Acoso Cibernético en Adolescentes

Presentado Por:

Diana Mallerly Gaviria Trujillo ID: 4779993

Mayra Alejandra Guevara Valencia ID: 333566

Cooperativa Universitaria Minuto De Dios

Psicología
Octavo Semestre
2018

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 Acoso Cibernético en Adolescentes

Presentado por:

Diana Mallerly Gaviria Trujillo ID: 4779993

Mayra Alejandra Guevara Valencia ID: 333566

Presentado a:

Deisy Bibiana García Calderón

Docente Asesor

Cooperativa Universitaria Minuto De Dios

Psicología
Octavo Semestre
2018

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 Tabla de Contenido

Descripción del problema...................................................................................................................3

Objetivo General................................................................................................................................5

Objetivos Específicos.....................................................................................................................6

Justificación.......................................................................................................................................6

Delimitación de la investigación........................................................................................................7

Marcos de referencia..........................................................................................................................8

Teórico...........................................................................................................................................9

Conceptual...................................................................................................................................11

Interacción Social Y Efecto......................................................................................................12

Ventajas Del Uso Redes Sociales.............................................................................................12

Desventajas Del Uso De Internet..............................................................................................12

Redes Sociales..........................................................................................................................13

Redes Sociales Más Utilizadas.................................................................................................13

Riesgos Del Uso De Las Redes Sociales..................................................................................14

Metodología.....................................................................................................................................15

Bibliografía......................................................................................................................................16

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 Descripción del problema

En la actualidad el uso de las TICS (Tecnología de la información y de la

comunicación) ha revolucionado la sociedad de una forma acelerada, logrando que la
comunicación sea mucho más fácil y rápida, todo gracias a una de las más grandes
tecnologías llamada internet; años atrás el principal y único medio de información era la
imprenta cuyo objetivo era crear un puente informativo entre los sucesos sociales,
culturales, políticos y la población.

Una de las grandes ventajas que tiene el uso del internet es que cualquier persona
puede acceder a una red social, un navegador, un espacio de información, entretenimiento o
investigación y otros miles de programas que ofrece este servicio, el único requisito para
acceder es tener al alcance un computador o un teléfono móvil inteligente.

Lamentablemente, así como existen muchas personas que le dan un uso correcto a este
medio tecnológico, otras lo usan como medio para intimidar a través de mensajes de texto
de Facebook, Messenger, WhatsApp, Twitter, correos electrónicos, causando daño
psicológico mediante palabras ofensivas, agresiones, comentarios anónimos que llevan a
denigrar el buen de nombre de la persona ocasionando sufrimientos silencios, baja
autoestima, desconfianza en sí mismo y en su entorno, desencadenando trastornos del
sueño, angustias, desesperación, problemas de salud como el estrés y un posible intento de
suicidio, a esto se le llama acoso cibernético, ciberbullying o Ciberacoso (Belsey, 2005)

A nivel mundial el acoso cibernético se ha convertido en una epidemia y una de las

principales causas de suicidio en adolescentes, en América Latina el 55% de los jóvenes
han confesado haber sido víctimas del ciberbullying o acoso cibernético, cifras que cada día
se incrementan debido a que los jóvenes afectados dejan de asistir a las instituciones
educativas porque han sido hostigados por sus compañeros, amigos o en ocasiones los

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mismo familiares, esto ha llevado que las estadísticas suban de manera alarmante (ONU,
2016)

En Colombia, la universidad de Boyacá realizó una investigación donde el 15,38% de

los jóvenes entre 17 y 20 años de edad han sido víctimas de acoso cibernético por medio de
una red social, según la doctora Claudia Inés Bohórquez, decana de la facultad de ciencias
humanas y educativa expresa: estas redes “se han convertido en un medio a través del cual
se propicia el acoso cibernético (caracol radio, 2017)

Con lo anterior se comprueba que las personas que son víctimas de acoso cibernético
utilizaron la red social como búsqueda de amistades, creación de grupos para encuentros de
amigos o por simple diversión, pero a la vez los convirtió en víctimas de una persona
anónima con mínimas posibilidades de ser detenidas por la fuerza pública, aunque las
entidades protectoras de los derechos humanos se han enfocado en prevenir este tipo de
acoso, son pocas las personas que acceden a poner en conocimiento acoso ante las
entidades competentes, tal vez no lo realizan por miedo a que las consecuencias crezcan.

En el municipio de Pitalito y en especial en las instituciones educativas no hay un

seguimiento exhaustivo, puede que se lleve un control interno para iniciar el seguimiento,
pero no se cuenta con una red de apoyo suficiente para enfrentar esta problemática social;

Por ende, se plantea la siguiente la siguiente pregunta de investigación

¿Cuáles son las consecuencias afectivas y emocionales que tiene los estudiantes entre 10 y

14 años que han sido víctimas del ciberacoso?

