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TAREA / OPERACIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
APELLIDOS Y
MARTINEZ REYES DANITZA ID: 1223943
NOMBRES:
DIRECCIÓN
PIURA – TUMBES, SULLANA
ZONAL/CFP:
SEMEST
CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL VI
RE:
TAREA/OPERACIONE
PLAN Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
S:
2. OBJETIVO GENERAL
Al terminar el presente proyecto el estudiante estará en capacidad de utilizar
las herramientas de planeación y por ende participar en la elaboración del
planeamiento estratégico de una empresa; así como, implementar indicadores
de gestión para la medición de resultados.
4. PREVENCIÓN DE RECURSOS
Para la ejecución de la(s) tarea(s) se requiere de recursos, liste lo que se necesita
y en los casos más relevantes adjunte imágenes en la parte de anexos:
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0 Hojas bond
5
0 Un cuaderno de apuntes
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5. DEFINIR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, NORMAS, TOLERANCIAS, OTROS PARÁMETROS A TENER EN CUENTA EN EL
PROCESO DE EJECUCIÓN
Las normas que se tuvieron en cuenta para la elaboración del presente trabajo son las normas peruanas de plástico:
ACTIVIDADES DE
ENVASES DE PLASTICO. SERVICIOS
NTP 311.217:1980 Determinación de la resistencia del ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
228 (Revisada el 2010) choque a la caída libre. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
ACTIVIDADES DE
PLASTICOS. Determinación de la SERVICIOS
NTP 311.229:1982 resistencia de los plásticos a los ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
229 (Revisada el 2010) reactivos químicos. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
ACTIVIDADES DE
SERVICIOS
NTP 311.253:1982 PLASTICOS. Determinación de la ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
230 (Revisada el 2010) dureza. Método Shore. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
ACTIVIDADES DE
PLASTICOS. Homopolímeros del SERVICIOS
NTP 311.263:1982 cloruro de vinilo. Determinación de ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
231 (Revisada el 2010) la estabilidad al calor. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
ACTIVIDADES DE
PLASTICOS. Películas, láminas y SERVICIOS
NTP 311.269:1982 laminados. Determinación de la ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
232 (Revisada el 2010) resistencia a la abrasión. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
ACTIVIDADES DE
PLASTICOS. Películas y láminas. SERVICIOS
NTP 311.272:1983 Determinación de las propiedades ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
233 (Revisada el 2010) de tensión. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
PRODUCTOS QUIMICOS
NTP 311.273:1983 INDUSTRIALES. Sulfato de níquel INDUSTRIAS Norma Técnica Peruana
234 (Revisada el 2010) para galvanoplastia. Requisitos MANUFACTURERAS Ratificada
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ENVASES DE PLASTICO. Sacos ACTIVIDADES DE
de rafia de poli olefinas. SERVICIOS
NTP 311.305:1989 Determinación de la resistencia al ADMINISTRATIVAS Y DE Norma Técnica Peruana
235 (Revisada el 2010) impacto. 1ª. Ed. APOYO Ratificada
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6. DESARROLLO
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riesgo su economía y producción de cuya organización, se han estimado un gran
porcentaje del 10% de mermas del valor de producción, esto genera a la empresa
una gran preocupación el afectar contra sus objetivos organizacionales y
principalmente la productividad. Para ello se implementará un proyecto de mejora.
Para este presente proyecto se realizará un plan y diagnostico estratégico,
además se empleará herramientas que ayudaran a resolver la problemática
mencionada, asimismo el diagnostico estratégico contribuirá para saber evaluar la
situación de la organización, lo cual incluye el análisis dentro y fuera de la
organización, es decir interno y externo. El éxito de las organizaciones resulta de
la ejecución de estrategias adecuadas y así evitar gastar tiempo, recursos en
estrategias innecesarias para su sector de mercado. El diagnostico se realiza con
la finalidad de identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de
la organización. Como objetivo principal identificaremos los aspectos importantes
que debe tener en cuenta una organización para realizar un diagnóstico
estratégico y de esta manera determinar la importancia de este.
En definitiva, este proyecto contara con once capítulos y para su elaboración nos
vamos a basar en información obtenida de otras fuentes externas, y de los
conocimientos adquiridos ya que nos ayudaran a resolver la problemática
presentada en la empresa “El Carmen”.
JUSTIFICACIÓN
Hoy en día la mayoría de las organizaciones, están afrontando diversos desafíos
del proceso de cambio, las empresas que alcancen sus metas serán las que
sepan anticiparse y adaptarse a esos cambios, determinando claramente las
amenazas y sobreponiéndose a sus debilidades. Para alcanzar este éxito, se
debe contar con personal altamente capacitado que pueda enfrentar estos
desafíos. Por ello la empresa “EL CARMEN SAC”, que se encuentra en el rubro
de producción de sacos de polipropileno busca capacitar y orientar a sus
operarios.
el plan estratégico permite a la organización una gestión más profesional y menos
basada en improvisaciones porque: Permite conocer mejor la realidad de la
organización e identificar los cambios y desarrollar que se puede esperar;
pensando en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y amenazas como
también prepararla a la empresa hacia el futuro, aunque sea impredecible.
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Asimismo, enfocar la misión de la organización y orientar de manera efectiva su
rumbo, plantear la estrategia y pilotarla y evaluarla debidamente. Por otro lado,
ayuda a mejorar la coordinación de las actividades y el manejo de recursos,
además el medir el impacto futuro de las decisiones estratégicas que se toma hoy
y a mantener un enfoque sistémico. En definitiva, el plan estratégico se centra en
los siguientes puntos:
⮚ El Plan se enfoca en las áreas críticas para alcanzar la misión con éxito
⮚ Minimiza los riesgos
⮚ Optimiza el uso de los recursos
⮚ Mejora la flexibilidad
⮚ Reduce las repeticiones/redundancias
⮚ Establece prioridades de negocio
⮚ Marca las directrices generales de la compañía
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
● Implementar el planeamiento estratégico en la empresa “El Carmen”
OBJETIVOS ESPECIFICOS
● Determinar la situación actual de la empresa El Carmen.
