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El problema estaba en que a la vendedora le dio mucha curiosidad el hecho de que una
persona le preguntara si vendían delantales desechables de plásticos. A esto acudió a su
jefatura la cual no hacia estos tipos de insumos ni estaba interesado en hacerlo por su
alto costo.
Identificación del problema
La vendedora se dio cuenta que había una falencia en cuanto a innovación en la
empresa, se dio cuenta que la empresa en la cual estaba trabajando no quería adaptarse
a nuevos cambios o arriesgarse a un nuevo producto.
Oportunidad de Innovación
María Loreto Mendoza (la vendedora), se dio cuenta en ese momento que había una
oportunidad para poder innovar y crear nuevas mejorar frente a las necesidades del
cliente. Tomando en cuenta los desafíos y costos que esto conlleva. Pregunto en varias
partes. Solicito presupuestos y tuvo que pasar por altos y bajos en su proyecto de
innovación.
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3. Presentar propuesta de solución innovadora.
Al ver que la Sra. María tenía clientes importantes como Soprole y Sopraval. Empezó a
innovar en el material con que fabricaba sus uniformes.
Haciéndolos más amigable con el planeta y una mayor resistencia ofreciendo un producto
de calidad y los altos estándares biodegradables. Presentando una propuesta de solución
innovadora eficaz y oportuna.