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INTEGRANTES:
ALVA MARIN, SARA ELIZABETH 1623542
CALLE QUISPE, KIARA MELISSA 1632052
LOPEZ HUAMANCHUMO, EVA SUSANA 1627900
MACHE ALVARADO, KATHERINE ALESSANDRA U17101532
SOTO PONSECA, CATHERINE LIZET 1635639
DOCENTE:
CURSO:
El problema con el trabajador Jorge Martínez es que no está tomando los problemas con
la actitud y competencia que tiene una persona en el cargo que se encuentra, por lo tanto
en este trabajo vamos a intentar dar algunas sugerencias para poder encontrar cuál es el
problema actual de la empresa, identificar los objetivos que Jorge debería ser capaz de
lograr en los roles que asume, y además de especificar las acciones y competencias que
le corresponde desarrollar según el puesto que tiene a cargo.
Esperamos que este trabajo permita dar a conocer las debilidades y problemas que se
tiene en un puesto de trabajo si no se tiene claro los objetivos del puesto, competencias
y acciones necesarias para poder asumir con responsabilidad y actitud positiva un cargo
ya sea mínimo o el más importante.
II. RESPUESTA A LAS PREGUNTAS
1. ¿Cómo los cambios en la empresa afectan los roles que deben desempeñar
sus ejecutivos y cómo esto podría explicar las diferencias que existen en la
manera en que Jorge es evaluado por distintos grupos de personas?
Es cierto que las empresas atraviesan por cambios de diversos motivos, en este caso
Cilingas está atravesando por problemas financieros, pero a pesar de ello no está
habiendo problemas de los roles que desempeñan sus ejecutivos, y colaboradores ya
que cada uno tiene bien definido los roles que cumple dentro de la empresa en el
puesto que ocupa, con respecto a sus habilidades y competencias que desempeña
como persona y profesionales.
Se espera que nadie se vea afectado en los cambios que atraviesa la empresa, pero
en Cilingas hay una persona que está reflejando las carencias según las
competencias que debería tener en el cargo que ocupa, es Jorge Martínez, Gerente
de Operaciones Distribución, quien está teniendo conflictos con sus pares; debido a
su conducta desalineada ha sido necesario asignarle un coach para mejorar su
conducta y cumplir con las competencias diseñadas para su puesto de trabajo. Es
importante destacar que Jorge ha sido evaluado por sus compañeros de trabajo,
jefes, pares, subalternos y también individualmente (evaluación 360°), donde se ha
visto reflejados promedios bajos con respecto a la evaluación respondida por sus
jefes y pares, en contraste con los promedios altos dados por los subalternos y los
propios, los promedios altos han sido dado por subalternos que miden la
competencia de Jorge por sus años de servicio en la empresa, porque le tienen
mucho respeto y porque no conocen las competencias que realmente él debería
cumplir; en comparación con los promedios bajos dados por sus pares y jefes
quienes conocen acerca de las competencias que se le exige según el puesto que
ocupa y además no están de acuerdo con el poco manejo para con los problemas que
se están dando en la empresa.
2. ¿Qué tipo de elementos determinantes se presentan en los ejemplos de
competencias (resultados, acciones generales, acciones específicas o
determinantes) y qué debería hacer para mejorar la discriminación de
competencias que tiene ese diccionario?
3. Identifique los objetivos (desafíos concretos) que Jorge debería ser capaz de
lograr en cada uno de los roles en lo que debe asumir. Puede ayudarse con
la tabla que va a continuación…
Rol subalterno
¿Es un buen implementador de
las ideas de sus superiores? ¿Se
anticipa a los problemas?
Establecer una
comunicación eficaz a
todo nivel.
Iniciativa (A): Se anticipa a las situaciones
Definir claramente los
Actuar de manera con una visión a largo plazo; actúa para
objetivos, liderazgos y
preventiva ante crear oportunidades o evitar problemas que
sus responsabilidades
posibles no son evidentes para los demás. Elabora
de los participantes del
problemas en la planes de contingencia.es promotor de ideas
equipo.
organización innovadoras. Se considera que es un
Establecer metas y
referente en esta competencia y es imitado
objetivos realista. por todos.
Supervisión periódica
del progreso y
cumplimiento de metas.
Crear procedimientos
para realizar
inspecciones.
Preocupación por el orden y la claridad (A):
Inspeccionar de Realizar inspecciones
Realiza el seguimiento de tareas y
forma periódicamente.
proyectos. Planifica acciones para evitar
responsable las Identificar mejoras en errores y cumplir todos los pasos
acciones de su el proceso de establecidos. Se preocupa por mejorar el
área. inspección. orden de los sistemas establecidos.
Velar por el bienestar
de los colaboradores.
Plantear un objetivo
definido de acuerdo al
tema a tratar con el Liderazgo para el cambio (A): Comunica su
Complementar de equipo. visión de la estrategia de la firma y los
manera asertiva Conocer previamente negocios haciendo que aquella parezca
las ideas de sus los puntos a tratar y su posible y deseable para los accionistas,
compañeros de estado. despertando compromiso genuino con su
equipo Proponer soluciones. gestión y sus planes. Apoya y propone
Cuidado del lenguaje y nuevas tendencias y nuevos
forma de comunicación emprendimientos.
no verbal.