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ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA
La empresa el Carmen se dedica a la producción de sacos y telas de
polipropileno, en los últimos años la empresa está teniendo una serie de
problemas lo cual está afectando su posicionamiento en el mercado del 25%,
debido que se ha presentado la problemática de merma en la producción del 10%,
esto se genera debido a los siguientes factores:
· Uno de ellos es que los operadores de la organización no logran entender
el funcionamiento de sus máquinas e interrumpen frecuentemente su
producción, en promedio, de hasta seis veces por línea, esto se da porque
la empresa no cuenta con un programa de capacitación sobre el
funcionamiento de las nuevas tecnologías y además altera el proceso, ya
que el no saber utilizar las maquinas hay retrasos en la producción.
· El cambio de los proveedores es otro de los factores, ya que cada
proveedor tiene características distintas y cada entrega viene con su hoja
técnica, esto origina parada de la máquina de extrusión y rebobinado al no
saber interpretar correctamente los parámetros de dicha ficha técnica, por
ello se ha generado paradas de producción ya que en los últimos 3 meses
no se les ha realizado una debida limpieza a las máquinas.
· En la organización existe el problema de la inexistencia del clima
organizacional, esto ha causado que en el último año el personal se ha
retirado, un promedio del 40%, debido que la empresa no reconoce el
esfuerzo de sus operadores y no les dan incentivos, entre ellos esta los
sueldos bajos y otros factores.
CARACTERISTICAS
La empresa “El Carmen”, tiene cinco años en el mercado dedicándose a la
producción de sacos y telares elaborados de polipropileno. Además, cuenta
con un porcentaje del 25% de posicionamiento de las ventas de este rubro,
asimismo cuenta con cinco líneas de producción:
Ø Tres de ellas, abocadas a la producción de sacos, los que se producen
en telares circulares Marca Starlinger modelo FX 10.0: este tipo de tela
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se caracteriza porque aseguran la máxima calidad del tejido y
eficiencia, además sirve para aplicaciones de trabajo pesado como
sacos grandes, entre las ventajas que podemos encontrar de esta tela
son las siguientes:
· Velocidad de producción de hasta 850 ppm *
· Alta eficiencia> 70%
· Mayor vida útil de las piezas de la máquina, etc.
Ø Una línea de recubrimiento para los sacos y las telas, las que se
realizan en una máquina lamiTEC: esta línea es ideal para sacos y
tejidos recubiertos, textiles técnicos y tejidos para embalajes flexibles
laminados con film PP impreso para bienes de consumo.
Por último, la empresa trabaja a dos turnos diarios y los seis días a la semana
para la producción de sacos y telares elaborados de polipropileno.
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DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Para la aplicación del diagnóstico estratégico en la empresa “El Carmen”, se llevó
a cabo los siguientes pasos:
Paso I: Formación del Grupo de Diagnóstico Estratégico:
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Para este paso se inició con identificar la problemática que presenta la empresa
“El Carmen”, a través del punto de antecedentes, para así poder recolectar toda la
información que presenta dicha empresa. Asimismo, se describió las
características de la empresa, ya que es todo aquello que lo identifica como sus
mercados, líneas de producción, entre otros aspectos.
Para su elaboración de este paso se analiza primero el Macro entorno, entre los
aspectos que se analizan son los siguientes:
· El Entorno Económico
· El Entorno Político
· El Entorno Social
· El Entorno Tecnológico.
· El Entorno Internacional
Asimismo, se analiza el Micro entorno entre los factores que analiza este se
encuentran los siguientes:
· Clientes.
· Principales proveedores.
· Competidores reales.
· Competidores potenciales.
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· Productos sustitutivos.
Seguidamente se realiza el Análisis FODA, analizando las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas que posee la empresa “El Carmen”.
En este paso se establecen los criterios, ya que estos son útiles para evaluar las
distintas opciones estratégicas y a la vez seleccionar la estrategia más adecuada.
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Paso XI: Identificar y aplicar las herramientas de control estratégico
Para este paso utilizaremos una serie de herramientas que nos van a permitir a
evaluar y realizar un eficiente control estratégico.
Esta herramienta nos ayudara a realizar una óptima planificación y dirección que
nos va a permitir enlazar estrategias y objetivos con indicadores y metas para
realizar con éxito la formulación e implantación estratégica, y así elaborar el
Cuadro de Mando Integral de una empresa.
FILOSOFIA DE LA EMPRESA
MISIÓN
El compromiso de la empresa "El Carmen" es fabricar y comercializar sacos y
telares de polipropileno de excelente calidad y precios accesibles cumpliendo las
especificaciones de calidad deseadas por sus clientes, generando relaciones
duraderas y de confianza con nuestros clientes, proveedores y empleados,
asimismo enfocándose siempre en la optimización de costos de operación y la
mejora continua de sus procesos.
VISIÓN
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Ser una Empresa líder y reconocida en el mercado internacional, logrando un alto
índice de posicionamiento en el mercado incrementando su porcentaje de ventas
a un 65%.
VALORES
· Disciplina: Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa con
trabajo, responsabilidad y calidad.
· Trabajo en equipo: Ofrecemos a los miembros de nuestro equipo nuestra
confianza, talento y entusiasmo para que puedan alcanzar objetivos
comunes con resultados superiores.
· Respeto: todos somos respetados y valorados en la empresa, por lo tanto,
cumplimos con las normas y políticas internas que garantizan un buen
ambiente de trabajo.
· Calidad: Nos esforzamos por lograr una calidad integral en nuestros
empleados, procesos y productos de acuerdo con las demandas actuales
del mercado y la globalización.
· Responsabilidad Social: Estamos comprometidos con el uso racional y
responsable de los recursos y la creación de productos que mejoren la
calidad de vida de nuestros empleados, clientes y la sociedad, al mismo
tiempo que cuidamos el medio ambiente, alcanzamos el crecimiento
económico y ganamos competitividad en nuestra empresa.
· Innovación: Estamos abiertos al cambio, buscamos la mejora continua y la
diferenciación competitiva derivada de la investigación, análisis y
creatividad.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
POLITICAS
· Brindar un curso de capacitación obligatorio a todo nuevo ingreso a la
organización.
· Aportar soluciones a las necesidades de la comunidad que rodea la
empresa como parte de los resultados finales de la misma.
· Demostrar cero tolerancias a la corrupción, especialmente entre sus cargos
altos y medios.
· Manejar precios siempre accesibles al consumidor.
· Contribuir con la formación de una generación de trabajadores nacionales
de manera directa e indirecta.
