Propuesta de paquete de incentivos

Este plan de incentivos esta realizado con el objetivo de de garantizar una relación
directa entre esfuerzo y recompensa. Todo plan de incentivos debe ser basado en un
buen desempeño, esto quiere decir con una mayor productividad, claro así estos deben
alcanzar las tareas asignadas con el material proporcionado por la empresa.

Se espera la comprensión de este plan por parte de esta empleada para que sea
capaz de calcular con facilidad las recompensas q recibirá por los diversos niveles de
esfuerzo.

Como responsible de la contratacion del personal de condominios Arco Iris, refiriendose

en este caso a la contratacion de la se;ora Milena Gussi como gerente general, hemos
dise;ado una propuesta de incentivos la cual haga que la se;ora Gussi acepte la
prosicion ofrecida.

En nuestro plan de incentivos se destacan los siguientes:

problemas.
cuando da na buena atencion al cliente cy como resuelve los
Comensaciones que se note el buen desempe;o que esta realizando, y tambien
Meritos: Se presenta la opcion de incrementar el 2,5% cada vez

Incentivos no organizacion o malestar.

seguro medico cubre cualquier incidente que ocurra dentro de la
conomicos derecho a unirse si es de su agrado.
asociacion solidarista a la cual usted como trabajador tiene
Asociacin solidarista: nuestra organizacion cuenta con una

Estabilidad
objetivos y respete las politicas de la organizacion.
fijo mientras cumpla con las necesidades y logre cumplir con los
laboral con esto quiere decir que la persona tendra su lugar de trabajo

Bibliografía

Werther, William B y Davis, Keith, Administración de Recursos Humanos. El capital

Humano de las Empresas. (2008)(Sexta edición)México; Mc Graw Hill.Cap 16.

Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano, Segunda edición, Mc Graw Hill.
Eduardo Uribe López, Antología administración de recursos humano 1.

Pregunta 1.2

SISTEMA DE EVALUACION DEL Desempeño

La siguiente evaluación del desempeño realizada por el departamento de RRHH de la
Librería Universal, pretende brindarle una contribución al negocio de la organización al
brindar un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y cualidades
de una persona, en este caso del personal de ventas.

De acuerdo con las políticas y cultura de la organización se considero la

autoevaluación colectiva como la forma mas eficiente para que el personal reciba
retroalimentación con respecto a su desempeño, claro así bajo supervisión.

Metodo

Escalas seran: Que cada persona

Optimo evalué su desempeño
Bueno tomando como base
Regular algunas referencias
Aceptable como criterios para
Deficiente evitar la subjetividad
implícita en el proceso.

Este será desarrollado para

aclarar desempeño en cuatro
factores a calificar: El método a utilizar por lo
ya mencionado
Eficiencia en los procesos anteriormente es la escalas
Trabajo en equipo graficas
Atención al cliente
Indicador del desempeño
 Cada persona debe y puede evaluar su desempeño
en la consecución de metas y resultados fijados y
superación de expectativas, así como evaluar las
Responsables necesidades y carencias personales para mejorar
el desempeño, las debilidades y fortalezas, las
Bajo la supervicion del gerente de venas, el cula
debera estar de acuerdo con la evaluacion.
potencialidades y fragilidades y, así con esto,
reforzar y mejorar los resultados personales.

El proceso de evaluación sera

continuo por que las personas Este se dara con una
Periodo de debes ser evaluados frecuencia de un periodo de
constantemente pero no mediante cada seis meses, para que no
evaluacion el mismo metodo, bajo este se pierda lo ya trabajado por
metodo llamado, Autoevaluacion
colectivo.
evluaciones pasadas.

Bibliografía

Werther, William B y Davis, Keith, Administración de Recursos Humanos. El capital

Humano de las Empresas. (2008)(Sexta edición)México; Mc Graw Hill.Cap 16.

Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano, Segunda edición, Mc Graw Hill.
Eduardo Uribe López, Antología administración de recursos humano 1.

PREGUNTA 1.3

Pasos que debe seguir para presentar la queja ante el sindicato

En La empresa Eléctrica del Atlántico, hay un reglamento al cual la señora Carolina

Mena debe apegarse para presentar una queja ante su sindicato por lo cual ella debe
seguir una serie de pasos para poder proseguir con su queja.

Una de las primeras cosas que debe

saber es hacia quien va dirigida la queja
que esta procesando, pero antes de
presentarla debería de tener una
discusión preliminar con el jefe de
recursos humanos para que valoren su
situación y puedan ver si pueden llegar a
algún acuerdo
Si esto no sucede los siguiente por hacer
seria formular la queja por escrito y esta
es requerimiento presentarla de manera
formal ante su supervisor inmediato y
este debe responder con un mínimo de
cinco días.

Luego de haber hecho lo mencionado en

Ya realizados los procesos anteriores
el párrafo anterior debe de esperar a que
pero sin éxito de alguna respuesta al
estos presente su respuesta con respecto
problema se recomienda volverla a
a su caso, para poder llevar acabo la
presentarla pero esta vez al
queja; ya si la organización y el sindicato
representante del sindicato o al comité
no llegan a ningún acuerdo el caso
para que eleve la queja al superior del
pasara a un proceso de arbitraje para
sindicato.
resolver este problema.

