PRIMER PARCIAL

Las actividades logísticas deben ser planificadas cuidadosamente, ya que, como se ha visto,
afectan de manera especial las operaciones normales de una empresa y constituyen una de
las bases más importantes de creación de valor.

Verdadero

La gestión logística es el proceso de planificación, implementación y control del flujo y

almacenamiento eficiente y económico de la materia prima, productos semiterminados y
acabados, así como la información asociada.

Verdadero

Empareje las preguntas con las respuestas correctas

 Cuando las ventas son a través de las redes sociales, se dice que las mismas son....
Impersonales
 Se dice que existen mas probabilidades de venta si el proceso de venta es...
Personales
 Cuando la fuerza de venta, espera a los clientes en a empresa, se dice que es una
fuerza de venta… Pasivas

La carrera que puede seguir un vendedor en ventas, sigue la siguiente ruta: Vendedor junior
- Vendedor profesional - Vendedor experto - Administrador de Ventas- Gerente general

Falso

La presentación dentro del proceso de venta personal, es el momento de romper el hielo,

generar empatia y confianza con el cliente.

Verdadero

Los mejores vendedores tiene asegurado su tránsito hacia la administración de ventas de

una empresa, ya que son los mejores en el departamento comercial.

Falso

Se dice que la venta es directa, cuando el vendedor de la empresa y el consumidor están

físicamente en el mismo lugar.

Falso

Cuando el vendedor quiere concretar la venta con le cliente, recurre al manejo de objeciones
y de esta forma aclarar dudas del cliente

Falso
Si el proceso de venta es impersonal, que es lo primero que debe aprender a vender la
empresa?

Imagen

La presentación de una venta impersonal es el momento de romper el hielo con el cliente,

generar empatía y confianza que permita conseguir el cierre y concretar la venta.

Falso

El profesionalismo en ventas incluye tres condiciones: Entrenamiento personal, dedicación

especial y normas de conducta y ética.

Falso

Las principales funciones del administrador de ventas de una empresa son:

Analizar, Evaluar y controlar, Organizar, Dirigir, Planificar

El manejo de objeciones dentro del proceso de venta, le sirve al vendedor para...

(No es cerrar la venta)

El seguimiento de una venta, o el llamado también servicio post venta sirve principalmente
para?

Retroalimentar y volver a vender