UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

La miopía del marketing

Yenifer Dayana Ortiz Chaparro

María Valentina Ochoa Delgado

Marlín Liceth Camacho Bustamante

A065

Gloria Imirida Dulcey Angarita

Octubre 1 del 2021

 TALLER EN CLASE

1. Carrefour

Las acciones de Carrefour no han estado bien últimamente, pero los profesores de
marketing ciertamente han disfrutado de hacer agujeros en las sucursales asiáticas de la
compañía en los últimos años, ya que la marca se ha derrumbado a gran velocidad.

El culpable aquí fue la falta de marketing de contenidos. Carrefour sentó piedra en

algunas vallas tradicionales y anuncios impresos, mientras que competidores como
Tesco, Giant y FairPrice pasaron el tiempo saltando audazmente en aplicaciones de
teléfonos, compras de códigos QR, publicidad digital, empresas conjuntas y más. Como
resultado, los clientes esencialmente olvidaron que Carrefour estaba allí.

Por eso debemos observar a nuestros competidores y nunca debemos quedarnos

quietos.

2. Kodak

Los fabricantes de fotografía no veían enemigos ni competencia en los teléfonos móviles

que comenzaron a hacer fotografías digitales. No vio la necesidad que cubría, registro de
imágenes, y cuando empezó la era digital, en vez de cambiar su producto hacia lo que las
personas querían, siguieron pensando en clave de producto y no innovaron.

3. Nokia

Líder del mercado cuando se lanzó IPhone, no vio las posibilidades que tenía y al final
perdió la partida y se quedó sin mercado. Cuando quiso reaccionar ya era tarde.

4. La industria del cine

Cuando comenzó a tomar importancia el uso de Internet entre los usuarios, la industria del
cine se negaba a adaptar sus productos a este formato sin contemplar las necesidades
del público que comenzaba a navegar de manera diaria, realizar descargas ilegales y ver
películas. Supuso un revulsivo y tuvieron que adaptar sus obras a este medio. En la
actualidad ya es posible poder ver películas y muchos estrenos se realizan por Internet.

5. Blockbuster

Blockbuster Video fue una franquicia estadounidense fundada en 1985 por David Cook;
era una cadena de alquiler de películas y videojuegos que en 1990 luego de ser
apropiada por Viacom (por un costo de más de 7.700 millones de Dólares), llegó a tener
control sobre el 25% del mercado mundial de videoclubes.
Tuvieron una gran presencia a nivel mundial contando con 9.000 establecimientos, un
factor que contribuyó a su crecimiento fue su amplia variedad de películas y poder
expandir su franquicia.
En el 2000, Blockbuster recibió una oferta de Netflix por más de 50.000 millones de
dólares, pero la rechazó. Netflix también ofrecía el servicio de alquiler de películas,
Pero a domicilio. En ese entonces, era un videoclub virtual donde uno podía elegir una
película a través de un catálogo en línea, y esta era enviada a domicilio por correo postal.
Blockbuster declaró que quedó en quiebra el 23 de septiembre del 2010, tras no poder
adaptarse a las nuevas formas de consumo y al rechazo de parte de los consumidores al
formato físico.

 Desde mi punto de vista, la miopía del marketing ha supuesto que muchas

empresas punteras perdieran clientes al no encontrar estos los productos que
necesitaban para satisfacer sus necesidades. Así, las firmas han tenido que
adaptar sus artículos mientras los usuarios recurrían a la competencia para
adquirirlos ya que no los encontraban en marcas importantes que fueron a valorar
lo que el público solicitaba.
 El error que comenten las empresas es centrarse únicamente en las
características de los productos o servicios que ofrecen sin tener en cuenta las
necesidades de los clientes a los que van dirigidos esos artículos. Ya que los
productos deben ser llamativos para su consumidor porque el éxito de una
empresa es saber satisfacer las necesidades del comprador
 La toma de decisiones basándose en el ahora, es una causa que podría llevarnos
al marketing miopía, pues al no observar con detalle cómo afectaría esta
determinación en un futuro a nuestra empresa, estaríamos tomando el riesgo de
que esto nos lleve al fracaso.