· Siempre brindar a sus clientes lo que desean.
· Fomentar el espíritu de trabajo desde los líderes hacia los trabajadores.
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ANALISIS DE FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS
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empresa que ofrezca el surjan nuevos polipropileno dedicadas al
mismo producto y con competidores · Mayor durabilidad del mismo rubro, con
las mismas específicamente seria producto. una mejor
características, que mantener la calidad del · Llegar a los nichos de tecnología y
empresas con el mismo producto y la atención mercado. calidad del
producto que ofertan ya esmerada a todos los · Aumentar los canales de producto.
hay muchas y con el clientes ya que un distribución del producto · Cambio en las
paso de los años van cliente bien atendido es necesidades y
surgiendo otras, pero un cliente satisfecho, gustos de los
Nuevos competidores nunca con las mismas así los nuevos consumidores.
potenciales características ya que competidores no · Marca prominente
cada negocio tiene su afectarían las ventas o en el mercado
diferenciador a pesar de la preferencia de los
ofertar el mismo consumidores de sacos
producto. Sin embargo, y telares de
Con la expansión del Polipropileno.
gas de camisea en la
Región Sur, existen
corporativos nacionales
e internacionales
interesados en invertir
no solo en el negocio
petroquímico sino
también en sus
complementos
industriales y productos
derivados; por lo que,
en los próximos años es
muy probable el ingreso
de empresas dedicadas
a la fabricación de
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productos en base al
polipropileno.
Los cambios en la CARACTERISTICAS · Producción constante todo · la alta
estrategia de una DE LOS competencia en el
el año
empresa se enfrentan COMPETIDORES: mercado.
por medio de acciones · Tienen un · Metas establecidas · Productos
contrarias, como la promedio de 15 sustitutos
reducción de precios, el años en el · Objetivos establecidos
mejoramiento de la mercado.
calidad, la adición de · Aparte de que
características, la manejan los
Rivalidad con entrega de servicios, la mismos
establecidos prolongación de las productos que El
garantías y el aumento Carmen S.A.C.,
de la publicidad. La algunos de estos
rivalidad puede tienen más
manifestarse en dos diversificada su
dimensiones precio y cartera de
producto. productos, lo que
les da cierta
ventaja al
respecto.
Los principales
competidores de la
empresa “El Carmen”,
son los siguientes:
· Sacos pisco
S.A.C
· Norsac S.A
TRUJILLO –
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LIMA
· Procesadora
comercializadora
Montenegro
S.A.C
CHICLAYO
La Empresa cuenta con Como clientes de los · Costo al alcance de los · Incremento de los
proveedores que le negocios al adquirir clientes. precios de la
abastecen de los materia prima como lo · Cantidad de proveedores materia prima.
principales insumos es polipropileno u otros · Tiempos de
para la producción y materiales para la entrega muy
materiales, pero estos producción y largos.
varias ya que son de transformación de los · Poca importancia
Poder de los varios países como: sacos y telares, los del volumen de
proveedores Brasil, Colombia y proveedores deberían compra para los
Chile, cada uno de otorgar facilidades para proveedores.
estos, tienen la negociación; de esta
características distintas manera tendría clientes
lo radical seria que se fijos y satisfechos ya
consiguieran precios que no habría
reducidos, por volumen necesidad de buscar
y mejores condiciones, otro proveedor para
de esta manera habría satisfacer las
estabilidad en lo que se necesidades que
refiere a proveedores necesita adquirir la
empresa.
La existencia de Al ser el polipropileno · Un producto con · Amplia oferta de
productos sustitutos un producto muy características exclusivas productos
para una empresa cuestionado por su (calidad). sustitutos.
representa una gran impacto ambiental, · Un producto que reduce el · Disposición del
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amenaza debido a la existe la necesidad de impacto ambiental. comprador a
diversidad de productos que la empresa en un cambiar.
que compiten con los mediano o largo plazo · Costos de cambio
que oferta la empresa, reemplace a este para el cliente
ya que influye en las producto por uno que
decisiones de compra sea más amigable con
Productos sustitutos del consumidor. el medio ambiente.
Según investigaciones
el ácido poli láctico
“PLA”, por su flexibilidad
y resistencia es
considerado el principal
sustituto del
polipropileno; ya que al
ser un material
biodegradable le brinda
a la empresa una nueva
opción para la
fabricación de sacos, lo
cual le permitirá a la
empresa poder
diferenciarse con
respecto a sus
competidores.
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poderes ejecutivo y legislativo ha causado internacionales.
desconfianza en la población, es por ello que Nuevas ayudas empresariales.
existe una gran incertidumbre política, a causa
de los titulares de la prensa, que principalmente
hablan sobre el tema de corrupción, lo cual
muchos mandatarios están reflejados y
relacionados en ese tema.
ECONOMICO Tipo de cambio, inflación, desempleo, situación Precios de los productos estables. Tasa de desempleo debido
económica del país, el dólar ha subido Buscar mejores proveedores de la a la Pandemia Covid-19.
últimamente los empresarios están invirtiendo en materia prima y crear alianzas Bajo índice de
otros países y han sacado su dinero del Perú, lo comerciales. exportaciones.
que ocasiona una crisis política, por lo cual este Cear mas fuentes de empleo.
factor hace que las fuentes de empleo bajen, por
lo cual muchas personas se han visto afectadas,
principalmente la economía de su hogar como lo
es la canasta básica familiar.
SOCIAL los estilos de vida de cada población, los precios Precios mas accesibles. Posicionamiento de otras
accesibles para la demanda de los Mayor posicionamiento en el marcas que ofrezcan sacos
consumidores mercado. de polipropileno.
la harina de pescado en el país se ha venido Calidad del producto. Productos sustitutos.
desarrollando durante los últimos años
principalmente en el sector de la industria lo que
va a permitir que el producto ofrecido tenga una
gran demanda en el mercado, en lo que
concierne a la producción y comercialización de
sacos y telares de polipropileno
TECNOLOGICO Nuevos descubrimientos y avances Amplia variedad de maquinarias. Competidores con nuevas
tecnológicos, rapidez de la transferencia Lineas de producción tecnológias.
tecnológica. automatizadas. Tecnologia avanzada
La creciente confianza de los clientes al comprar Constante innovación en las alrededor de la industria.
por internet ha hecho que surja un nuevo canal nuevas tecnologías de la industria.
