MATERIA: ADMINISTRACIÓN 2

DOCENTE: Santos Camacho Moreno

INTEGRANTES:

• Wilber Aguilera Cabral

• Rodolfo Velasco Santos

• Sebastián rojas Chavez

• Reyna jesus vedia

• Maria jose
1. INTRODUCCIÓN
El presente proyecto es de la empresa CBN se tomará en cuenta el producto de
paceña para nuestro estudio, estaremos haciendo un análisis en base a un estudio
previo del producto y sus consumidores para conocer cuál es su aceptación de los
productos, precios, calidad, entre otros.
Estaremos tomando en cuenta la información del producto, el ciclo de vida en el
cual se encuentra paceña, el envase y el etiquetado que es muy importante a la
hora de que el consumidor adquiera el producto, los tamaños de los envases, la
cantidad que contiene, el precio, su distribución ya que es importante para ver si el
producto si es accesible a la hora de la necesidad de la comprar. Su publicidad,
promociones, estos puntos ayudan a ver como el consumidor tienen a paceña en
su mente.
Nuestra investigación principal es conocer al consumidor ideal, sus gustos y
preferencias para luego trabajar en esos puntos y ver las maneras de cómo ser
empáticos con ellos y poder influenciar en su compra.
Analizar sus procesos de compra, los factores que influyen a la hora de hacer sus
compras. También proponer el contenido de valor para tener más ventas en la
empresa (CBN) Cerveceria Boliviana Nacional.

CAPITULO 1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Los antecedentes se remontan a 1877, época en la cual surgió la fábrica de
cerveza, propiedad del señor Alejandro Wolf, bajo la razón social de “Wolf & Cía.”,
fábrica que posteriormente tomaría el nombre de Cervecería Americana y luego
Cervecería Nacional.

El 20 de octubre de 1886 se fusionan la Cervecería Nacional con la Cervecería

Americana en la ciudad de La Paz y juntas forman lo que hoy es la Cervecería
Boliviana Nacional, siendo los propietarios los señores Federico Groenewold, Luis
Ernst, Hugo Preuss y Eugenio Stohmann. A inicios del siglo XX la Cervecería
Boliviana Nacional, se instaló muy cerca de la estación de trenes, lugar que
coincidía con el portal de ingreso a la ciudad de La Paz.

Paulatinamente nuestra cerveza fue expandiéndose al resto del país y es así que
el producto fue adquiriendo el nombre de Paceña, refiriéndose a la cerveza
producida en la ciudad de la Paz.

Desde el principio, la Cervecería se convirtió en uno de los más importantes

contribuyentes al Tesoro y es interesante destacar, que en el año 1937,
Cervecería Boliviana Nacional pagó al Estado 20 millones de Bolivianos, mientras
que las 3 grandes empresas mineras de Patiño, Hochschild y Aramayo, por
concepto de impuestos sobre utilidades, transferencias, exportaciones, patentes
fiscales, etc., llegaron a pagar 19.754.000 Bolivianos.

El proyecto de la Planta CBN en Santa Cruz, se puso en marcha en 1992 con una
moderna infraestructura, contribuyendo a la economía de la región y generando
empleos tanto directos, como indirectos.

Hoy en día la Cervecería Boliviana Nacional cuenta con 8 Plantas cerveceras, de

gaseosas y una planta de producción de latas de aluminio) en las ciudades de La
Paz, El Alto, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro y Tarija. Es la Empresa número uno
en el mercado en todo el País, además de ser reconocida como la empresa líder
en Responsabilidad Social Empresarial.

El 2020 cumplimos 134 años de vida y continuamos trabajando para dejar un

legado del cual puedan sentirse orgullosas las personas que trabajan junto a
nosotros.

Términos y condiciones
1.2 Politica General De la Empresa
POLÍTICA GENERAL DE LA EMPRESA CBN

El consumo excesivo de alcohol es dañino para la salud. Venta prohibida a

menores de 18 años de edad.

En Cervecería Bolivia Nacional y AB InBev valoramos y respetamos su privacidad,

para esto hemos preparado esta Política de Privacidad, Términos y Condiciones
para brindarle información importante. Esta Política de Privacidad, Términos y
Condiciones aplican a aquellos sitios web, aplicaciones móviles, páginas de redes
sociales u otros servicios en línea oficiales que se enlazan o que se refieren a
ésta.

