Talento Humano

¿Para qué sirve la visita

domiciliaria?
De una visita domiciliaria exitosa depende en buena medida que una persona sea contratada en
la empresa donde aspira trabajar. Sicólogos o trabajadores sociales visitan el hogar del
aspirante y ellos tienen la última palabra en el proceso de selección.
2/4/2007

- Foto:

Por: María del Carmen Jiménez

Gerente de la Central de Desarrollo Humano de la Organización Sanitas
Internacional

De acuerdo a la responsabilidad social que tienen las compañías de velar por el

mantenimiento de una adecuada cultura organizacional, la cual da los
lineamientos de cómo se hacen las cosas, cuáles son los valores, las creencias, las
tradiciones, el estilo de operación y ambiente interno de trabajo en el que se
involucran todos los empleados por convicción, el proceso de selección se
convierte en una herramienta fundamental para garantizar el cumplimiento de
esta estrategia.

Históricamente, las empresas han realizado los procesos de selección con el

objetivo de buscar el candidato que más se ajuste a la cultura y estrategia de las
compañías; sin embargo aspectos como entrevistas, pruebas psicotécnicas,
verificación de referencias ya no son suficientes; por tal razón día a día se buscan
nuevas alternativas que permitan tener mayor certeza del candidato que se va a
vincular, de esta manera en la verificación de documentos, la visita domiciliaria
se convierte en una herramienta de mayor impacto.

Dentro este propósito, la visita domiciliaria tiene como objetivo verificar la

composición del núcleo familiar, nivel socioeconómico del individuo,
distribución de espacios sociales, análisis del entorno familiar y social, conducta
personal y familiar; aspectos relevantes a evaluar ya que impactan directamente
sobre la cultura organizacional.

Hacer una verificación de este tipo es un asunto que requiere especial cuidado
debido a la información que se maneja, al análisis que se le dé a los datos y a la
responsabilidad que implican los resultados tanto para el candidato, como para la
empresa que lo contrata.

Antes de iniciar el proceso es importante contemplar la posibilidad de contratar

personas especializadas en el tema, quien en su mayoría son psicólogos o
trabajadores sociales.

Para realizar una visita domiciliaria se debe tener en cuenta que:

* La visita debe ser concertada y aprobada con el candidato, informándole qué

funcionario la va a realizar.

* Es preferible que estén todos los integrantes de la familia, pues la idea es

conocer quienes la conforman, sus ocupaciones, nivel socio-económico y su
relación, con el objetivo de confrontar información entregada por el candidato.

* Verificar el entorno de la vivienda, es decir, vías de acceso, nivel de seguridad,

estrato social, entre otros.

* Verificar las condiciones mínimas que debe tener una vivienda.

Sin embargo, esto puede tener variaciones de acuerdo a las políticas de las
empresas, el tipo de cargo o las exigencias que puedan solicitar algunas áreas o
directores de recursos humanos.

Tips para tener en cuenta como entrevistado en la visita domiciliaria:

* Sea puntual con el entrevistador.

* Informe previamente a sus familiares la hora acordada para la visita.

* No modifique las condiciones generales de la vivienda.

* No omita información de su núcleo familiar y condiciones generales de cada

uno de ellos.

* Sea concreto y puntual en las respuestas.

* Tenga a la mano fechas, documentos o cualquier tipo de información que haya

sido solicitada.

Se podría concluir que el proceso de selección de personal influye sobre la

cultura organizacional; como la cultura sobre el proceso, ya que determina el
cómo, quién, cuándo, dónde, del proceso. Lo importante es que la selección
contribuya a la alineación entre la estrategia y la cultura para poder cumplir con
los objetivos de la organización.