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de ventas y una oportunidad de crecimiento.
Asimismo existe una creciente de desarrollo de
las tecnologías de información, lo que favorece
la difusión de la información y proporciona un
mayor conocimiento sobre la marca o producto
ECOLOGICO Políticas de protección al medio ambiente Campañas de concientización Efectos del cambio
surgen a causa de la contaminación de plásticos ambiental. climático.
o de la materia prima y políticas sobre el Procesos industrializados. Aumento de la
bienestar social. Políticas ambientales. contaminación.
Hoy en día hay una mayor concientización por
parte de las empresas, por lo que existen
empresas verdes o eco eficientes, y todo tipo de
políticas como el reciclado o el ahorro de
energía, estas actividades hacen mejorar su
relación con la sociedad.
Las nuevas leyes sobre el empleo pueden Mayor beneficios para los Empresas con mayor
causar un desbalance en la organización, las empleados. presupuesto.
leyes de seguridad y salud en el trabajo son de Certificaciones en seguridad y Diferentes procesos de
suma importancia pues aseguran el bienestar y salud en el trabajo. producción de la
protección del trabajador al momento de realizar competencia.
sus labores para impedir accidentes, licencias la
Empresa tiene que cumplir con una serie de
LEGAL permisos y licencias para estar en regla
cumpliendo la ley.
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MATRIZ FODA
La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fuerzas (FODA cruzada) es un instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a
desarrollar cuatro tipos de estrategias. Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades, estrategias de
fuerzas y amenazas, y estrategias de debilidades y amenazas
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MATRIZ EFE
Es un instrumento de diagnóstico (ponderado) que permite hacer un estudio de campo, donde se pueden identificar y evaluar distintos
aspectos externos que pueden afectar o influir en la expansión y crecimiento de una marca, empresa, organización o negocio.
Fortalezas Debilidades
1. Un producto de excelente calidad. 1. Falta de capacitación.
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Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar la información económica, social, cultural,
demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva.
Esta herramienta facilita la formulación de algunas estrategias que permiten aprovechar las oportunidades y disminuir las amenazas
(riesgos externos).
Importancia Clasificación
Factores externos clave Valor
Ponderación Evaluación
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Rápido crecimiento de la demanda 0.10 4 0.4
2. Apertura de mercados regionales 0.10 3 0.3
3. Altos niveles de conectividad (velocidad de 0.10 2 0.2
4. Cambios sociales (millennials) 0.05 3 0.15
5. Nuevas tecnologías de telecomunicación 0.15 2 0.3
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. Entrada de competidores globales 0.20 3 0.6
2. Mayor regulación gubernamental 0.10 1 0.1
3. Barreras para el comercio exterior 0.05 1 0.05
4. Recesión económica 0.05 1 0.05
5. Reducción de la confianza en el consumidor 0.10 4 0.4
Balance Positivo
Total 1.00 2.55
MATRIZ EFI
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La matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) es un recurso usado por las empresas para analizar las cuestiones que influyen negativa
o positivamente en su crecimiento y sustentabilidad en el mercado. La matriz EFI es un instrumento extremadamente útil que permite
entender la situación real de una empresa, ayudándote a comprender sus fortalezas y debilidades de forma clara.
Hacer una auditoría interna es fundamental para tener una visión general de la empresa. Esto es importante antes de crear las
planificaciones estratégicas necesarias para su crecimiento y su buen desarrollo dentro del mercado.
Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. Nombre de marca reconocido 0.10 3 0.3
2. Mayor variedad de productos (carreras) 0.20 4 0.8
3. Costos operativos más bajos 0.10 3 0.3
4. Empleados fidelizados y comprometidos 0.05 3 0.15
5. Talento administrativo superior 0.05 4 0.2
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. Recursos financieros limitados 0.05 2 0.1
2. Bajo nivel de internacionalización 0.05 2 0.1
3. Falta de conocimiento en mercados 0.10 1 0.1
4. Falta de oficina en países de la región 0.10 1 0.1
5. Personal docente con resistencia a las nuevas 0.20 2 0.4
Balance Positivo
Total 1.00 2.55
MATRIZ PEYEA
La matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción (PEYEA), es un instrumento importante que indica si una estrategia es
agresiva, conservadora, defensiva o competitiva es la más adecuada para una organización dada. Los ejes de la matriz PEYEA representan
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dos dimensiones internas (fuerzas financiera [FF] y ventaja competitiva [VC] y dos dimensiones externas (estabilidad del ambiente [EA] y
fuerza de la industria [FI]).
La Matriz PEYEA nos permite
establecer las mejores estrategias
a utilizar una vez definida su
posición interna y externa.
También se emplea para conocer
el desempeño competitivo actual y
a futuro de toda organización, así
como también es una herramienta
útil en el análisis de la misma.
FUERZA FINANCIERA
CONSERVADORA INTENSIVA
X Y
2.2 2.6
VENTAJA COMPETITIVA
FUERZA INDUSTRIAL
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DEFENSIVA COMPETITIVA
Luego de haber realizado la matriz PEYEA y haber analizado cada una de sus fuerzas hemos obtenido la siguiente variable la cual es
cuadrante “Intensiva”, la cual quiere decir que la organización se encuentra en una posición excelente para utilizar sus fortalezas Internas
con el propósito de aprovechar las oportunidades externas y superar sus debilidades internas, y evitar amenazas externas. De esta forma,
se puede penetrar el mercado, desarrollar el producto, integración vertical, diversificación en conglomerados
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1. PRODUCTO:
Características del producto
El producto sacos y telares de polipropileno , estos se encuentran hechos de
polipropileno. Sin embargo, en su proceso productivo estos sacos se realizan
a base de fibras entretejidas, imitando el tejido de las fibras orgánicas como el
algodón, a diferencia de este, al estar hecho con polipropileno obtienen mayor
resistencia. Finalmente cada saco se recubre por una capa de
impermeabilizante
del mismo compuesto, lo que lo hace inocuo y muy durable. Dependiendo de
los requerimientos del cliente, los súper sacos se pueden realizar en una
variedad de medidas y acorde a su uso final.
Características del Saco
• 100 x 100 x 100 cms. (188 gramos) de color blanco tejido de polipropileno
recubierto
• Vínculos superior Duffle, cerrado después del llenado.