1. AVISO DE EDAD LEGAL PARA INGERIR ALCOHOL

CBN es la propietaria de este sitio de Internet y ha encargado a una agencia

independiente para que lo mantenga y opere para el uso de la empresa.
La comunicación de las marcas de bebidas con niveles de alcohol, son exclusivas
para personas mayores de 18 años bajo la ley del Estado Plurinacional de Bolivia
y se prohíbe compartir o/y reproducir el contenido a menores de edad.
La venta de bebidas con niveles de alcohol se encuentra prohibida a menores de
18 años.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para obtener información sobre cómo CBN utiliza y protege sus datos personales,
revise la Política de Privacidad del sitio web. El uso que haga de este sitio web
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usuarios de diversas maneras, incluyendo aquellas descritas a continuación. Por
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servidor web y otros programas de estadística que se explican con más detalles
aquí. Los ejemplos de información del uso que podríamos recopilar, incluyendo la
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con mayor detalle aquí.

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públicas y comerciales disponibles. Por ejemplo, podemos recibir información
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ese sitio. Podemos combinar su información con la información que recibamos de
fuentes de terceros.
1.3.-FILOSOFIA, MISION, VISION,VALORES

 Misión
Para cumplir sueños esta basado por tres pilares fundamentales:
Promover activamente el consumo responsable de nuestro producto
Buscar continuamente nuevas formas de mejorar nuestro desempeño ambiental
Promover el desarrollo de las comunidades en las que trabajamos fortaleciendo
nuestro rol y vecinos fortaleciendo.

 Visión
Ser la mejor compañía de consumo masivo de Bolivia, manteniendo el liderazgo
en el mercado nacional de bebidas en volumen, calidad de servicio e innovación.

 Valores
Nuestro sueño es ser la mejor compañía de bebidas uniendo a la gente por un
mundo mejor.
La gente excelente, crece en la medida de su talento y es retribuida en
consecuencia, constituyendo el activo más valioso de nuestra compañía.
Debemos seleccionar personas que, con el desarrollo, los desafíos y la motivación
adecuada, puedan ser mejores que nosotros. Nos juzgarán por la calidad de
nuestros equipos

1.4.-Nombre de la empresa,ubicacion,descripcion del negocio,Principales

Competidores,Producto o servicio, que ofrece,organigrama existente,

Nombre de La Empresa: Cerveceria Boliviana Nacional S.A

UBICACIÓN: CBN Planta, dirección Km 14 Carretera Antigua a Cochabamba,

Carretera antigua Cochabamba, Santa Cruz de la Sierra.

DESCRIPCION DEL NEGOCIO: CBN cuenta con un portafolio de lujo en sus

marcas, las principales son Paceña, Huari, Beck's y Bock. La marca líder Paceña
se exporta a Estados Unidos, España, Chile y México. Paceña es la cerveza que
representa el genuino gusto cervecero.

PRINCIPALES COMPETIDORES: Cerveza real Cordillera, Madera, Sureña, Prost,

Potosina, Bavaria, San Miguel, Bendita, La Artesana, Rebelión y Sir Pieper
PRODUCTO O SERVICIO:
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Paceña es una cerveza tipo lager, que se produce a partir de un mosto
concentrado elaborado sobre la base de malta de cebada, cereales como adjunto
cervecero, agua potable y lúpulo. Llega a los mercados en las siguientes
variedades:

Paceña Pilsener

Paceña pico de plata

Paceña pico de oro

Paceña sin alcohol

 PACEÑA BLACK

PRODUCTO
Paceña es una cerveza tipo lager, es una bebida que se obtiene de la
fermentación alcohólica de un cereal germinado (malta de cebada) al que se
adiciona otro material harinoso y lúpulo.
Estas cervezas contienen levadura de alta fermentación que actúan a
temperaturas que van de los 12 °C a los 24 °C, gracias a lo cual suelen tener una
fermentación rápida (8 días o menos). Son oscuras, espesas, con poco gas y se
encuentran en una variedad de aromas florales y afrutados, así como de sabor.
Por su proceso de elaboración, Su nivel de alcohol es alto.
ORGANIGRAMA: