PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

⚫ Denominación del Programa de Formación:

⚫ Código del Programa de Formación:
⚫ Nombre del Proyecto:
⚫ Fase del Proyecto:
⚫ Actividad de Proyecto:
⚫ Competencia: Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de acuerdo con el
perfil personal y los requerimientos de los contextos productivo y social
⚫ Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Integrar elementos de la cultura emprendedora teniendo en
cuenta el perfil personal y el contexto de desarrollo social
⚫ Duración de la Guía:

2. PRESENTACIÓN

Es importante comprender que la administración, al igual que las demás ciencias humanas, ha tenido
una evolución constante a través del tiempo. La administración tiene prácticas y teorías desarrolladas
a lo largo de la historia de la humanidad, resultantes de la racionalización necesaria de los recursos
para el aseguramiento de la supervivencia de la especie humana. Así como la economía se ocupa de
la producción de satisfactores a las necesidades humanas, la administración tiene como objeto
fundamental la productividad del trabajo y de los demás recursos que seemplean en la producción de
esos satisfactores.

Durante el desarrollo de la presente guía, se le invitara a usted como aprendiz SENA a desarrollar
actividades que le permitirán conocer los postulados de cada una de las teorías y tendencias modernas
de la Administración, contribuyendo a que analice su importancia dentro del contexto actual y la posible
aplicación de este conocimiento dentro de los diferentes campos de estudio de las unidades
productivas y del ejercicio de su actividad profesional.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 A partir de escuchar, observar y analizar los siguientes videos, realice un comentario
donderesponda las preguntas que se formulan a continuación:

Video No. 1 “Revolución Industrial”: https://www.youtube.com/watch?v=C0IMfTRzUAo Video

No. 2 “Como viven los que trabajan para Apple en China”:
https://www.youtube.com/watch?v=mUCLBIoJKtI

• ¿Cuáles fueron los aspectos que más le llamaron la atención de la revolución industrial?
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 • ¿Por qué cree usted que las invenciones y mejoras de la maquinaria tuvieron tanto
impacto en la forma de operar de las empresas?
• ¿Qué opinión tiene respecto como vivían los operarios de la época de la revolución
industrial? Mencione los aspectos referentes a su calidad de vida, salario, vivienda y otros
que considere importantes.
• En contraste con el video que muestra la realidad sobre los trabajadores de la empresa
Apple,
¿Qué similitudes encuentra entre los trabajadores de la época de la revolución industrial y
de los actuales?
• ¿Considera que la situación de los trabajadores afecta el rendimiento de la empresa?
Argumente su respuesta.
• Teniendo en cuenta la constante innovación tecnológica del mundo, ¿Cómo se imagina
que serán las empresas del futuro? Analice si existirá más o menos participación del
trabajohumano, si las condiciones para los trabajadores mejoraran y demás aspectos que
considere relevantes.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.

Según el diccionario de Oxford1, una teoría es el “Conjunto de reglas, principios y conocimientos

acerca de una ciencia, una doctrina o una actividad, prescindiendo de sus posibles aplicaciones
prácticas. 2.Conjunto organizado de ideas que explican un fenómeno, deducidas a partir de la
observación, la experiencia o el razonamiento lógico.”

3.2.1. Mediante una lluvia de ideas, expresando con sus propias palabras lo que entiende por
el concepto de Teoría y compartiendo sus respuestas a las siguientes cuestiones:
• ¿Qué teorías conoce? (Por ejemplo, sobre la creación del universo, sobre Biología y
otras quepueda recordar)
• ¿Cuál considera usted que puede ser la importancia de las teorías en el estudio de
algunaciencia?
• ¿Las teorías son generadas por una sola persona?
• ¿Considera que las teorías pueden evolucionar con el tiempo?

3.2.2. Es importante, que como aprendiz SENA pueda comprender que los postulados de las
tendencias y teorías que se verán en la presente guía, no son un concepto aislado de la realidad
o meramente teórico, sino que usted contantemente estará haciendo uso de este aprendizaje
es su vida profesional. Para comprender lo anterior, por favor realice la lectura de los siguientes
casos, observe y analice el video, y posteriormente participe en la actividad de socialización
que será dirigida por su tutor.
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Seguramente al observar estos dos logos, podrá haber recordado algún modelo de carro
que leguste o algún modelo que haya visto recientemente en la calle o en un comercial de
televisión; estose debe a que estas dos empresas son altamente reconocidas y constituyen
grandes corporaciones empresariales que se han desempeñado por muchos años en la
industria automotriz.

Durante los años que han estado en operación estas empresas han tenido que afrontar
diferentes retos y han hecho uso de teorías o tendencias para superarlos y poder seguir siendo
competitivas; analicemos como primer caso a la empresa Ford, que en el principio de sus
operaciones alrededor del año 1910, cuando aún era dirigida por su creador Henry Ford, aplico
con gran diligencia dentrode sus operaciones lo que hoy se conoce como los principios de la
Teoría científica, que como se verán con más detalle en el desarrollo de la presente guía, hacen
énfasis en racionalización de la producción para buscar la mejorara y optimización de las
actividades que se realizan dentro de la empresa y de esta forma reducir los costos,; la
aplicación de estos principios contribuyo en gran medida a que Ford se posicionara en esa
época como una de las organizaciones con mejores desempeño del mundo.