• Vaciado por el fondo surtidor con cordón de ajuste.
• 4 bucles de punto correas de elevación.
• U” de la construcción de dos cosidos en los paneles laterales.
• 1,134-1,360 kilogramos de capacidad de peso.
• 5:1 factor de seguridad.
Usos del producto
• Son reutilizables debido a su durabilidad.
• Muy resistentes a los diversos tipos de usos.
• Impermeables, pues cuentan con una capa de polipropileno recubierto.
• Inocuos, debido a los estándares en su fabricación.
• Se realizan en los tamaños requeridos.
• Se realizan con las especificaciones solicitadas.
• Usos varios, en los sectores alimenticios, agrícolas, químicos y mineral.
• Bajo costo, en comparación con los sacos de fibras orgánicas.
• Se pueden imprimir sobre ellos, logos empresariales, información, etc.
Sacos de polipropileno: tipos, usos y ventajas
Los costales industriales permiten realizar diversas funciones. Protegen los
productos, evitan que se deterioren y contaminen, amplían su vida útil y
garantizan que se almacenen de manera segura. Si estás interesado en
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adquirir un costal, a continuación te contamos los beneficios y las
características de los sacos de polipropileno.
Antes de ahondar en las características y beneficios, primero debes conocer la
definición de los sacos de polipropileno (PP). Estos se fabrican entretejiendo
las cintas de polipropileno en dos direcciones. Asimismo, son conocidos por su
resistencia y durabilidad.
Los sacos de PP son resistentes, transpirables, rentables, ideales para
envasar productos agrícolas, como cereales, legumbres, semillas y azúcar, así
como también arena, pienso, químicos, cemento, piezas metálicas, entre
otros.
Ventajas :
Las ventajas de usar sacos de rafia de polipropileno:
Ø Resistentes al desgarro, reduciendo pérdidas de productos y costos de
reelaboración se pueden realizar impresiones personalizadas en ambos lados
se pueden personalizar para cumplir con las especificaciones de los clientes
disponibles con tejido plano o antideslizante
Ø Disponibles con o sin forro la parte superior de los sacos se pueden doblar
o cortar con calor o frío
Ø No son tóxicos
Ø No manchan
Ø Material amigable con el medio ambiente
Ø Están hechos de polipropileno reciclado
Ø 100% reusables y duraderos
Ø Fáciles de limpiar y son antibacteriales
Ø Resistentes a la mayoría de alcalinos y disolventes orgánicos, ácidos y
desengrasantes
Usos
Algunos de los usos de los costales de polipropileno incluyen los siguientes:
l cereles
l legumbres
l azúcar
l fertilizantes
l alimentos para animales
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l frutos secos
l semillas
l sal
l químicos
l cemento
Características
Ø Algunas características de los sacos PP son:
Ø Tejidos con tela de polipropileno blanca, colorida o traslúcida
Ø Revestimientos cosidos
Ø Dobladillo, corte térmico o corte en frío
Ø Sacos de polipropileno laminados o no laminados
Ø Microperforaciones para transpirabilidad
Ø Disponibles en una gran variedad de colores
2. IDENTIFICACION DEL MERCADO OBJETIVO
1. Mercado de Puerto Rico
Puerto Rico es un mercado muy atractivo para nuestra Empresa razón por la
cual requieren de la importación de sacos de polipropileno para depositar
grandes cantidades de café mercado al cual dirigimos el producto. El
almacenamiento y Transporte del café es una actividad frecuente en Puerto
Rico, es demasiado dependiente del mercado americano en el sector agrícola
químico farmacéutico y servicios en general por ello la producción de
polipropileno no está totalmente desarrollada en Puerto Rico ya que no existe
un producto local de tacos en la región, sin embargo es una fuente de trabajo
para varios productores y comercializadores de Centroamérica Cómo: fibras
de Centroamérica S.A que fabrica en tela tubular utilizando tecnología de
punta.
En Puerto Rico el sector agrícola depende de la importación de sus productos
básicos ya que su cosecha se centra en la producción de plátano automática p
de acuerdo con la tabla con la información de la secretaría de agricultura de
Puerto Rico se muestran las principales productoras de café lo cual se
determina la demanda estimada de sacos que pueden solicitar las ventas y
con ello determinar el tamaño del mercado en Puerto Rico.
2. Mercado de México:
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En el país de México los sacos de polipropileno tienen una gran capacidad de
demanda ya que son utilizados para el empaque de mensajería de las postales y
cartas. Actualmente los servicios postales en México continúan vigentes, no
obstante, gracias a los avances en las tecnologías de información, el
reconocimiento de este ha venido disminuyendo paulatinamente, específicamente
cuando hablamos del envío tradicional de cartas. Sin embargo, de acuerdo con
datos de correos de México (s,f), en el primer semestre de 2018, los servicios
postales manejaron un total de 297, 997,782 piezas, es decir 16, 199,728 piezas
más que en el mismo periodo en 2017, esto demuestra que, a pesar del aparente
decremento en el uso de los servicios postales, estos continúan vigentes.Una
explicación de que el correo postal continúe vigente; es el auge de las ventas por
internet, si bien, la compra-venta es de manera electrónica, el producto objeto de
la transacción debe llegar a manos de la persona que pago por él, y es aquí
donde el correo tradicional interviene. Según datos proporcionados por
Expansión, en México el sector de la mensajería y paquetería, y los servicios
logísticos posee un valor de mercado superior a 19,000 millones de pesos, lo que
lo vuelve un mercado sumamente atractivo para aquellas empresas que se
desempeñan dentro de este ramo. Asimismo, en nuestro país se entregan
diariamente alrededor de 400,000 paquetes.En cuanto a las empresas privadas
que participan dentro de este gran mercado se destacan 4: FedEx y UPS que son
de procedencia estadounidense, DHL que es de procedencia alemana y la
mexicana Estafeta.
3. Mercado de Chile
Chile tiene una gran demanda en el sector de pesca debido a que es un país
que cuenta con una gran porción de su territorio con salida al mar volviéndolo
un país pesquero por lo que demandará gran cantidad de sacos de
polipropileno una ventaja que tiene el mercado chileno son sus principales
proveedores de sacos de polipropileno qué son Brasil Colombia es un
mercado estable en el que se puede invertir además de su cercanía al país
que permite su flete internacional sea más bajo comparación que otros
mercados.