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 Objetivo General

Comprender las consecuencias afectivas y emocionales que tiene los estudiantes entre 10 y
14 años que han sido víctimas del ciberacoso

Objetivos Específicos

 Conocer el comportamiento de los adolescentes en su ambiente social.

 Identificar los problemas psicosociales que afecta el acoso cibernético en los

adolescentes de 10 a 14 años de edad.

 Analizar por qué los adolescentes no denuncian estos casos en los que están siendo
afectados emocional y psicológicamente.

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 Justificación

Esta investigación se realiza con el fin de encontrar respuestas a las distintas incógnitas
que se tienen frente al acoso cibernético y las consecuencias que afrontan los estudiantes
que han sido víctimas de este fenómeno cibernético que en los últimos años se esta la
incrementando de manera acelerada.

A nivel mundial las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para
todo tipo de uso, pero cabe resaltar que el manejo no adecuado de las Tics puede
convertirse en un problema social y que pone en alerta a las entidades encargadas de velar
por la integridad y los derechos humanos.

Debido a que los estudiantes entre 10 a 14 años son seres vulnerables a la sociedad que
los rodea, esto los hace ver como presa fácil para el acosador cibernético, viéndolo desde el
punto de vista psicológico, el estudiante se encuentra en una etapa compleja, enfrentándose
a distintos cambios en su formación cognitiva y física, buscando su independencia personal,
esto hace que los padres o acudientes les sea difícil entender cuando están siendo acosados
por las redes sociales.

Con esta investigación se ha buscado profundizar en las consecuencias afectivas que

tendría el joven después de ser víctima del ciberacoso

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 Delimitación de la investigación

Las instituciones educativas se han convertido en el segundo hogar para los

adolescentes, la mayor parte del tiempo lo comparten con docentes y compañeros, además
se convierte en un espacio para aprender, crear compartir, experimentar, diseñar, entre otras
cosas más.

La convivencia se hace en muchas ocasiones complicada debido a que cada persona

busca defender su punto de vista, sus creencias o la religión, lo que conlleva a que se creen
enemistades ocasionando inicialmente un acoso escolar y seguidamente acoso cibernético
buscando denigrar la imagen de la persona.

Por lo anterior se busca comprender las daños psicológicos y emocionales a los que se
enfrentan los adolescentes con el uso inadecuado de las redes sociales y que tan profunda es
la ruptura dentro del hogar, donde el no reforzar los valores y no hacer un seguimiento al
uso de las redes sociales lleva a que los índices de acoso cibernético aumenten dentro de las
instituciones y se desencadenen daños en algunas ocasiones irreparables.

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 Marcos de referencia

Teórico

En este primer apartado se explicará las diferentes teorías en las cuales se basa esta
investigación sobre el ciberacoso. La objetividad de este trabajo es comprender las distintas
variables que se han desarrollado a raíz del ciberacoso, donde en distintos trabajos de
investigación muestra que el género femenino son las principales cibervíctimas y el género
masculino son los principales ciberagresores, tanto como en otros es señalado en mayor
medida sitúan a los jóvenes como cibervíctimas y como ciberagresores. [ CITATION Car15 \l
9226 ]

La posición del ciberacoso se prolonga en el tiempo y se sufren con graves

consecuencias tanto física, emocionales y psicológicas en las víctimas, la
cibervictimización es una táctica para el afrontamiento al ciberacoso. El análisis realizado
por los distintos trabajos de investigación da una estrategia la cual sugiere que las
cibervíctimas muestren una reserva a informar estas situaciones a las personas adultas que
podrían ayudar a enfrentar el ciberacoso.

Se sabe que el psiquiatra sueco Peter Paul Heinemann conmociono a la sociedad

escandinava con un testimonio de violencia escolar el cual tuvo suceso mientras paseaba
junto al colegio de la ciudad, y él se encargó de difundir en un periódico la historia para
crear conciencia sobre el problema que surgió en las escuelas por lo que Heinemann lo
denomino como moobing en 1969.[ CITATION Fer13 \l 9226 ]

Este acontecimiento abrió un nuevo campo de estudio para los investigadores a

principio de los 70s, por el profesor y psicólogo Dan Olweus ya que fue uno de los pioneros
en la publicación del famoso estudio sobre el Bullying, por el cual se concluyó que el 5%

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de los varones preadolescentes suecos eran víctimas del maltrato grave (Olweus, 1973). Y
durante 40 años de trayectoria, se ha observado el incremento en distintos países, en donde
investigadores y teóricos tienen como interés demostrar las claves del fenómeno que
despierta interés en la comunidad científica, en la educación y en general, en la sociedad.
[ CITATION Fer13 \l 9226 ]. Se encuentra que en 1969 Heinemann categorizo las agresiones
físicas y verbales como moobing, pero, a través de los años Olweus en 1973 describió este
tipo de conductas con la palabra inglesa Bullying. Por ende las distintas definiciones varían
en función de la cultura lingüística y social de los países en los que se investiga este
fenómeno y que ejemplifica la necesidad de connotar el término fácilmente en la sociedad.