Bibliografía

Werther, William B y Davis, Keith, Administración de Recursos Humanos. El capital

Humano de las Empresas. (2008)(Sexta edición)México; Mc Graw Hill.Cap 16.

Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano, Segunda edición, Mc Graw Hill.
Eduardo Uribe López, Antología administración de recursos humano 1.

Pregunta 1.4

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y
social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente
del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a
todas sus demás necesidades.

Descripción:

La administración de salarios debe encontrar el máximo equilibrio interno y externo de

salarios con relación al mercado de trabajo. Por eso es bueno de esta forma hacer una
comparación de salarios entre diferentes organizaciones que tengan los mismos
puestos de trabajo. De esta manera, antes de definir la estructura salarial de la
empresa, es conveniente analizar los salarios de la comunidad.

En la propuesta de encuesta salarial presentada a continuación se muestran algunos

de los procedimientos y estructuras para realizar la encuesta, por la cual nuestra
empresa fue contratada cumpliendo con lo solicitado por el Colegio de Ingenieros y
Arquitectos. Algunos de esos factores están dentro de una propuesta de estudio
salarial están presentes en el siguiente cuadro.
 Ideas para agilizar un estudio salarial:

Utilizar investigaciones hechas por empresas en las cuales haya participado.

Utilizar investigaciones hechas por empresas especializadas.

La implementación de una investigación de salarios debe tener en cuenta:

Cuales son los puestos de trabajo a investigar

Cuales son las compañías participantes( fuentes de informacion)
Tiempo de realizacion
Factores que se van a considerar
Responsables

La investigación de salarios puede hacerse por medio de:

Cuestionarios(encuestas)
Visitas a empresas.
Reuniones con especialistas en salarios.
Llamadas telefónicas entre especialistas en salarios

OBJETIVOS: Diseñar una propuesta de estudio salarial de mercado donde detalle: tiempo
de realización, factores que se van a considerar, responsables y fuentes de información.

Brindar la información necesaria para que el colegio de ingenieros y arquitectos

comprenda los procedimientos a realizar en la elaboración de un estudio salarial

ALCANCE: Realizar un estudio salarial con un alcance total, esto quiere decir que el
estudio se realizara en todas las diferentes zonas del territorio nacional tratando de
abarcar en su totalidad ingenieros y arquitectos que trabajan en costa rica para poder
sacar un datos mas exactos sobre sus salarios, tomando de el área metropolitana,
aéreas costeras, rurales y urbanas información necesaria para realizar el estudio.

Estructura de la investigación

1. Especificar los cargos de referencia(puestos clave y sus funciones)

2. Determinar las empresas que participaran
3. Pasos para la realización de la recolección de datos
4. Análisis y procedimientos de los datos
5. Informe final.

Cargos de referencia (puestos clave y sus funciones):

Supervisar y controlar porcesos que realicen los sus subordinados
con respecto equipo lectronico
Ingeniero eléctrico
Porponer o crear programas de avence en su departamento
Supervisar y controlar porcesos que realicen los sus subordinados
con respecto infraestrucuta y equivo de electronica
Ingeniero electrónico
Porponer o crear programas de avence en su departamento
Supervisar y controlar porcesos que realicen los sus subordinados mecánico)
con respecto a estructura o mecanica. Ingeniero civil (estructural y
Porponer o crear programas de avence en su departamento
Supervisar y controlar porcesos que realicen los sus subordinados
con respecto a su area
Ingeniero industrial
Porponer o crear programas de avence en su departamento
Supervisar y controlar porcesos que realicen los sus subordinados casas)
con respecto dise;o de casa o edificios Arquitectos (edificios y
Porponer o crear programas de avence en su departamento
Licenciatura
Funciones generales Grado academico:
Grado academico: Licenciatura Puestos
Aplicacion de conocimietos sistemas de producción, manejo de
equipo electrónico y control.
Ingeniero eléctrico
Diseño, asesoría, instalación y mantenimiento de la Ingeniero electrónico
infraestructura y equipo de Electrónica
Aplicarlos conocimientosen la realización de obras de
y mecánico)
infraestructura.
Ingeniero civil (estructural
Diseño, programación, implantación y mantenimiento de
sistemas
sistemas. Ingeniero de
Aportar y manejar conocimientos sobre procesos de produccion
Ingeniero industrial
Aportar conocimientos en el dise;o de planos para casas o
(edificios y casas)
edificios Arquitectos
Grado academico: Bachillerato
Funciones generales
Grado academico: Bachillerato Puestos
 Puestos Grado academico: Maestria
Funciones generales
Grado academico: Maestria

Arquitectos (edificios y
cada area en dise;os de edificios y casa
casas)
Planeacion y control general en conjunto con los jefes de

cada area en la fabricacion de bienes o servicios

Ingeniero industrial Planeacion y control general en conjunto con los jefes de

Ingeniero civil (estructural y

cada area
mecánico)
Planeacion y control general en conjunto con los jefes de

cada area
Ingeniero electrónico Planeacion y control general en conjunto con los jefes de

cada area
Ingeniero eléctrico Planeacion y control general en conjunto con los jefes de

Empresas que participan en el estudio de la encuesta:

En este caso vamos ha hacer un estudio de algunas organizaciones que pueden

participar para lograr realizar una buena encuesta, necesitamos saber cual es la mejor
propuesta por lo tanto en este caso vamos a buscar entidades que tengan que ver con
el funcionamiento del colegio para así lograr tener la mejor propuesta salarial.