33
3. PRESELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO:
5. INDICADORES MACROECONOMICOS
34
México es la onceava economía a nivel mundial y en los últimos años se ha
posicionado como una de las más atractivas en la región. La estabilidad
macroeconómica, la solidez financiera y una serie de reformas estructurales han
atraído la mirada internacional, que reconoce el potencial económico nacional. No
obstante, a pesar ser un foco de atención, el país registró un crecimiento de
apenas el 1,1% en 2013, crecimiento que comparado con países como China,
India, Indonesia o Perú queda bastante lejos.
ESTRUCTURA DE LA ECONOMÍA MEXICANA
Agricultura
El sector agrícola o primario en México contribuye únicamente en un 4% al PIB
nominal, el cual representó 609.262 millones de pesos en 2013. Este sector es
uno de los más olvidados y mantiene estructuras de antaño que lo mantienen en
dinámicas poco eficientes; el 70% de los productores son productores familiares
pequeños en situación de subsistencia y cuyos ingresos son inferiores a la línea
de bienestar mínimo.
Industria
El sector industrial o secundario alcanzó una contribución al PIB de 35% en 2013
y ha sido una de las áreas más importantes para la economía de México. A pesar
de su importancia, en 2013 el sector industrial se enfrentó a una contracción del
0,7% comparado con el 2012. Entre los principales sectores dentro de la industria
destacan las manufacturas de bienes destinados principalmente a la exportación,
los cuales contribuyeron en 18% al PIB. Le siguen la minería y la construcción con
7,5 y 7,4% de la producción, respectivamente.
Servicios
El sector terciario representó el 60% del PIB en 2013 y fue el componente que
impulsó la mayor parte del crecimiento para este año. A diferencia del sector
secundario, que tuvo una contracción en su producción, y del sector primario que
no percibió ningún movimiento en su aportación a las cuentas nacionales, en
2013 la actividad del sector terciario aumentó en un 2,1% en comparación con
2012.
35
IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
A partir de mediados de la década de los noventa, México adoptó una política
comercial con una visión de apertura y a favor de la liberalización que transformó
al sector comercial del país y lo ha llevado a consolidarse como un instrumento
primordial para impulsar el crecimiento económico. La ratificación del TLCAN el 1
de diciembre de 1994 marca el punto de inflexión en el cual México inicia la
aplicación de una política comercial con un claro objetivo aperturista, con el fin de
atraer inversión extranjera directa y aumentar el comercio hacia el exterior. Hoy
en día México es el décimo país en términos de su participación en el comercio
internacional y es el país con más acuerdos comerciales en el mundo. Cuenta con
12 Tratados de Libre Comercio con 44 países, 28 acuerdos para la promoción y
protección recíproca de las inversiones, así como 9 acuerdos de comercio.
INDICADORES MACROECONÒMICOS MÈXICO
36
6. SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR EN SACOS DE POLIPROPILENO
EN EL MERCADO
Hoy en día el polipropileno es uno de los termoplásticos más vendidos en el
mundo, con una demanda anual estimada de 40 millones de toneladas en el
2006. Sus incrementos anuales de consumo han sido próximos al 10% durante
las últimas décadas, confirmando su grado de aceptación en los mercados.
Debido a sus propiedades, así como a su versatilidad en precio, el polipropileno
ha sustituido gradualmente a materiales como el vidrio, los metales o la madera,
así como a polímeros de amplio uso general como el ABS y el PVC.
El polipropileno (PP) puede ser convertido en fibra, su resistencia lo ha llevado a
reemplazar fibras naturales como el yute y el algodón; así como a ser aplicado
para fabricar bolsas. El PP puede también hacerse película. Alrededor del 30%
del polipropileno producido es utilizado para la manufactura de fibras y filamentos,
mientras que 20% se utiliza para película (Wells, 1991). El polipropileno puede ser
extrudido y usado en la fabricación de tuberías y conductos, cables y alambres.
Otra área de aplicación importante es el empacado, donde el polipropileno se
utiliza para contenedores y cierre.
A continuación, se muestra el consumo mundial de plásticos hasta el año 2006 en
México.
38
telares de propileno directa a la Organización por
pedido). Este cliente buscará
obtener siempre los mejores precios
cómo (Hipermercados,
Supermercados, Hiperbodegas,
cadenas de almacenes, etc.,).
En este tipo de clientela cabe pensar
en aquellos que requieren un
producto personalizado; con medidas
y características especiales que
ningún distribuidor mayorista les
podría suministrar (Supermercados,
cadenas de almacenes en el sector)
Pymes, pequeñas industrias y Este mercado se encuentra muy
negocios segmentarizado y se trata de llegar a
textil). clientes que requieran un mínimo de
personalización en el producto. Los
clientes más comunes serian:
carnicerías, panaderías, tiendas de
verduras, cigarrerías, procesadoras
de alimentos, hoteles, restaurantes,
tiendas de autoservicio, zapaterías y
comercio en general que requiera del
producto para el transporte,
almacenamiento y empaque de sus
productos.
8.Análisis de la competencia
Para el análisis de la competencia de la Empresa el Carmen S.A.C se recopiló
información de las diferentes Empresas del rubro, en el Perú que son la
competencia. Entre ellas están:
· BIG BAGS
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Somos una empresa fabricante de Big bags, Bulkbag, sacos de PP, telas
de PP, eslingas, telas Raschell, con amplia experiencia desarrollando
soluciones de envasado, transporte y conservación.
Misión: Desarrollar envases específicos y eficientes de acuerdo a la
necesidad particular de cada cliente.
Visión: Ser una empresa proveedora de soluciones innovadoras que
generen seguridad a nuestros clientes.
Línea de productos.
Brindamos una solución esencial a nuestros clientes, todos los
conocimientos, habilidades e infraestructura están enfocados en encontrar
la excelencia en nuestros productos.
MODELOS:
BIG BAGS: Sacos construidos con telas de PP con diferentes
características que permiten construir diferentes modelos para contener
mercaderías con pesos superiores a 500, 1000 y hasta 2500 kilos.
TUBULARES: Fabricados con tela tubular de diferentes pesos y
con zonas de refuerzo que le den mayor resistencia al trabajo.
41
en distintas industrias tales como la avícola, agrícola, minería,
construcción entre las principales.
