Está en la página 1de 4

CASO KODAK

INTRO. MERCADOTECNIA
SEMANA II

GRUPO IV

Nombres:

Andrea Mitchell Vásquez Escobar 31711566

Carlos David Espinal Aguilar 31951020

Dulce Mariana Huffstetler Blandón 32021209

Katherine Nichole Medina Diaz 314111099

Yecika Hernández Oliva 311111398

LIC.

Sandra Banegas

FECHA

04/08/2020
CASO KODAK

CASO KODAK
1. ¿Qué errores cometió Kodak?
R// Siempre fue una empresa pionera nunca vio que el futuro de la
fotografía pasaba por el mercado digital y no por el mercado del
rollo de película y las cámaras analógicas. Kodak no se supo adaptar
a tiempo a las necesidades del mercado y por esa razón sin querer
se quedó fuera de él.
2. ¿Qué papel juega el Análisis del Entorno en este caso?
R// Juega un papel muy importante ,ya que la empresa como tal no
visualizo el entorno de la revolución digital no se autoevaluó ante
tal acontecimiento que tenia presente no se adaptó al cambio
prefirió abstenerse de entrar al mercado con las fotografías digitales
quedándose en el mercado donde era pionera sin visualizar que
seria su misma perdición, No visualizaron la necesidad de sus
clientes la manera de ahorrarles gastos y procedimientos
innecesarios en cambio prefirieron seguir con el método antiguo de
rollo fotográficos, No estudiaron el mercado de su competencia no
investigaron desarrollo de las cámaras digitales se creyeron
autosuficientes ignorando la evolución de la tecnología ,sus
estrategias no llenaron las expectativas del mercado global y sus
productos llegaron al declive. Su mal manejo del análisis del
entorno comercial los llevo al fracaso.
3. ¿El cambio en cuáles fuerzas del macroentorno descuidó Kodak?
R// La razón principal de descuido fue en el entorno tecnológico ya
que pese a que otras marcas ya se habían posicionado en el
mercado de cámaras digitales siguió desarrollando productos para
cámaras de carretes y fabricación de impresoras fotográficas, ya la
era digital formaba parte de la vida de los consumidores quienes
preferían fotografías digitales así mismo ya no imprimían sus fotos
si no que preferían guardarlo es sus ordenadores, DVD, etc..
CASO KODAK
El entono cultural también fue otra fuerza que descuido Kodak ya
que el estilo de vida de la sociedad va cambiando, las nuevas
tendencias van afectando los gustos y costumbres de un segmento
de la población y la tecnología, la comodidad y las expectativas van
aumentando en el consumidor y kodak no se supo adaptar a las
nuevas tendencias del mercado y quedo fuera de él.
4. ¿El cambio en cuáles fuerzas del microentorno descuidó Kodak?
R// De las fuerzas que descuido Kodak en el microentorno fue a sus
clientes ya que no cumplió con sus necesidades ni logro satisfacción
en ellos ya que al transcurrir el tiempo tubo como empresa pionera
estar a la vanguardia y a la expectativa de ellos y no fue así, dejando
a un lado el avance tecnológico.

5. De los consejos que se mencionan en la segunda parte de este


caso, escoja 3 que usted considere los más importantes y
justifique el porqué de su elección.
 Interactuando con los consumidores
Es muy importante brindar atención especial y de manera individual
a nuestros usuarios ya que esto genera confianza y fidelidad a la
empresa, notando así que nos preocupamos por nuestros clientes.

 Conociendo la competencia y adelantándose a ella


Sabemos que la demanda de los servicios y productos que se
ofrecen hoy en día es muy fuerte ya que esto va variando de
acuerdo a los hábitos que se producen a nivel social derivado de
modernización, esto también va de la mano con interactuar con los
consumidores y el estudio de mercado para así poder crear una
estrategia significativa con beneficios a favor de nuestra empresa.

 Abriéndose a nuevos mercados emergentes


Esto nos ayuda a siempre mantenernos en el mercado, por
supuesto que quedamos abiertos a nuevas posibilidades de ventas.

 (Dar un valor añadido a la marca)


CASO KODAK
Un valor agregado, en su mayoría es muy bien visto por los
compradores, ya que recibir un producto o servicio sin ningún costo
es algo que nos gusta y nos sirve a todos.