 Empresas constructoras:
 Constructora COBAHI
 Constructora Guzmán
 Constructora Mavacon
 Constructora Meltzer
 Constructora Mopa
 Constructora Presbere
 Contratistas
 Profesionales independientes
  Desarrolladores
 Empresas diseñadoras

Profesionales que participan en este estudio:

 Arquitectos
o (Edificios y casas)
 Ingeniero industrial
 Ingeniero civil
o (Estructural y mecánico)
 Ingeniero electrónico
 Ingeniero eléctrico
 Jefe de diseño
 Contratista
o (urbanizaciones, edificios, casa)

Métodos de recolecciones la información:

Para la recolección de los datos, utilizamos las encuestas vía telefónica.

Así de esta forma obtendremos mejores resultados y mas confiables, esta técnica es la
mas utilizado comúnmente ya que las empresas prefieren obtener datos mejores, por
ejemplo para saber algo se dedican ha hacer llamadas por un determinado tiempo para
lograr conocer mas acerca de lo que buscan con respecto a salarios.
También otro método que utilizaremos es la recolección de datos que nos brindan las
organizaciones a través del correo, que seria una encuesta vía internet que ahora se da,
que consta de que a la empresa se le manda una serie de preguntas y esta envía su
respuesta o solo el relleno de información solicitada por correo electrónico.
Así de esta forma saber mas acerca de los salarios que hay en esta área.
El la siguiente figura muestra la estructura de la encuesta:
u
R
s
nq
E
tc
le
Aa
fi
o
d
n
A
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fi D
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C
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so esto
u
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r iasd
e to
u
e
s
l s
tesd

Luego de haber conocido el esquema con el que se llevara a acabo la encuesta se

detallaran cada uno de los puntos citados en la figura anterior con el fin de dar una
amplia idea sobre el tema que se esta tratando y aclarar las dudas sobre posibles
desacuerdos u opiniones.
 Encuesta
Informacion sobre
el puesto: este Resultados finales:
Antecedentes del
indica sus labores es estos indican los
Detalles de las Categorias de los empleado: en esta
especificas(diarias o resultados de la
empresas a puestos: en este se parte del esquema
eventuales), y encuesta realizada,
participar : en esta indican las es donde se
porsupuesto los los cuales serian los
parte de la encuesta diferentes mencionan
salarios promedios, procentiles(25,50,7
se indica funciones aspectos
minimos y maximos 5,100), la
informacion sobre desempe;adas en importantes como
obtenidos en los interpretacion
la empresa para asi los diferentes es los antecedentes,
diferentes puestos segun el promedio
tomar encuenta un puestos que existen ya que estos nos
de las empresas asi obtenido, la
factor importante en el mercado de indican su
como las diferentes varianza y la media,
que es el tama;o de ingenieros y experiencia o
especializaciones y tambien que el 80%
la empresa arquitectos proyectos
personas que de los entrevistados
realizados
brindaron la eran hombres.
informacion.

Análisis y procedimientos de los datos:

1. En esta parte de la investigación es donde se da el análisis de los datos

recolectados, estos se van a entregar expresados en graficas donde se de la
presentación clara de los resultados de cada una de las categorías ya
presentadas en los esquemas anteriores, esta respectiva tabulación de la
información obtenida se va realizar por medio del método automático (SPSS),
luego de haber recodificado los datos se deben de interpretar sacando las
respectivas variables que serian parte del resultado que son el promedio
varianza media.
2. Los posibles análisis de los datos son los salarios promedio, máximos, mínimos
y los percentiles de las categorías.

Informe
 Facores que se van a
Tiempo de realizacion Responsables Fuentes de informacion
considerar
El estudio salaria Tama;o de las empresas Un coordinador General Empresas constructoras
tendria una duracion Expariencia profecional 4 supervisores de Los contratistas
aproximada de 90 a 120 Proyectos realizados equipo Profesionales
dias. Especializacion 4 equipos de 5 independientes
Desarrollos: turisticos, encuestadores Desarrolladores
industriales, Empresas diseñadoras
comerciales, obra
publica, condominios,
residenciales, otros

Bibliografía

Werther, William B y Davis, Keith, Administración de Recursos Humanos. El capital

Humano de las Empresas. (2008)(Sexta edición)México; Mc Graw Hill.Cap 16.

Idalberto Chiavenato, Gestión del talento humano, Segunda edición, Mc Graw Hill.

Eduardo Uribe López, Antología administración de recursos humano 1.

World wide web(www)