCHEZ D.C.
MIGUEL MOLANO CARO ASESOR MIGUEL MOLANO CARO BOGOTÁ
D.C.
MIGUEL MOLANO CARO ASESOR INDEPENDIENTES BOGOTÁ
D.C.
JOSÉ LUIS BANDERAS TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA INDEPENDIENTES BUCARAMANG
HERRERA A
RENÉ ALEXANDER VERDUGO DIRECTOR COMERCIAL Y AVC INGENIERIA LOGISTICA IPIALES
CASTILLO OPERATIVO
JIMMY JEOVANY POLINDARA ASESOR INDEPENDIENTES POPAYÁN
VELASCO
EDUIN EDUARDO ROJAS JEFE DE LOGÍSTICA INDEPENDIENTES BOGOTÁ
SÁNCHEZ D.C.

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En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

JHON EDWARD ARGOT TORRES COORDINADOR LOGÍSTICO NUTRE INGREDIENTES & ALIMENTOS S.A.S PALMIRA
JAIME LUIS LASCARRO DIRECTOR PROGRAMA DE CORPORACIÓN UNIVERSITARIA CENTRO BOGOTÁ
FERNÁNDEZ LOGÍSTICA SUPERIOR D.C.
PAULO CESAR CARRILLO INSTRUCTOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE BARRANQUIL
LÓPEZ LA
BACIMA LUCIA JURE JEFE DE LOGÍSTICA MASISA COLOMBIA S.A.S. CALI
ZAMBRANO
LEONEL GONZALO BRICEÑO DE COORDINADOR PROGRAMA DE FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMPENSAR VILLAVICEN
LOS SANTOS ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA CIO
JOSE JAIR PEDRAZA JEFE DE ALMACÉN Y PELPAK S.A ZIPAQUIRÁ
GUERRERO DESPACHOS
DAYERLIN PÁJARO CABARCAS COORDINADORA OPERACIÓN LOGÍSTICA JDF S.A.S. CARTAGENA
ELVIS MANUEL MARRUGO SUPERVISOR LOGÍSTICO OPERACIÓN LOGÍSTICA JDF S.A.S. CARTAGENA
ÁLVAREZ
YULI VICTORIA PATIÑO DOCENTE ADMINISTRACIÓN FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMPENSAR VILLAVICEN
SÁNCHEZ LOGÍSTICA CIO
ROBINSON ALONSO RODRÍGUEZ OPERARIO DE TRANSPORTE DE ROBINSON ALONSO RODRÍGUEZ RAMOS TURBACO
RAMOS CARGA TERRESTRE

La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
COMUNICER S.A.S ROMÁN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ GERENTE DE ESTRATEGIA BOGOTÁ
D.C.
TRANSPORTAR CARGO FREDDY ALEXIS TOCA DIRECTOR CORMECIAL BOGOTÁ
LOGISTICS SAS RAMIREZ D.C.
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA FRANCISCO JAVIER DOCENTE-INVESTIGADOR BOGOTÁ
IBEROAMERICANA CABALLERO OTÁLORA D.C.
CORPORACIÓN UNIVERSIDAD FABIOLA PINZON HOYOS DIRECTORA CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA BOGOTÁ
PILOTO DE COLOMBIA D.C.
AGENCY GLOBAL LOGISTIC JORGE ENRIQUE VILLA Gerente general BOGOTÁ
VILLAMIL D.C.
LOGÍSTICA COMERCIAL DE ALEJANDRO QUIROGA CALLE Gerente general BOGOTÁ
COLOMBIA SAS D.C.
FUNDACION CENTRO DE FERES SAHID CASTAÑO DIRECTOR MAESTRIA BOGOTÁ
INVESTIGACIONES Y D.C.
ASISTENCIA TECNICA
INTERNACIONAL JOHN F.
KENNEDY
ALIANZA EMPRESARIA PARA JORGE ARTURO QUINTERO DIRECTOR DE OPERACIONES BOGOTÁ
UN COMERCIO SEGURO BASC CHAPARRO D.C.
CÁMARA DE COMERCIO DE MARIO FONTALVO FONTALVO Director BOGOTÁ
BOGOTÁ FONTALVO D.C.
UNIVERSIDAD NACIONAL BENJAMIN PINZON HOYOS LIDER ESPCIALIZACIÓN LOGÍSTICA BOGOTÁ
ABIERTA Y A DISTANCIA D.C.
UNAD
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS MARIA YOLANDA CABRA DOCENTE INVESTIGADOR BOGOTÁ
CAPOTE D.C.
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA JULIAN VARGAS BEDOYA Director de Programa Nacional BOGOTÁ
COMPENSAR D.C.

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La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

KAREEN JOHANNA VEGA CORDERO CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

KAREEN JOHANNA VEGA CORDERO CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

La orientación en Verificación EMILSEN DEL CALDERON LOPEZ - ANGELLY VILLAMARIN VILLAMARIN QUEMBA - GRACE
Metodológica ALEJANDRA RUBIANO VENEGAS

Secretario Técnico Mesa Sectorial

Experto Centro de Formación Regional

JAIME GARCIA DIMOTOLI CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la norma sectorial de competencia laboral)

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

•Reemplaza a: Código: 210101055 Versión: 1 Titulo de la Norma: Operar el proceso de cargue y descargue de mercancías según normativa de higiene y
seguridad.

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