En América del Sur estos estudios han llegado para dar relevancia al Bullying
escolar. En Colombia, estudios en el (2009), demostró un 29.8% que demostraba haber
estado implicado en el pasado, en distintos encuentros con el Bullying (12% como agresor,
4.8% como víctima y 13% como bully-victima). [ CITATION Fer13 \l 9226 ]

Las víctimas de acoso cibernético sufren el mismo o incluso mayor daño psicológico
debido a que la información lesiva está disponible para todo el mundo las 24 horas del día,
los acosadores con frecuencia son anónimos, el proceso de victimización es continuo e
inevitable, la mayoría de las veces es muy difícil eliminar el material publicado y suele
estar accesible de forma pública durante largos períodos de tiempo. Los adolescentes suelen
ser reticentes a hablar con los adultos sobre el abuso que están sufriendo debido al trauma
emocional, a que piensan que es culpa suya, por miedo a posibles “venganzas”, o la
preocupación porque se les restrinja el uso de internet o del teléfono móvil. En su punto
más extremo, el acoso cibernético puede llevar al suicidio y a la violencia juvenil (Feinberg
y Robey, 2009).

Teniendo en cuenta que la mayoría de los estudiantes tienen acceso a las redes sociales
y dedican gran parte del tiempo a este medio porque para ellos prima más estar conectados,
para no perderse una noticia de moda, una publicación o incluso un comentario mal

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intencionado; esto lleva a que las víctimas de acoso cibernético sientan un gran impacto en
sus emociones pasarán de tener una vida normal, a tener depresiones, angustias, desesperos,
tristezas, soledad y aislamiento social, pero al igual los acosadores presentaran afectaciones
porque estarán más pendientes de las víctimas, tendrán ansiedad cuando no logren sus
propósitos.

Según el estudio realizado por Albert Clemente, profesor de la Universidad

Internacional de Valencia refiere que Colombia tiene una alta tasa de prevalencia que oscila
entre el 40 y 70% durante los últimos 10 años, fenómeno que incrementa a diario y donde
los principales afectados son las edades entre 11 y 14 años de edad, según su estudio
encontró que el (11,3%) ha utilizado el celular para ofender a alguien y al (5,8%) le han
perjudicado a través de este medio. El (3,2%) ha usado Messenger para perjudicar a alguien
y al (3,8%) le han perjudicado; y el (3,9%) reconoce que le han engañado alguna vez
mientras jugaba en la red. (CLEMENTE, 2017)

Con este estudio se indica que el acoso cibernético tiene distintas formas para
realizarse, una de las principales causas es el acceso que tienen los adolescentes a un
teléfono celular, el cual se ha convertido en el único medio de comunicación entre las
familias, pero este aparato electrónico aparte de cumplir con un objetivo, ha desencadenado
que sea un elemento esencial para la realización de este tipo de acosos, otro factor que
puede incidir es la deficiencia en la inculcación de los valores desde el entorno familiar lo
que conlleve a que los adolescentes se conviertan en acosador o en víctima, debido a que
prefieren guardar silencio, alejarse de la sociedad y encerrarse en un mundo que no tiene
salidas y la única manera de escapar de este problema es la muerte.

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Conceptual

Interacción Social Y Efecto

En la actualidad el ser humano sufre cambios constantes debido al gran crecimiento

que ha tenido las redes sociales en la vida de las personas, aunque ha sido una gran solución
para mejorar la comunicación entre amigos, familiares también se ha convertido en un
factor de riesgo para dar paso a que se produzca el acoso cibernético.

Las redes sociales sirven para compartir momentos especiales, fotos y recuerdos,
acercar a las personas que se encuentran lejos, pero si no son utilizados de una manera
correcta puede provocar grandes consecuencias.

Ventajas Del Uso Redes Sociales

El internet se ha convertido en la herramienta más utilizado en todos los campos ya sea

laboral, escolar, empresarial, etc.; logrando que sea mucho más fácil poder realizar
actividades, además de hacer un acercamiento e intercambio de información con otros
usuarios.

Entre las ventajas que se pueden descartar están:

 La comunicación es más rápida y de fácil acceso para todas las edades.

 Permite tener una comunicación con personas tanto a nivel regional, nacional o
internacional.
 La información que se obtiene es tiempo real
 Intercambio de información y conocimientos

 Se pueden crear páginas, tener acceso a blog, escuchar y ver videos, conocer
investigaciones realizadas, mensajería instantánea.
 Video llamadas por redes logrando un mejor acercamiento

Desventajas Del Uso De Internet

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 Así como se encuentras ventajas también se van a encontrar desventajas lo que
originan grandes consecuencias en la vida de las personas, entre estas se encuentran:

 Descarga directa de libros, música, irrespetando el autor principal

 Acceso a páginas no adecuadas y que son prohibidas para menores de edad

(pornografía)

 Ilegalidad y estafa por medio de algunas páginas ficticias.

 Adicción a juegos y que son perjudiciales para los adolescentes

 Robo de identidades y creación de perfiles falsos para difundir

 Publicación de fotos que no tiene autorización de los verdaderos usuarios

 Contacto con personas desconocidas

Redes Sociales

El origen de las redes sociales se remonta al menos a 1995, cuando el estadounidense

Randy Conrads creó el sitio Web classmates.com. Con esta red social pretendía que la
gente pudiera recuperar o mantener contacto con antiguos compañeros de escuela, colegio,
instituto o universidad. En 2002 comenzaron a aparecer los primeros sitios web que
promocionaban redes de círculos de amigos en línea o relaciones en las comunidades
virtuales, la popularidad de estos sitios creció rápidamente y se fueron perfeccionando hasta
conformar el espacio de las redes sociales en internet. (Familia, 2018)

Redes Sociales Más Utilizadas

 Facebook: fue creado originalmente para fomentar las redes universitarias;

posteriormente se amplió para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales y
finalmente a todos los usuarios potenciales de internet. A diferencia de otras redes
sociales, en Facebook los usuarios solo pueden hacer públicos sus perfiles a otros

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 usuarios del sitio. Hoy en día ¿quién no tiene un perfil en Facebook? Sin duda esta es la
red social que más usuarios atrae. (Zuckerberg, 2003)

 Twitter: fomenta la capacidad de estar continuamente informados en forma breve, ya

que solo cuenta con 140 caracteres, en apenas unos años pasó de ser uno de los
servicios de redes sociales más elegidos. Es especialmente elegido por músicos y
artistas. (Dorsey 2015)

 Instagram: es una red social creada para compartir fotos con filtros, marcos, retro y
vintage. Instagram tenía más de 10 millones de usuarios en el año 2012 actualmente
esta cifra se ha duplicado. Aquí se puede seguir a celebridades y a personas del entorno,
publicar fotografías y videos cortos. Instagram goza de gran popularidad, se pueden
compartir las imágenes o videos con otras redes sociales como Facebook y Gmail.
(Krieger, 2012)

 WhatsApp: es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes, que envía y

recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios de correo electrónico,
mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería
multimedia. Además de utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios de la libreta
de contacto pueden crear grupos y enviarse mutuamente imágenes, vídeos y
grabaciones de audio (Koum, 2009

Riesgos Del Uso De Las Redes Sociales

El uso excesivo de las redes sociales es preocupante por los innumerables malestares
que se generan en torno a su uso, tales como las adicciones, aislamiento, problemas de
violencia psicológicos como el acoso cibernético.

El motivo de esta nueva modalidad es hacer daño haciendo sentir mal a otra persona,
Intimidándola mediante mensajes de texto, correos electrónicos, muchas veces se crean
páginas web para discriminar e insultar, cada vez es más habitual y se ha convertido en una

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de las armas preferidas por los acosadores, a la hora de atemorizar a sus víctimas,
perjudicándolas emocionalmente, llevándola inclusive hasta el suicidio.

El acoso ha existido desde hace mucho tiempo atrás, a raíz de la aparición del internet
y de las nuevas herramientas comunicacionales, el acoso también evolucionó llegando a
transformarse en uno de sus tantas variantes conocido también como acoso cibernético, y es
que el uso de la tecnología es tan necesario para las tareas, el ocio y la interacción que es
casi imposible prescindir de ellas.

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 Metodología

La presente investigación se enmarca dentro del método cualitativo con el diseño

etnográfico.

La etnografía también conocida como la investigación cualitativa surgió como un

concepto clave para la antropología para el mejor “entendimiento en la organización y
construcción de significados de distintos grupos y sociedades ya sean distintas o extraños
para el propio observador o próximos y conocidos”. (Fetterman, 1989)

Por lo anterior este estudio se centra principalmente en la observación y análisis de los

adolescentes que han sido víctimas del acoso cibernético en su contexto natural, donde se
podrá analizar el comportamiento, la interacción con la familia, compañeros de colegio,
docentes y sociedad, además de evaluar las emociones, creencias y perspectivas de la
problemática social.

Se utilizarán las siguientes herramientas para recolectar la información:

 Observación participante
 Entrevistas abiertas
 Historias de vida
 Estudios de caso

Esto con el fin de analizar y evaluar la información recopilada y plantear nuevos pasos para
continuar con la investigación.

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 Bibliografía

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