Por otra parte, tenemos también a la empresa Toyota, quien fue la pionera en desarrollar y
aplicar los conceptos de la tendencia administrativa conocida como “Justo a tiempo” , la que
también analizaremos en la presente guía, mediante la cual Toyota cambio totalmente su
filosofía de trabajo y logro implementar una nueva forma de realizar la producción de carros
bajo el principio de eliminar cualquier tipo de desperdicio de los recursos dentro sus procesos,
la aplicación de estos postulados también le permitió a esta empresa destacarse dentro de la
industria y hacer frente a un entorno cada vez más competitivo.

Ahora, observe y analice el siguiente video, donde podrá evidenciar como la última
hamburguesa que usted disfruto puedo haber estado influenciada por las teorías y tendencias
administrativas que usted conocerá en esta guía.

Video 1: “JIT Mac Donalds” : https://www.youtube.com/watch?v=_L0IJ7FqY8A

Ahora que conoce estos tres casos empresariales, elabore un Mapa Conceptual a partir de las
siguientes preguntas:

• Antes de conocer estos casos, ¿Esperaba que la aplicación de las teorías se diera de una
manera tan evidente o creía que eran conceptos no aplicados a la realidad?
• ¿Considera que aplicar una teoría o tendencia dentro de una organización es una tarea que
requiere un alto esfuerzo o que es algo fácil de implementar?
• ¿Podrían ser las teorías aplicadas en pequeñas unidades productivas o son solo para las
grandes empresas como Ford o Toyota?
• ¿Considera que su unidad productiva podría llegar a hacer uso de alguna teoría para poder
mejorar?
• Teniendo en cuenta que el objetivo primordial de su proyecto formativo es el “Diseño de
procedimientos para la gestión administrativa de las MIPYMES en Bogotá D.C., aplicando
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 instrumentos de recolección de información.”, ¿Cómo cree usted que podrían aplicarse las
teorías y tendencias administrativas en el desarrollo de este proyecto?

4.1 ACTIVDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

Estimado aprendiz, durante las siguientes semanas usted tendrá que desarrollar diferentes
actividades que le permitirán profundizar sus conocimientos sobre las teorías y tendencias de la
administración, es importante que recuerde que en cada actividad que realice el objetivo primordial es
que usted logre identificar los principios o postulados de cada teoría o tendencia que esté trabajando.

4.1.1 Como lo puede notar, son varias las teorías que se han desarrollado a lo largo de la
historia de la administración, en este momento usted comenzará a profundizar sobre los enfoques
neoclásico, estructuralista y del comportamiento. Para conocer las teorías que aquí se contemplan,
usted realizara actividades de tipo autónomo y colaborativo para que el trabajo sea más dinámico.

Para comenzar, su instructor asignara una teoría a cada GAES, y posteriormente con el tema
asignado, debe realizar las actividades que se plantean a continuación:

• En este primer punto, de acuerdo a la teoría que le fue asignada por su Instructor, usted
debe observar y analizar el video que le corresponda según su tema. Se le sugiere tomar notas de los
aspectos más relevantes de su teoría de estudio.
• Teoría neoclásica:
Video 1 “Teoría Neoclásica parte 1”: https://www.youtube.com/watch?v=ldg05BWGOWI

• Teoría administración por objetivos

Video 2 “Administración por Objetivos primera parte”:
https://www.youtube.com/watch?v=FftcY71BH8U

• Teoría burocrática
Video 3 “Escuela Estructuralista Primera Parte (Max Weber y la Burocracia) - Administración –
Educatina” : https://www.youtube.com/watch?v=LiUxo_qSez4

• Teoría estructuralista
Video 4 “Teoría Estructuralista de la administración”:
https://www.youtube.com/watch?v=qUxe3XlBFyk

• Teoría del comportamiento: x-y-z

Video 5 “TEORÍA X, Y, Z”: https://www.youtube.com/watch?v=avSS6SYySyI

• Teoría del desarrollo organizacional.

Video 6 “Desarrollo Organizacional (D.O.)”: https://www.youtube.com/watch?v=tX9W_CG2aI4

Ahora que ya tiene una idea general sobre las teorías, realice un Diagrama de las ideas más relevantes
de cada una de las teorías.
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5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Guía de Análisis

Reconoce los postulados,

principios y autores de los
Enfoques, Teorías y tendencias
organizacionales trabajados en la
guía.

Evidencias de Desempeño
Realiza cada uno de los
entregables de esta guíá de
acuerdo a los solicitado y
teniendo en cuenta los hechos y
situaciones administrativas de la
organización en su contexto y en
la solución de problemas.
Evidencias de Producto:
Analiza de manera crítica las
situaciones pertinentes que
contribuyen a la resolución
de problemas según los
requerimientos de los
contextos productivos y
sociales.

