Quimiflux, S.A.

(B)

Role-Play

Diseñado y elaborado por: Franc Ponti, profesor de EADA.

Este Role-Play ha sido preparado exclusivamente con fines didácticos y como base de discusión.
Producido como investigación por EADA. Prohibida su reproducción.

ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN

Y ADMINISTRACIÓN
Escuela de Alta Dirección y Administración Quimiflux, S.A. (B)

QUIMIFLUX, S.A.

Datos de la empresa

Sector: Químico
Actividad: colorantes, conservantes, aditivos
Volumen de negocio: 105 millones de euros
Centro: Manresa
Plantilla 937
Equipo directivo: 19
Nombre de la Empresa: Quimiflux, S.A.

Situación actual de la empresa

Quimiflux pasa por un difícil período. La entrada de competidores multinacionales ha

hecho bajar las ventas en un 15%, reduciendo los márgenes (en 2000 hubo pérdidas).
Ello ha obligado a la dirección a reducir costes de forma drástica y a reducir la plantilla en
un 20%. Algunas de estas reducciones afectan al cuadro directivo compuesto por 19
personas.

Quimiflux era el líder español en su sub-sector, pero con la entrada de nuevos competidores
su cuota de mercado ha pasado del 19% al 12%.

Aspectos culturales

La cultura de empresa de Quimiflux es la típica de una organización de origen familiar que,

muy lentamente, ha ido profesionalizándose. Hay dos subculturas enfrentadas: la «vieja
guardia», compuesta por directivos y trabajadores de más de 45 años, y los «renovadores»,
jóvenes ejecutivos y mandos intermedios con una sólida formación.

Hay una voluntad clara y firme del Consejo de Administración en renovar, paulatinamente,
la estructura de personal, en especial la del equipo directivo.

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Quimiflux, S.A. (B) Escuela de Alta Dirección y Administración

QUIMIFLUX, S.A. (B)

ROL B
(Gregorio Prat)

Ud. es el Director de Recursos Humanos. Tiene 61 años y ha estudiado un Peritaje Mercantil.

Hace 25 años que trabaja en Quimiflux, 15 de ellos en su actual cargo. Recibe un salario de
55.000 • anuales.

Situación

Ud., fruto de su experiencia, tiene una idea muy clara de cómo hay que dirigir a las personas.
Sin estar reñido con un trato humano, el estilo autoritario es el que Ud. piensa que, a la
postre, acaba produciendo mejores resultados. Está harto de oír hablar de trabajo en equipo,
liderazgo y participación. En su trayectoria ha visto cómo todo eso, en definitiva, era una
pérdida de tiempo. Ha tenido que aguantar, en los últimos 8 años a dos Directores generales
con titulación MBA y con una concepción distinta de la empresa, justo en la que Ud. no cree.

Ud. cree en el trabajo bien hecho, individual, sujeto a normas y regulaciones que no permitan
a nadie dudar sobre la eficacia de su tarea.

Hace siete meses se ha incorporado a la empresa un nuevo Director General, Jordi Galatzó,
de 37 años.

Ud. piensa que es un nuevo error del Consejo de Administración.

Ud. es un elemento importante en Quimiflux, ya que posee un dominio completo de las

relaciones con el comité de empresa y de la estructura administrativa y laboral. Rosa Morral
es su eficaz colaboradora en dichos temas. Con quien no le une demasiada afinidad es con
el Director de Desarrollo de Recursos Humanos, Miquel Peribáñez.

Peribáñez fue nombrado directamente por el anterior Director General, sin su aprobación.

Jordi Galatzó ha encargado directamente a Peribáñez un estudio interno de necesidades

de formación sobre liderazgo, equipos de trabajo, negociación, desarrollo creativo, etc.

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Escuela de Alta Dirección y Administración Quimiflux, S.A. (B)

Ud. cree que eso es perder el tiempo y está intentando convencer a Peribáñez de que esa
acción va a romper la dinámica de seriedad en el trabajo de Quimiflux, ya que va a causar
distracciones en el personal. Hace dos días paralizó el proceso de administración de
encuestas, aduciendo que no había recibido información directa del tema.

Está convocado a una reunión para comentar el tema con Jordi Galatzó.

Una filtración de Rosa Morral le pone sobre aviso de la irritación del Director General con su
actitud.

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