Teléfonos:
42
Página de Twitter:
43
3. IBEROPLAST
Iberoplast es una empresa peruana dedicada a la fabricación y
comercialización de sacos de polipropileno y telas de rafia de
polipropileno, con los más altos estándares de calidad.
Como uno de los 5 principales productores artículos de polipropileno y
proveedores de sacos de polipropileno de la región, contamos
actualmente con 1 planta en Perú ubicada en Lurín, además de 2
oficinas comerciales en Chile y México. Nuestro objetivo es potenciar
nuestra presencia en sectores industriales como minería, pesca,
avícola, construcción y otros, y así abarcar diferentes mercados a nivel
nacional e internacional.
PRODUCTOS:
· Sacos: Tenemos los sacos de polipropileno tejido con la mejor
calidad del mercado. Nuestros sacos o costales, fabricados a partir de
rafia de polipropileno, son sometidos a rigurosos controles de calidad
para asegurar su excelencia y resistencia en distintos sectores como la
agroindustria, minería, pesca, construcción, entre otros. Comunícate
con nosotros si deseas personalizar ciertos aspectos de tus sacos o
bolsas como dimensiones, colores e impresiones, nuestro personal en
diseño estará encantado de ayudarte.
44
⮚ Sacos laminados con liner de polietileno y/o fuelle
⮚ Sacos cosecheros
45
TELAS: Tenemos las Telas de polipropileno con la mejor calidad del mercado.
Gracias a la tecnología Starlinger, producimos y comercializamos una amplia
variedad de telas circulares y planas de polipropileno: tela de rafia de
polipropileno, tela laminada de polipropileno, tela tejida de polipropileno. Con el fin
de cumplir con los estándares de los sectores como la agroindustria, minería,
construcción, entre otros.
Mangas (Rollos)
Oficina principal: Manuel Valle (ex Av. JJ Poblete) Parcela D-19 Lote 2,
Lurín, Lima, Perú
info@iberoplast.pe
(+51) 1 - 630 - 0160
9. Canales de distribución
El canal de distribución de la Empresa el Carmen S.A.C será de manera indirecta
utilizando intermediarios pues la cadena que se seguirá es que la Empresa
distribuirá su producto a Empresas grandes dedicadas a los diferentes rubros y
sectores que aprecien y necesiten el producto, asimismo estas distribuirán los
sacos y telares de polipropileno a medianas organizaciones como bodegas y
supermercados que utilicen los sacos y telares para almacenar y transportar una
serie de problemas los que serían los consumidores finales . Así como también
46
será de manera directa pues algunos clientes se acercarán a la Empresa para
realizar sus pedidos personalizados de acuerdo a su uso.
EL CARMEN S.A.C
Producción
Distribución
Importaciones
Empresas de México
Fuente: Elaboración Propia
47
En un punto en que las tasas de operación mundiales parecieran haberse
estabilizado en 94 por ciento, la demanda global de PP ha alcanzado 45,8
millones de toneladas, 5,2 por ciento por encima de 2006.
Los países de Asia-Pacífico tienen una participación notablemente alta en el
consumo mundial de PP, alrededor de 45 por ciento del consumo. Norteamérica,
por su parte, tiene aquí una de sus participaciones más bajas en la demanda
mundial; un 18 por ciento de la demanda global deja a la región ligeramente a la
zaga de Europa, que participó con alrededor de 23 por ciento de la demanda en
2007. El consumo en América Latina representó ligeramente más del 5,5 por
ciento del total mundial.
Cambios notables, si se compara esta distribución con 2000, han ocurrido en
Asia, que incrementó su participación en 3 por ciento, a expensas de América del
Norte y de Europa. Latinoamérica creció su posición en alrededor de uno por
ciento.
48
por ciento de su capacidad. Afortunadamente para los países que consumen
resina producida en Norteamérica (principalmente Centroamérica, el Caribe y la
parte norte del Cono Sur), la ligera baja de demanda interna de resinas observada
en Estados Unidos ha sido compensada con exportaciones, por lo que dichos
consumidores no han sufrido aún falta de abasto (no olvidemos que la capacidad
neta de la región NAFTA experimentará un ligera reducción neta, a pesar del
arranque de la planta de Indelpro en México). De una forma u otra, Norteamérica
parece estar en el mejor camino a convertirse en un importador neto de PP tan
pronto como en 2009. El panorama es tal que la posición neta como importador
de la región se incrementará a grandes saltos y para 2012, las importaciones
netas pudieran ser del orden de 1,4 millones de toneladas, necesarias para
complementar el abasto de los 10,3 millones de toneladas que Canadá, Estados
Unidos y México estarán demandando en conjunto. Es posible que entonces
vuelva a iniciarse una insuficiencia de abasto que probablemente alcance su
punto más alto en 2014-2015.
49
VALOR DEL FOB
50
Los costos y pago de entrega de nuestro producto son de la siguiente
manera:DDM Mexico con un costo unitario final de $ 203.94 es decir $16.18
dolares.
El pago de la mercaderia debe ser mediante carta de credito pagadera a la
vista.Confirmada e irrevocable contra entrega de los documentos siguientes:
factura comercial,lista de empaque,conocimiento de embarque,certificado de
tratamiento fitosanitario de los pallets de madera y tratado de libre comercio.
La negociacion se llevara estrictamente a traves de un contrato de compra-venta
convenido por ambas partes,es decir en conformidad comprador-vendedor,las
clausulas variaran en fecha y modo de entrega(de acuerdo a volumen solicitado)
lugar de entrega(EXW,FOB,CFR,CIF,DDP) y clausulas generales de la empresa.
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Material Madera
Altura 15 cm
Largo 120cm
Ancho 80cm
Peso 25 kg
Resistencia Max 1.5
toneladas
EMBALAJE
Pallet 1 pieza
Cantidad de sacos 500 piezas
Altura 31.875
Peso de sacos 68kg
Peso de embalaje 2kg
Peso pallet 25kg
Peso Total 95 kg
CUBICAJE:
se colocan 25 tarimas (con 8 paquetes cada una) dentro de un contenedor dry
cargo 40´como se mostro en la imagen anterior.
Por lo tanto, la distribucion de los pallets, dentro del contenedor quedaria de la
siguiente manera:
CONTENEDOR CARGO DEL EMBALAJE
25 paquetes totales.