Exposición de la idea de negocio

de actividad naranja, plasmarlo en
formato pdf, posteriormente
subirlo en la carpeta compartida
del drive.

6. GLOSARIO DE TÉRMINOS

• Administración por objetivos: La administración por objetivos (APO) o administración por

resultados constituye un modelo administrativo plenamente identificado con el espíritu
pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Este tipo de administración apareció́ en
1954 con Peter F. Drucker, que se considera el creador de la APO. La APO es una
técnica de
dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el
principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué
negocioestá actuando y a donde pretende llegar. Inicialmente se establecen los objetivos
anuales de la empresa, formulados sobre la base de un plan de objetivos a largo plazo y
los objetivos de cada gerente o departamento, con base en los objetivos anuales de la
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 empresa.
• Administración científica: El enfoque de la administración científica es el primero
elaborado en una forma organizada, su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856- 1915) quien se considera el fundador de la moderna Teoría General de la
Administración. El énfasis de este enfoque es en las tareas. En esta escuela se busca
aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para obtener una
elevada eficiencia industrial.
• Benchmark: Significa un estándar de excelencia que debe identificarse, debe ser conocido,
copiado y rebasado. Puede ser interno (de otro departamento, por ejemplo) o externo (una
empresa de la competencia). El Benchmark sirve como guíá de referencia.
• Benchmarking: Es el proceso de ubicar Benchmark en el mercado, analizarlos, aprender
con ellos y si es posible rebasarlos.
• Calidad Total: o gestión de la calidad total (Total Quality Management, TQM) es un
conceptode control que proporciona a las personas, más que a los gerentes y dirigentes, la
responsabilidad por el alcance de estándares de calidad. El tema central de la calidad total
es bien sencillo: la obligación de alcanzar calidad está en las personas que la producen. En
otros términos, los empleados y no los gerentes son los responsables por el alcance de
elevados estándares de calidad.
• División del trabajo: sigue la distribución de tareas entre los individuos y grupos sociales,
de acuerdo con la posición que cada uno de ellos ocupa en la estructura social y en las
relaciones de propiedad.
• Eficiencia: Significa hacer las cosas bien y de acuerdo con el método preestablecido.
• Enfoque Sistémico: Creada en 1951 por Ludwig Von Bertalanffy. Esta teoría representa la
tendencia actual de la administración. Esta corriente ha centrado su preocupación en dos
aspectos básicos: La concurrencia armónica de todos los componentes y elementos de la
organización en función del logro de los objetivos, mediante un accionar sistemático y la
búsqueda de un equilibrio dinámico de entre la organización y su medio externo, del cual
ella recibe los insumos e influencias y al cual envía sus productos e impactos. La
organización se considera un sistema abierto, y como tal influenciado por la cultura
ambiental y sus valores, sujeto a presiones y demandas sociales, evaluado en su eficacia,
al cual van sus productos: bienes y/o servicios.
• Gestión del conocimiento: Es el proceso sistemático de buscar, seleccionar, organizar,
destilary presentar información en el intento de mejorar la comprensión de un empleado en
un área específica de interés.
• Jerarquía: es el conjunto de niveles de autoridad que existen en una organización formal.
• Pragmatismo: Corriente filosófica inaugurada por John Dewey. Destaca los aspectos
prácticosy utilizables. En la administración se traduce en la práctica de la administración y
la acción administrativa.
• Reducción del tiempo de ciclo de producción: Significa una simplificación de los ciclos
de trabajo, eliminación de barreras entre las etapas del trabajo y entre órganos involucrados
para disminuir el tiempo de producción. Justo a tiempo (JIT) es un ejemplo.

7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

• Arnold, M y Osorio, F. 1998. Introducción a los conceptos básicos de la teoría

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 general de sistemas. Cinta moebio 3: 40-49 Disponible:
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
• BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos,
índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que
pueden serconsultadas desde la red del SENA.http://biblioteca.sena.edu.co/ dar
clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning,
Océano para Administración, Knovel, Océano universitas, P&M, Proquesta
• CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
GENERAL DEADMINISTRACIÓN. a. Edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004.
• GIRALDO CARDONA Sebastián. Resumen Mantenimiento Productivo Total. TPM.
SENA-EANACOLFA. 16 págs.
• LEIDINGER Roland. Teoría de Restricciones. ISIL.
Disponible en:
http://cdiserver.mbasil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Medio%20Empre
sarial/6%20n5 7%20may.04/empresa_teoriarestric.htm
• PRETELLA, Carlos. ANALISIS DE LA TEORIA BUROCRATICA: APORTES PARA LA
COMPRENSION DEL MODELO BUROCRATICO. Revista Electrónica de la Facultad
de Ciencias Empresariales Universidad Católica del Uruguay. Disponible en:
https://www.fing.edu.uy/catedras/disi/DISI/pdf/Analisisdelateoriaburocratica.pdf
• Universidad Nacional de Colombia. Calidad Total. Disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%2
06/cap6_i.htm

8. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Instructor Coordinación

Académica

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
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