FICHA TECNICA Y VERSIÓN N°1 -----PÁG 1 DE 4

LOGISTICA

FECHA :23/11/2021 CARGO A

EVALUAR:Supervisor de
Recursos Humanos

OBJETIVO DEL CARGO:

Evaluar que los candidatos tengan la capacidad de trabajar en equipo dentro
de la empresa para obtener resultados óptimos

Requisitos de Educación:Licenciado en Administración Formación: Superio Completa

Experiencia: 3 años en gerencia de Recursos Humanos y Conocimientos:

que tenga especialización de Recursos Humanos y
legislación laboral

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

● Visión empresarial
● Coordinar los recursos de una organización
● Liderazgo
● Habilidades de comunicación
● Resolución de conflictos

OBJETIVO DEL ASSESSMENT CENTER

Evaluar las capacidades, habilidades y actitudes de las personas en la interrelación con otras, a partir de
la observación de sus determinadas conductas.

RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN
 Observador Asistente
Moderador: JORGE
CORDOVA RIVERA
Observadores Pasivos

MARSHA VANESSA MALARA

GUANILO

MARIFER QUISPE REQUENA

JULISSA MORALES ABAD

GLADYS VALVERDE POICON

MARINEZ MOREY ARIANA

N Cargo
Nombre: Nombre: Cargo:

Cargo:
re

Entrenamiento Recibido

Actividad Intensidad Responsable del Entrenamiento

Educación Experiencia
 nombre edad

1. carlos manuel técnico en contabilidad 6 años de experiencia en el ámbito

gonzalez carrion 28 de recursos humanos .

2. alex purizaca peña.26 .licenciado en administración 7 años de experiencia en el ámbito

administrativo aduanero .

3. gael fernando silva .licenciado en economía .7 años de experiencia en gestión

rojas 27 industrial

4. graciela ruiz castillo 25 . .

5. maria fernanda . .
sanchez araujo 30

6. doris masa quispe 35 licenciada en comercio .

internacional

TOTAL PARTICIPANTES: 06

TOTAL SESIONES PROGRAMADAS: 03

FECHA PROGRAMADA PARA EL ASSESSMENT:

LUGAR:

COMPETENCIAS A EVALUAR
Competencia Definición Nivel Comportamientos a evaluar
Requerido
● habilidades de Proceso fundamental y
comunicación determinante de toda
relación social en la cual
se realiza interacción
entre personas (Garcia ,
2013)
según(La universidad de
● Resolución de san Buenaventura
conflictos Medellín,2020) Sostiene
que los conflictos forman
parte de nuestro dia a
dia , en donde nos vemos
en situaciones donde no
sabemos qué hacer para
ello debemos tener una
comunicación asertiva
Es un proceso amplio
que puede incluir la
● Tomas de evaluación de las
decisiones alternativas y el juicio de
una de ellas (Artieta y
Gonzales, 1998)
Hare (2003) y Garcia
● asertividad 2010),definen la
asertividad como una
habilidad aprendida que
se va desarrollando con el
tiempo y que va a permitir
la comunicación con los
demás.
Es la capacidad que
● Empatia muestra el individuo de
ser consciente para
Alto ● Establece una buena
comunicación con el
personal de la
empresa
● Utiliza un lenguaje
verbal y no verbal
con el fin de
entender , analizar y
realizar toma de
decisiones
Descripción ● Es capaz de crear
: estrategias en base a
Nivel: la resolución de
Alto problemas dentro de
su empresa con la
finalidad de que
ambas partes se
beneficien.
● es capaz de
identificar y definir la
toma de decisiones
enumerando las
posibles alternativas
Descripción responsablemente
2: ● Es capaz de
centrarse en el
problema dentro de la
empresa y no en
Nivel: opiniones y juicios sin
ALTO
valor
● Es capaz de de antes
de decidir reunir toda
la información
relevantes al
problema sea de un
trabajador o la
empresa
Descripción ● Es capaz de respetar
3: las opiniones y
escuchar de manera
proactiva a las
personas de su
Nivel: entorno y dentro de
ALTO su área laboral
Descripción ● Presta atención
4: cuando un trabajador
compañero de la
 aprender y apreciar los empresa le habla,
sentimientos de los escuchando sin
demás(Abanto prejuicios
,Higueras ,cueto, 2000) Nivel:
ALTO ● Tiene la habilidad
para reconocer y
compensar los logros
de los trabajadores en
la empresa

EJERCICIOS A REALIZAR

Tipo de Descripción de la Competencias a Evaluar Tiempo Recursos

Ejercicio actividad

CONVIERTETE En grupo de 2 Habilidades de 8 minutos Humanos ; las

EN BUEN tendrán que comunicación personas
OYENTE contar una tecnológicos: El
situación por teléfono
medio de un
teléfono que
pasaron en su
área de trabajo
por una mala
interpretación de
lenguaje no
verbal

Tipo de Descripción de la Competencias a Evaluar Tiempo Recursos

Ejercicio actividad

10 minutos -caso impreso en

El evaluador hoja bond
formará grupos Evaluar sus - lápiz
de seis capacidades que posee
integrantes cada como líder ante una
La isla desierta uno y solicitará situación problemática
que se sienten
alrededor de una
mesa. A cada
grupo se le
entregará 6
copias del caso.

Tipo de Descripción de la Competencias a Evaluar Tiempo Recursos

Ejercicio actividad

“Nada es lo que Verificación del 10 min Afiche: Normas

parece compromiso Se realizará la de convivencia y
(Retroalimentaci presentación indicando El color de las
ón): Se la importancia del poder emociones
preguntará a los reconocer y analizar
estudiantes Afiche: Normas de
¿Cómo se convivencia y El color
encuentran? o de las emociones
¿Qué tipo de
emociones
experimentaron
esta semana?
Para ello, nos
ayudaremos de
la dinámica “
.

Tipo de Descripción de la Competencias a Evaluar Tiempo Recursos

Ejercicio actividad

energia positiva esta dinamica los aspectos positivos y 10 - 15 min

y negativa consiste en que negativos en un equipo
un mismo equipo de trabajo
de trabajo tiene
que dividirse en
dos grupos, uno
escribira los
aspectos
positivos y otro
los aspectos
negativos

Tipo de Descripción de la Competencias a Evaluar Tiempo Recursos

Ejercicio actividad

In basket Se presentan una Se busca evaluar su 15 minutos fichas técnicas.

serie de forma de trabajar, su
documentos que nivel de planificación,
simulan aspectos organización y gestión
de procedimientos del tiempo, entre otros.
del trabajo en los En su forma más clásica
que se le pregunta simula el tipo de material
al candidato escrito u oral que una
acerca de cómo
persona debe manejar en
trataría las
su puesto de trabajo.
diferentes
situaciones
existentes en esa
bandeja.