Actividad de Aprendizaje 1

Evidencia 2: Informe “Marco Estratégico”

Andrés Felipe Rico Duarte

Ficha: 2443687

Establecer Estrategias Logísticas

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

12 de noviembre de 2021

Ibagué – Tolima
1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que comercializa, (apóyese en imágenes para hacer

la presentación) e identifique y presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la empresa, es decir: misión, visión,

políticas y valores.
2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con nombres propios, por ejemplo, si es un

proveedor menciónelo.
 3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un

eslabón de la cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la

información de los que podría disponer la empresa en cada uno de estos

eslabones, luego explique brevemente el fin u objetivo del uso de cada

software o dispositivo acorde al eslabón en que lo incluyó.

APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN

• OPCIONES • DESARROLLO DE • MINERÍA DE DATOS

SALUDABLES
Cada vez son más las
preocupaciones de los
consumidores por reducir el
consumo de azúcar y otro
tipo de sustancias que
contienen los refrescos. Por
eso empresas como Coca-
Cola han desarrollado
diferentes variables de
producto tanto bajo el
mismo nombre de marca
(Coca-Cola Zero) como con
otras conocidas como
Minute Maid.
Para asegurarse de la
calidad y el sabor óptimo de
sus naranjas, la empresa
combina una serie de
algoritmos que recogen a
través de sistemas de big
data, datos
meteorológicos recogidos
por imágenes satelitales,
datos históricos que
contienen tanto
información sobre
PRODUCTO
Para localizar nuevas
oportunidades de negocio y
nuevos nichos de mercado o
áreas de actuación, Coca-
Cola está usando la
inteligencia artificial para
sacar el máximo provecho a
la información que
adquieren de los
consumidores. Gracias a lo
que sus sistemas de
inteligencia artificial
descubren están
desarrollando nuevas
estrategias de negocio.
Un ejemplo de ello son las
máquinas con sistemas de
self-service de bebidas
que gracias a estas
tecnologías son capaces de
registrar los gustos de los
consumidores. Y no sólo
eso, sino que además
permiten ajustar los gustos y
preferencias del cliente a la
hora de hacer su pedido.
EN SOCIAL MEDIA
Siguiendo desde 2015 las
menciones de los usuarios
sobre sus productos para
análizar las conversaciones
en Social Media y extraer
conclusiones importantes
de la información
obtenida, como por ejemplo
que cada dos segundos se
hablaba en las redes sobre
la marca.
Es un arma fundamental
que les sirve para medir la
presencia de sus productos
y la de sus competidores
también por medio también
de las fotografías subidas a
la red. Esto sumado a una
serie de algoritmos les sirve
para averiguar qué anuncios
publicar para los
internautas. Con ellos
aumentan mucho más el
radio de apertura y los clics
en el mensaje.
cosechas como de precios
para mantener un control
eficaz que les asegure que
sus productos no sólo
cumplen con las condiciones
de crecimiento y
maduración, sino que
además conservan un buen
sabor.
• REALIDAD
AUMENTADA PARA
CONTROL DE
FABRICACIÓN
Coca-Cola está sirviéndose
de esta tecnología en sus
fábricas de embotellado
para tener información en
tiempo real de sus expertos
sobre diagnóstico de
problemas en sus envases.
También son utilizadas para
analizar problemas en las
máquinas expendedoras en
lugares de difícil acceso.
4. Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa
la importancia de cada uno de ellos.

5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.

1. ENFOQUE EN IMPULSAR LAS GANANCIAS Y EL CRECIMIENTO DE LA

RENTABILIDAD.
Cada uno de los más de 200 países que servimos desempeña un papel

fundamental en nuestros planes de crecimiento.

Utilizamos estrategias para el crecimiento segmentado de los ingresos en todo

nuestro negocio de una manera que varía según el tipo de mercado. Y alineamos

los incentivos para nuestros empleados respectivamente. En los mercados

nuevos, nos enfocamos principalmente en aumentar el volumen, mantener la

asequibilidad de nuestras bebidas y fortalecer las bases de nuestro éxito futuro.

En los mercados en desarrollo, logramos un equilibrio entre el volumen y los

precios. En los mercados desarrollados, nos basamos más en el precio / mix y

mejoramos la rentabilidad, ofreciendo envases más pequeños y más empaques

Premium, como botellas de vidrio y aluminio.

2. INVERTIR EN NUESTRAS MARCAS Y EN NUESTROS NEGOCIOS.

Para que una compañía sea rentable es necesario invertir constantemente.

Decidimos invertir en más y mejor marketing para nuestras marcas, aumentando

tanto la cantidad como la calidad de nuestra publicidad. Ampliamos el gasto en

publicidad mediática en más de $250 millones, y utilizamos estos fondos para

compartir anuncios más impactantes y dinámicos.

Al mismo tiempo, invertimos en nuestro amplio portafolio de bebidas. Mejoramos

nuestra posición en la categoría de bebidas energizantes con una nueva alianza

estratégica con Monster Beverage Corporation. Invertimos en marcas como Suja,

una línea especial de jugos orgánicos prensados en frío, y convenimos comprar

China Green Culiangwang, una marca de bebidas proteínicas a base de plantas.

También ampliamos a nivel nacional la distribución de leche ultra-filtrada fairlife en

Estados Unidos.

En 2015, desarrollamos nuestra primera campaña de marketing global para la

totalidad de la marca registrada Coca-Cola: Diet Coke, Coke Zero y Coca-Cola

Life. La campaña “Taste the Feeling” (“Siente el Sabor”), lanzada a principios de

2016, hace énfasis en el refresco, el sabor, la inspiración y las conexiones

personales que son parte del disfrute de una Coca-Cola bien fría. Con esta

campaña y nuestra estrategia más amplia, "una sola marca", les comunicamos a

los consumidores que pueden disfrutar una Coca-Cola con calorías, menos

calorías o sin calorías, y con o sin cafeína. La decisión le corresponde a cada

persona, cada vez que busca una deliciosa y refrescante Coca-Cola.

3. SIMPLIFICAR LA COMPAÑÍA.

En los últimos años, pocas industrias han cambiado tan rápidamente como lo ha

hecho la industria de bebidas sin alcohol. La constante evolución de los gustos y

las preferencias de los consumidores, junto con radicales novedades en los

ámbitos minorista y de la cadena de suministro, han creado un entorno en el que

la velocidad, la precisión y el empoderamiento de los empleados determinan quién

gana en el mercado.

Para aprovechar esta oportunidad, adoptamos medidas para redefinir nuestro

negocio. Analizamos detenidamente nuestra estructura operativa e identificamos

áreas en las que podíamos ser más rápidos, más inteligentes y más eficientes.

Eliminamos una capa administrativa funcional y conectamos nuestras unidades de

negocio regionales directamente a la sede. Optimizamos varios procesos internos

importantes y eliminamos obstáculos y barreras que nos impedían ser tan

efectivos y reactivos como sabíamos que podíamos ser.

Lo más importante es que comenzamos a buscar formas para mejorar aún más la

experiencia de los empleados en nuestra compañía, con el objetivo de crear el

entorno profesional más emocionante, productivo, divertido y gratificante del

mundo, con lugares de trabajo que fomenten la curiosidad, el aprendizaje, la

innovación y el crecimiento. Aunque la jornada recién empieza, nuestros

asociados han respondido con la determinación, el compromiso y la pasión

propios del liderazgo de Coca-Cola, desde 1886.

BIBLIOGRAFIAS

Conoce nuestra Misión, visión y valores. (s. f.). Coca-cola.com. Recuperado 12 de

noviembre de 2021, de https://journey.coca-cola.com/nuestra-compania/conoce-
nuestra-mision-vision-y-valores