Packed: 25 paquetes (100%)
Contedor N° 1 ( 40´HQ 1 unidad)
Packed: 25 paquetes: ( 100%)
Including :
Cargo 1 – 25 paquetes (100%)
Cargo volumen : 61.2 m3
(80% de volumen)
Peso : 19000 kg
(66% carga util maxima)
14. PRECIOS:
Empresa Contenido Precio
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Norsa S. A 1 unidad S/.0.50
21. PROMOCIÓN
Retomando la parte relacionada con el producto, es conveniente crear una
estrategia de promoción basada en el componente diferenciador de este; que es
la reata, la cual se debe promocionar como una ventaja en el almacenamiento, y
mayor resistencia del saco debido a que el empaque queda con menos pliegues,
lo que permite una mejor acomodación del producto y mejor resistencia al
moverlo. Para tal fin es importante hacerles pruebas y comparaciones a los
clientes del uso del saco lleno y el saco gaza de vuelta.
En cuanto al manejo de descuentos es importante resaltar que, de acuerdo con
los resultados de las encuestas, la producción de la empresa en el corto plazo
solo podría satisfacer una porción mínima del mercado total y que dichas
cantidades a producir no significan grandes volúmenes o manejo de economías
de escala, lo cual afecta directamente los costos variables de producción.
Acorde a la situación es claro que el manejo de descuentos afecta directamente la
utilidad, no obstante, dado que los costos variables son altos y la capacidad de
55
producción en el corto plazo es limitada, no se podrán manejar estrategias de
descuento por cantidad como mecanismo de promoción del producto.
El manejo de descuentos se enfocará en la estrategia de descuentos por pago en
efectivo dentro de una fecha estipulada, ya que se mejora la tasa de retorno del
capital de trabajo, se incurre en menores gastos financieros y se consigue el fin
último de la estrategia que es seducir a los grupos de consumidores.
Dentro de las estrategias de promoción también es importante enfatizar en ofrecer
variedad de colores dada la importancia de esta característica física, puesto que
el color varía de acuerdo al producto y la región donde se comercializa. Para tal
fin se debe buscar proveedores que permitan ofrecer paridad de precios, sin
importar el color de la cinta con la cual se fabrique. La forma de publicitar esta
variedad de colores es el envío a los clientes de Brochures y catálogos en los que
se muestre todo el portafolio de productos, pero acudiendo a una adaptación del
mensaje, es decir mencionando esta variedad como una forma de diferenciar el
bien que contiene romper el esquema de un único color para todo el producto de
una región en particular, y en su lugar un color para este que identifica su
cosecha, particularidad que puede ser atractiva para los agricultores con cultivos
superiores a tres hectáreas que poseen poder de negociación alto con los
clientes.
La relación existente entre las estrategias de producto y promoción se pueden
resumir en el siguiente esquema:
PRUEBAS
DESCUENTOS CATÁLOGOS
COMPARACIONES
56
pérdidas por cambio de divisa reducen los márgenes de venta, la recesión
provoca descenso de ventas en muchos mercados, los movimientos sociales y las
huelgas impiden la distribución de productos, competidores extranjeros copian
tecnologías.
Algunos de los riesgos que puede enfrentar la Empresa El Carmen S.A.C son los
siguientes y para ello debe de tener una opción para que pueda enfrentar estos
posibles escenarios:
¿Como saber si nuestro cliente del exterior cumplirá con los pagos?
La Empresa El Carmen debe de contar con socios locales de fiabilidad que nos
puedan informar sobre cómo es nuestro cliente del exterior, si es o no fiable, qué
riesgos reconocidos tiene, cómo actúa habitualmente en el mercado local, etc. La
información es poder, se suele decir. En este caso, aún más, puesto que estos
informadores serán nuestros ojos a la hora de decidir la conveniencia de trabajar
con unos u otros clientes. Por otro lado, puede ser de gran ayuda el factoring
internacional o factoring de exportación. Esta modalidad permite anticipar el cobro
de las facturas emitidas a clientes internacionales, así como contar con coberturas
ante los riesgos de impago de algunos de estos clientes.
Económicos:
Las pérdidas originadas en el tipo de cambio entran en la categoría de
riesgos económicos. Se originan cuando la moneda del mercado de origen
se aprecia con respecto a las monedas de los mercados objetivos y como
consecuencia los ingresos generados en moneda extranjera pierden valor.
La inflación en mercados exteriores puede tener el mismo efecto si genera
depreciaciones de moneda. Por ello la Empresa el Carmen tendrá que
tener un buen fondo de maniobra para que así pueda afrontar este tipo de
riesgo y no se vea muy afectada y pueda seguir operando.
Comerciales:
Entre los riesgos comerciales, encontramos a menudo necesidades de
clientes que cambian y que son detectadas demasiado tarde, perdiendo
cuota de mercado de manera brusca. También distribuidores que se
pierden y con ellos el acceso a los clientes. Por eso la Empresa el Carmen
debe de tener un contrato de compraventa pues así esta se deslinda de
57
responsabilidades y se realiza con formalidad para el cumplimiento de
ambas partes.
Ligados a la competencia:
La copia de productos o de componentes, de la propiedad intelectual.
También la llegada de nuevos competidores a un mercado, que la
competencia contrate a uno de nuestros comerciales, estos perfiles con
experiencia en exportación son muy difíciles de remplazar. Para que la
Empresa El Carmen afronte este riesgo debe de estar en constante
innovación y brindar un producto de calidad con precios accesibles para así
poder fidelizar a los clientes y poder sobresalir de la competencia.
Ligados al transporte:
Durante el transporte de la mercancía, se pueden originar retrasos por
múltiples causas, entre ellas cabe resaltar las formalidades aduaneras
complicadas o por documentos incompletos. Por ello la Empresa el
Carmen debe de tener todos los documentos y permisos para que no tenga
ningún problema con el retraso que se retrasen la entrega del producto
para que así no se ocasionen costes añadidos y no perjudiquen la
reputación de la empresa.
23. CONCLUSIONES:
58
7. RESULTADOS / CONCLUSIONES.
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
(Referencia a bibliografía sobre fundamentos o manuales de operación de máquinas
equipos, instrumentos, otros)
9. ANEXOS
(imagen, plano, fotografía, etc.)
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